【摘要】 21世紀(jì)是一個(gè)信息化的時(shí)代，該時(shí)代對(duì)我們的日常生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)帶來了諸多挑戰(zhàn)，我們的生活因信息技術(shù)的發(fā)展變得日益快捷，同時(shí)經(jīng)濟(jì)也發(fā)生了翻天覆地的變化。現(xiàn)代電子信息技術(shù)的普及和應(yīng)用，衍生了電子商務(wù)新型商業(yè)運(yùn)作模式，引發(fā)了企業(yè)傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)作模式的重大變革。電子商務(wù)的普及是必然的趨勢(shì)，它不僅僅是一個(gè)銷售渠道，一種新的商業(yè)模式，而且將帶來一場(chǎng)商業(yè)革命。

　　【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)論文發(fā)表, 電子商務(wù),商業(yè)模式,影響分析,競(jìng)爭(zhēng)

　　20世紀(jì)90年代以后，信息技術(shù)迅猛發(fā)展，以Internet和電子商務(wù)為主要特征的新經(jīng)濟(jì)在席卷全球的每一個(gè)行業(yè)，給傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)作和管理模式帶來巨大的沖擊。越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)為，以網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)管理、全球化為主要特征的新經(jīng)濟(jì)已是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，電子商務(wù)化已成為企業(yè)發(fā)展的必由之路。電子商務(wù)作為一種動(dòng)態(tài)發(fā)展的新型商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)了信息整合以及業(yè)務(wù)流程再造，改變了傳統(tǒng)的商業(yè)交易方式，突破了地域間的時(shí)空條件制約，提高了企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的交易效率，為各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可能。目前有很多傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)都選擇了加盟電子商務(wù)平臺(tái)或獨(dú)立創(chuàng)造電子商務(wù)平臺(tái)，它會(huì)提供相對(duì)比較全面的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，更好的展示企業(yè)的產(chǎn)品和企業(yè)信息。目前發(fā)展較好的電子商務(wù)平臺(tái)有很多，例如淘寶、卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城等。這些專屬電子商務(wù)平臺(tái)，通過展示自己的產(chǎn)品和信息，提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品和便捷貼心的服務(wù)，吸引眾多顧客。在此過程中，電子商務(wù)平臺(tái)使越來越多的顧客享受到其便捷性所帶來的樂趣，另一方面，低成本運(yùn)營(yíng)為商家?guī)�來豐厚的利潤(rùn)，這樣互惠的模式為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　一、國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展概況

　　2013年，全國(guó)新建光纜線路265.8萬公里，光纜線路總長(zhǎng)度達(dá)到1745.1萬公里，同比增長(zhǎng)17.9%，基礎(chǔ)電信企業(yè)固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶凈增1905.6萬戶，總數(shù)達(dá)1.89億戶。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心《第33次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)6.18億，位居世界第一。據(jù)《2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》，2013年底我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到3.02億，交易金額達(dá)到1.85萬億元，較2012年增長(zhǎng)40.9%，網(wǎng)購(gòu)交易額在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中的占比越來越高。據(jù)普華永道統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，自2009年以后，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模每年增長(zhǎng)70%，而美國(guó)僅為13%。整體來看，我國(guó)在線零售額每年均保持了50%以上的增長(zhǎng)，而線下僅有5%至10%增長(zhǎng)。以淘寶為例，天貓2009年的雙十一共有27個(gè)品牌參加，單店最高銷售額記錄是500萬元。到了2013年，參加的商家數(shù)更是接近兩萬，已經(jīng)有國(guó)華人壽、海爾、優(yōu)衣庫(kù)、生命人壽官方旗艦店、jackjones、羅萊、易方達(dá)基金等17家店鋪銷量過億。2013年雙十一當(dāng)天，電商天貓和淘寶創(chuàng)下了350億元的交易額，幾乎比2012年翻番，其他電商也有2至3倍增長(zhǎng)。阿里巴巴董事長(zhǎng)馬云更是信心滿滿地表示：“電子商務(wù)將干掉傳統(tǒng)零售實(shí)體業(yè)。到2020年電商在中國(guó)零售市場(chǎng)將占50%”。2013年網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易總額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的7.9%，由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)實(shí)體購(gòu)物具有較強(qiáng)的替代作用，傳統(tǒng)零售企業(yè)電商化轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

