摘要：環境監測是一個比較復雜的過程，其準確性和可靠性極易受到各種因素的影響。本文主要從人員素質、現場樣品的采集、樣品的管理、儀器設備、實驗室環境、檢驗方法等影響環境監測質量的因素進行分析，并從預先控制、過程控制、事后控制等三方面提出了提高監測質量的對策，希望能給廣大環境監測工作者和環境管理部門的決策帶來一定的幫助。
　　關鍵詞：環境監測；質量控制；影響因素
　　環境監測是隨著環境污染的形成而產生，并隨著環境保護事業的發展而發展。作為環境保護工作的基礎，環境監測既是環境管理的重要手段，也是環境決策的重要依據。因此，為了保證監測數據具有代表性、準確性、精密性、可比性和完整性，必須加強環境監測質量保證工作。
　　
　　一、環境監測質量的影響因素
　　在日常的環境監測過程中，影響監測結果的因素有很多，在此，介紹幾個常見的主要影響因素：
　　1、人員素質的影響
　　在環境監測過程中，會涉及到很多采樣、監測以及分析等人員，這些人員操作技能的高低、工作態度的好壞和責任心的強弱將會直接影響到監測結果的準確性。
　　2、現場樣品的采集
　　2.1監測布點
　　監測工作的第一步，也是非常重要的一步就是監測布點。但是，實際在操作過程中，往往會受到地理位置、天氣狀況以及周邊環境等影響，難以實現理論上的監測布點，而只能選取其他可代替的點位來因地制宜的進行監測。一旦監測布點與要求中的相差較遠，或隨意的不按規范布設點位，就會使采集的樣品和監測數據出現錯誤，從而無法反映出真實情況。
　　2.2、樣品的采集
　　在日常的環境監測工作中，采樣往往被認為工作簡單而被忽視，其實恰恰相反，在環境監測中，如果采樣方法不正確或不規范，即使操作者再細心、實驗室分析再精確、實驗室的質量保證和質量控制再嚴格，也不會得出準確的測定結果。
　　3、樣品的管理
　　樣品是從各種水、氣環境中取得的實物證據和質料，妥善而嚴格的管理是獲得可靠監測數據的必要手段。樣品采集后應盡快送到實驗室分析，樣品超過保存期會發生物理、化學等變化，從而影響測定結果，如果不能盡快分析，必須采取適當措施予以保存。
　　4、儀器設備
　　樣品在分析過程中，會受到儀器設備的影響而直接使分析結果帶有誤差。這是因為儀器設備往往自身會有一定的精確度和靈敏度誤差。
　　5、實驗室環境
　　在樣品進行測試的過程中，一般都對溫度、濕度、壓強和風速等條件有規定，如果在當前測試環境下不符合以上要求，而又不采取任何補助措施，就必然會影響檢測數據的可靠性和準確性。
　　6、分析方法的影響
　　環境監測方法是需要與時俱進，不斷在實踐中進行完善的，并非一成不變。同時，不同的環境污染物濃度，在分析時采用的方法也隨之不同。因此，一旦在操作過程中，由于采取了不完善的方法或者搭配不當，就會直接影響監測數據的準確性。
　　二、做好環境監測質量的相應對策
　　質量控制就是要把監測分析誤差控制在容許的限度內，保證測量結果的精密度和準確度，使分析數據在給定的置信水平內，達到所要求的質量。從實驗室管理的角度上控制可分為預先控制，過程控制和事后控制，這三個控制階段相互影響并形成一個循環的過程。
　　1、預先控制
　　預先控制是質控工作的起始點，是在環境監測工作開始之前所實施的控制。所以預先控制也是預防性的控制，即以避免產生錯誤，盡量減少日后的糾正活動為目的的控制活動。像質量體系程序文件、質量保證計劃、人員訓練和培訓計劃等都屬于這種控制。為了做好預先控制應從以下幾個方面來做好工作。
