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所屬欄目:電子商務論文 發布日期:2012-03-20 10:35 熱度:
摘要:校園“一卡通”平臺在數字化校園戰略規劃中具有重要地位和作用,在校因一卡通環境下開展校園電子商務,能夠很好地解決校園電子商務中的支付問題,為學校師生員工的工作、學習和生活帶來極大便利,是進一步開展數字校園的重要途徑.
關鍵詞:電子商務;一卡通;智能卡;消費機;結算業務
論文引言
近年來.高校在數字化校園建設的過程中都取得了重大的進展.大都建成了高速校園網絡.完成了校園一卡通基本建設.正進行學校的教學.科研.管理、服務等活動的全部信息化。高校信息化一般分為4個階段校園網的系統集成為第一階段;應用系統集成為第二階段.把內容和流程進行整合后向師生提供個性化的服務為第三階段:把傳統的校園和銀行.教育管理機構、通信運營商.用人單位.科研合作單位.社區等關聯起來的社會集成為第四階段。校園電子商務是數字化校園的重要內容,屬于第四階段工作,也是校園一卡通工程的重要續建項目【1】。
1.校園“一卡通”
所謂“一卡通”,即一卡通用。校園一卡通系統是校園信息化建設的核心項目之一,是數字化校園的基礎工程和重要的有機組成部分,它是以校園網為基本載體,采用計算機技術、網絡與通信技術、數據庫技術和卡與卡的識別技術等信息化的手段和工具,利用卡片作為電子身份的載體,與計算機進行交互的介質【2】。持卡人在其身份允許的范圍內,實現在校園內進行商務消費、身份識別認證、金融服務等社會應用、財務結算與繳費和綜合查詢服務等活動的數字化、信息化,并采用相應科學合理的管理機制加以保證為廣大師生員工的教學、科研和生活提供方便,從根本上實現“一卡在手,走遍校園”的目標,促進學校管理的科學化、規范化。現有的校園一卡通系統的主要功能有IC卡管理功能、校園管理功能、教務管理功能、校園電子支付功能。
2.校園“一卡通”的基本概念
2.1一卡通的特點:
近年來,一卡通多采用非接觸卡以避免卡被刮傷.感應速度快。除了方便性外更可避免卡與讀寫器之間的摩擦、機器故障率及器材損耗.且感應式讀卡系統具備隔墻感應的特性可兼顧隱密性與裝璜設計美觀。現在.將銀行,學校管理及社區管理的應用結為一體.完成了集人像證卡、銀行卡.非接觸ID卡等功能的銀行、管理.消費三合一的一卡通系統。其特點有(1)可靠性高.使用壽命長。(2)操作方便,快捷。(3)加密性能好。(4)廣泛適用性。{5)多種權限級別管理【3】。
2.2校園電子商務的特點
校園電子商務從商業運作模式來看類似于一般電子商務,都是通過網絡進行商品、服務或信息的交換。但與一般電子商務相比較,校園電子商務除了具有跨時空、數字化、公開、透明等一般特征外,還有其獨到的特色。1、服務內容.校園電子商務系統旨在服務于學校師生員工,它將校園內各單位和部門連接起來,為他們提供低成本、高效率和方便快捷的服務,內容涉及日常學習、工作、生活方方面面,提高辦事效率,也為學校管理提供方便。從本質上說,它是以服務為宗旨,不單純以盈利為目的。2、客戶群體。校園電子商務系統的客戶群體是校園內的師生員工。這一客戶群體受教育程度高,容易接受新生事物,是開展電子商務的主力軍。大多數學生有著共同的興趣和消費傾向,消費商品較社會群體單一,有利于校園電子商務系統的開展和順利進行,而且每年數以千計的學生流動又給校園電子商務注入了新鮮血液,穩定的客戶群體是一般企業電子商務所無法比擬的。3、網絡環境.高校既是知識密集的地方,也是電腦普及率最高的地方,大部分學校為方便學生的學習與生活建立了高速校園網,而且網絡使用費用低廉。局域網將高校內大部分部門、機構、宿舍連接起來,以達到信息資源傳輸與共享,提高效率、優化組合的目的。4、物流配送。學校的師生們居住相對集中,一般來說在校內或校園附近,只需要很少的人員就可以解決物流配送問題,有利于物流配送的準確性和及時性,可以大大降低物流成本。在學校的大力支持和幫助下,通過貧困生勤工助學的方式解決了傳統電子商務物流配送中的“最后一公里”的問題【4】。5、支付安全。校園電子商務系統采用校園卡或校園電子賬戶作為網上支付載體,而不需要與銀行等金融系統互聯,由校園一卡通管理結算中心專門處理與金融機構的業務,使得業務流程相對簡單。目前很多高校都建立了校園一卡通工程,一卡通專網可以最大限度確保支付安全。6、身份認證.隨著數字化校園建設的逐步開展,校園電子商務系統可以借助一卡通身份認證功能達到安全認證的目的。7、信用機制.電子商務信用主要取決于個人信用、商家信用和社會信用等。在校園電子商務環境下,由于交易雙方主要是在校師生員工和學校周邊的注冊商家,全網實行實名制網上商務活動,一旦出現違規現象,很快會被曝光并記錄在案。故此,他們非常愛護自己的聲譽,自覺培育良好的個人信用和商業信用。8、資源共享.高校所擁有的各種資源數量巨大,通過校園電子商務這個完全實名制網上商務平臺,可以匯集大家的智慧,建立公共信息交流平臺,共享各種資源,有利于教學科研等工作的順利開展。
