隨著科技的發展，自動化也越來越廣泛的應用到工作中了，企業辦公自動化也是現在企業發展的一個方向，不僅節省了人力物力，同時效率也是非常高的。本文是一篇計算機工程與應用投稿的論文范文，主要論述了企業辦公自動化中的保密問題。

　　摘 要：隨著辦公網絡技術的普及與發展，我國的很多企業都已經實現了辦公自動化，這在實現辦公信息共享、提高企業辦公效率、節約辦公成本的同時，也產生了企業辦公自動化的保密問題，這無疑對企業的核心信息的安全性造成了很大的威脅，可能會造成企業商業機密或核心競爭技術的外泄，給企業帶來嚴重的經濟損失。因此，我們有必要總結企業辦公自動化中的保密問題及其成因，然后采取有針對性的改進對策，確保企業辦公自動化系統的高效與安全。

　　關鍵詞：辦公自動化,保密問題,網絡安全

　　企業辦公自動化技術的多樣化、成熟化，讓企業的辦公效率不斷提升，各項行政事務的處理也變得更加便捷，但是對于因辦公自動化而產生的企業信息安全和保密等問題，卻并沒有引起企業行政管理者的足夠重視。尤其是在知識經濟時代，很多企業的生產、經營與管理活動都面臨著國內外兩個市場的競爭壓力，企業的很多關鍵信息一旦泄密，會讓企業在市場競爭中處于十分不利的局面，輕則造成一定數量的經濟損失，重則削弱企業的核心競爭力。因此，關于企業辦公自動化中的保密問題，必須從意識、制度、技術、管理等多個角度進行完善，確保企業辦公自動化的安全性。

　　一、企業辦公自動化中的保密問題及其成因

　　針對企業辦公自動化中的保密問題，雖然很多企業都會依托于互聯網技術進行網絡辦公系統的安全防護，但這并不能從根本上消除計算機網絡系統的安全隱患，這是因為辦公自動化的保密問題，會受到設備、觀念、技術、人才、管理制度等多方面因素的影響。

　　(一)計算機與存儲設備管理不到位

　　在企業的辦公自動化系統中，除了常用的計算機本機硬盤存儲外，還會經常用到U盤、移動硬盤等存儲介質和備份載體。但是，如果對這些存儲設備管理不善，則很容易造成企業關鍵信息的外泄。例如U盤，不僅體積小、攜帶方便，而且具有信息存儲量大等特點，是企業員工最常用的文件備份載體和存儲載體，但是由于在企業內部存在大量U盤辦公內網外網混用以及公私混用的情況，這就為辦公自動化系統中的信息保密工作埋下了隱患。此外，有很多企業沒有根據保密需要配備專用的涉密用計算機及附屬設備，企業的工作人員通常需要將計算機聯網后才能進行信息資料的編輯、打印和傳輸等工作，這也就大大增加了企業保密信息外泄的可能性。

　　(二)企業保密意識不強，缺乏保密專業知識

　　對于企業的有些員工，由于受制于學歷水平、專業知識以及企業培訓投入等方面的影響，對企業信息的收集、傳遞、使用、存儲和管理等環節并沒有樹立應有的保密意識，存在很多僥幸心理和使用不規范的情況，在企業內部對保密信息的控制與管理力度不夠，很難保證辦公自動化系統上涉密信息的安全性。此外，有些員工對企業自動化保密工作的認識不夠充分，如認為只要安裝了殺毒軟件和防火墻，或者使用了文件加密技術，企業的信息傳遞和存儲就萬無一失了，這顯然都是不合理的，會給企業重要信息的泄密埋下安全隱患。

　　(三)辦公自動化系統的網絡架構存在安全隱患

　　通過調查發現，很多企業在構建辦公自動化系統的網絡架構時，并沒有將關鍵部門的辦公網絡同互聯網進行隔離，很多辦公用的計算機既需要進行網上辦公，有需要同互聯網相連接，即便是采取了一定的網絡防護措施和加密技術，但是仍然無法完全規避網絡病毒、黑客等非法攻擊，從而增加了企業辦公自動化系統的安全隱患。