　　1.1人員素質。實驗室人員的能力和經驗是保證檢測工作質量的首要條件。檢測人員水平的高低直接影響者檢測數據的準確可靠；目前盡管各實驗室現代化儀器愈來愈多也越來越復雜，但技術判斷、經驗、技巧、甚至工作人員的專業水平對于減少和保持測量變動在可接受的水平上仍是非常重要的。實驗室人員必須具有與測量項目要求相當的最低能力水平。隨著獲得大多數方法的經驗后，測驗能力就會提高。為了保證檢測工作的質量，檢測人員必須經專業理論、基本操作考核合格，才能持證上崗。
　　1.2儀器設備。現代化學分析需要合適的設備和儀器，實驗的成功或失敗常常可以追溯到設備和儀器的配備和使用的合理性。因此必須有專人對儀器設備進行日常維護和保養，以便有效地保證設備的完好率和準確度。儀器設備從購置到使用要有一套完整的技術檔案，我們還需要有為分析有關問題而專門設計的質量保證體系及相應的其他因素支持。
　　1.3環境。儀器所處的環境也是十分重要的，現在大多數精密儀器都對室內的溫度和濕度有要求。這就需要我們配備空調、抽濕機和通風廚等設施并保持實驗室內的清潔。確保實驗室的檢測設備、輔助設施、操作空間、工作環境、能源、照明、溫濕度、通風等條件滿足檢測工作的需要，最大限度的使實驗室的環境滿足儀器的要求并防止因環境對實驗人員健康造成的傷害。
　　1.4檢驗方法是檢測的依據，它可以是，也可以不是由標準部門制定的方法標準。我們要盡可能的使用國家、行業發布的標準方法，但這些標準方法對于在儀器操作使用、樣品的制備和處置、檢測工作程序等方面的說明尚不能準確指導檢測工作時，應編制作業指導書來規范檢測工作。檢測工作所需的指導性文件、標準、手冊等應隨時更新，必須保證現場所采用的標準、方法和作業指導書等為現行有效版本。
　　1.5標準物質和化學試劑應有專人負責保管，做好出入庫登記，并保證其安全有效。及時清理已經過期的標準物質和化學試劑，在實驗開展前要注意檢查所需用到的試劑是否過期或變質，避免誤用而造成時間和人力物力上的浪費。
　　2、過程控制
　　過程控制是在實驗的進行過程中實施的控制。實驗室的檢測過程一般是下達采樣和質控任務后，采樣人員按要求采集樣品并送往實驗室分析，實驗人員確認儀器設備和環境符合要求后開始進行檢測。實驗室的檢測過程控制分為現場控制和實驗室內的控制。
　　2.1現場采樣質量控制，現場采樣質量控制和質量保證工作可確保樣品具有代表性、完整性，能全面準確地反映客觀事實。采樣應嚴格按照相關規范進行控制。
　　2.1.1監測點位的設置。在確定和優化監測點位時應遵循尺度范圍原則、信息量原則，并注意其經濟性、代表性和可控性。
　　2.1.2樣品采集。樣品的采集應滿足《水和廢水監測分析方法》第四版或《空氣和廢氣監測分析方法》第四版對各項目的要求；特殊樣品的采集要特殊對待，然后按要求填好采樣地點、采樣時間、采樣人、記錄人、核對人，出現異常要有附加說明記錄。
　　2.1.3樣品統一編號。包括樣品序號、監測點位、監測項目、采樣日期，并要求貼好標簽，采樣人員應認真核對，記錄其狀態是否異常或與監測方法中所描述的標準狀態有所偏離。
　　2.2樣品保存的質量控制
　　2.2.1樣品保存與管理。為保證從樣品采集到測定這段時間間隔內，樣品待測組分不產生變異或使發生的變化控制在最小程度，在樣品保存、運輸等各個環節都必須嚴格遵守有關規定并針對水樣的不同情況和待測物特性實施保護措施，要力求縮短運輸時間。當待測物濃度很低時，更要注意樣品的保存，應盡快送實驗室進行分析。
　　采樣人員應根據不同項目的不同要求，進行有效處理和保管，指定專人運送樣品并與實驗室人員交接登記。
　　2.2.2樣品確認。分析人員在接收樣品時，要仔細核對樣品和采樣記錄，確認正確無誤后方可簽收。樣品要按保存期、保存環境、保存條件和有效期等進行保存，符合要求的樣品方可開展分析。
　　2.3實驗室內部質量控制。實施檢測前必須創造一個清潔整齊便于操作的環境，應盡量減少因室內溫度、濕度、電源電壓波動、空氣中污染成分對分析測試的影響；分析儀器設備、玻璃量器應進行定期檢定校正。
