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所屬欄目:房地產論文 發布日期:2011-02-06 18:19 熱度:
【摘要】本文對房地產市場營銷作了深入淺出的闡述和論證,并提出了新的營銷理念和思路:房地產產品的特色營銷、文化營銷、價格營銷、渠道營銷,對于房地產企業的健康發展具有積極而重要的現實意義。
【關鍵詞】房地產,市場營銷,理論創新
隨著我國房地產市場的發展,房地產市場營銷日益受到高度關注,無論從理論上還
是到實踐上都是如此。由于房地產具有投資價值大﹑不可移動性及區位性等特點,其銷售難度比一般商品要大得多。為了成功而有效地把房地產產品銷售出去,必須根據營銷目標及營銷市場的特點,采取一系列營銷策略。目前、隨著房地產行業的迅猛發展,一些新的營銷理念和思路層出不窮。
從我國房地產市場總體趨勢上看,已經進入以需求為導向的發展階段,房價逐步向成本價和微利價靠近,市場化程度逐步加深。在市場營銷方面,無論是業內人士還是消費者都逐漸成熟,一個概念﹑一個點子已經難以打動人心。購房者的經驗越來越多,日趨理性。違規項目糾紛的問題及房價的問題,使部分消費者更加謹慎。因此,房地產營銷的產品策略﹑價格策略﹑營銷渠道策略和促銷策略都必須根據目前的市場情況進行合理的創新。
一、房地產產品的特色營銷
消現代社會崇尚個性發展,消費者特別是新時代成長起來的年輕一代,往往把個性能否得以發揮和張揚,作為衡量和選擇商品的一個重要標準。買房可謂一個家庭的長遠之計,一百個家庭有一百個選房原則。開發商只有采取人無我有,人有我優,人優我奇的個性設計,才能贏得盡可能多的消費者。
目前已有一些精明的開發商發現了特色營銷的重要性,把研究市場需求、強化使用功能、追求個性特色、營造人性空間的營銷思想作為經營理念,不僅在小區布局、建筑外型、色彩、樓層、陽臺、內部結構等產品策略方面力求突破雷同,突出居住者個性。而且在廣告宣傳、渠道選擇、價格確定、促銷方式等方面也獨具風格,因而成為市場亮點,開發商精心營造極具個性的特色化樓盤。
隨著現代社會環境污染的日益嚴重和環保意識的逐漸增強,消費者已愈來愈關心自己的居住環境和生活質量。購房者不再僅僅考慮地理位置是否優越、銷售價格是否便宜,而更加關注擬購房屋的環境設計。他們不僅希望小區內綠草如茵,花團錦簇,有充足的陽光和清新的空氣,而且要求住宅小區遠離工廠,附近沒有污染源。這就要求小區開發應以環境保護為營銷理念,改變過去寸土寸金、見縫插針的開發模式,充分考慮小區的住宅空間、陽光照射、綠化間隔等,為消費者營造人與自然和諧共生的理想家園。現在有不少開發商提出的“搞房地產要先搞環境”“賣房子也是賣環境”,不能不說已涵蓋了環保營銷的經營理念。
當然,開發商同時要要避免借環保搞促銷,過分炒作概念。有兩棵樹,一塊草坪就冠之以“環保小區”、“生態家園”,任意夸大物業賣點,不僅完全偏離了環保營銷的軌道,還會引發不少營銷后遺癥,成為行業公害。
目前,盡管不少樓盤從提高居住小區的環境質量出發,在追求高綠化率的同時,有意無意地引入了綠色營銷理念,但其最多也只能稱其為“綠化營銷”。它與綠色營銷的區別在于,綠化營銷主題單一,主要通過追求高綠化率來體現,且綠化的實現形式也比較簡單,一般以宅前綠化為主;綠色營銷的內涵是豐富的,它不僅包括了外部空間(綠地、廣場、林蔭、道路、建筑小品等)營造,也包括了住宅單元內部空間(朝向、層次、通風、采光、干濕等)的營造。因此,綠化營銷與綠色營銷所要求的多元化內外空間的營造,尤其是人和自然、人與宇宙的能量交換,相去甚遠。另外,單一的綠化營銷易為競爭對手模仿,不利于市場多維度競爭格局的形成,同時也不能滿足消費者日益提高的對居住宅質量多方位的要求。所以,單一的綠化營銷還必須與區位營銷、房型營銷、物管營銷進行融合才能實現真正意義上的環保營銷。
