[摘要]面對我國企業面臨的日益激烈的競爭,如何應用好Intel網來促進企業的信息化建設顯得尤為重要。現今我國已經有較多的企業擁有自己的網站,但大多質量低下,沒有真正起到對外窗口的作用,如不重視網站的信息更新,不重視專家的建議,以致網站空有其表。本文通過企業信息化與電子商務的一般闡述,及現階段我國電子商務發展的實際情況引出為什么我們要通過電子商務為主要手段促進企業信息化的發展。最后簡單提出了如何建設企業信息化:一是信息化建設中涉及的對數據的建設與開發問題;二是專家的作用。

　　[關鍵詞] 企業信息化,電子商務,信息化,企業網站

　　隨著我國正式加入WTO，如何提高國內企業的竟爭力已經成了各方關注的焦點。很多企業都已經認識到，選擇信息化是必由之路。隨著信息技術的發展，因特網作為工具被引入到商業活動中，產生了電子商務。電子商務作為一種嶄新的商務運作模式，無疑給我們的企業帶來了“福音”。

　　電子商務源于英文ELECTRONIC COMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿活動。電子商務是指交易當事人或參與人利用現代信息技術和計算機網絡(主要是因特網)所進行的各類商業活動，包括貨物貿易、服務貿易和知識產權貿易。

　　一 我國企業信息化的現狀與存在問題及對策

　　據國家對重點企業的調查分析，我國企業普遍存在信息化程度低，信息機構不健全，信息化建設投入不足與建設成本過高，經營管理中協作不充分的問題。從總體上看，存在地區不平衡，還較多停留在表面應用層次上，沒有深入到企業的運行、管理各個環節。企業信息化投資不足和缺乏專業的信息技術人才是存在的兩大難題。

　　主要存在以下問題：傳統觀念和管理模式;資金短缺;市場信息識別不準;信息記錄不健全;利用網絡開展信息服務的層次低;國產信息技術的支持能力弱，建設成本高;缺乏統一規劃和標準，法律法規不完善。

　　對策：(1)加強管理者對企業信息化工作重要性和緊迫性的深入了解，結合國外典型案例，同時通過政府出臺的鼓勵優惠政策，促進對企業信息化工作的建設與發展。(2)重視信息化人才的培養與引進。(3)企業信息化及電子商務的有關政策盡快出臺，以保障企業信息化的發展。

　　二 關于企業信息化系統的建立

　　1創立企業主頁，設計企業產品或服務數據庫

　　創建企業主頁有助于外界了解企業及產品的窗口。傳統企業樹立的是品牌，未來企業樹立的是域名。將域名與企業品牌相互結合，就可樹立企業產品、服務和整體形象。一個好的域名可以更好地帶動消費者瀏覽企業主頁，了解企業產品，對產品品牌的宣傳、企業形象的建立以及企業對外界的溝通與聯系的加強起到必要的作用。

　　2創立Intranet/Extranet

　　創建Intranet可實時連通企業內部各組織，保證各組織間的聯系，提高管理工作的效率和信息反饋的速率，提高企業服務質量。創建Extranet可對外宣傳企業產品品牌、企業形象、企業服務內容，加強與外界商貿的的溝通聯系，保證企業對外服務質量。

　　3創立辦公自動化系統(OAS)

　　辦公自動化系統是利用技術手段提高辦公的效率，進而實現辦公的自動化處理系統。創建辦公自動化系統 可解決企業的日常管理規范化、增加企業的可控性、提高企業運轉的效率基本問題，范圍涉及日常行政管理、各種事項的審批、辦公資源的管理、多人多部門的協同辦公、以及各種信息的溝通和傳遞。

　　4創立事務處理系統(TPS)

　　事務處理系統是進行日常業務處理，記錄，匯總，綜合，分類，并為組織的操作層次服務的基本商務系統。TPS是企業聯系客戶的紐帶也是其他信息系統的基礎，存在于企業的各個職能部門。

　　5創立企業內部管理信息系統(MIS)

　　MIS的開發必須具有一定的科學管理工作基礎。只有在合理的管理體制、完善的規章制度、穩定的生產秩序、科學的管理方法和準確的原始數據的基礎上，才能進行MIS的開發。因此，為適應MIS的開發需求，企業管理工作必須逐步完善以下工作：管理工作的程序化，各部門都有相應的作業流程;管理業務的標準化，各部門都有相應的作業規范;報表文件的統一化，固定的內容、周期、格式;數據資料的完善化和代碼化。

　　6創立企業決策支持系統(DSS)

　　企業決策支持系統是輔助決策者通過數據、模型和知識，以人機交互方式進行半結構化或非結構化決策的計算機應用系統。

　　7創立專家系統(ES)

　　專家系統是運用特定領域的專門知識，通過推理來模擬通常由人類專家才能解決的各種復雜具體的問題，達到與專家具有同等解決問題的能力計算機智能程序系統。

　　8創立企業資源規劃系統(ERP)

　　資源規劃系統是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。

　　9創立企業供應鏈管理系統(SCM)

　　供應鏈是圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，將其制成中間產品以及最終產品，并由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式。

　　10創立企業客戶管理系管理系統(CRM)

　　客戶關系管理系統是通過對客戶詳細資料的深入分析，來提高客戶滿意程度，從而提高企業的競爭力的一種手段。

　　在如今信息時代，以電子商務如今的發展前景，企業建設信息化、發展電子商務，已是必然趨勢。電子商務特有的全球性、及時性、廣域性正是中小企業目前所急需具備的。全球化經濟下，企業能否及時獲得市場需要信息，決定了企業能否第一時間進軍市場，掠取最大限度的市場份額。