通信工程有自己的一些特點，點多面廣、施工周期長、流動性等等，所以，針對通信工程的這些特點，通信工程管理需要結(jié)合這些特性進行合理管理，建立適宜的管理機制。

　　《通信與信息技術(shù)》以報道現(xiàn)代通信電源技術(shù)及電源領(lǐng)域新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品為宗旨，向通信應(yīng)用工程技術(shù)人員提供技術(shù)支持為目的，滿足通信領(lǐng)域人員需求。

　　對不同的工程,影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素也不同,要根據(jù)工程技術(shù)環(huán)境、勞動環(huán)境、工作環(huán)境等具體條件和特點,采取有效的措施來控制環(huán)境因素,對工程質(zhì)量的影響。尤其是施工現(xiàn)場,應(yīng)建立文明施工和文明生產(chǎn)的環(huán)境,杜絕"野蠻"施工和違規(guī)施工,保持器材工料堆放有序,道路暢通,工作場所清潔整齊,施工程序井井有條,為確保工程質(zhì)量、安全創(chuàng)造良好的條件。

　　一、通信工程施工管理控制原則

　　對施工項目而言,質(zhì)量控制,就是為了確保合同,規(guī)范所規(guī)定的質(zhì)量標準,所采取的一系列檢測,監(jiān)控措施,手段和方法,在進行施工項目質(zhì)量控制過程中,應(yīng)遵循如下幾點原則:

　　1、堅持"質(zhì)量第一,用戶至上"。 社會主義商品經(jīng)營的原則是"質(zhì)量第一"。通信工程項目作為一種特殊的商品,使用年限長,是"百年大計",是直接關(guān)系到用戶的切身利益,所以工程項目在施工過程中應(yīng)自始自終地把"質(zhì)量第一,用戶至上"作為質(zhì)量控制的基本原則。

　　2、"以人為核心" 人是質(zhì)量的創(chuàng)造者,充分發(fā)揮人的主導(dǎo)作用,人作為施工的直接組織者、操作者、指揮者,調(diào)動人的積極性,加強質(zhì)量意識,不斷學(xué)習(xí)通信施工的規(guī)程、規(guī)范和標準,以提高人的技術(shù)水平、業(yè)務(wù)水平和心理素質(zhì)。因此,質(zhì)量控制必須"以人為核心",以人的工作質(zhì)量保工序質(zhì)量,促進工程質(zhì)量。項目管理者聯(lián)盟 。

　　3、"以預(yù)防為主" "以預(yù)防為主",就是要從對質(zhì)量的事后檢查把關(guān),轉(zhuǎn)向?qū)�質(zhì)量的事前控制,事中控制,從對工程項目的質(zhì)量檢查,轉(zhuǎn)向?qū)�工作質(zhì)量的檢查,對工序的檢查,這是確保工程項目的有效措施。

　　4、堅持質(zhì)量標準,嚴格檢查,一切用數(shù)據(jù)說話。項目管理者聯(lián)盟文章 質(zhì)量標準是評定工程項目質(zhì)量的尺度,數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和依據(jù),二者是經(jīng)過論證后而制定的。工程項目質(zhì)量是否符合質(zhì)量標準,是要經(jīng)過嚴格檢查,以測試的數(shù)據(jù)說話的。

　　5、貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范 工程項目經(jīng)理在處理質(zhì)量問題過程中,應(yīng)面對事實,尊重科學(xué),正直地、公正地、不持任何偏見地、遵紀守法地處理問題,杜絕不正之風(fēng),做到既要堅持原則,嚴格要求,秉公辦事,又要謙虛謹慎,實事求是,以理服人,熱情幫助的態(tài)度。

　　二、通信工程施工管理控制因素

　　影響施工項目質(zhì)量因素主要有人、材料、機械、方法、環(huán)境等,事前對上述因素嚴加控制,是保證工程質(zhì)量的關(guān)鍵。

　　1、人是直接參與施工的組織者,指揮者和操作者,作為控制對象,要避免產(chǎn)生失誤,作為控制動力,要充分調(diào)動人的積極性,發(fā)揮人的主導(dǎo)作用,為此,除了加強對施工隊伍人員的思想教育,勞動紀律教育,職業(yè)道德教育,專業(yè)技術(shù)培養(yǎng),健全崗位責(zé)任制,改善勞動條件,激勵人們的勞動熱情外,還要根據(jù)工程特點,從確保工程質(zhì)量出發(fā),對技術(shù)復(fù)雜、難度大、精度高的工序或操作,應(yīng)由技術(shù)熟練,經(jīng)驗豐富的施工人員來完成,嚴格禁止無技術(shù)資質(zhì)的人員上崗操作,對不懂裝懂,無技術(shù)知識,有意違章的行為和苗頭,要堅決制止。總之,在使用人的問題上,項目經(jīng)理應(yīng)從政治素質(zhì)和身體素質(zhì)等方面綜合、全面加以控制。

