隨著互聯網信息技術的飛速發展，我國已進入了信息經濟時代。在此背景下，電子商務對我國國民經濟增長的影響也越來越大，對電子化商業的專業人才的需求也越來越多。但是，就目前我國職業學校電子商務教學的基本現狀來看，其在實際的教學過程中還存在著較多的問題。因此，職業學校應立足于當前電子商務課程教學的現狀，研究相關的優化措施，提高電子商務專業的教學水平。

　　1電子商務的含義

　　電子商務主要是指利用計算機和當前的現代信息技術，實現商品交易全過程的電子化和網絡化，在很大程度上改變了傳統的通過紙質媒體文件、面對面的交易方式。換句話講，電子商務是指網絡提供商品信息，買家通過網絡購買商品，賣家通過物流配送商品，利用網上交易平臺實現資金轉移。電子商務不僅是一種買賣方式，也是基于軟硬件信息的一種新型經濟行為，其在應用過程中是通過網絡將買賣雙方緊密地結合在一起，在很大程度上拓展了交易內容、節省了交易時間和空間。

　　2電子商務需求的人才類型

　　在社會上對于電子商務專業人才需要最多的就是企業，絕大多數企業(多為中小企業)已陸續步入電子商務行列，采用傳統經濟與網絡經濟相結合的方式生產經營，急需網絡客服、銷售業務、網絡促銷、網絡編輯、網站推廣、物流服務、網站設計開發等相關崗位人才。社會需求調查顯示，企業間電子商務人才需求類型及占比分別是:市場營銷技能(78.2%)、電子商務技能(64.4%)、計算機技能(59.4%)、貿易實操技能(59.4%);網上零售人才需求及占比分別是:市場營銷技能(53.9%)、電子商務技能(48.9%)、管理技能(43.5%)。企業要求電子商務人才要實現多元化，因為電子商務的發展涉及到社會經濟生活的方方面面，涉及到市場的全球化，也涉及虛擬空間的經濟、法治問題，這要求電子商務人才的知識結構必須要多元化。

　　3電子商務教學中的常見問題

　　3.1課程教學觀念問題

　　現階段，我國職業學校在電子商務專業教學中存在的最主要的是課程教學觀念問題。大部分職業學校在電子商務專業課程的教學中，仍然采用傳統的教學方式，以教師為教學主體，未能體現出在做中教、做中學，這在一定程度上不利于凸顯學生學習的主體地位。教師在教學過程中不能有效地激發學生的主體能動性，通常情況下都是根據教案進行教學，或直接使用多媒體技術播放相關內容，不利于營造勤于思考、勇于創新的課堂氣氛。另外，部分教師在課堂教學中，沒有注意結合學生學習的實際情況，師生之間的互動較少，未能熟練使用啟發式教學、案例教學、仿真式教學等教學方式，不利于教學目標的實現，不利于實施素質教育的要求，且教學效率也有待提高。

　　3.2師資力量建設問題

　　電子商務課程和其他課程相比具有更強的實踐性，其在實際的教學過程中，需要一支理論與實踐相結合的高素質教師團隊，而教師的綜合水平直接影響著職業學校電子商務教學的質量。但是，目前職業學校的電子商務專業教師來自企業的較少，缺乏實戰經驗，指導實踐性教學的能力較低，使得整體的專業教學質量不高。另外，部分教師知識結構老化，未能及時了解、掌握最新經濟理論、信息技術，在教學過程中存在思維定勢現象，教學創新水平有待提升。

　　3.3課程考核模式問題

　　在電子商務課程的考核上，部分職業學校通常情況下采取的還是卷面考核的形式，主要利用閉卷考核的方式考察學生對專業知識的掌握水平，雖然會輔以實驗、上機考核，但其考核的內容缺乏實戰性，不利于學生實踐能力的養成。有部分學生會在考前突擊，難以鍛煉學生的思維，引導學生進行知識探索。另外，卷面考核的內容也相對有限，并不能涵蓋全部的教學內容，因此，也不利于考察學生的綜合思維能力，最終影響電子商務人才的培養質量[1]。

　　3.4采用信息化手段的問題

　　部分職業學校在電子商務課程的教學過程中逐漸開始使用信息化的手段，但其教學效果還有待提高;部分院校還使用模擬電子商務教學平臺的教學模式，即通過軟件平臺引入模擬市場進行各種電子商務操作。在這種模擬電子商務教學平臺教學的情況下，學生通過扮演各種角色來熟悉電子支付、電子商務模式以及整個過程。但在實際的模擬過程中還會遇到較多的問題，且模擬環境也較為復雜，規則更新較快，在一定程度上也會影響學生的學習。另外，部分職業學校所使用的電子商務模擬軟件也不符合我國電子商務最新發展要求，在教學過程中，教學內容存在一定的滯后性，會導致學生在模擬軟件中學到的知識無法在后期的工作中進行使用，教學有效性有待提高。

　　3.5教學實踐環節問題

　　電子商務課程和其他課程相比較也是一種應用技術類課程，具備很強的綜合性。因此，電子商務課程在實際的教學過程中需要將理論知識和實踐過程結合起來，這樣才能達到更好的教學效果。但是，部分職業學校在電子商務課程教學中，缺乏完善的電子商務實訓室，缺乏實用性的教學設備，教師的實踐經驗也有待提高，這使得對學生實踐能力培養不強，難以將理論知識和實踐內容聯系起來。另外，學生在學習過程中未能很好通過實踐課程進行訓練，積極性和創新性水平不高，在很大程度上也會影響電子商務專業課程的教學效果。

