[摘要]為了探索團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方法對大學(xué)生的人際交往情況是否有所改善，實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)運(yùn)用量表征選存在人際關(guān)系交往困擾的大學(xué)生24名，隨機(jī)分為實(shí)驗(yàn)組和對照組，對實(shí)驗(yàn)組實(shí)施團(tuán)體心理輔導(dǎo)干預(yù)。結(jié)果表明，團(tuán)體心理輔導(dǎo)對改善大學(xué)生人際交往有明顯的效果。
　　[關(guān)鍵詞]團(tuán)體輔導(dǎo)；人際交往；大學(xué)生
　　大學(xué)生思維活躍，求知欲強(qiáng)，情感豐富，他們對人際交往的需求處于人生的最高峰。
　　本研究探討利用團(tuán)體輔導(dǎo)的形式改善大學(xué)生人際交往不良現(xiàn)狀的有效途徑，并用對照實(shí)驗(yàn)方法檢驗(yàn)其實(shí)效性，可以在理論上增進(jìn)我們對團(tuán)體輔導(dǎo)獨(dú)特功能及其有效實(shí)施條件的認(rèn)識；在實(shí)踐上設(shè)計(jì)一套既有較充分理論依據(jù)、又有較強(qiáng)操作性的團(tuán)體輔導(dǎo)方案，通過反復(fù)完善而不斷增強(qiáng)其推廣價(jià)值或借鑒價(jià)值，這對于推進(jìn)高校心理健康教育與素質(zhì)教育有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
　　一、研究方法
　　（一）研究對象
　　研究對象是武漢四所高校，平均年齡19.83歲。這24名學(xué)生是通過心理測驗(yàn)，并依據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)確定的。運(yùn)用《大學(xué)生人際關(guān)系綜合診斷量表》、《社交回避及苦惱量表》和《UCLA孤獨(dú)量表》三個(gè)量表對自愿報(bào)名全體人員（54人）進(jìn)行測量，同時(shí)滿足以下三個(gè)條件者被認(rèn)定人際交往不良。24名人際交往不良的實(shí)驗(yàn)對象就是以此標(biāo)準(zhǔn)選定的。
　　將篩選出來的24名學(xué)生隨機(jī)分成甲乙兩組，每組12人。甲組為實(shí)驗(yàn)組，男生6人，女生6人，平均年齡19.94歲;乙組為對照組，男生8人，女生4人，平均年齡19.72歲。甲組進(jìn)行每周一次,每次2-3個(gè)小時(shí)，為期五次的小組活動,而乙組則未安排任何形式的輔導(dǎo)，他們也不知道自己是對照組成員。
　　（二）研究工具
　　（三）大學(xué)生人際關(guān)系綜合診斷量表、UCLA孤獨(dú)量表和社交回避及苦惱量表。
　　（三）研究程序
　　1、實(shí)施前測，選定被試。通過前測，篩選人際交往狀況不良的24名被試，并將其隨機(jī)分成實(shí)驗(yàn)組和對照組。
　　2、制定輔導(dǎo)方案。制定方案主要是根據(jù)人際交往理論和以往調(diào)查結(jié)果所涉及到的影響因素.
