摘要：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和中國(guó)圖書出版業(yè)的迅速發(fā)展，帶動(dòng)了中國(guó)圖書物流的發(fā)展。電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)圖書物流的沖擊明顯。如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下穩(wěn)步發(fā)展是傳統(tǒng)圖書物流面臨的挑戰(zhàn)。本文電子商務(wù)論文分析電子商務(wù)環(huán)境下我國(guó)圖書物流存在問題，探討電子商務(wù)環(huán)境下發(fā)展我國(guó)圖書物流模式的措施。實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代圖書物流業(yè)跨越式發(fā)展。
　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；電子商務(wù)物流；圖書物流
　　1.論文緒論
　　在網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的時(shí)代，網(wǎng)上交易應(yīng)運(yùn)而生，從而逐漸形成了電子商務(wù)。電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。
　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，對(duì)物流業(yè)產(chǎn)生了難以估量的影響。只實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單位移的傳統(tǒng)物流已經(jīng)不能滿足高速發(fā)展的電子商務(wù)企業(yè)，主動(dòng)服務(wù)的現(xiàn)代物流應(yīng)運(yùn)而生。新的物流模式的出現(xiàn)必將帶來新的問題，基于此，本文將對(duì)電子商務(wù)下的圖書物流進(jìn)行探討。
　　2.電子商務(wù)和電子商務(wù)物流
　　2.1電子商務(wù)和電子商務(wù)物流的概念
　　電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。
　　電子商務(wù)物流是一整套的電子物流解決方案，但最終物流還是需要機(jī)器和人搬運(yùn)的。電子商務(wù)物流還要從傳統(tǒng)物流做起。目前國(guó)內(nèi)外的各種物流配送雖然大都跨越了簡(jiǎn)單送貨上門的階段，但在層次上仍是傳統(tǒng)意義上的物流配送，因此在經(jīng)營(yíng)中存在著傳統(tǒng)物流配送無法克服的種種弊端和問題，尚不具備或基本不具備信息化、現(xiàn)代化、社會(huì)化的新型物流配送的特征。
　　2.2電子商務(wù)環(huán)境下的物流現(xiàn)狀
　　電子商務(wù)與物流的關(guān)系：電子商務(wù)是信息傳播的保證，而物流則是執(zhí)行的保證，沒有物流，電子商務(wù)只能是一張空頭支票，物流是衡量一個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要指標(biāo)。
　　電子商務(wù)的發(fā)展擴(kuò)大了企業(yè)的銷售范圍，改變了企業(yè)傳統(tǒng)的銷售方式以及消費(fèi)者的購(gòu)物方式，促進(jìn)了我國(guó)物流業(yè)的興起。但目前我國(guó)的物流水平仍難以滿足電子商務(wù)的需求，物流配送是電子商務(wù)活動(dòng)過程中最難、最花力氣、最費(fèi)金錢，由于傳統(tǒng)商務(wù)環(huán)境下的服務(wù)現(xiàn)狀存在的缺陷、物流信息化管理的程度低等因素影響，導(dǎo)致電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送系統(tǒng)管理未能形成有效的管理服務(wù)體系。電子商務(wù)時(shí)代的物流配送，必須具有信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和柔性化特征。我國(guó)物流業(yè)經(jīng)過多年的建設(shè)雖已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，但隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益滲透到現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，我國(guó)傳統(tǒng)物流已經(jīng)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)化勢(shì)在必行。
　　3.電子商務(wù)物流中的圖書物流
　　網(wǎng)上書店是電子商務(wù)環(huán)境下圖書發(fā)行的典型代表，也是未來的發(fā)展趨勢(shì)，只要有實(shí)力的傳統(tǒng)書店，都會(huì)建立自己的網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò)促銷，爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額
　　3.1我國(guó)網(wǎng)上書店發(fā)展現(xiàn)狀
　　傳統(tǒng)的書店，消費(fèi)者無論是購(gòu)物還是查詢，都受到時(shí)間和地域的限制，上架周期也受到制約。隨著網(wǎng)絡(luò)的推廣，互聯(lián)網(wǎng)提供了可以無限伸展的展示空間，在這種潮流之下，網(wǎng)上書店應(yīng)運(yùn)而生。由于網(wǎng)上購(gòu)書的方便和快捷，如今不少愛書人從傳統(tǒng)書店轉(zhuǎn)投網(wǎng)上書店的懷抱，改變了自己的購(gòu)書方式。基于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和無線技術(shù)的物流、客戶管理、財(cái)務(wù)等各種軟件支持，網(wǎng)上書店每天可把大量貨物通過航空、鐵路、公路等不同運(yùn)輸手段發(fā)往全國(guó)和世界各地。網(wǎng)上書店給網(wǎng)上購(gòu)物者帶來極大的方便和實(shí)惠，可以不受上架周期和顧客地域性偏好的限制，為出版社尤其是專業(yè)、學(xué)術(shù)出版社提供了窗口支持和讀者，使知識(shí)的傳播變得更加有效。