　　4電子商務教學的優化建議

　　4.1建設完善的電子商務網絡教學平臺

　　完善的電子商務網絡教學平臺是職業學校進行電子商務教學的基礎。因此，各個學校要想提高電子商務教學的質量，首先應該建設包括模擬軟件平臺、網絡教室、網絡知識的儲備室、網絡討論室和網絡考場等電子商務網絡教學資源。這樣，不僅可以豐富電子商務教學的內容，而且還可以為師生搭建良好的交流平臺，也有利于構建良好的師生關系。另外，電子商務網絡教室的建設還具有諸多其他優勢，可以解決傳統課堂教學中存在的問題，提高學生的實踐能力。在網絡教學平臺上，學生通過模擬角色，可熟悉電子商務的過程;網絡討論室可以讓學生在學習過程中，擁有較多的自主發言權，進而激發學生學習的主動性;通過建設網絡知識的儲備室，學生可以在其中搜索自己需要的知識內容，同時獲取最新的知識;建設網絡考場，簡化了我國傳統的考核形式，教師通過將試題發布到網絡考場上，學生在網絡上完成題目解答和提交的過程，教師在網絡后臺就可以進行閱卷，而學生在短時間內就可以知道自己的成績，教師的教學更為便利[2]。

　　4.2在教學中結合“X”證書培訓內容

　　“X”為若干職業技能等級證書，體現的是職業技能標準，是對接行業企業的試金石。近期，國家在電子商務專業設置了電子商務數據分析、網店運營推廣兩類職業技能等級證書，學校可將證書培訓內容及要求有機融入專業人才培養方案，優化課程設置和教學內容，在教學上更好地體現出新技術、新工藝、新規范、新要求;進一步深化“三教”改革，增強電子商務人才培養與產業需求的吻合度，培養復合型技術技能人才;在教學中開展學歷證書和職業技能等級證書所體現的學習成果的互換，通過免試課程激發學生學習的主動性，更好適應市場對電商人才的需求;鼓勵學生積極取得兩類職業技能等級證書，豐富專業知識和能力，拓展就業創業本領。

　　4.3在教學中融合創新創業教育

　　職業學校在電子商務課程的教學過程中，還需要融合創新創業教育，不斷提高教學實踐效果，提高學生的綜合素質能力。為此，學校需要從以下幾個方面入手:第一，將電子商務實踐教學和創新創業教育結合到一起，并將教學過程融入到電子商務人才培養的全過程，從而幫助學生將理論知識應用到實踐過程中，提高學生的知識應用能力。第二，教師要不斷完善電子商務實踐教學方案，在教學內容中增加創新創業教育的內容，提高電子商務教學的實踐教學水平。第三，加強校企合作，拓寬校企合作的渠道，讓學生在企業崗位上得以鍛煉。例如，可采取特色的合作方式，利用訂單培養、頂崗實習、創業孵化以及校企共建創新創業實習基地、完善電子商務實踐基地等方式，提高校企合作的有效性，不斷提高學生的實踐能力。第四，加強對學生的就業指導，將電子商務教學和創新就業結合起來。學校可以建立并完善電子商業就業創業的服務體系，幫助學生掌握就業所需要的各種技能，并鼓勵學生進行積極創業，向企業家的方向不斷發展。同時，教師需要加強對學生的指導，幫助學生樹立正確的就業觀念，最終幫助學生完成先就業后創業或就業即創業的過程[3]。

　　4.4鼓勵學生積極參加電子商務競賽

　　職業學校需要鼓勵學生積極參加電子商務競賽，利用競賽的方式幫助學生進行創新，提高學生的創新能力和實踐能力。幫助學生樹立競賽觀念，使其在參加競賽的過程中，提高自身的競賽精神、競爭意識，進而提升社會需要的各種能力;將電子商務競賽融入到校園文化的建設過程中，積極組織并舉辦各式各樣的電子商務實踐活動，并要求學生參與活動的組織、策劃與實施，最終提高學生的電子商務水平。結束語隨著信息技術的普及、5G的落地、經濟轉型發展，我國各行各業對電子商務人才的需求也會越來越多，電子商務專業的學生需求量也會越來越大，這在一定程度上也對電子商務專業教學提出了較高要求。為此，職業學校應該加大電子商務專業課程的教學投入，通過建設完善的電子商務網絡教學平臺、在教學中融合創新創業教育、鼓勵學生積極參加電子商務競賽以及不斷提升師資力量等措施來提升教學水平。

　　參考文獻:

　　[1]閆芳芳.淺析高校電子商務教學中的問題及建議[J].電腦迷，2017(2).

　　[2]趙麗.淺談電子商務教學中的創新創業能力培養[J].商業經濟，2017(1):184-185.

　　[3]徐紅.技工院校電子商務專業一體化教學探討[C].中國職協2017年度優秀科研成果獲獎論文集，2018.

　　《電子商務教學問題及優化建議》來源：《煙臺職業學院學報》，作者：盛興文