數字電視的廣泛應用，已經成為廣大人民群眾不可缺少的娛樂工具。但不不同的設備類型，不同的收看方式，在觀看時出現各種問題不可是避免的，問題得不到解決，用戶就不能很好的收看數字電視節目。因此數字電視接收設備的日常維護就顯得十分重要。為保證用戶能夠正常收看數字電視，必須對常見的數字電視接收設備的工作方式、設備類型、常見故障類型和處理方法有一定了解，才能有效保證數字電視節目的正常收看[1-7]。

　　1數字電視

　　數字電視是相對于傳統的模擬電視而言的，是指音頻、視頻和數據信號從信源編碼、調制、接收和處理均采用數字技術的電視系統，是對模擬電視系統的數字化。它具有抗干擾能力強，信號損失小，接收效果好，容易實現附加功能等優點。數字電視以數字編碼壓縮技術為基礎，多采用DVB技術標準的廣播式或交互式的電視傳播方式，主要有數字衛星廣播系統(DVB-S)，數字地面電視廣播系統(DVB-T)和數字有線電視廣播系統(DVB-C)三大類型，可以傳輸多種業務，如高清晰度電視、標準清晰度電視、液晶拼接、數據業務等等;對應到一般用戶中常見的分別是中星九號直播衛星電視即戶戶通衛星鍋、地面無線數字電視DTMB(俗稱地面波數字電視)、數字有線電視、IPTV網絡電視和數字移動電視CMMB。其中中星九號直播衛星電視、數字有線電視和TPTV電視最為常見。數字電視的信號源主要來上級廣電網絡信號和本地的電視臺，用戶終端設備主要有機頂盒、電視機、電腦和其他智能終端，其中以機頂盒+電視機的形式最為普遍。

　　2數字電視的故障類型和維護指標

　　數字電視用戶端的常見故障主要有三大類型，分別是信號問題、機頂盒和電視機問題、授權問題。對系統進行進行檢測和故障分析時，有時要用到專業的檢測儀器與工具。(1)信號問題。故障表現：電視打開后沒有信號，部分節目無法觀看或者出現馬賽克，搜索節目或和換臺時，節目搜索列表不全。①對于數字衛星廣播系統(如中星九號直播衛星電視)和地面無線數字電視DTMB系統，可直接打開機頂盒或電視機的菜單功能選擇搜索選項查看信號強度和信號質量2個指標，如果2個指標為0，或只要其中任意一個指標指示條顏色為紅色都表示信號不合格，只有2個指示條都顯示為綠色時才能正常收看。②對數字有線電視廣播系統則要首先看看缺失的節目在那個頻點上，例如中央五臺，查看頻道分配表和機頂盒上所在頻點，用數字場強儀在機頂盒射頻輸入口測試信號，會發現此頻點無信號。對其入戶分配器信號進行測試，根據入戶分配器信號頻點有無問題推斷問題是否處在室內信號線上，在以此類推向上找原因。③對IPTV網絡電視要檢查網絡是否暢通，帶寬和網速是否滿足要求，收看標清節目時，帶寬一般不能小于2Mb，網速不能低于200kb/s,節目清晰度越高，對網速的要求也越高，如正常收看4k節目至少要50Mb的帶寬，壓縮后的4K節目也要不小于10Mb的帶寬才能流暢觀看。檢查帶寬和網速可用測速軟件或電信專用測試儀器。(2)機頂盒問題。①電視無顯示。檢查機頂盒是否已經開機，連線是否正確，電視機有沒有調到對應信號源端口上，如：機頂盒和電視機連接的是HDMI端口，而電視機選擇的信號源為AV輸入，則電視機會無顯示，必須將電視機調到HDMI輸入。②節目無顏色或者屏幕閃爍。這種情況的出現是由于機頂盒制式問題，當選擇AV信號源時，視頻設置里制式必須設置成PAL制式，而不能選擇NTSC和SECAM制式。(3)授權問題。①對數字有線電視通常表現為打開電視后電視主界面顯示未授權。②對數字地面電視DTMB，從2016年開始中央廣播電視節目無線覆蓋工程一種作為社會公益事業免費向百姓服務，經過前后兩期工程，信號已覆蓋到村鎮;2015年后生產的電視機國家要求必須內置接收系統，之前的老電視機可購買外置DTMB機頂盒按照說明書連接收看，系統設有授權功能，但并未開啟，按說明書步驟正確操作，接通天線，搜索信號，即可正常收看，操作并不復雜;目前全國大部分地區可收看到中央臺的12個頻道和地方臺的三個頻道共15個頻道，有些地區可收看到20多套節目。③對IPTV也有兩種情況，一是有互聯網，可自行購買網絡盒子(如小米、創維盒子等)，接通網絡和電視即可收看，不需要授權;二是辦理中國電信或中國移動的訂制產品，則必須通過電信運營商的授權和調試，交付費用才能正常收看。此類電視的優勢就在于，系統有回看、點播、互動功能，用戶的選擇和體驗更豐富。