　　2.3.1純水要求。一般分析工作用純水，特殊要求的分析用純水，按其分析方法規定制備，隨做隨檢，填入檢驗記錄表存檔。
　　2.3.2空白試驗。空白試驗值的大小及重現性可在相當大的程度上反映一個實驗室及其分析人員的水平，如純水質量、試劑純度、試液配制質量、精密儀器的靈敏度和精確度、玻璃器皿的潔凈度、儀器誤差、滴定終點誤差等對試驗結果的影響。所以空白實驗值應符合質控要求，否則就要從以上各方面查找原因。
　　2.3.3雙樣平行與加標回收率。隨機抽取樣品進行雙樣平行和加標回收率的測定，使雙樣平行的相對偏差和回收率范圍達到質控要求。做回收率的測定時，加入標準物質的量與樣品中待測物質的濃度水平相等或接近。一般情況下要求加標量不大于樣品中待調物質含量的0.50～2倍。
　　2.3.4標準曲線。標準曲線的斜率常隨環境溫度、試劑批號和儲存時間等試驗條件改變而改變。標準曲線每月測一次，以控制標準曲線的波動范圍，其測點不得少于6個，相關系數必須達到0.999以上，截距、斜率取用位數為小數點后四位。使用標準曲線時，應選用曲線的直線部分和最佳測量范圍，不得任意外延。不同項目標準曲線斜率要逐次進行比對，若相差較大，應分析原因，及時更正。
　　2.3.5標準控制樣品。對密碼標樣進行測定，按標準保證值的不確定度檢查質量。若分析結果超出不確定度范圍，則要從人員，儀器，試劑等方面查找原因。
　　2.3.6質量控制圖。為了能直觀地描繪數據質量的變化情況，以便及時發現分析誤差的異常變化或變化趨勢，就要繪制質控圖來更加明確的指導我們進行質量控制。
　　3事后控制
　　事后控制是質控過程的終點，把好最后這一關，可以及時的發現和修正錯誤，改善質量保證體系。實驗室的事后控制主要是通過數據與記錄的控制、內審、管理評審來實現的。
　　3.1數據與記錄的控制數據要真實、完整、準確、可靠，在技術上要經得起推敲。記錄指的是實驗室操作的成文依據和測量過程所有成文記錄，包括：計劃、方法、校準、樣品、環境、儀器和數據處理等。應準確地做好成文記錄和數據報告。記錄的真實性和完整性是對實驗室誠實的考驗。對測量負有責任的人都應在記錄和報告上簽字，以表明技術內容的準確性。
　　3.2內審是對質量管理體系進行自我檢查、自我評價、自我完善的管理手段，通過定期開展內部審核，糾正和預防不合格工作，確保質量體系持續有效的運行，并對質量體系的改進提供依據。
　　3.3管理評審是指為了確保質量體系的適宜性、充分性、有效性，由最高管理層就質量方針和質量目標，對質量體系的現狀和適應性進行正式的評價。通過管理評審對質量體系進行全面的、系統的檢查和評價，確定體系改進內容，推動質量體系持續改進和向更高層次發展。管理評審由機構負責人實施，每年至少評審一次，確保質量管理體系的適宜性、充分性、有效性和效率，以達到規定的質量目標。
　　
　　三、結束語
　　
　　通過對實驗室的預先控制有效地避免了可能會出現的錯誤或問題。通過過程控制，保證了實驗室質量體系的正常運行；通過事后控制，可以及時發現和改正錯誤，從而不斷完善質量保證體系，為下一個循環的質量保證計劃和預先控制提供了依據，使我們可以預防更多的問題和避免更多的錯誤。只有加強了這三個方面的控制，才能使實驗室的質量控制工作得到充分保證，使環境監測工作取得滿意的效果，從而為環境保護事業的良性發展奠定堅實的基礎。
　　
　　參考文獻：
　　[1]國家環境保護總局編《水和廢水監測分析方法》（第四版）和《空氣和廢氣監測分析方法》（第四版）
　　[2]中國環境監測總站編《環境水質監測質量保證手冊》（第二版）
　　[3]國家認證認可監督管理委員會編《實驗室資質認定工作指南》