教育管理是指教育主體為貫徹教育方針，實現培養目標，而對教育系統所進行的計劃、組織、控制等一系列的活動。各教育行政部門和學校根據相應的科學管理原理，采取一系列措施達到實現培養人的目的。在中學教育管理中存在多種矛盾，本文就其中兩組矛盾加以論述，并尋求解決對策。

　　1 剛性管理和柔性管理

　　剛性管理的“剛”是規范性地提出應該遵守的準則，它要求按規矩辦事，用科學的制度約束被管理者的言行和舉止，以塑造健全人格為根本。在中學教育管理中具體體現在：一是建立嚴格的考評機制來約束教師，提高教師覺悟，提高學校辦學水平。二是以嚴格的管理方式規定學生遵守校紀校規，讓學生在積極向上的學習氛圍中找到自我，對班集體有正確的認識和認同感，自覺遵守學校班級紀律。柔性管理是屬于一種柔和寬松的管理方式，是以人們的行為為規律建立的管理模式，能對人們產生一種潛在說服力。具體體現在，一是以人性化的管理方式幫助新教師成長。二是在班主任管理班級中的應用，主要指的是以學生為本，關注學生的情感。“柔性管理”是剛性管理的補充形式，也是相對柔和與寬松的管理辦法。”[1]但柔性管理缺乏剛性管理模式的約束力和監督力，容易導致學校管理處于無序和癱瘓的狀態。在基礎教育管理中，要正確處理剛性管理和柔性管理的矛盾。

　　可考慮以下對策：

　　(1)學校管理層面，堅持以“教師”為本的管理對策。 ①學校要堅持自由民主的觀念，樹立以教師為本的理念，建立柔性管理的激勵機制。首先，在教師管理的過程中體現參與性特點，在教師管理制度建設上體現出重精神、輕物質的特點;其次，在權力和參與管理上，以參與管理為主，鼓勵教師積極主動地參與學校管理，保證教師對學校事務的知情權、參與權和決策權;同時遵循教師自我管理和自我激勵的原則。 ②學校要堅持情感凝聚的原則，樹立以情感人的工作機制，推動學校工作的開展。學校領導應該經常和新老師進行茶話會，使教師體會到學校領導的關心，體會到學校組織的溫暖，從而對學校組織具有一定認同感，激發出教師強大的工作動力。 ③學校要堅持文化價值導向，建構齊備的文化機制，營造良好的發展氛圍。一是硬件文化: 教師學生模范人物的文化長廊建筑、名家畫像的雕塑;二是軟件文化: 學校�？�、宣傳櫥窗、學校網絡公眾號應該多展示積極的向上的傳統優雅文化, 對教師學生產生潛移默化的作用。

　　(2)教師管理層面，堅持以“學生”為本的管理對策 ①教師應樹立師生平等的觀念，遵循新課改的學生觀。不歧視班級后進生，幫助他們發掘自己的創造性和潛能，不斷努力進步;對待班級的先進生，要幫助他們認識到自己的缺點，促進全面健康發展;對待班級的中間生，要幫助他們認識到自己處于中游的原因，激發他們學習的動力，努力向先進生靠攏。②教師應教育學生遵守規章制度，教師要以身作則，樹立崇高的教育理想，熱愛教育事業，起到良好的帶頭作用。在班級管理中，班主任可以充分發揮柔性管理模式的作用，鼓勵班級成員充分參與決策。 ③教師要關注學生心理發展狀況。中學生正處于青春期的發育階段，身心容易出現發展不平衡的情況，容易叛逆，需要教師使用柔性管理方式對學生進行疏導教育，加強和家長的溝通，及時關注學生的心理狀況。

