［摘要］高校圖書館是高等學校的三大支柱之一，它肩負著教育的職能。在經濟轉軌、社會轉型及各方面競爭都在加劇的社會背景下，高校圖書館也應該開展一些應運而生的相關服務，其中，心理咨詢就是一項特殊且意義重大的服務。本文就高校圖書館內開設心理咨詢這一服務的背景、硬件、軟件等配置進行了詳細的論述。
　　［關鍵詞］高校；圖書館；心理咨詢；硬件；軟件；心理咨詢師；求助者
　　
　　據世界衛生組織估計，全球每年自殺未遂的達1000萬人以上，其中中國就占了五分之一，中國每年自殺死亡的人數已達28.7萬人，據統計，中國13億人口中有各種精神障礙和心理障礙患者達1600多萬，1.5億青少年人群中受情緒和壓力困擾的青少年就有3000萬，大概有1.9億人在一生中需要接受專業的心理咨詢或心理治療，到2020年，中國神經精神疾病負擔將上升至疾病總負擔的四分之一。
　　就2010年四個月內，我省高校大學生出現情殺或自殺的現象就有好幾起，中學生斗毆致死的也有一定的比例，在網絡新聞中，我們也可以頻繁地看到小學生遭遇兇殺的事件等等。高等學校是社會的一個縮影，這一群體代表著社會文化發展的方向，當今社會在轉型，經濟在轉軌，導致各方面的競爭都在加劇，大學生們在這種社會背景下，心理問題便顯現得較為突出。
　　從上面顯示的數據可以看出，青少年的心理危機問題日趨嚴重和明顯，學校教育不僅要重視學生的知識和技能的培養，還要關注學生的心理健康問題。當一個人內心體驗到痛苦的感覺時，他就需要進行心理咨詢了。
　　高校圖書館在多元文化背景的影響下,功能也日趨多元化,就高校圖書館的館員來說,其所掌握的專業知識面也是各不相同的,至少都能掌握兩種以上專業；另外，圖書館本身就是一個特殊的場所，它擁有豐富的館藏資源和寬敞、明亮、寧靜的學習環境；再說，圖書館還是一個公共場所，在這里，讀者眾多，讀者有自我選擇的自由，也就是說，在圖書館內開設心理咨詢室，既有一定的公開性（即讀者可以在來此學習的過程中選擇咨與否），也保留了來訪者的隱密性（由于國情問題，在我國，對于心理咨詢還有著許多不合理的理解）。
　　因此，在圖書館內設置一個心理咨詢室，開展心理咨詢服務，是符合當今高校發展需要的。那么，這一項服務的開展又需要我們做何準備呢？我們從以下兩個方面進行分析：
　　一、高校圖書館內心理咨詢室的硬件設置
　　硬件設置，說得更通俗一點，就是房間、物件及裝飾等，建立一個心理咨詢室，首先就是得為咨詢師及求助者提供一個活動的空間，即一個大小合理的房間，其主旨是要給人一種溫暖、安靜的氛圍。主要從以下幾個方面進行考慮：
　　1、圖書館心理咨詢室的選擇
　　心理咨詢室最好選擇在圖書館內較為僻靜的地方，這里，讀者不多，但光線充足，給人寧靜祥和但不孤寂荒涼之感為宜。
　　2、心理咨詢室的內外觀裝飾
　　心理咨詢室從內到外的色調，都要給人一種溫馨寧靜的感覺。咨詢室內光線柔和，色調和諧，室內的顏色主要以淺色為主，如墻壁、家具、地面和窗簾等的色調，用淺色可以讓人感覺到輕松而不壓抑，室內電燈的燈光也應以暖色為佳，墻上張貼《咨詢員守則》，房間內盡量懸掛一些視野開闊、有生命力和使人心境平和、豁達、充滿陽光的壁畫，在適當的地方放上鮮花或盆景，讓人賞心悅目，以此降低來訪者內心的焦慮煩躁之感；咨詢室門口的牌子最好要富含心理咨詢的意義，不僅與心理有關，而且含有積極向上的意思，可以取名為“心靈港灣”或“心晴室”等，門上還要裝飾上有關心理咨詢方面的宣傳語及圖片，這些裝飾力求靈動，避免生硬教條；在咨詢室門口，還要設置一個信箱，名字可以取為“心語信箱”、“心聲交流”或“心港”等語，這些信箱的設置，可以為那些羞怯的求助者提供一定的咨詢空間；室內還應配置飲水設備，進行人性化的服務，在條件允許的條件下可以配置空調，以便在特殊的天氣情形下，讓室內的環境更怡人。另外，還可配備書架，在上面放上一些與心理咨詢、青少年身心健康相關的書籍及名人傳記等，方便來訪者或陪同者閱讀；還須有一個造型可愛不帶聲音的小鐘放于書櫥里（面向咨詢區）；在咨詢室內，一臺電話也是必不可少的，它可以起到電話咨詢或預約的功能。
　　3、心理咨詢室的功能區域劃分
　　咨詢室內可以按功能劃分為心理老師的辦公區、個別咨詢區、團體活動區、接待區和宣泄區。各個區域的劃分除了個別咨詢區外，可以利用一些綠色植物來進行分割。如：
　　咨詢師辦公區，配備一張辦公桌和一張辦公椅，一臺電腦，再放置幾個密封性好且帶鎖的資料柜，用于存儲來訪學生的咨詢記錄、檔案和測量問卷等各類資料。
　　個別咨詢區需要在一個單獨的小房間內，這個房間大約十個平方左右，不宜太大，太大會讓人覺得空空蕩蕩的，缺乏親近感，也不能太小,不能讓人感覺到過度壓抑，在這個房間內放一張小圓桌和兩張沙發，沙發擺放成60°~90°直角，這樣可避免來訪者與咨詢者對視，減輕來訪者的心理壓力，小圓桌上放有紙巾和一小盆花，還可考慮放一臺飲水機。還有，此房間的隔音效果必須保證良好。
　　如果條件允許，有足夠的空間，我們還可以設置一個團體活動區，在這片區的墻面上可以張貼一些心理教育圖片和學生設計布置的裝飾畫，還有一些做過團體咨詢的學生的照片，可設置6~8張帶靠背的椅子，一塊白板、一臺DVD、一套音響和一臺電視機等。③
　　接待區的配置有：至少兩張單人沙發，前面放一張茶幾和一盆花；旁邊放一個書架和報刊架，上面擺放一些心理學方面的書刊、雜志和報紙給等待的來訪者或有這方面需要的來訪者閱讀。另外，接待區也可兼有測量區和放松區的功能，在這里，還可配置一臺電腦，一部電話，如果條件允許，還可另有一名工作人員，負責掛號、接待、預約、安排和測量等工作。
　　宣泄區的主要功能是給求助者提供一個可以發泄的地方，讓其在此能夠宣泄其不良情緒，以達到情緒平衡的作用。如果條件允許，這片區最好也是一個有良好隔音的房間，以便有些求助者能大喊大叫而不影響到別人。如果條件不允許，那么這片區的配置可以簡單設為：一面涂鴉墻，地面由卡通地墊鋪成，四周用窗簾圍起，里面放置一些毛絨玩具或一些塑料的不易碎的物品等。

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