摘要：信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)交易日趨成熟，符合生態(tài)文明已經(jīng)成為電子商務(wù)交易的基本原則，生態(tài)文化是電子商務(wù)交易的先導(dǎo)，是電子商務(wù)發(fā)展的巨大推動(dòng)力。發(fā)展生態(tài)文化，提高電子商務(wù)生態(tài)文明和責(zé)任，對(duì)于全面推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，具有深遠(yuǎn)意義。
　　
　　關(guān)鍵詞：生態(tài)責(zé)任論文；生態(tài)文明論文；生態(tài)文化論文；電子商務(wù)論文；交易過程論文
　　
　　21世紀(jì)，我國電子商務(wù)交易額2008年達(dá)到3．1萬億元，同比增長44．8％，2009年達(dá)到3．8萬億元，同比增長21-7％，連續(xù)兩年創(chuàng)新高，交易額連創(chuàng)新高，反映了我國電子商務(wù)整體快速增長的態(tài)勢(shì)。
　　
　　據(jù)了解，2009年我國網(wǎng)絡(luò)零售實(shí)現(xiàn)了三個(gè)里程碑式的突破。網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)1．O8億人，年增長45．9％，網(wǎng)絡(luò)購物使用率繼續(xù)上升，達(dá)28．1％：網(wǎng)絡(luò)購物交易額達(dá)到2586億元，較2008年的1257億元，增長1O5．8％，已占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的2．06％。
　　
　　互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，從根本地改變了人們溝通模式、生活方式和工作習(xí)慣，通過電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行購物、交友、網(wǎng)上支付、遠(yuǎn)程教育、訂票、預(yù)酒店等等，以上種種，都節(jié)省了交通成本、時(shí)間成本和紙張等載體成本，是實(shí)現(xiàn)生態(tài)文明的最好體現(xiàn)。
　　
　　一，生態(tài)文明與生態(tài)責(zé)任論文
　　
　　生態(tài)是指生物之間以及大自然環(huán)境之間的相互關(guān)系與存在狀態(tài)，即自然生態(tài)。我們說的生態(tài)文明，則是指人類遵循人、自然、社會(huì)和諧發(fā)展人與自然、人與人、人與社會(huì)和諧共生、良性循環(huán)、全面發(fā)展、持續(xù)繁榮為基本宗旨的文化倫理形態(tài)，它將使人類社會(huì)形態(tài)發(fā)生根本轉(zhuǎn)變。
　　
　　長久以來，工業(yè)文明的生產(chǎn)方式，從原料到產(chǎn)品到廢棄物，是一個(gè)非循環(huán)的生產(chǎn)：生活方式以物質(zhì)主義為原則，以高消費(fèi)為特征，認(rèn)為更多地消費(fèi)資源就是對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)。生態(tài)文明卻致力于構(gòu)造一個(gè)以環(huán)境資源承載力為基礎(chǔ)、以自然規(guī)律為準(zhǔn)則、以可持續(xù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化政策為手段的環(huán)境友好型社會(huì)。實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境的共贏，關(guān)鍵在于人的主動(dòng)性。人的生活方式就應(yīng)主動(dòng)以實(shí)用節(jié)約為原則，以適度消費(fèi)為特征，追求基本生活需要的滿足，崇尚精神和文化的享受。
　　
　　網(wǎng)絡(luò)可以大大提高生產(chǎn)效率、流通效率和工作效率。網(wǎng)絡(luò)可以大大減少交易成本，縮短生產(chǎn)廠商與最終用戶之間的距離，改變傳統(tǒng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)：網(wǎng)絡(luò)可以簡(jiǎn)化商品流通環(huán)節(jié)，降低辦公費(fèi)用，節(jié)省流通時(shí)間和流通成本，提高交易的效率：網(wǎng)絡(luò)能夠迅速將有價(jià)值的信息以最快的速度、最低的成本傳遞給需要的客戶，如最新產(chǎn)品信息，從而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：網(wǎng)絡(luò)可以使政府和企業(yè)及時(shí)了解國內(nèi)外的投資、融資、項(xiàng)目、市場(chǎng)等情況，避免盲目引進(jìn)、盲目投資、盲目建設(shè)的現(xiàn)象：網(wǎng)絡(luò)可以使資金能夠在極短的時(shí)間內(nèi)為企業(yè)服務(wù)，加速資金的周轉(zhuǎn)，提高資金的利用率：網(wǎng)絡(luò)可以使企業(yè)以最快的速度獲得最新的技術(shù)信息，從而避免自己的盲目研究與開發(fā)也可以使企業(yè)盡•決利用各種新技術(shù)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。這樣，網(wǎng)絡(luò)就可以節(jié)約成本、提供效率，促進(jìn)生態(tài)文明的發(fā)展論文。
　　
　　商務(wù)交易一體現(xiàn)目前電子商務(wù)的專業(yè)化服務(wù)體系應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)生態(tài)文明，電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實(shí)物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本：另一方面突破了時(shí)間和空間的限制，使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，從而大大提高了效率，節(jié)約了資源。為各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會(huì)的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了文明社會(huì)的生態(tài)要求。
　　
　　與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)相比較，電子商務(wù)具有以往所沒有的特點(diǎn)：交易市場(chǎng)龐大、交易速度快捷、交易過程虛擬、交易成本低廉、交易環(huán)節(jié)透明化等特點(diǎn)。電子商務(wù)打破了區(qū)域和國界的概念，開辟了巨大的網(wǎng)上商業(yè)市場(chǎng)，拓展了企業(yè)的發(fā)展空間和貿(mào)易機(jī)會(huì)，形成了龐大的消費(fèi)群體。比如最豐富的信息供應(yīng)網(wǎng)阿里巴巴，它是全球企業(yè)間(B2B)電子商人銷售產(chǎn)品、拓展市場(chǎng)及網(wǎng)絡(luò)推廣的首選網(wǎng)，是電子商務(wù)網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)，是全球領(lǐng)先的網(wǎng)上交易市場(chǎng)和商人社區(qū)，遍布220個(gè)國家地區(qū)，成為全球商。這就使交易市場(chǎng)最大程度的龐大起來。同時(shí)，它又是通過網(wǎng)絡(luò)交易、貿(mào)易，世界各地都可以通過發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)迅速地了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流或管理。這整一個(gè)過程精簡(jiǎn)了中間環(huán)節(jié)，壓縮了輔助設(shè)施，且不受認(rèn)為因素的干預(yù)，加快了交易速度。在網(wǎng)上交易，包括商務(wù)洽談、簽約、到貨、支付等均無須當(dāng)面進(jìn)行。比如阿里巴巴的商人論壇、阿里巴巴淘寶、進(jìn)出口貿(mào)易、信息反饋等，一切活動(dòng)都能在網(wǎng)上完成，這就完成了交易過程虛擬化的特點(diǎn)。