3.校園“一卡通”的金融功能
校園一卡通主要實現“身份識別”和“校園消費”。因此,其具有的金融功能主要有個人資料管理、銀校轉賬、電子支付、交易記錄查詢、校園卡余額查詢等【5】。1、個人資料管理.校園一卡通的IC卡芯片具有較大的存儲空間,可記錄個人的基本信息和其他信息,便于持卡人的使用和學校的管理。2、銀校轉賬.銀校轉賬是一種銀行與學校之間的金融合作,持卡人可以通過校園POS機將個人銀行卡上的資金轉至校園一卡通上,免去了去銀行取現,再去一卡通中心前臺為校園一卡通充值這些繁瑣的步驟,使充值過程變得既安全,又方便快捷。3、電子支付.校園一卡通內的電子錢包可實現校園卡在校園內的電子支付,持卡人可以在各個校區的任意消費網點刷卡消費,實現數字化、電子化貨幣結算,免去了攜帶現金的不便。4、交易記錄查詢.此項功能是通過校園一卡通數據庫、校園自助POS機和Web頁面來實現的,可以使持卡人詳細地了解其校園卡在一定時期內的使用情況,包括校內各個消費網點的消費記錄、銀校轉賬記錄、充值記錄等交易查詢功能。5、校園卡余額查詢。此項功能可以幫助持卡人隨時了解卡內的資金余額,以便在需要時及時充值,是校園一卡通除電子支付外最重要的一項功能。6、網上購物支付。電子商務網上支付是校園一卡通有待拓展的一項支付需求。可實現校園電子商務的B2C和C2C模式的網上交易支付【6】。
4.交易系統功能介紹:
4.1系統可實現的基本功能:
1)消費功能:食堂就管;超市、服務點購物;洗浴中心洗浴;運動中心消費;醫院就醫;用電收費;開水房收費。
2)財務功能:財務中心財務集中處理;生成各種財務報表。
4.2系統主要功能介紹:
—卡通網絡按功能劃分為5個子網:結算中心子網、網絡中心子網、身份識別子網、食堂消費子網、一般消費子網【7】。
1)卡管理系統:主要完成員工卡前臺的日常營業和管理。
2)網絡公共信息管理系統:建立一卡通公共信息的數據庫,包括員工的基本信息。各個部門根據權限對公共信息的數據維護、查詢。通過上傳、下載和數據同步操作保證數據的一致性。
3)卡結算管理系統:結算業務處理系統是一卡通的重要部分,實現結算中心與各消費場所的消費結算、核對上報數據、異常數據處理、匯總消費場所上報的消費記錄、產生各種消費報表。實現與銀行之間的賬務結算、轉賬、清算等賬務調度處理。
4.3消費系統可靠性
從所提出的系統方案來說,較好地考慮了系統在故障情況下的備份措施,系統在一部分出現故障時不影響其它部分,比如:1)雙機熱備份。結算中心服務器部分采用雙機熱備份及磁盤陣列,可以在系統故障情況下做到系統的穩定運行【8】;2)按需備份。采用專用存儲設備磁帶機進行手工或自動的數據備份;3)備用線路。由于采用了標準化的網絡方案,所以可以在系統故障的情況下考慮備用線路方案;4)故障無關性。商務網關之間互相獨立,一個網關出現問題時不影響其他網關;5)脫機消費。當POS機網絡出現故障時.POS機可以脫機工作,這時卡內存有余額可以脫機使用【9】;6)網點間的干線防雷擊破壞;7)誤操作提示、阻擋。當出現誤操作時系統自動提示、阻擋等等,以上諸多措施都能使系統可靠地、穩定地運行。
5.論文總結
使用校園一卡通與銀行卡結合是校園一卡通金融功能拓展的主要方向,實現了銀校結合,校園卡的應用將更加廣泛,能夠方便地完成校園內的各項電子支付,為校園電子商務提供有利的網上支付環境。校園一卡通金融功能拓展后,能夠滿足學生足不出戶就能進行網上購物的需求,在校園電子商務平臺上提供端到端的Web服務,實現網上支付,不僅可以避免網上使用銀行卡支付的風險,也便于校園內的使用和資金管理。年輕的學生群體容易接受新事物、喜歡體驗新事物,網上購物對于他們來說是十分具有吸引力的。由此可見,在“一卡通”環境下,校園電子商務發展潛力巨大。
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文章標題:校園一卡通消費系統的電子商務問題論文
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