在企業的信息技術管理過程之中，往往難以針對存在的組織以及規劃制定全面的信息技術方案，所以，會依靠信息技術的外包來解決相應的問題。信息技術的外包，指的是在企業基礎服務所規定的水平和服務條件之上，通過條款和合同，將部分信息或者是全部的信息技術、系統的相關指標以及服務項目等，委托給外包商，并且由外包商來承擔相關的技術服務，保證信息技術的可靠和安全。

　　摘　要：信息外包的技術管理和規劃組織，對于外包質量是有力的保障，并且可以全面的降低外包工作的風險，提升管理的質量。文章將針對這一方面的內容展開論述，詳細的分析了企業信息化技術外包管理的規劃和組織方案的開展，同時，對外包過程的監督管理進行了深層次的探討，力求進一步的加強信息化技術外包管理工作的質量，提升企業的綜合競爭力。

　　關鍵詞：計算機教育雜志投稿,信息技術,外包管理,規劃組織,研究

　　信息技術外包，是現階段迅速興起的一項全新的服務項目，并且在近幾年取得了飛速的發展，根據相關的調查和研究報告，發現現今的信息技術外包在所有信息技術的比例之中占到了超過百分之六十。雖然說信息技術的外包現今非常常見，但是針對其基本的運作機制和管理監督的方案，目前還不是非常成熟，所以，有必要加強針對信息技術外包的研究，對具體的規劃和組織方案進行探討，保證信息技術外包的合理性和科學性。

　　一、信息技術外包的規劃

　　針對基礎的信息技術外包的規劃進行詳細的研究，是保證工作可以順利開展的一項關鍵性的研究項目。技術信息外包的規劃包含有兩個方面的內容，首先是信息技術的外包范圍的確定以及選擇，其次則是技術信息外包方式的確定。

　　1.技術信息外包范圍的確定

　　雖然外包建設和信息的相關內容存在有差異性，但是從整體之上來進行分析，外包信息的建設可以大致上分為三個階段，信息化方案實施階段、信息化方案的規劃與設計階段以及信息建設項目的驗收評估階段。每一個階段的工作對于整體信息技術的外包而言都有著重要的意義，并且需要結合組織的現狀、工作的基本流程、業務項目的特點等等，綜合性的分析企業的人力、財力和物力等情況的基礎之上，給出相應的方案和系統性的要求。首先，信息技術的另外包，也可以將其稱作為是信息技術的完全內部控制，指的是運用組織自身的力量以及企業的綜合競爭力，來進行信息化建設，在相關工作之中，如果企業具備有較強的信息技術能力，同時具備有極強的信息管理能力，則可以進行信息技術的零外包，另外，如果內部信息管理和技術控制的費用成本較低，也可以進行零外包。

　　2.信息技術的整體性外包

　　整體性的外包指的是企業將部分信息或者是全部信息，全部外包給外包商，或者是將某一個重要階段的信息技術，進行外包。整體性的外包需要有企業的參與，才能夠保證取得一個較為完整的信息段，如果企業沒有給予必要的支持，則會導致信息的不完整、信息的缺漏等情況發生，難以設計出合理化的信息方案。

　　3.選擇性的信息技術外包

　　選擇性的信息技術外包，指的是企業將信息技術建設過程當中的少部分信息技術和相關的問題，交由外包商進行處理，一般來講，其信息占到總體比例的百分之二十左右。選擇性的信息技術外包可以很好的改進整體性外包的一些缺陷，很好的控制信息技術，并且降低整體性信息技術外包工作的風險，使得整個外包的過程更加靈活多變，進一步的降低被信息技術外包商套牢的可能性，使得信息的管理更加主動，所以，綜合上述的外包方式，選擇性的技術信息外包是最佳的方案。

　　4.信息外包技術方式的確定

　　信息技術的外包方式分為兩種，第一種是合作式的信息技術外包，其次則是獨立式的信息技術外包。合作式的信息技術外包指的是在外包項目和相關信息開發的過程之中，企業和外包商相互合作的一種組織形式，在一般的情況之下，在合作式外包的工作方式之下，外包的內容不能夠被獨立的劃分出來，而需要企業和外包商協調相關工作、共同的對方案進行優化，才能夠完成相關的任務;其次，獨立式的信息技術外包，此種方式指的是信息技術外包商在企業的指導之下，根據相關的要求，運用自身的力量來進行信息技術的開發和設計，最后企業再進行項目的驗收。

　　二、信息技術外包的組織方案

　　根據上文的概述和詳細的探討，可以對信息技術外包的規劃方案和組織的基本形式、外包的方式確定等，有著細致的了解。下文將針對信息技術外包的具體組織方案，進行探討，并且對外包過程當中信息技術的監督控制管理進行研究，旨在降低外包過程的風險，保證信息技術外包工作的質量。組織方案之中包含有兩個方面的內容，首先是信息技術外包商的確定，其次，是信息技術外包合同的簽訂。

　　1.信息技術外包商的確定

　　針對外包商的確定，需要按照其功能的不同、技術類型的不同，進行系統化的劃分。一般的來講，有三種基本的類型，即專門提供硬件服務、軟件服務或者是整體解決方案的信息技術外包商;提供信息化咨詢業務的信息技術外包商;提供整體性解決方案以及硬件方案的信息技術外包商，其中包含有新型技術的運用、技術方案和應用的擴展以及主機的維護等多個方面內容。而按照信息技術外包商的組織形式的不同，還可以進一步的將其劃分成為虛擬類型的信息外包商和固定類型的信息外包商。虛擬型的外包商指的是由許多個不同類型、不同功能的外包商暫時性的合并，而組成的一種外包商的形式;而固定型的信息技術外包商，則是具有固定化組織形式和工作方案的外包商以及信息技術的咨詢機構，著名的有惠普公司、IMB公司等等。針對信息外包商的選擇，需要保證其具備有相應的技術經驗，確定其是否提供過類似的服務、服務的質量和評價如何，同時，還需要對外包商的信譽進行分析和研究，慎重的進行考慮，綜合多方面的影響因素，結合人力、財力以及物力可以承受的范圍，保證應有的應變能力，費用成本得到合理化的控制。

　　2.信息技術外包合同的簽訂

　　合同的簽訂是一個關鍵性的環節。一般的情況之下，信息技術外包商的合作之中，內容的不確定性較多，合同當中應當規定外包商可以根據通貨膨脹，來對一些偶然發生的事件取得相應的報酬，而報酬則需要嚴格按照合同之中規定的方案進行支付，另外，還需要通過合同的相關規范，對雙方的投資分配方式、投資的收益以及投資的義務等等，進行分配，幫助雙方建立起一種和諧合作的關系，明確合同的終止條款和有效期限，規定雙方的責任和基本的工作義務，以免在雙方關系破裂之時難以挽回相應的投資，使得整個信息外包工作的質量得到有力的保障。

　　三、結束語

　　綜上所述，根據對信息技術外包的組織方案和規劃的具體原則進行探究，從實際的角度出發，深入的研究了信息技術外包工作的規劃和組織的主要原則，同時對雙方的權利和義務進行了詳細的規范，保證信息外包工作可以有序的開展和進行。

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