【摘 要】當今時代，經濟全球化儼然已經成為了全球性的經濟趨勢，推動了我國對外貿易活動的發展。因此，商務英語的地位變得越來越重要，企業間相互交流、彼此合作都需要商務英語充當橋梁的作用。用商務英語來了解商務過程的各個環節，對于我國對外貿易活動來說十分重要。現本文以商務英語的語言特點為出發點，分析商務英語對于我國對外貿易活動的重要作用，并以此為基礎，對商務英語在對外貿易活動中的運用技巧進行探討，以期外貿業務洽談活動順利進行。

　　【關鍵詞】外貿業務洽談; 商務英語; 運用策略

　　1 商務英語概述

　　1. 1 商務英語的含義商務英語屬于英語的范疇，是英語的一種社會功能變體。商務英語以英語的詞匯和語法為基礎，語言特征和現象十分獨特。商務英語在《朗文語言教學與應用語言學詞典》中的定義為專門用途英語 ( ESP———English for Specific Purposes) 的其中一支。此外，《詞典》還把商務背景知識、商務背景中使用的語言以及商務交際技能作為了商務英語的三大類別[1]。從專業的角度來講，商務英語不僅僅是英語的聽、說、讀、寫，而且是專業化的英語融合到經濟貿易范圍內產生的一種英語交流工具。商務英語可以在商務貿易活動中充當貿易雙方有效交流的橋梁，還可以延伸到貿易雙方的合作方法、工作心理等方方面面。系統功能語言學家 Halliday 提出商務英語應該以利益最大化為前提，而不僅僅是英語專業的詞匯、語法、表達方式等[1]。將商務英語的應用方式策略化極有利于提升貿易雙方的地位，促進二者關系的進步，從而讓整個貿易過程順利化。

　　1. 2 商務英語的特點日常英語是商務英語的來源，日常英語融合了商務專業知識，就形成了商務英語。商務英語通常應用于商務場合，具有獨一無二的語言特點。

　　1. 2. 1 語言正式嚴謹商務文體的身份讓商務英語以準確無誤為準則。商務英語經常會用詞義單一的詞代替詞義豐富的詞，以規避歧義現象，讓表達更為準確、嚴謹。比如說，purchase，substantial 等詞經常被應用于商務英語中以代替 buy，1arge 等詞。這種嚴謹性體現在法律文書和商務合同中更甚。例如，用 previous to 代替 before; 用 certify，expiry 代替 prove，end 等。

　　1. 2. 2 措辭精準專業用詞專業、廣泛、精準是商務英語最大的語言特點。通常來講，這些應用于商務英語的貿易詞匯并不是既存的詞匯，而是一些縮略語、復合詞等，或者是由許多名詞所構成的新詞。比如說保險商、反傾銷措施分別被譯為 under writers 和 anti – dumping measures，此外，CF 是成本加運費 Cost and Freight 的縮寫。

　　1. 2. 3 表達委婉與普通英語相比，商務英語表達委婉禮貌。一般來講，為了實現這種委婉的、禮貌的語氣，商務英語喜歡 用“I wonder if I could …”; “Would you please …”等虛擬語氣或者請求句式。比如: Would you please enclose your product catalogues along with a price list? ( 請寄出產品目錄并附上一份價目表) 。

　　2 商務英語的語言特點在外貿業務洽談中的作用

　　進行對外貿易活動，洽談十分重要，貿易雙方能否順利進行洽談，直接影響到整個貿易合作能否取得成功。促進貿易雙方的友好洽談、推動貿易活動的順利進行，十分需要依靠商務英語的語言特點。

　　第一，想要進行商業洽談，首先就要利用到商務英語的準確性。商務英語用詞精準、措辭嚴謹等特點，使其成為了決定在外洽談能否順利進行的關鍵因素。除此之外，因為商務英語具有用詞準確、措施得體的特點，有利于減少由于用詞的不準確、措辭的不恰當帶來的糾紛，從而有利于在商務貿易中傳達正確的、有效的信息，有利于貿易活動的順利進行。