　　二、電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響分析

　　1、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)價(jià)格體系的沖擊

　　隨著電子商務(wù)的發(fā)展，傳統(tǒng)商業(yè)將會(huì)從網(wǎng)絡(luò)銷售的強(qiáng)大價(jià)格優(yōu)勢(shì)中感受到威脅。這是因?yàn)椋旱谝唬�電子商�?wù)不僅可以利用信息網(wǎng)絡(luò)盡可能多地將各方購(gòu)物要求匯集起來，以大批量訂貨取得采購(gòu)價(jià)的最大優(yōu)惠。而且還可以通過網(wǎng)絡(luò)直接與生產(chǎn)商聯(lián)系并借助生產(chǎn)的供貨渠道和庫(kù)存網(wǎng)建立起自己的超級(jí)連鎖銷售集團(tuán)。這就極大地降低了運(yùn)作成本使其能以低價(jià)位向傳統(tǒng)零售商挑戰(zhàn);第二，傳統(tǒng)商業(yè)的創(chuàng)建一般需要實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的支撐，如倉(cāng)庫(kù)、店鋪、辦公樓、商品展廳等。而網(wǎng)絡(luò)的虛擬性可以減輕企業(yè)對(duì)這些實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴，網(wǎng)絡(luò)商店可以不受貨架的大小多少以及地點(diǎn)的限制，面向全球銷售任意數(shù)量的商品，這種成本的降低就意味著價(jià)格可以很低;第三，由于互聯(lián)網(wǎng)具有信息透明的特征，消費(fèi)者可以很方便地在網(wǎng)上商店比較商品價(jià)格，甚至有的網(wǎng)站和軟件自動(dòng)幫助消費(fèi)者進(jìn)行比較，商家再也不能利用消費(fèi)者不了解行情而獲取高額利潤(rùn)了。

　　2、電子商務(wù)徹底顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)營(yíng)銷觀念

　　電子商務(wù)的發(fā)展是充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的一種雙向溝通，企業(yè)在掌握消費(fèi)者需求之后生產(chǎn)的產(chǎn)品或者提供的服務(wù)，才能更好地滿足廣大消費(fèi)者的需求。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展加速了市場(chǎng)從規(guī)模性營(yíng)銷過渡到細(xì)化營(yíng)銷的過程，規(guī)模不再是企業(yè)的唯一優(yōu)勢(shì)，一些規(guī)模比較小的公司也能與大公司共同受眾以及網(wǎng)絡(luò)等各種資源，而且具有個(gè)性化的、快速的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。在當(dāng)前的信息時(shí)代，傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)要想占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額，就應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步掌握消費(fèi)者的時(shí)實(shí)際需求，充分結(jié)合消費(fèi)者的個(gè)性化需求提供銷售服務(wù)，樹立全新的營(yíng)銷理念，充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與老客戶進(jìn)行聯(lián)系，發(fā)展更多潛在的新客戶。通過收集、整理網(wǎng)絡(luò)信息，并進(jìn)行總結(jié)、歸類、分析，使?fàn)I銷活動(dòng)更加個(gè)性化，進(jìn)一步提升營(yíng)銷效率。