　　(四)辦公自動化系統的軟件技術相對落后

　　企業辦公自動化系統的軟件技術落后也是造成企業關鍵信息泄密的一個重要原因。一方面，有的企業辦公自動化系統選用的操作系統和數據庫管理系統沒有同企業的工作性質相適應，安全控制能力相對薄弱，具體表現在：沒有對企業信息的安全密集和使用人員的權限進行分級;企業數據庫的訪問沒有設置高級別的密令;程序編譯沒有進行嚴格保密，他人可以避開程序輕松進入數據庫等。另一方面，企業沒有及時對殺毒軟件、辦公軟件進行更新，沒有及時對系統漏洞進行修補，從而為外界入侵提供了可能，對企業的關鍵信息造成了威脅。

　　(五)企業辦公自動化的制度缺陷

　　企業辦公自動化中保密問題的解決，不僅需要管理者擁有相應的保密意識，還需要建立完善的管理制度。這是因為在辦公自動化環境下，企業關鍵信息的處理和文件的存儲方式等都已經發生了很大的改變，傳統以紙質文件為主的管理模式已經嚴重滯后，尤其是電子文檔的大量出現，通常以電訊和磁介質為載體，從信息的搜集，到文件的建立、傳遞和存儲，各個環節都對保密工作提出了新的挑戰和要求，企業唯有建立起健全、完善的保密管理制度，才能有效約束各類人員的行為，增強信息傳遞和文件管理的規范性。例如，企業廢棄的打印紙和用過的磁盤上，都有可能留有企業的秘密信息，如果隨意丟棄都有可能被他人所利用，造成企業關鍵信息的泄密，這些行為都需要企業從制度的建設和完善上進行規避。

　　二、企業辦公自動化中保密問題的加強策略

　　(一)加強保密教育，提高企業員工的綜合素質

　　在辦公自動化環境下，企業關鍵信息的泄漏，大多都與“人”有關，要么企業管理者的安全保密意識薄弱，要么工作人員保密措施不到為，所以要想解決辦公自動化條件下的保密安全問題，必須首先從思想上提高企業全體職工的安全保密意識和素質。對此，企業要定期不定期的開展與安全保密相關的培訓活動，通過系統的宣傳教育、培訓、專題講座等活動，讓企業全體員工都能夠充分認識到企業保密工作的重要性，增強每個人在保密工作中的責任意識和主動意識，熟練掌握多樣化的保密技術和管理措施，促進員工隊伍在整體上綜合素質的提升，從而更好的適應企業安全管理工作的現實需要。此外，在安全保密教育的基礎上，企業要重視計算機管理和操作人員的選拔與培訓工作，一定要選擇那些德才兼備、責任意識和專業素質過硬的人員，積極開展相關的保密安全教育，讓他們能夠充分認識到辦公自動化條件下安全保密工作的各項挑戰和具體要求，增強辦公自動化條件下安全保密工作的規范性、科學性。 　　(二)防范病毒的侵入和黑客的攻擊

　　在辦公自動化條件下，由于很多計算機都是在聯網狀態下運行的，所以容易遭到網絡病毒的侵入以及網絡黑客對企業信息的竊取、篡改和破壞等，這就需要企業在日常工作中要對網絡病毒的防治工作。計算機病毒和網絡黑客的防治應依賴于有效的應用軟件和完善的操作系統安全機制。在網絡環境下，病毒的傳播速度較快，若單純地依靠單一防殺病毒產品是難以達到清除病毒的最佳效果，所以應選用能夠在廣域網和局域網均適用的防殺病毒產品。防范病毒的具體方法包括：使用正版殺毒軟件，啟動相應的網絡監控功能，要對計算機上的殺毒軟件定期進行更新，及時更新病毒信息庫;對于移動存儲介質的使用，一定要在進行嚴格殺毒后才能連接電腦使用;對于來路不明的電子郵件，要在查明來歷后進行查收;對于企業關鍵性的數據和電子文件，要定期進行備份，并進行重點監控，防治被他人竊取或篡改。