　　3、實(shí)施團(tuán)體輔導(dǎo)。對實(shí)驗(yàn)組被試實(shí)施團(tuán)體輔導(dǎo)，共5次，持續(xù)2-3個(gè)月。
　　4、實(shí)施后測。團(tuán)體輔導(dǎo)結(jié)束后，用“大學(xué)生人際關(guān)系綜合診斷量表”、“社交回避和苦惱量表”和“UCLA孤獨(dú)量表”對實(shí)驗(yàn)組和對照組實(shí)施后測。
　　5、統(tǒng)計(jì)分析。運(yùn)用spss統(tǒng)計(jì)軟件對前后測數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)合師生評價(jià)、自我評價(jià)，評估團(tuán)體輔導(dǎo)方案及其實(shí)施的有效性。
　　二、研究過程
　　本次輔導(dǎo)計(jì)劃安排5次，每周一次，每次進(jìn)行2-3個(gè)小時(shí)。主要設(shè)計(jì)為主題討論、游戲、角色扮演，行為訓(xùn)練等，目的主要是幫助成員改變不合理認(rèn)知，獲得基本的交往技能。活動安排的具體內(nèi)容和目的如下：
　　1）第一次活動的具體方案
　　目的：組長介紹活動的性質(zhì)和內(nèi)容，初步討論話題，使大家盡快熟悉起來，打破初次見面的尷尬。
　　內(nèi)容：(1)破冰：抽簽將每2個(gè)一男一女組員分為一組，男女直視對方眼睛3分鐘，活動的目的是用強(qiáng)迫的方式使組員盡快熟悉起來，在剛開始的時(shí)候大家會很不習(xí)慣，會笑也會不敢直視對方的眼睛，但是在組長語言的暗示下會逐漸的安靜下來，最后做到直視來表示自己的誠意。(2)填寫采訪表格，采訪搭檔的興趣愛好等，最好能找到對方的特點(diǎn)，然后分每組上前向大家介紹自己的搭檔。活動的目的是使組員逐步的熟悉起來，找到話題。(3)演講：自愿走到大家的前方向大家介紹“自己眼中的自己，別人眼中的自己，自己希望成為的自己”。活動的目的是讓組員首次感受到較小的沖擊，做好心理準(zhǔn)備，體驗(yàn)到自己理想狀態(tài)和現(xiàn)實(shí)狀態(tài)的差異。
　　2）第二次活動的具體方案
　　目的：使組員們熟悉起來，才能幫助他們更加深刻的剖析自己和幫助組員。
　　內(nèi)容：(1)名字接力游戲.。先回顧上次活動的內(nèi)容，然后大家圍成一個(gè)圈，再次熟悉組里各成員的名字，游戲開始先抽簽選出一人，然后從這個(gè)人開始順著圈依次說出組員們的名字，說不出的組員要受到懲罰，表演自己的才藝。(2)熱身游戲-自畫像。(3)討論：采用自由討論的形式，組員們一起討論被大家都喜愛的品質(zhì)。然后再分開男女組員分別討論男生和女生受人歡迎的品質(zhì)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)男組員和女組員對男性的期望都一樣，希望男性具有上進(jìn)心，責(zé)任心和有能力的特點(diǎn)，也都希望女性具有溫柔，賢惠的特點(diǎn)，但女組員希望女性能夠獨(dú)立，而男組員并不贊成甚至有一定程度上的反對女性的獨(dú)立，就這個(gè)分歧組員們又討論了很多問題，得出結(jié)論男性和女性確實(shí)存在很大的差異性。
　　3）第三次活動的具體方案
　　目的：在以前活動的基礎(chǔ)上，大家進(jìn)一步溝通與人交往中的技巧。
　　內(nèi)容：(1)游戲“周哈里窗”。“周哈里窗”是由心理學(xué)家魯夫特和英格漢所設(shè)計(jì)的，它用一個(gè)十字把紙劃為四個(gè)部分，從左到右，從上到下分別為自由活動領(lǐng)域(公眾我)，盲目領(lǐng)域(背脊我)，逃避或隱藏領(lǐng)域(隱私我)和處女領(lǐng)域(潛在我)。活動的目的是通過這個(gè)游戲是要告訴參與者，自己以為的自己可能和別人感受到的有很大的不同，我們都需要朋友來作我們的鏡子，從別人對我們的反應(yīng)來形成自我印象，還有人的潛能是無限的，占據(jù)了每個(gè)人全部能力的四分之一那么多，只要我們努力，是可以向自己希望的方向發(fā)展的。
　　4）第四次活動的具體方案
　　目的：如果是在人際交往中出現(xiàn)問題的同學(xué)，多少會比較少與別人互動，我們把這個(gè)環(huán)節(jié)專門設(shè)計(jì)為拒絕環(huán)節(jié)，通過角色扮演來讓組員們一起感受日常生活中得情況。