　　第二，由于商務英語的特點有利于讓外貿人員的能力有所提升，讓貿易合作朝著成功的方向發展。如今，外企交流中外貿人員必須要掌握一定的專業知識，例如貿易流程、貿易規范等; 必須要學習商務英語，達到熟練運用的程度，如此才能保證外貿業務洽談的順利進行。商務英語具有談判性質，是一種特殊的語言，禮貌和委婉是其重要特點。其中，禮貌即為站在對方的角度上思考問題，以對方的利益為論述自己意愿的基礎。之所以這樣做，為的是讓洽談在一種輕松舒緩的氛圍中進行，以此轉變談判局勢，提高貿易洽談成功率。

　　3 商務英語在外貿業務洽談中的運用策略

　　將商務英語這一職業英語按照一定的策略應用到外貿洽談中，極有利于實現貿易雙方的有效溝通，讓貿易雙方可以更好地理解、信任彼此。此外，商務英語還充當著貿易雙方正確交流、正當關系建立的橋梁[4]。貿易雙方可以通過商務英語，正確表達自己的意愿和建議，規避表達和理解上的偏差。

　　3. 1 外貿人員充分的準備工作洽談人員必須要在洽談中對雙方洽談的目的仔細分析，在分析的基礎上確定回應內容和回應方式。由于洽談過程中的商務英語專業詞匯眾多，所以，要求洽談人員必須在洽談的過程中高度集中注意力，以防出現理解偏差，背離詞匯的真正含義。這就要求洽談人員熟練運用商務英語的專業用語，牢牢掌握商務英語的應用技巧，同時，還必須仔細傾聽對方的發言，在這些基礎上，得出自己的見解，提出自己的想法，站在談判雙方的角度，分析雙方意圖以成功簽訂貿易協議。只有做足了準備工作，外貿人員才能促使外貿洽談順利進行，簡而言之，洽談成功的基礎是準備工作。準備工作的執行階段為談判之前，是商務英語技巧運用的一個關鍵部分。

　　3. 2 正確使用禮貌用語禮貌用語在外貿洽談中的應用十分重要，正確的應用可以讓洽談事半功倍。這種禮貌用語應用到貿易洽談中，除了表現為得體的行為舉止，還體現在禮貌的語言使用上。之所以要在洽談過程中使用禮貌用語，為的是表達尊重、營造良好的洽談氛圍，讓對方體會到本方的禮貌、友好以及對洽談的重視程度[5]。因此，洽談過程中禮貌用語的運用極有利于促進外貿洽談的成功。

　　3. 3 增強外貿人員商務英語運用能力外貿人員必須要擁有一定的口語能力，才能熟練地運用商務英語。商務英語想要進行創新，就必須把希望寄托于專業人才，讓專業人才在已具備技能的基礎上，融合自身流利、準確的口語能力，進行創新。與此同時，外貿人員具體要擁有以下能力: ( 1) 全面發展，擁有創新精神; ( 2) 擁有跨文化交流能力; ( 3) 精通現代信息技術。簡單來講，如今對外貿易活動要求貿易人才必須可以將東西方文化融會貫通，精通國際通用語言，具有創新精神。

　　4 結語

　　如今，功能語言學快速發展，肯定了商務英語的交際功能。目前商務英語已經在我國的對外商貿中得到了普遍運用，作為對外商貿的關鍵部分存在，極有利于我們獲得國際信息和先進技術。因此，需要對商務英語的應用進行創新，讓外貿人員在國際貿易洽談過程中順利進行。商務英語人才在經濟一體化的大背景下日顯重要，外貿人員必須要將自己獨一無二的優勢發揮出來，從而推動國際貿易的發展。

　　參考文獻:

　　[1] 顧乾毅. 國際商貿英語[M]. 廣州: 華南理工大學出版社，2005: 203 - 233.

　　[2] 張 蓮 英. 外 貿 英 語[M]. 北 京: 中國物資出版社， 2004: 90 - 178.

　　[3] 湯朝菊，鄒霞. 經貿英語在中國加入 WTO 后的新趨勢[J]. 重慶交通學院學報( 社會科學版) ，2002( 02) .

　　[4] 常瀟琦. 淺論商務英語在國際貿易中的應用[J]. 中國集體經濟，2015( 8) .

　　《外貿業務洽談中商務英語的運用策略》來源：《山西經濟管理干部學院學報》，作者：王曉燕。