　　
　　電子商務(wù)的這些特點(diǎn)，就是現(xiàn)代電子商務(wù)和和傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別，從電子商務(wù)交易的環(huán)節(jié)人手，可以實(shí)施交易過程虛擬化體電子商務(wù)可借助Web中的郵件交互傳送實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的訂購網(wǎng)上的訂購?fù)ǔ６际窃诋a(chǎn)品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框，當(dāng)客戶填完訂購單后，通常系統(tǒng)會(huì)回復(fù)確認(rèn)信息單來保證訂購信息的收悉，訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會(huì)泄漏論文。
　　
　　(4)網(wǎng)上支付網(wǎng)絡(luò)交易是一個(gè)完整的過程，網(wǎng)上支付是其中最重要的環(huán)節(jié)。客戶和商家之間可采用信用卡帳號(hào)進(jìn)行支付。在網(wǎng)上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。
　　
　　(5l網(wǎng)絡(luò)帳戶網(wǎng)上的支付必需要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險(xiǎn)公司等金融單位要為金融服務(wù)提供網(wǎng)上操作的服務(wù)。而電子帳戶管理是其基本的組成部分。
　　
　　(6)物流配送對(duì)于已付了款的客戶應(yīng)將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行物流的調(diào)配論文。
　　
　　(7)售后服務(wù)電子商務(wù)能十分方便地采用網(wǎng)頁上的“選擇”、“填空”等格式文件來收集用戶對(duì)銷售服務(wù)的反饋意見。這樣使企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)營能形成一個(gè)封閉的回路。
　　
　　四、電商務(wù)生念文明的未來展望論文
　　
　　現(xiàn)在已有越來越多的公司，開始運(yùn)用Internet來進(jìn)行采購和銷售，這不僅意味著商業(yè)機(jī)會(huì)的大量增加，而且意味著一個(gè)真正的全球性電子商務(wù)生態(tài)文明的發(fā)展。
　　
　　21世紀(jì)，對(duì)社會(huì)而言，電子商務(wù)不僅是計(jì)算機(jī)硬、軟件、電信、互聯(lián)網(wǎng)的簡(jiǎn)單組合，而且通過國際資本迅速滲透到零售、媒體傳播、醫(yī)藥等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，并賦予傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)以新的技術(shù)含義。
　　
　　由于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代技術(shù)革新突飛猛進(jìn)，產(chǎn)品的生命周期越來越短，產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格不斷下降，這十分有利于生態(tài)文明的發(fā)展，消費(fèi)者的實(shí)際購買力可以大大提高：網(wǎng)絡(luò)可以加劇“國內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國際化，國際競(jìng)爭(zhēng)國內(nèi)化”的格局，激烈的競(jìng)爭(zhēng)可以使企業(yè)不斷采取新技術(shù)、新工藝，挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，在盡力生產(chǎn)和提供顧客最需要的產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，開始電子商務(wù)生態(tài)文明的進(jìn)程。
　　
　　根據(jù)以上分析，我們應(yīng)未雨綢繆，加快我國電子商務(wù)生態(tài)文明發(fā)展的步伐，增強(qiáng)我國廣大企業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義。在全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)剛剛興起的時(shí)代背景下，要緊緊抓住這個(gè)難得的歷史機(jī)遇，大力加強(qiáng)電子商務(wù)生態(tài)文明設(shè)施和人才隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)以電子商務(wù)生態(tài)文明為核心的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展論文。
　　
　　現(xiàn)出生態(tài)文明的本質(zhì)論文。
　　
　　從目前來看，電子商務(wù)的商業(yè)模式發(fā)展迅速，電子商務(wù)涉及到多領(lǐng)域的技術(shù)，主要包括：電子支付技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、安全技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、數(shù)據(jù)共享技術(shù)和數(shù)據(jù)自動(dòng)俘獲技術(shù)等。
　　
　　(1)網(wǎng)絡(luò)廣告電子商務(wù)可憑借企業(yè)的Web服務(wù)器和客戶的瀏覽，在Internet上發(fā)播各類商業(yè)信息。客戶可借助網(wǎng)上的檢索工具(Search)迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網(wǎng)上主頁(HomePage)和電子郵件(E-mail)在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳。
　　
　　(2)交易洽談電子商務(wù)可借助非實(shí)時(shí)的電子郵件(E-mail】，新聞組(NewsGroup)和實(shí)時(shí)的討論組(chat)來了解市場(chǎng)和商品信息、洽談交易事務(wù)，如有進(jìn)一步的需求，還可用網(wǎng)上的白板會(huì)議(WhiteboardConference)未交流即時(shí)的圖形信息。網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對(duì)面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。