　　(三)完善企業的安全保密管理制度

　　為了有效堵塞可能導致企業關鍵信息泄密的各種漏洞，企業需要建立健全、完善的保密管理制度。一方面，企業要建立嚴格的機房管理制度，禁止無關人員隨便進出機房。另一方面，要對企業數據和電子文件等關鍵信息的使用規定使用權限，具體可以根據計算機中心數據的重要性劃分保密級別，然后分別采取相應的安全管理措施，企業的關鍵信息不能在公開聯網的計算機上進行處理，對于使用者也要進行具體界定，合理劃分相應的職責和權利。再者，在開發企業的辦公自動化管理系統時，系統分析員、程序員、操作員應職責分離，降低日后程序破解和信息外泄的可能性。此外，對于秘密信息存儲媒體的使用也要制定嚴格的管理制度，有效規范各類文件的復制、打印、借閱、存儲和銷毀等工作，保密文件和普通文件一定要進行分類管理。

　　(四)設置訪問控制權限

　　實踐證明，設置訪問控制是辦公自動化環境下保障網絡安全的重要舉措，主要包括操作權限控制和人員訪問控制兩方面的內容。一方面，要對計算機網絡維護人員、管理人員和用戶人員進行訪問控制，企業的網絡管理人員可以通過建立用戶賬戶、提供訪問口令等方式設置方位控制，當無關人員多次輸入錯誤口令時，辦公自動化系統應當及時發出警告信息。另一方面，在用戶與用戶之間，也應當設置不同的訪問權限、修改權限、使用權限等，通過對訪問控制權限的有效劃分，可以對企業保密責任和權限進行明確劃分，做到權責統一。

　　(五)加大安全保密技術的應用

　　隨著網絡技術的發展，企業辦公自動化保密技術的發展也是日新月異，這無疑給企業提供了更多的選擇，企業可以根據自身的保密需要進行靈活選擇。首先，企業要盡量選擇低輻射計算機，防止電磁干擾和電磁泄漏，同時要對新購入的計算機進行專業檢查，防止有人提前做手腳。其次，企業要盡可能選擇高級別的數據庫管理系統、操作系統、殺毒軟件和防火墻技術等要根據保密需要建立相應的報警、鎖機、引爆程序、清除數據等防范措施。再次，對于企業關鍵部門的辦公自動化系統，可以設計獨立運行的安全監測程序，檢測用戶的活動，記錄秘密文件的使用者、使用日期、使用方式、使用結果等。

　　三、結語

　　總之，在企業的辦公自動化系統中，導致企業信息外泄的原因是多方面的，所以加強計算機保密的技術措施也是多種多樣的，企業一方面要從上到下樹立起應有的辦公自動化安全保密意識，完善企業的辦公自動化網絡系統和保密管理制度，另一方面要積極引進和學習新的計算機保密技術，提高企業辦公自動化系統的安全防護級別，這樣才能對企業的核心信息進行有效的保護，保證企業辦公自動化系統的安全性和高效性。

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　　相關期刊簡介：《計算機工程與應用》雜志是由中華人民共和國工業和信息化部華北計算技術研究所主辦的、面向中高級計算機專業工作者的學術刊物。《計算機工程與應用》是一本面向計算機全行業的綜合性學術刊物，覆蓋面寬、信息量大、報道及時是本刊的服務宗旨。多年來，本刊堅持走學術與實踐相結合的道路，在內容上既注重理論的先進性又兼顧實用技術的廣泛性，在促進學術交流的同時，推進了科技成果的轉化。