孔子早在兩千多年前就指出：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者。”愛因斯坦也曾說：“興趣是最好的老師。”蘇霍姆林斯基則指出：“學習興趣是學習活動的重要動力。”

　　【摘要】學生對學習的興趣是學習知識最直接和持久的內部動力，對學生今后的發展至關重要。有學習興趣、樂意學習的人才能取得好的學習效果，才能提高學習效率。近幾年，高職教育發展勢頭良好，招生規模逐年擴大，但伴隨而來的一個顯著的負面效應是學生學習積極性的普遍下降，這是制約高職院校發展的一個瓶頸。本文擬結合筆者的課堂實錄，談談在教學中創設真實情境激發學生學習興趣的方法。

　　【關鍵詞】教師職稱論文,創設真實情境,激發,學生學習興趣

　　在日益注重大學生素質教育和創新能力培養的今天，我們卻仍舊堅守著單一的教學模式，即教師通講課程內容，學生聽課做筆記的模式。結果是：老師講的累，學生無所謂，你說你的，我干我的，聽課率不高。顯然，這種缺乏自主性的教學方式不利于學生學習興趣的提高，并且嚴重影響了教學質量。那么在高職教學中應如何培養學生的學習興趣使學生樂學、會學、善學，并養成良好的學習習慣呢？一個偶然的教學情景，使我對如何引導學生積極主動地轉換角色，進行自主性學習有了一個深入的認識。

　　一、情境描述

　　這天的公共關系課，我上的是東財版公共關系第三版第十二章《公共關系危機處理》這一部分，講述的是公關危機是由于某些人為的或非人為的突發事件及重大問題的出現，打破了組織正常的有序運轉狀態，使組織聲譽和利益受到損害，甚至遭遇生存危險，從而不得不面臨和處理的一種緊張狀態。公關危機具有突發性、嚴重危害性、不規則性、輿論的關注性等特點。公關危機處理又叫危機公關（crisispublicrelations），或稱危機管理（crisismanagement）是指組織調動各種可利用的資源，采取各種可能或可行的方法或方式，預防、限制和消除危機以及因危機而產生的消極影響，從而使潛在的或現存的危機得以解決，使危機造成的損失最小化的方法和行為。當我請大家舉例說說身邊的公關危機案例時，一名學生舉手說了她曾經遇到的一件事兒：“三八婦女節那天，我去超市給媽媽買禮物，人很多，排隊付款的時候聽到有人在爭吵，原來是一個阿姨買了好多東西，她看到前面一個顧客東西快刷完了，就拿出二百元錢放在收銀臺上，然后從購物車上往下拿東西，等東西刷完以后收銀員告訴她一共189元，阿姨把東西拿上等著找錢呢，可是收銀員卻催她趕緊交錢后面還有很多人等著付款呢，那阿姨一下子就急了，于是雙方就開始了激烈的爭吵……”我馬上意識到這是一個很有價值的案例，就不失時機地打斷她“非常生動的一個故事，請大家想想接下來事情會怎樣發展呢？”學生們紛紛議論開了。下面是當時的教學過程實錄：

　　生：光吵有啥用，超市都有監控，趕緊去看錄像啊！

　　師：非常聰明，又很理智的同學！好，按照你的提議我們一起去看了錄像，結果發現，那位女士的確在收銀臺上放了二百塊錢，可是就在她從購物車里往外拿東西的時候，小偷拿走了她的錢，現在該怎么辦呢？

　　生：那只能怪她不小心嘍，自認倒霉唄。

　　師：那依你的意思這些東西讓不讓她帶走呢？

　　生：當然不讓嘍，錢沒給哦。

　　生：誰說沒給錢，明明放了二百在收銀臺上啊，東西不讓帶走冤不冤啊，憑啥不讓帶啊？換了是我，不但要把東西拿走，還要給我找零呢！

　　生：可是收銀員沒有拿到錢啊，為什么不親手把錢交給收銀員呢？如果東西帶走了，誰來買單啊？

　　生：這是什么超市啊，還講不講理啊！

　　師：等等，現在出現了一個焦點問題，就是東西讓不讓顧客帶走對吧？

　　生：讓……

　　生：不讓……

　　師：呵呵，還記得咱們剛才講過公關危機的特點里有個破壞性么，好比一棟樓房，建起來可能要好幾年，可是要毀掉只需幾秒鐘。假如我是那個顧客，如果不讓我拿走東西，我可能會把我的委屈告訴我的親人，我的朋友，我的學生，哇，這樣算算就有不少人哦，這些人再一傳十十傳百的，對超市的聲譽……