　　2 鐵律管理和人文管理

　　鐵律管理是指在管理過程中，管理者應用嚴格的規章制度和管理方式約束被管理者，鐵律管理的特點是服從性、計劃性、定量評價。在中學教育管理中具體體現在：一是學校對教師的管理，制定嚴格的考勤制度，在某種程度上來說能有效提高教師工作積極性。二是鐵律管理為教師制訂了一系列的評獎制度，從而忽視了教師的人生觀、世界觀、價值觀教育。三是在學生管理方面, 忽視了學生發展差異性和獨特性。人文管理是一種以“人”為本的管理理念，要求在管理中更多地考慮實際情況，加入更多的人文關懷理念。“學校教育教學管理的對象是全體教師和學生，要想切實提高辦學質量和水平，關鍵要激發全校師生工作學習的積極性。”[ 2]具體體現在：一是對教師工作管理方面，為全體教師構建一個溫馨和諧的辦公氛圍。二是對教師課堂采取靈活的評價方式。三是教師對學生的評價，不僅僅是以學生的分數來量化學生的發展。“中學教育人性化管理也應立足 ‘以人為本’的管理理念，突出人的主體性，強調在人性化管理模式下，中學師生作為管理的主體，一切管理行為活動在遵循教育規律的前提下，重視和尊重教師的人格、學生的成長需求。”[ 3] 解決鐵律管理和人文管理在教育管理中矛盾，應重視分析中學教育管理的特殊性，有針對性地提建議、做工作，具體對策建議有：

　　(1)把人文關懷和教育融入學校管理教師的各個方面。 ①培養教師個人價值取向和專業發展動力。教師的價值取向決定了教師未來的教學發展方向，關乎教育的未來。讓教師參與到學校管理評價機制中，將制度規范和關懷結合起來管理教師，在管理這個動態的過程中，可以從以下幾個方面著手：一是培養教師的知識文化價值取向，鼓勵教師積極參加知識文化競賽活動。二是學�？梢越�立聽課小組，對每位教師上課過程進行詳細記錄，在課后對教學課堂的記錄進行探討和點評。三是可以聘請省級優秀骨干教師到學校對年輕教師進行培訓，提高教師專業素養和專業能力。 ②提高教師職業道德。教師職業道德是教師職業性質中一項重要內容，學校切實加強師德師風的建設，深入貫徹六項教師職業道德規范建設：愛國守法、愛崗敬業、關愛學生、教書育人、為人師表、終身學習。教師良好的職業道德是教師進行教學的必要前提。

　　(2)把新課改的“學生觀”納入教師管理學生的新視野。 ①建立平等的師生關系。教師要轉變傳統教學中教師即權威的觀念，首先將學生看成平等的人，建立良好的師生關系，在生活中成為學生的朋友，可以舉辦以“師生共成長”為主題的活動，活動中 “你對我說”的小游戲可以加強師生互動，師生在這個過程互動的過程中不斷了解彼此，也讓學生感受到集體的溫暖快樂。 ②構建良好的課堂氛圍，讓學生主動性得到充分發揮。一堂課的氛圍決定了這堂課的成敗，如果整堂課鴉雀無聲，學生不敢發言討論，教師上課效果沒有得到良好發揮，學生也不愿意接收新知識。相反，一堂課有著良好的氛圍，學生教師共同參與到課程中，教師學生就能有一定的收獲。教師可在課堂前 5 分鐘充分調動課堂氛圍，如政治課堂可借助多媒體播放本節課相關視頻引起學生注意，并且提出相關問題，在課堂過程中，教師不能采取滿堂灌的教學方式，要使學生充分發揮學生主動性，讓學生樂于發言、敢于發言。 ③采取多樣化、多元化的評價方式。對學生進行評價時，不能只以分數評價學生。做到定性和定量相結合，對學生給予評價的同時還需要提出針對性的建議，促進學生成長和進步。在學生成長記錄本中不能只有單一的學習評價和教師對學生的評價，要設置多方面的評語欄，如來自同班同學、各任課老師、班主任、家長等的評價。要貫徹評價主體多元化、評價內容綜合化的評價方式，促進學生全面發展。

　　中學教育管理是一個長期反復的過程，要求管理者巧妙靈活處理管理過程中遇到的矛盾，在以制度為基礎的同時，要堅持以人為本的管理理念，促進全體師生朝著正確的方向共同發展，由此真正實現中學教育管理的目的。

　　參考文獻

　　[ 1] 付艷梅. 高校教育管理中“剛柔并濟”新模式探析體會[ J ] . 黑龍江教育學院學報, 2018, 37( 10) : 7- 9.

　　[ 2] 劉德良. 創新發展理念下的中學教育教學管理[ J ] . 林區教學, 2018( 11) : 117- 118.

　　[ 3] 李波. 中學教育管理人性化革新芻議[ J ] . 江西教育, 2014( 18) : 8- 9.

　　《論中學教育管理中的矛盾及化解對策》來源：《科教文匯》，作者：段華梅 何建華*