　　內(nèi)容：(1)討論：組員們一起討論良好溝通得要素，例如真誠、坦率、直接等，讓大家從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。(2)游戲-殘?jiān)隆＝M員們自己列出自己的優(yōu)缺點(diǎn)，畫個(gè)月亮，用月亮陰影的部分代表缺點(diǎn)，非陰影的部分代表自己的優(yōu)點(diǎn)，自己說出自己的感受，怎樣評價(jià)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，其他成員在以前活動對彼此的了解的基礎(chǔ)上給予真誠的評價(jià)。（3）情景扮演：大家坦誠的說出自己日常生活中遇到過的拒絕別人和被別人拒絕的情況。活動的目的是情景是很好的形式，使扮演者非常生動的了解到所有的信息，也使觀看者了解到平時(shí)角度觀察不到的體會。
　　三、研究結(jié)果
　　進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)之后，對小組成員用量表實(shí)施后測，發(fā)現(xiàn)組員們的人際交往困擾都得到一定的改善，以大學(xué)生人際關(guān)系綜合診斷量表為例，表1為大學(xué)生人際關(guān)系綜合診斷量表前后測組間比較，表2為大學(xué)生人際關(guān)系綜合診斷量表前后測組內(nèi)比較。
　　表1：大學(xué)生人際關(guān)系綜合診斷量表前后測組間比較
　　實(shí)驗(yàn)組對照組 T值P
　　輔導(dǎo)前
　　輔導(dǎo)后 9.50±4.74
　　5.70±2.31 8.3±3.09
　　8.5±6.85 1.130.288
　　1.780.109
　　*p<0.05**p<0.01
　　在組間比較的數(shù)據(jù)中可以看出，輔導(dǎo)前的第一次測量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，實(shí)驗(yàn)組和對照組不存在顯著性差異，平均分和標(biāo)準(zhǔn)差都比較接近，t值僅為1.13。輔導(dǎo)完成后進(jìn)行第二次測量，統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)生了比較明顯的變化，實(shí)驗(yàn)組的平均分降低了3.8分，對照組僅降低了0.2分，t值達(dá)到1.78，兩組平均分呈比較顯著的差異。
　　表2：大學(xué)生人際關(guān)系綜合診斷量表前后測組內(nèi)比較
　　輔導(dǎo)前輔導(dǎo)后 T值P
　　實(shí)驗(yàn)組
　　對照組 9.50±4.74
　　8.3±3.09 5.70±2.31
　　8.5±6.85 4.32**0．002
　　0.110．912
　　*p<0.05**p<0.01
　　從組內(nèi)比較看，實(shí)驗(yàn)組輔導(dǎo)前量表平均分為9.50高于輔導(dǎo)后量表平均分5.70。經(jīng)T檢驗(yàn)，前后呈顯著性差異。對照組前后兩次測量變化不大，差異不顯著。
　　四、研究分析和結(jié)論
　　（一）研究分析
　　1、團(tuán)體心理輔導(dǎo)可改善交往的情感體驗(yàn)
　　2、團(tuán)體心理輔導(dǎo)使團(tuán)體成員相互學(xué)習(xí),形成積極的交往品質(zhì)
　　3、團(tuán)體心理輔導(dǎo)有助于形成積極的自我概念，促進(jìn)自我反思
　　
　　（二）研究結(jié)論
　　1、不善于表達(dá)、缺乏溝通技巧、羞怯、自卑、性格孤僻、冷漠、多疑是妨礙大學(xué)生人際交往的主要因素。
　　2、大學(xué)生人際交往障礙是可以通過團(tuán)體輔導(dǎo)加以改善的。
　　3、本輔導(dǎo)方案是可行的、有效的。
　　4、團(tuán)體輔導(dǎo)的形式和高校教育的環(huán)境目的是相互配合的，在高校開展團(tuán)體輔導(dǎo)對提高大學(xué)生的心理素質(zhì)水平具有相當(dāng)大的作用。
　　
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