在高校推行校院二級管理、優化資源配置的新型管理模式之際，高校思想政治工作者貫徹積極心理學的理念，從教育者角度轉向受教育者，推行同齡人易于影響同齡人的方法，在大學生公寓中組建朋輩互助工作隊伍，采用一定的工作方法開展朋輩互助活動，努力創造思想政治工作的便利性，這些措施有利于解決大學生日益增長的各類問題。本文是一篇《教育》期刊投稿范文，主要論述了大學生公寓的朋輩互助工作方法研究。

 　　【摘 要】在大學生公寓中，高校組建朋輩互助指導隊伍和工作隊伍開展朋輩互助活動，須講究工作方法：要優化環境氛圍，拓展朋輩互助的工作領域;要提高交流技巧，確保朋輩互助的工作效果;要規劃活動路徑，提升朋輩互助的工作水平。

　　【關鍵詞】大學生公寓,朋輩互助,工作方法

　　一、優化環境氛圍，拓展朋輩互助的工作領域

　　(一)遵照思想政治教育的客觀規律，營造良好的教育氛圍

　　大學生公寓是大學生日常學習、生活、思想和情感交流的重要場所。高校要根據實際情況努力實行大學生公寓以學院為單位相對集中管理、大學生以學院為單位相對集中居住，這樣有利于克服大學生居住分散管理不便、同院大學生之間溝通交流不便、思想政治教育工作開展困難等弊端，也有利于權責分別。以學院為單位組建思想政治工作隊伍進駐寢室，對朋輩互助隊伍進行科學的指導，能夠更好地實現全方位育人的目標。

　　(二)搭建朋輩互助工作的良好平臺，提供優質的保障設施

　　在大學生公寓中，高校要有針對性搭建硬件設施，為朋輩互助工作提供良好的工作場所。

　　一是談話・疏導室，主要功能是個體輔導，配備沙發、茶幾、書架、文件資料柜、飲水設備等設施，以此打造一個溫馨的談心和疏導場所，實現學生自己愿意講、遇到問題愿意尋求幫助的基本目標，由互助共進指導老師和工作隊員進行談話和疏導，對一般性問題處理和特別問題的研討、處理或轉介。

　　二是會議・研討室，配備會議桌、椅子、書架、文件柜等設施，對墻面進行適當的裝飾，作為互助共進指導老師、互助共進工作隊伍開會探討案例、布置工作和課外閱讀、整章建制、文件材料歸檔、加強交流和提高工作水平的場所。

　　三是團訓・培訓室，配備會議桌椅、條桌、文件柜、移動椅、軟椅、電腦、音響、功放、投影儀等設施，打造一個有較好多媒體效果的視聽場所，便于互助共進指導老師開展講座、培訓、沙龍、幫扶、自習等工作和活動，組織互助共進工作隊伍開展團體訓練和活動。

　　四是宣傳介紹・網絡聯絡群，在學生公寓的走廊上根據實際情況輔之以標志、櫥窗、海報等宣傳媒介，對朋輩互助工作進行總體介紹和導引，同時創建網站群、博客群、飛信群、QQ群等平臺群，組建一個信息渠道暢通的朋輩互助工作網絡化管理系統，實現群策群力、群防群治、信息連通、資源共享，使工作更具針對性，實現工作的網絡化、數字化、最優化。

　　(三)協調朋輩互助隊伍的多元關系，形成強大的工作合力

　　朋輩互助隊伍包括朋輩互助指導老師和朋輩互助工作隊伍，兩者通過朋輩互助運行機制協調好關系，形成強大的工作合力。朋輩互助隊伍開展工作受時間地域因素影響較小，發現問題能及時反應，能防微杜漸防患于未然;朋輩互助模式新穎，采用公寓和寢室聯動班級和社團的朋輩互助形式，能充分調動同學們的積極性，有利于營造和諧的人際氛圍，從而讓工作真正貼近學生的需求。這符合大學生的發展需求和培養目標，更能成就完整、健康、和諧的人。