　　3數字電視的常見故障處理方法

　　(1)電視機開啟后，面板沒有顯示。可能是電源插頭沒有連接好或者插座無電和停電造成的。解決方法：拔電源插頭連接好，保證插座電壓一切正常。(2)無法看到機頂盒節目和相關信息。這種原因的出現可能是沒有把電視調到相應信號源。解決辦法：把電視調到與機頂盒連接的相對應信號源上，如機頂盒連接的是AV輸出，那么電視機也應調到視頻，機頂盒選擇的是HDMI輸出，那么電視機也必須選擇HDMI1或HDMI2;當然，有些設備還有S-video、VGA、D-SUB、RGB等端口，機頂盒和電視機連接必須一一對應，電視機必須調到相應的信號源才能收看到節目信號。(3)電視不出現聲音和圖像。一種情況可能是由于機頂盒或電視機處于待機狀態，前面板紅燈亮而綠燈不亮，或只顯示時間不顯示頻道號。解決方法：按遙控器電源鍵將設備切換為工作狀態。另一種情況數據線或音、視頻線損壞。處理方法：檢查信號線連接情況，更換信號線。(4)畫面顏色不對。通常情況是由于機頂盒或電視機設置不正確。打開用戶設置進入系統選項，調整到電視圖像正常即可。(5)電視有圖像無聲音。常見原因就是音頻電纜沒插好，對照說明和線路圖重新連接即可。另一種情況就是機頂盒或電視機音量開關調到最小或者靜音了。打開聲音調節，把音量調大即可解決。再就是音頻參數設置問題。進入系統設置，將音頻模式調出即可，這種情況不多見。(6)智能卡不識別。機頂盒智能卡未插入的話會提示用戶請插入智能卡。插入智能卡后仍然提示插入智能卡。這種屬于機頂盒讀卡問題。由于機頂盒與智能卡沒有正確接觸造成的。檢查下智能卡插入方向，銅芯片朝下插入。(7)遙控器無反應。這種情況首先需要檢查遙控器電池是否有電。再檢查機頂盒前是否有遮擋物。如果這兩種情況都不成立，遙控器就要維修或者換新的。(8)數字電視機頂盒指示燈顯示正常，出現藍屏雪花點。這種情況是由于電視沒有切換到正確的顯示模式或機頂盒與電視的連接線沒有插緊。檢查連接到機頂盒的音視頻線是HDMI還是A/V，再根據說明書或線路圖指示重新連接。(9)電視畫面與聲音不符。一種情況是電視機左右聲道不符。電視系統設置里重新選擇伴音即可解決。另一種情況是音頻線是否正確插在音頻口上。如果音頻線差在錯誤端口上，比如分量輸入口，會產生交流電聲和雜音。重新連接音頻線到白色端口即可。

　　4結語

　　數字電視的故障處理主要遵循四個步驟，了解情況，分析原因、測試驗證、故障排查。在故障排修過程中我們會遇到各種情況或者技術難題，只有不斷學習進修才能夠積累下足夠經驗知識，有效地進行故障維修，解決用戶問題。從而為廣大的數字電視用戶提供更專業的優質服務。

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　　《數字電視的故障與對策分析》來源：《集成電路應用》，作者：王偉山