　　3、電子商務(wù)降低了企業(yè)成本，拓展了銷售渠道

　　在當(dāng)前的電子商務(wù)時(shí)代的營(yíng)銷中，產(chǎn)品從研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)直到消費(fèi)者獲得，這個(gè)過程與環(huán)節(jié)得到了簡(jiǎn)化，這為商家節(jié)約了大量的成本，從而為提升產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)品質(zhì)提供了成本空間。此外，商家利用互聯(lián)網(wǎng)以發(fā)布、篩選以及獲得各種資訊的成本非常低，并可讓廣大消費(fèi)者快速了解產(chǎn)品信息。電子商務(wù)使顧客購(gòu)買行為日趨個(gè)性化，生產(chǎn)者對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的反應(yīng)更加敏捷，生產(chǎn)者與顧客直接交易的可能性在增加，中介商的作用被削弱。同時(shí)，顧客在交易中的主導(dǎo)權(quán)會(huì)更加突出，而生產(chǎn)者的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略會(huì)強(qiáng)調(diào)如何更方便、及時(shí)地滿足顧客的特定購(gòu)買欲望。它最大特點(diǎn)是避開傳統(tǒng)銷售渠道中批發(fā)、零售等中間環(huán)節(jié)，使生產(chǎn)商與消費(fèi)者直接接觸。電子商務(wù)模式主要是通過互聯(lián)網(wǎng)建立起無中介的銷售渠道，使企業(yè)與客戶之間的雙向交流就變得很容易，客戶隨時(shí)與廠商聯(lián)絡(luò)、訂貨，然后讓廠商送貨上門，使生產(chǎn)商不通過零售商而最終完成商品流通過程，既降低了流通費(fèi)用和交易費(fèi)用，又加快了信息流動(dòng)速度。 　　 4、電子商務(wù)改變了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，加快了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)

　　電子商務(wù)會(huì)導(dǎo)致傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化。企業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)的運(yùn)用，使企業(yè)的中層管理層變得多余。企業(yè)中間管理層將從層次型的(金字塔)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向基于信息的扁平結(jié)構(gòu)，為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)多元化發(fā)展創(chuàng)造了條件。傳統(tǒng)商業(yè)模式下的人員編制等級(jí)多，針對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)比較遲鈍，當(dāng)市場(chǎng)行情出現(xiàn)變化之后，第一現(xiàn)場(chǎng)的人員必須立即層層上報(bào)，而這個(gè)過程中很容易出現(xiàn)信息誤報(bào)或遺報(bào)等問題，然而有關(guān)決策人員卻不知道這些情況，等到?jīng)Q策人員對(duì)這些信息進(jìn)行商討然后做出決策之后，再逐層向下傳達(dá)，所以信息傳遞太慢并且不全面，使得企業(yè)對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的變化的反應(yīng)遲鈍甚至誤導(dǎo)，這對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。而在電子商務(wù)模式下，是一種趨于扁平化的人員編制，管理人員、輔助人員以及邊緣工作人員相對(duì)要少很多。因?yàn)樾畔�傳遞層級(jí)比較少，信息遺漏也就少了很多，從而可以確保信息傳遞的真實(shí)、可靠、全面以及有效性，同時(shí)還能使其對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的變化及時(shí)反應(yīng)。此外，電子網(wǎng)絡(luò)手段將取代傳統(tǒng)的采購(gòu)、信息收集、傳遞、尋盤、購(gòu)盤、還盤、磋商、談判等，使從事這部分職能的組織結(jié)構(gòu)將不復(fù)存在。反之，電子貨幣及網(wǎng)上結(jié)算的逐步實(shí)現(xiàn)和物流運(yùn)輸?shù)难杆佟��?zhǔn)確，將使商務(wù)過程更簡(jiǎn)便、更快速地完成，并可跨越時(shí)空的限制。

　　5、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)法律法規(guī)的挑戰(zhàn)

　　目前在我國(guó)，電子商務(wù)覆蓋比較廣泛，許多傳統(tǒng)商業(yè)也在創(chuàng)造自己的電子商務(wù)平臺(tái)。像銀泰百貨、中友百貨、新世界百貨等商家，不僅在自有官網(wǎng)介紹企業(yè)信息，發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品及優(yōu)惠消息，而且大力發(fā)展網(wǎng)上購(gòu)物，為企業(yè)開辟新的營(yíng)銷模式。盡管如此，我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展仍處于初級(jí)階段，針對(duì)電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)還不完善，大部分相關(guān)商務(wù)法律法規(guī)是針對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)所制定的，是適應(yīng)于傳統(tǒng)商業(yè)模式而建立起來的，是針對(duì)所購(gòu)買產(chǎn)品的實(shí)物性、可見性而言的。而電子商務(wù)主要倚賴于互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)是虛擬存在的事物，所以目前的法律法規(guī)不能完善地解決電子商務(wù)領(lǐng)域中產(chǎn)生的實(shí)際問題。電子商務(wù)立法需要根據(jù)不同的細(xì)分領(lǐng)域逐步完善，解決電子商務(wù)領(lǐng)域中產(chǎn)生的實(shí)際問題、建立符合國(guó)情的電子商務(wù)基本法律框架是電子商務(wù)立法的主要任務(wù)。我國(guó)電子商務(wù)立法需要解決的主要問題有信息真?zhèn)螁栴}、功能等效問題以及稅收問題。

