隨著社會(huì)的發(fā)展，不斷進(jìn)步的還有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，各個(gè)領(lǐng)域都有計(jì)算機(jī)的影子，人們開(kāi)始離不開(kāi)這種便利的工具。然而，與其不斷進(jìn)步的同時(shí)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)也不斷有各種故障發(fā)生，這卻不是大家所想看到的。而如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題保證其穩(wěn)定的運(yùn)行，成為許多計(jì)算機(jī)使用者需要解決的問(wèn)題，也是許多企業(yè)丞待解決的問(wèn)題。

　　【摘要】 在網(wǎng)絡(luò)不斷普及的當(dāng)今社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)信息傳輸也轉(zhuǎn)變成了一個(gè)便利的運(yùn)輸工具，不僅可以傳遞和存儲(chǔ)大量信息，還可以全球資源共享，但隨之而來(lái)的卻是大量的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障，給人們生活帶來(lái)了很多未知的不便。因此，如何更好地讓計(jì)算機(jī)為我們服務(wù)，如何避免其故障的出現(xiàn)，是很多人都關(guān)心的問(wèn)題。下面就就這個(gè)問(wèn)題來(lái)一一解釋解釋，僅供參考。

　　【關(guān)鍵詞】中國(guó)廣播電視學(xué)刊投稿,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)故障,防范,處理,維護(hù)

　　一、常見(jiàn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障分類

　　1.1 物理故障

　　這里的物理故障，一般情況下也就是計(jì)算機(jī)硬件故障，主要包括以下幾種情況：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞、線路損壞 、線路干擾、接口松動(dòng)以及人為因素造成的網(wǎng)絡(luò)連接錯(cuò)誤。但根據(jù)長(zhǎng)時(shí)間的統(tǒng)計(jì)和總結(jié)我們慢慢發(fā)現(xiàn)，線路故障的發(fā)生頻率是最高的，在所有的網(wǎng)絡(luò)故障中，大約占有60%的比重。

　　1.2 邏輯故障

　　又稱軟件故障，顧名思義，引起軟件故障的原因主要是軟件安裝或者是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置錯(cuò)誤所引起的。當(dāng)然，這類故障處理起來(lái)就要比物理故障要復(fù)雜的多。其故障問(wèn)題主要有以下幾種：主機(jī)邏輯故障、路由器故障、進(jìn)程或端口故障等。

　　二、常見(jiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的處理方法

　　2.1 本地連接斷開(kāi)

　　在實(shí)際工作中遇到這種狀況時(shí)，我們最先要做的就是利用經(jīng)驗(yàn)去分析這種錯(cuò)誤的類型，以及其是如何產(chǎn)生的。但大多情況下故障的來(lái)源都是物理故障。然后，按照七層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模型，按照一定順序從上到下確定是哪個(gè)物理層發(fā)生了故障。最后也就要借助一些儀器對(duì)其故障進(jìn)行更細(xì)致分析，更為針對(duì)性的去檢驗(yàn)故障的發(fā)生處，從而從根本上解決故障。

　　2.2 本地連接受限制或無(wú)連接

　　經(jīng)過(guò)多次對(duì)此類問(wèn)題的分析以及總結(jié)，這種故障屬于邏輯故障也就是軟件故障。而在實(shí)際生活中面對(duì)這種問(wèn)題時(shí)，我們可以對(duì)這幾項(xiàng)進(jìn)行檢測(cè)：IP地址等參數(shù)的配置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的安裝是否正確。即通過(guò)這一系列的測(cè)試找出故障原因，將故障重新修復(fù)或者是重新安裝軟件，使網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常的運(yùn)轉(zhuǎn)工作。

　　2.3 本地連接正常，無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)

　　當(dāng)出現(xiàn)這種故障時(shí)，根據(jù)大量的數(shù)據(jù)分析我們可以講其分為兩種情況，第一種就是不僅僅IP地址不能訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)，域名也不可以訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)。在大多數(shù)情況下，瀏覽器故障所引發(fā)的極為常見(jiàn)，其次就是由于某些惡意軟件對(duì)其進(jìn)行了篡改與破壞。這種情況下，我們可以使用一些修復(fù)軟件去修復(fù)瀏覽器，還可以采用重裝瀏覽器的方法去修復(fù)故障。第二種就是只有IP地址可以訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)，域名無(wú)法進(jìn)行訪問(wèn)。這類故障的引發(fā)原因大部分都是由于DNS配置有誤所引起的，所以，我們應(yīng)當(dāng)首先檢查DNS配置有沒(méi)有錯(cuò)誤，然后再去就問(wèn)題進(jìn)行一系列的解決。

　　2.4 電腦不能上網(wǎng)，并且沒(méi)有圖標(biāo)

　　在遇到這種情況時(shí)，我們首先要做的就是檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)插口處的燈有沒(méi)有亮著，下面就是檢驗(yàn)計(jì)算機(jī)與電纜的連接，也就是插口之間是否斷開(kāi)或者破裂的現(xiàn)象，最后即檢查電纜的接口是否松動(dòng)。

　　三、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)措施

　　3.1 硬件系統(tǒng)的維護(hù)

　　對(duì)于硬件的安全問(wèn)題主要有以下兩種，一種是設(shè)置安全，另一種是物理安全。在設(shè)備上進(jìn)行必要的密碼設(shè)置，例如交換機(jī)和服務(wù)器。安全設(shè)置還包括避免入侵者獲得對(duì)硬件設(shè)備的控制。物理安全則是指防止人為破壞物理設(shè)備或者是意外事件破壞物理設(shè)備，例如交換機(jī)、機(jī)柜、路由器等。對(duì)機(jī)房以及機(jī)柜進(jìn)行嚴(yán)密的管理，完善其管理措施，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，做好進(jìn)入登記記錄、對(duì)進(jìn)入口令進(jìn)行加密、禁止訪問(wèn)一些漏洞端口。

　　3.2 及時(shí)修補(bǔ)漏洞

　　很多殺毒軟件的效果很好，但但又不少都存在著一些漏洞，因此，用戶也要在廠家你更新軟件的同時(shí)也將自己的殺毒軟件進(jìn)行更新，這樣就能及時(shí)修復(fù)漏洞，從而保證了自己電腦的安全。

　　3.3 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理及計(jì)算機(jī)安全知識(shí)與常識(shí)

　　要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，也就是要制定一系列的規(guī)章制度和管理體系，將安全問(wèn)題責(zé)任到人，與計(jì)算機(jī)人員簽訂一系類協(xié)議等，并將有關(guān)資料或數(shù)據(jù)進(jìn)行備份保存。定期計(jì)算機(jī)人員進(jìn)行培訓(xùn)，根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)對(duì)其進(jìn)行教育，更新加強(qiáng)其知識(shí)儲(chǔ)備，加強(qiáng)他們的應(yīng)用能力。

　　四、總結(jié)

　　因此，由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的種類眾多，出現(xiàn)故障的頻率也相應(yīng)地比較高，所以我們應(yīng)加強(qiáng)日常生活、工作中的學(xué)習(xí)，提高自己技能和安全意識(shí)，更新自己對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)，不斷改善，進(jìn)而保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全。

　　參考文獻(xiàn)

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