　　朋輩互助指導老師，主要包括校院各級領導、校心理發展中心的老師、專職輔導員、每個班配備的班主任、專業任課老師和特別聘請的校內外知名專家教授等。他們進駐大學生公寓，作為大學生長輩對互助共進工作隊伍進行指導，作為大學生朋友參與生涯規劃、專業學習、素質拓展等工作或疏導教育工作，最大限度地滿足大學生的需求。

　　朋輩互助工作隊伍，在大學生公寓中組建按年級、班級、寢室分級依次數量遞增的塔式朋輩互助工作隊伍，由學院心理專干老師統籌管理，設學院總體負責大隊長1名，每個年級設互助共進隊長1名，每個班級設分隊長1名，每個寢室設隊員1名，分工明確，職責分明，保證互助共進工作聯系到每個寢室，全員覆蓋。這樣充分發揮他們緊密聯系同學、易于被同學接受、可隨時開展工作等優勢，及時地幫助學校解決同學們的各類問題。

　　朋輩互助運行機制，一是學院制定互助共進工作的相關制度和文件，二是互助共進指導隊伍和互助共進工作隊伍的選拔、培訓、考核、評估等內容，三是指在實際工作上總結的互助共進模式的科學工作方法，包括互助共進訓練、互助共進輔導、互助共進激勵、互助共進咨詢等內容。在這樣的運行機制下，朋輩互助隊伍工作方能有條不紊地進行，發揮出最大作用。

　　二、提高交流技巧，確保朋輩互助的工作效果

　　(一)增強互動性，構建立體化的朋輩互助模式

　　在大學生公寓中，朋輩互助指導隊伍和工作隊伍以積極心態開展朋輩互助活動，彼此之間、和學生之間要進行良好的互動，輔之施以有效的互動策略，產生最強互動力。朋輩互助指導隊伍要激發朋輩互助工作隊伍的工作熱情，最大限度地調動和發掘其主觀能動性和內在潛能，將其優化成融思想性、知識性、趣味性于一體的實踐活動載體中，以此培養積極的人格品質。同時通過高低年級傳承、充分培養和利用學生來疏導引導學生，用受助-自助-助人的互助共進的方式，變被動為主動，以積極的方式來讓學生走向成功。

　　(二)提高吸引力，構建品牌化的朋輩互助模式

　　在大學生公寓中，大學生的行為表現出很強的自主性和自由性，朋輩互助工作要從人際規律和空間維度等方面考慮，發揮最大的吸引力。朋輩互助隊伍在與大學生的交流中，高雅的言談舉止、深厚的個人內涵、和藹的脾氣品性能留下良好的第一印象，從而在形象上吸引大學生;朋輩互助隊伍利用空間的便利性接近大學生，認真調查并充分滿足大學生的需求，努力營造和諧的交流氛圍，這樣努力成為大學生素質提升的導航器;朋輩互助隊伍應提高自身的影響力、滲透力和服務力，變枯燥的說教為豐富多彩的互動形式，讓學生學在其中，樂在其中。 　　(三)抓住關鍵點，構建陣地化的朋輩互助模式

　　朋輩互助隊伍要找準大學生對人文關懷的需求日益增加這一關鍵點，把大學生公寓作為主陣地，幫助解決大學生的各類學習、生活和心理問題，體現出教育潤物無聲、春風化雨的力量，真正把朋輩互助工作做到大學生的心坎上。隨著信息的普及和發展，大學生對網絡和手機的依賴性越來越強，隨之產生的生活和心理問題也越來越多。朋輩互助隊伍也要同時積極占領網絡信息陣地，通過建立在線交流的微信、微博、論壇等平臺，迅速、有效地將具有正能量的新聞、消息傳播到每個學生之中，給予正面引導，進一步豐富和深化網絡思想教育的內涵。