　　三、促進(jìn)傳統(tǒng)商業(yè)向電子商務(wù)方向發(fā)展應(yīng)采取的對(duì)策

　　1、把握時(shí)機(jī)，對(duì)外主動(dòng)聯(lián)網(wǎng)，對(duì)內(nèi)流程再造

　　所謂對(duì)外主動(dòng)聯(lián)網(wǎng)包括兩項(xiàng)內(nèi)容：第一，建立網(wǎng)站使之成為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)支持和售后服務(wù)的平臺(tái);第二，主導(dǎo)或平行地與生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)同行建立連鎖或戰(zhàn)略聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)。其中上網(wǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于內(nèi)部的流程再造。所謂對(duì)內(nèi)流程再造，就是要按照從事電子商務(wù)的技術(shù)要求和提高顧客滿意度的目標(biāo)，對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)及其關(guān)系進(jìn)行徹底的改造和整合，剝離多余或不能創(chuàng)造價(jià)值的環(huán)節(jié)，加強(qiáng)向價(jià)值鏈利潤(rùn)區(qū)的動(dòng)態(tài)滲透。對(duì)內(nèi)流程再造的一個(gè)重要內(nèi)容是建立以市場(chǎng)和顧客為中心、能對(duì)市場(chǎng)變化和顧客要求做出快速反應(yīng)的內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)流程。這就要求企業(yè)建立起一體化的顧客信息搜集、分析和反饋系統(tǒng);建立起統(tǒng)一的配送中心;對(duì)柜臺(tái)出租和承包進(jìn)行整合，配合以高效的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和激勵(lì)體系，建立起能對(duì)外部變化做出敏捷一致反應(yīng)的管理控制系統(tǒng)。目前，不少商業(yè)企業(yè)認(rèn)為開展電子商務(wù)的條件不成熟，因此持消極觀望態(tài)度。然而，即使目前網(wǎng)上購(gòu)物的環(huán)境還不成熟，也應(yīng)利用網(wǎng)站更好地為消費(fèi)者提供產(chǎn)品信息和促銷信息，完善售前和售后服務(wù)，維護(hù)自身的社會(huì)形象。否則，待電子商務(wù)的條件完全成熟時(shí)，傳統(tǒng)商業(yè)因流程完全不適應(yīng)而難以迅速跟上，限于被動(dòng)局面。

　　2、完善商業(yè)信息支付體系

　　完整的電子商務(wù)要求作到物流、信息流和資金流，都盡可能地在網(wǎng)上進(jìn)行。與傳統(tǒng)的使用現(xiàn)金、支票等支付手段不同，電子商務(wù)是采用信用卡、電子支票和數(shù)字現(xiàn)金等電子貨幣進(jìn)行網(wǎng)上支付。而我國(guó)目前缺乏滿足電子商務(wù)要求的交易費(fèi)用交付和結(jié)算手段，銀行的電子化水平不高，安全性差，銀行網(wǎng)之間相對(duì)封閉，尚不能承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)支付的角色。所以要發(fā)展電子商務(wù)，必須完善商業(yè)支付系統(tǒng)，提高銀行電子支付水平，建立一個(gè)安全的社會(huì)范圍的個(gè)人信用卡支付系統(tǒng)。網(wǎng)上銀行支付系統(tǒng)的確定，CA安全認(rèn)證極為重要。當(dāng)用戶通過計(jì)算機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽購(gòu)物時(shí)，需要有能證明商場(chǎng)和自己身份的安全證書，確保交易安全。這些證書要依靠一個(gè)獨(dú)立的第三方認(rèn)證中心(CA認(rèn)證中心)來頒發(fā)。CA認(rèn)證中心提供的軟件能確保在網(wǎng)上購(gòu)物的過程中通過信用卡結(jié)算時(shí)，其相關(guān)信息(密碼、賬戶、身份證號(hào)碼等)安全、保密。