　　2、材料控制,對于工程項目來說,質(zhì)量是關(guān)鍵,器材是保障,項目經(jīng)理要了解器材的質(zhì)量、性能、特點、技術(shù)參數(shù)。必須把好材料的質(zhì)量關(guān),正確合理地使用。特別是通信線路方面的器材,更應(yīng)該注重適用于使用地點的氣候條件,環(huán)境因素,掌握,驗證產(chǎn)品的合格證,使用許可證、入網(wǎng)證,杜絕"三無"產(chǎn)品,以舊充新,以壞充好的偽劣產(chǎn)品,避免器材質(zhì)量問題而影響整個工程質(zhì)量和使用壽命。

　　3、機械控制,工程項目經(jīng)理不但要用好人,正確檢驗好器材,還要正確合理地使用好機械設(shè)備和儀表等,根據(jù)不同的工藝特點、測試方法、技術(shù)要求,選用合理的機械設(shè)備和儀表正確使用、管理和保養(yǎng)好機械設(shè)備和儀表的校正。要健全"人機固定"制度,"操作證"制度,崗位責(zé)任制度,交接班制度,"技術(shù)保養(yǎng)"制度,"安全使用"制度,機械設(shè)備檢查制度等,確保機械設(shè)備處于最佳狀態(tài)。

　　4、方法控制,項目經(jīng)理要懂得制定施工方案,做出施工組織設(shè)計,采取的施工技術(shù)措施,還應(yīng)切合實際,解決施工難題,加速進度、降低成本、提高效益、確保質(zhì)量。

　　三、通信工程施工管理控制的方法

　　1.對施工項目管理全面負責(zé)的管理者,是施工項目的管理中心,在整個施工活動中起著舉足輕重的作用,因此具備一有知識二有經(jīng)驗的前提下,抓好施工項目的進度控制,質(zhì)量控制,成本控制和安全控制。特別是質(zhì)量控制,因為工程項目質(zhì)量的優(yōu)劣,不但關(guān)系到工程的適用性,而且直接影響到國家經(jīng)濟建設(shè)的速度,甚至同國家財產(chǎn)和安全,社會環(huán)境的安定有著密切的關(guān)系,要深刻認識到施工項目質(zhì)量控制是工程建設(shè)質(zhì)量管理的最重要一環(huán)。主席說過:"提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高經(jīng)濟效益,是實現(xiàn)我國經(jīng)濟發(fā)展第二步奮斗目標的一個重要經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略……"。工程質(zhì)量是一個極其重要的問題,項目經(jīng)理在實際工作中,應(yīng)本著全心全意為人民服務(wù)的原則,既要對建設(shè)單位的成果性目標負責(zé),又要對企業(yè)效率性目標負責(zé),切切實實抓好每項工程的質(zhì)量。

　　2.例如程控交換機軟件測試時,調(diào)測人員貪省時省力,對常用的、重要的數(shù)據(jù)指令都逐一測試,而對個別尚未開放或開發(fā)的新業(yè)務(wù)功能以及日常維護中難于用到的數(shù)據(jù)命令,不作測試,在軟件測試簽收本上以"ok"填上交差。在竣工驗收時不可能對每條數(shù)據(jù)命令一一驗證,交付使用后,需要用到這些命令時,就暴露出問題,命令無法使用。上述的兩例不難看出,不重視施工過程中的質(zhì)量檢查、控制,不在施工過程中嚴肅認真排除一切有害于工程質(zhì)量的因素,不按施工規(guī)范要求,是很難保證工程質(zhì)量的。由于工程項目施工涉及的面廣,是一個極其復(fù)雜的綜合過程,再加上工程項目生產(chǎn)流動,結(jié)構(gòu)類型,質(zhì)量要求,施工方法,建設(shè)周期,自然條件等不同情況,施工階段質(zhì)量控制是工程質(zhì)量控制的重點,必須抓住、抓好。施工質(zhì)量控制控制原則。對施工項目而言,質(zhì)量控制,就是為了確保合同,規(guī)范所規(guī)定的質(zhì)量標準,所采取的一系列檢測,監(jiān)控措施,手段和方法,在進行施工。

　　3.要經(jīng)過嚴格檢查,以測試的數(shù)據(jù)說話的。貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。工程項目經(jīng)理在處理質(zhì)量問題過程中,應(yīng)面對事實,尊重科學(xué),正直地、公正地、不持任何偏見地、遵紀守法地處理問題,杜絕不正之風(fēng),做到既要堅持原則,嚴格要求,秉公辦事,又要謙虛謹慎,實事求是,以理服人,熱情幫助的態(tài)度。