　　生：對超市的聲譽影響很大哦，遠遠超出了二百元錢啊，算了算了，東西還是帶走吧。

　　師：哦？這么快就想通了。

　　生：是啊，為了企業的名聲，不但要讓她帶走東西，還要找零，還要說些道歉的話。并且要在最短的時間和最小的范圍內解決問題，不能過于聲張。

　　師：非常明智！現在表面上的問題算是得到了比較妥善的解決，接下來對內還有什么舉措啊？

　　生：要批評教育收銀員和保安人員。

　　生：開會總結，拿出整改方案，要在醒目的位置張貼告示“當心扒手”等。

　　師：天吶！看到這個告示顧客第一反應是趕緊捂著自己的口袋，然后東張西望看看附近有沒有小偷。這樣怎么去休閑購物啊，哪還有心情了？

　　生：哈哈，那就寫“請大家保管好隨身攜帶的貴重物品，責任自負”。

　　師：嗯嗯，這樣比較妥當。

　　生：超市要引以為戒，第一次可以以批評教育為主，如果以后再出現類似事件，一定要嚴懲當事人。并且還要寫個顧客須知，明確雙方責任，省的以后扯皮。

　　師：很好，這樣的處理比較妥當，那位女士回去以后還會做出對超市不利的宣傳嗎？

　　生：不會，她也會反省自己的大意，并且應該能感受到超市“顧客永遠是上帝”的服務理念。

　　生：她去宣傳的時候，其他人也能體會到超市的仁義、大度、用心良苦。

　　師：非常好！通過大家一起分析這個案例，我們知道了危機公關的含義、特點，并且大家自己總結出了危機公關策略和處理流程。下節課我們給大家介紹危機公關的黃金準則。

　　二、反思

　　本教學片段以情境再現的形式，讓學生不知不覺中進入不同的角色，激發了學生思考和表達的興趣，使學生在與教師、同伴、虛擬人物的對話中，進行頭腦風暴式的學習，靈活自主地運用語言表達自己的觀點和體會，這與老師在教學中幫助學生抓住典型案例，引導學生步步深入分析問題緊密相關。本課例給我的啟示是：

　　（一）在今后的教學中應提高高職生的學習價值認同感。

　　社會心理學認為，“認同”是個體態度改變的重要環節，是介于簡單服從與深入內化之間的中間階段，現在很多學生的學習積極性不高是因為受到“知識無用論”的影響。我們要做的不僅僅是讓學生消除對學習的不良好態度，更是要根據大學生的學習心理特點采用不同的方法和策略，減少不利的學習心理因素，使正確的理念和信仰能夠被接受，進而使內化過程得以產生，最終樹立大學生正確的學習態度。

　　（二）要讓學生在學習中獲得成功的體驗。

　　在教學過程中，讓學生獲得學習成功的體驗，有利于培養學生的學習興趣，增強其學習信心和成就動機。根據馬斯洛的需要層次理論可知，每個人都有尊重和被尊重的需要，現在的學生中獨生子女較多，都有較強的自尊心，要利用好這一點提高他們的學習積極性。學生在學習中獲得成功，學習成績好，師生評價高，受人尊重的需要就會得到滿足，學習的積極性就會更高。教師應在課堂教學中下工夫，盡最大的努力引導學生在課堂理解、掌握所學知識。在課堂教學中，可以適當設計一些與課程內容相關的情境，鼓勵學生積極主動地學習。

　　（三）教學的安排要突出以“學生的接受能力”為主。

　　老師在教學中可以適當創設問題情境來激發學生的學習積極性。對高職生教育課程的合理排序應體現學生的心理規律和職業活動系統性原則。從簡單到具體，從具體到抽象，遵循知識技能的內在邏輯性和循序漸進的學習規律，以保證各個學習單元或模塊之間縱向有序銜接和橫向緊密聯系，使基礎知識和基本技能得到有效遷移。在教學過程安排中，不應單純以教師講、學生聽，亦步亦趨地跟隨，一招一式地模仿教學，而應讓學生獨立按職業活動的基礎程序（確定任務———制定計劃——做出決定——完成任務——自查自糾——評估總結）積極主動地學習。在教學過程中適當運用激勵理論，這樣有助于發揮學生的內在潛能，激發人的正確動機，能極大地調動人的積極性、主動性和創造性。但是，目標的設置要合理，要有挑戰性，不能輕而易舉就能實現，也不能太高，太高了也不能調動學生的學習積極性。在運用激勵理論時，要注意對所有的學生一視同仁，讓全體學生都能得到賞識。同時，在運用激勵理論時要根據學生所處的階段以及成熟度的不同而采用不同的激勵策略，不能墨守成規，一成不變。另外，可以適當運用榜樣的力量來激發學生的學習積極性。“近朱者赤，近墨者黑”，青少年很容易受到身邊人的感染和影響。因此，一定要用先進典型的榜樣來激勵學生。

　　總之，要想提高高職學生的學習積極性，既需要得到學生的理解和配合，也需要老師在教學中起到率先垂范的作用，同時更需要學校、社會的理解和幫助，只有這樣，學生的學習積極性才會得到提高。

　　參考文獻：

　　[1]臧良運，胡啟亮.激發學生學習興趣，提高高職高專經管類專業教學質量[J].今日科苑，2010（8）.

　　[2]梁兆昌，梁生林，郭艷萍，彭嵩松.數字化教學法在生藥形態學教學中的運用研究[J].教育學術月刊，2009（8）.

　　[3]姚蘇寧，嚴小惠.問題教學法在高護生藥理學教學中的應用[J].衛生職業教育，2006，23（4）.