　　3、推動(dòng)物流配送體系社會(huì)化

　　只有通過高效、安全、可靠的物流系統(tǒng)，進(jìn)一步加快商品和服務(wù)的流動(dòng)速度，減少庫(kù)存，縮短生產(chǎn)周期，才能使電子商務(wù)發(fā)揮最大的作用。電子商務(wù)的發(fā)展使傳統(tǒng)商業(yè)中的集中采購(gòu)、分散銷售，由中間商來完成的銷售商品過程，改變?yōu)槠髽I(yè)越來越面向分散的單個(gè)消費(fèi)者。所以電子商務(wù)的物流更加具有多品種、小批量、多批次、短周期的特點(diǎn)，組織物流的難度大，物流成本高。從目前國(guó)內(nèi)情況看，隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)物流己經(jīng)成為阻礙中國(guó)電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的主要瓶頸之一。中國(guó)傳統(tǒng)物流業(yè)，由于受傳統(tǒng)體制影響，運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、貨運(yùn)代理企業(yè)等物流各環(huán)節(jié)各自為政，互不越界，物流企業(yè)在數(shù)量上供大于求，網(wǎng)絡(luò)利用率低。根據(jù)這些情況，當(dāng)務(wù)之急是整合物流資源，可以采取“第三方”物流的形式，即專業(yè)物流公司從事的物流業(yè)，建立高效的物流體系。這就要加強(qiáng)物流業(yè)信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。物流的信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、信息收集的數(shù)據(jù)庫(kù)化、信息處理的電子化等。物流的網(wǎng)絡(luò)化是指通過計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)，將物流中心與制造商(或供應(yīng)商)，以及顧客聯(lián)結(jié)成為一個(gè)緊密協(xié)作的整體，實(shí)現(xiàn)分散生產(chǎn)和集中送貨，從而大大降低物流成本。

　　4、加強(qiáng)相關(guān)法律、法規(guī)的研究和制定

　　電子商務(wù)帶給世界全新的商務(wù)規(guī)則和方式，對(duì)現(xiàn)行法律提出了新的挑戰(zhàn)。為了保證電子商務(wù)的發(fā)展，圍繞電子商務(wù)發(fā)展及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全、金融結(jié)算、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問題，各國(guó)都加快了電子商務(wù)法律制定步伐。電子商務(wù)活動(dòng)，是一項(xiàng)全球性的商務(wù)活動(dòng)，各國(guó)制定的電子商務(wù)法，有可能會(huì)成為全球電子商務(wù)活動(dòng)遵循的基本法律，因此，我國(guó)要抓住機(jī)遇，在電子商務(wù)立法上應(yīng)趕快行動(dòng)起來，以融入世界電子商務(wù)浪潮。從目前我國(guó)的實(shí)際情況看，主要是及早制定與電子商務(wù)活動(dòng)相關(guān)的法律法規(guī)，包括：一是在有關(guān)電子合同成立的時(shí)間、地點(diǎn)、簽字、合同原件、電子票據(jù)的法律地位及作為訴訟的可接受性方面，要有明確的法律規(guī)定;二是電子簽名效力制度，指電子簽名的適用范圍、歸屬，電子簽名的使用和效果等;三是電子商務(wù)監(jiān)管制度，國(guó)家金融監(jiān)管部門，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上電子交易的監(jiān)管，確定電子貨幣的發(fā)行單位、職權(quán)范圍及責(zé)任，制定相應(yīng)的制裁措施;建立打擊網(wǎng)上犯罪的相關(guān)法律;四是制定統(tǒng)一的稅收征管原則和管轄權(quán)公約。上述法律法規(guī)的制定和實(shí)施，為推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)的良性發(fā)展提供法律保障。 　　 5、傳統(tǒng)渠道開展電子商務(wù)的最佳路徑