　　三、規劃活動路徑，提升朋輩互助的工作水平

　　在大學生公寓中，高校思想政治工作者通過加強朋輩互助隊伍建設，規劃出朋輩學習互助實踐活動、朋輩生活互助實踐活動、朋輩心理互助實踐活動等三條實踐路徑，開展心理咨詢、個體談話、團體輔導、專業教育等特色的朋輩互助實踐活動，秉承助人自助的原則，變被動輔導為主動參與。

　　(一)增強角色威信，開展朋輩學習互助實踐活動

　　主要包括榜樣學習示范、榜樣寢室交流、榜樣樓層聯動和結對幫扶、結組共贏、結團發展的“三榜三結”特色活動。兩者之間采用互問、互學、互勉的學習方式，實現互助學習的自主能動性、自主激勵性和自主合作性。通過互學互助，大學生不僅能在學習上獲得幫助，而且會更主動參與朋輩學習互助實踐活動，變被動為主動，獲得幫助的同時也不忘幫助別人。同時，互助活動的開展將拓展大學生之間的交流平臺，增強各級團體的凝聚力，有利于學風促進工作的開展。另一方面，為大學生樹立榜樣，以榜樣的作用引導大學生形成健康開朗、積極向上的思想，這也有助于學校思想政治工作者引導大學生正確地對待生活，對自己的未來負責。

　　(二)加強關聯整合，開展朋輩生活互助實踐活動

　　以大學生人際交往為側重點，將其劃分為寢室公寓型、社團活動型、校外兼職型、遠程網絡型等多元化分型，努力幫助每個同學的生活交際“小圈”形成“大圈”，促成大學生人際交往圈實現正規化、多元化和特色化。大學生正處于一種渴求交往的心理發展時期，良好的人際關系有利于大學生的心理健康。在朋輩生活互助實踐活動中，高校政治思想工作者需要著重觀察、了解并熟悉大學生的日常交往方式，努力幫助同學們更好地去適應自己的交際圈，同時積極融入其他的交際圈。這樣既有利于大學生之間溝通交流的增加，提高大學生的人際交往能力，也有利于減少大學生在人際交往時容易出現的一些心理問題和矛盾。

　　(三)把握溝通契機，開展朋輩心理互助實踐活動

　　建立朋輩互助成長室，組建朋輩互助幫幫團，開展主題沙龍式、活動評析式、個案會商式和現場檢討式等交流活動，探索富有特色的心理疏導方式，以分享式的交流形式促進大學生之間相互支持、相互評析、相互認知。大學生因涉世未深、心智不成熟等原因常會遇到各種困擾，但是不愿主動吐露心聲尋求幫助。通過開展朋輩心理互助實踐活動，朋輩互助隊伍把握溝通的契機，選擇有效的心理疏導方式，營造愉快的活動氛圍，主動坦露心跡，獲得學生的信任，一對一跟蹤幫助有困惑的學生，更有利于解決實際問題。朋輩互助隊伍之間交流分享經驗，有利于達到“肩并肩同做一夢向前沖，手位手共繪藍圖易于行”的效果。

　　這樣，高校思想政治工作者以學生為主體，以公寓寢室為平臺，以學生自我管理為手段，建立朋輩互助隊伍，組建朋輩學習互助隊、朋輩交際交流圈和朋輩心理幫幫團等特色組織，按照上述工作方法開展活動，促進了大學生的角色轉變，引導大學生進行自我教育、自我管理和自我服務，實現大學生助人自助、共同成長的目標。

　　參考文獻

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　　優秀教育期刊推薦：《中國特殊教育》雜志是由中華人民共和國教育部主管，中央教育科學研究所主辦，中央教科所心理與特殊教育研究部編輯出版。現為全國哲社類核心期刊，全國中文類核心期刊，是中國特殊教育領域唯一核心期刊。作為反映我國特殊教育研究最高水平的主要窗口，《中國特殊教育》不僅在中國特殊教育界享有很高的聲譽，在國際上也有一定影響。現任社長孟萬金教授，主編陳云英教授。