　　3.2電子商務(wù)環(huán)境下我國(guó)圖書物流存在問題
　　（1）物流觀念陳舊，物流模式跟不上時(shí)代步伐。受“大而全、小而全”觀念束縛，我國(guó)書業(yè)企業(yè)主要依靠自有物流來支持本身的儲(chǔ)存、運(yùn)輸與銷售活動(dòng)。出版社基本上都有自己的庫(kù)房或租賃他人的物業(yè)作為庫(kù)房使用，有自己處理存貨、發(fā)貨、退貨和結(jié)算等業(yè)務(wù)的人員。而作為發(fā)行主渠道的新華書店在全國(guó)各自紛紛投入巨資興建物流配送中心，擁有自己的庫(kù)房，有自己的運(yùn)輸車隊(duì)來進(jìn)行商品的配送。不僅造成了圖書物流設(shè)施和物流資源的浪費(fèi)，并且越來越不適應(yīng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)和客戶需求的多樣化發(fā)展。
　　（2）物流配送各自為政，尚未建立電子商務(wù)環(huán)境下的圖書配送體系。在電子商務(wù)環(huán)境下，一些電子出版物可以通過網(wǎng)絡(luò)以電子方式送給購(gòu)買者，但絕大多數(shù)仍要通過物流過程完成從供應(yīng)商到購(gòu)買者的空間轉(zhuǎn)移。我國(guó)許多網(wǎng)上商店只提供一定范圍內(nèi)的送貨服務(wù)，使得電子商務(wù)跨地域優(yōu)勢(shì)無法顯現(xiàn)。我國(guó)社會(huì)公用物流系統(tǒng)(如郵政快遞)滿足某些特定商品配送(主要是網(wǎng)上購(gòu)物B2C形式)的需要，但由于各自為政，業(yè)務(wù)量較小，從而使電子商務(wù)物流成本較高。此外，行業(yè)和地方保護(hù)措施，也致使圖書物流發(fā)展呈現(xiàn)出明顯的區(qū)域割據(jù)局面。
　　4.電子商務(wù)環(huán)境下發(fā)展我國(guó)圖書物流模式的措施
　　針對(duì)我國(guó)書業(yè)電子商務(wù)物流的現(xiàn)狀和書業(yè)電子商務(wù)對(duì)物流需求的特點(diǎn)，要大力發(fā)展我國(guó)書業(yè)電子商務(wù)物流，必須采取以下有效措施：
　　第一，重視和促進(jìn)圖書電子商務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，利用圖書電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的信息連接與交換。目前中國(guó)圖書電子商務(wù)普遍忽視EDI的重要性。EDI指的是電子數(shù)據(jù)交換，它是由商業(yè)文件構(gòu)成的標(biāo)準(zhǔn)電子信息格式，可以由計(jì)算機(jī)自動(dòng)進(jìn)行，無需人工干預(yù)，是供應(yīng)鏈企業(yè)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換、信息集成的重要手段，通過它可以快速獲得信息，減少紙面作業(yè)，提高效率，降低成本。同時(shí)EDI還有輔助預(yù)測(cè)的功能，可以減少供應(yīng)鏈系統(tǒng)的冗余性。由新聞出版總署組織，全國(guó)出版物標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)已經(jīng)制定了中國(guó)第一個(gè)書業(yè)管理信息系統(tǒng)《圖書流通信息交換規(guī)則》。圖書供應(yīng)商都應(yīng)當(dāng)在企業(yè)已有信息技術(shù)基礎(chǔ)上，對(duì)物流企業(yè)各個(gè)不同計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)接口進(jìn)行描述，在不改變各自內(nèi)部結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的情況下，盡早實(shí)現(xiàn)異構(gòu)系統(tǒng)電子信息交換，為圖書電子商務(wù)物流運(yùn)作提供必要的基礎(chǔ)。
　　第二，引進(jìn)現(xiàn)代物流管理理念和技術(shù)設(shè)備，加強(qiáng)圖書配送中心的建設(shè)，加大基礎(chǔ)設(shè)施與裝備投入，提升物流管理水平。配送中心是區(qū)域物流體系中最重要的組成部分。在配送中心的建設(shè)中，貨物的包裝、分揀、裝卸、搬運(yùn)過程將逐步實(shí)現(xiàn)機(jī)械化、自動(dòng)化。要達(dá)到這一目標(biāo)，就要大力推廣運(yùn)用條碼技術(shù)（BarCode）、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)（Database）、電子訂貨系統(tǒng)（EOS）、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、射頻技術(shù)（RF）、管理信息（MIS）、企業(yè)資源管理（ERP）、倉(cāng)儲(chǔ)管理（WMS）等先進(jìn)技術(shù)與管理策略，使物流配送朝信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、柔性化方向發(fā)展。
　　5.論文小結(jié)
　　長(zhǎng)久以來，中國(guó)傳統(tǒng)圖書出版發(fā)行只有“倉(cāng)儲(chǔ)”的概念，沒有“現(xiàn)代物流”的概念。現(xiàn)代物流被稱為“經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的黑大陸”和“第三利潤(rùn)源”，是當(dāng)今社會(huì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一。圖書物流作為現(xiàn)代物流的一部分，在出版發(fā)行業(yè)中發(fā)揮著十分重要的作用。實(shí)現(xiàn)圖書物流現(xiàn)代化，是提高我國(guó)出版業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、降低流通成本的主要途徑。因而，分析我國(guó)圖書物流的現(xiàn)狀，理清圖書物流存在的問題，提出圖書物流建設(shè)的對(duì)策，促進(jìn)電子商務(wù)環(huán)境下圖書物流健康地發(fā)展。
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