　　傳統(tǒng)渠道自建、自營(yíng)電商平臺(tái)，風(fēng)險(xiǎn)很大，不僅初期投入大、產(chǎn)出周期長(zhǎng)，而且還要面臨電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中技術(shù)管理和運(yùn)營(yíng)推廣的高要求，選擇電商外包模式，對(duì)于傳統(tǒng)渠道而言，無疑是一條捷徑。這是因?yàn)椋�第三方電子商�?wù)服務(wù)平臺(tái)能為傳統(tǒng)企業(yè)提供電商渠道規(guī)劃、建站或平臺(tái)開店、運(yùn)維、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷推廣、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析、客服、售后等一站式服務(wù)。同時(shí)，第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)實(shí)力雄厚，能夠大大降低電商運(yùn)作成本。比如，麥德龍選擇了與第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)瑞金麟進(jìn)行合作，后者在食品、快消品和服飾等方面非常擅長(zhǎng)，熟悉網(wǎng)購(gòu)客群用戶需求，中糧、德芙、DAZZLE和馬薩瑪索等都曾與其合作過。他們合作的直接效果就是麥德龍迅速在天貓商場(chǎng)打響了品牌。網(wǎng)店整體托管給專業(yè)公司可以降低起步風(fēng)險(xiǎn)。但是專家指出，運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)還是不低：如今的電商代運(yùn)營(yíng)公司數(shù)以千計(jì)，但大多還停留在建站、網(wǎng)絡(luò)推廣的層面，真正能做到整合資源、理順供應(yīng)鏈、做好物流管理運(yùn)作的還很少。傳統(tǒng)渠道的優(yōu)勢(shì)卻在供應(yīng)鏈和物流，傳統(tǒng)渠道進(jìn)入電商，完全冀望于代運(yùn)營(yíng)不可取，還需練好內(nèi)功和培養(yǎng)電商人才，為自建、自運(yùn)營(yíng)電商平臺(tái)做準(zhǔn)備。百麗集團(tuán)的做法代表了傳統(tǒng)渠道開展電子商務(wù)的最佳路徑。百麗最早做電子商務(wù)時(shí)，委托上海商公司搭建IT系統(tǒng)，對(duì)接淘寶、卓越等B2C平臺(tái)。在積累了一定經(jīng)驗(yàn)后，百麗于2009年11月推出了自營(yíng)網(wǎng)站淘秀網(wǎng)，主要銷售百麗旗下品牌產(chǎn)品，成功理順了線上線下價(jià)格體系。之后，淘秀網(wǎng)并入百麗與百度共同投資的優(yōu)購(gòu)網(wǎng)。如今，在優(yōu)購(gòu)網(wǎng)上，既有百麗集團(tuán)旗下系列品牌，還有代理的像耐克、阿迪等運(yùn)動(dòng)品牌，未來還將銷售百麗體系之外的任何鞋服品牌。

　　【參考文獻(xiàn)】

　　[1] 趙涵：電子商務(wù)能否取代傳統(tǒng)商業(yè)模式[J].華章，2014(7).

　　[2] 徐偉：淺談電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2014(9).

　　[3] 李仁飛：電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)影響的探討[J].電子測(cè)試，2013(14).

　　[4] 高歌、徐超：電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的沖擊與影響探討[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2013(7).

　　[5] 賈丹陽(yáng)：電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響[J].電子商務(wù)，2013(1).

　　[6] 賀興虎：電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響探討[J].旅游縱覽，2013(6).

　　[7] 王樂鵬、李春麗、王穎：電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)渠道的沖擊及對(duì)策研究[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2012(20).

　　[8] 強(qiáng)澤：田電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響分析[J].現(xiàn)代營(yíng)銷，2012(6).

　　[9] 杜海：探究電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷策略的挑戰(zhàn)[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2012(31).

　　[10] 李由：當(dāng)前電子商務(wù)對(duì)商業(yè)模式的影響和創(chuàng)新[J].神州，2011(26).

　　[11] 王悅、景文艷：淺談電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的影響[J].北方經(jīng)貿(mào)，2011(11).

　　[12] 畢永青：電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的影響[J].科技信息，2010(12).