二、房地產產品的文化營銷
當代社會,文化對經濟的影響力越來越大,建筑亦不例外。項目選址對歷史文脈的承繼、挖掘與發揚,對社區人群生態的保留與重構,往往給樓盤帶來意想不到的效果。沒有文化的物業不過是鋼筋加水泥的殼子,現代生活給人的外在壓力越來越大,人們需要的不是“鋼筋水泥的叢林”,他們更渴望居家之中的文化內涵。開發商如果發現了這一點,并加以演繹,就能出奇制勝。因此,開發商要注意在建筑風格上盡量體現文化內涵,通過富有特色的主題創意,提升住宅小區的文化價值,給人展現一種高品位的美好生活藍圖。為了給下一代創造一個良好的成長環境,購房者對居住小區文化設施的要求越來越高,不僅關心周圍文教單位的配置、距離,而且愈來愈重視小區文化設施的數量、品味,以及小區內大部分住戶的文化層次。現在不少開發商煞費苦心,不僅在建筑風格上盡量體現文化內涵,而且注意通過高品味的會所、藏書豐富的圖書館、溫馨祥和的鄰里中心來營造小區的文化氣息,這不能不說是在文化營銷方面作出的有益探索和成功嘗試。以樣板房設計為例:樣板房的設計要充分體現審美觀念和價值取向,它在很大程度上要能概括相當群體的審美意識。所以,無論是什么形式的樣板房,它必須代表一種觀念,一種生活態度。導入一種更加人性化,更加超前的生活理念。只有這樣,才會得到顧客的喜愛進而使其產生購買欲望。
三、房地產產品的價格營銷
房地產產品的價格營銷主要是指房地產價格調整策略,它可以分為直接的價格調整和優惠折扣兩方面內容。
直接的價格調整就是房屋價格的直接上升或下降,它給客戶的信息是最直觀明了的。直接的價格調整主要有兩種形式:
1.基價調整。基價調整就是對一棟樓的計算價格進行上調或下降。因為基價是制定所有單元的計算基礎,所以,基價的調整便意味著所有單元的價格都一起參與調整。這樣的調整,每套單元的調整方向和調整幅度都是一致的,是產品對市場總體趨勢的統一應對。
2.差價系數的調整。每套單元因為產品的差異而制定不同的差價系數,每套單元的價格是由房屋基價加權所制定的差價系數而計算來的。但每套單元因為產品的差異性而為市場接納程度的不同并不一直是和我們原先的估計是一致的。差價系數的調整就要求我們根據實際銷售的具體情況,對原先所設定差價體系進行修正,將好賣單元的差價系數再調高一點,不好賣單元的差價系數再調低一點,以均勻各種類型單元的銷售比例,反映出市場對不同產品需求的強弱。差價系數調整是開發商經常應用的主要調價手段之一。有時候一個樓盤的價格差價系數可以在一個月內調整近十幾次,以適應銷售情況的不斷變化。
優惠折扣是指在限定的時間范圍內,配合整體促銷活動計劃,通過贈送、折讓等方式對客戶的購買行為進行直接刺激的一種方法。優惠折扣通常會活躍銷售氣氛,進行銷售調劑,但更多的時候是拋開價格體系的直接讓利行為。優惠折扣和付款方式一樣,有多種多樣的形式,譬如一個星期內的現實折扣;買房送空調、送冰箱,或者送書房、送儲藏室,購房抽獎活動等等。優惠折扣要做得好,首先要讓客戶確實感受到是在讓利,而不是一種花哨的促銷噱頭。同時,優惠折扣所讓的利應該切合客戶的實際需要,是他們所能希望的方式,只有這樣才便于促進銷售。再者,不要與其他競爭者的優惠折扣相類似,優惠折扣在形式上的繽紛多彩為開發商標新立異提供了可能。
四、房地產產品的渠道營銷
房地產產品的渠道營銷主要是指房地產營銷渠道策略,它大致分為企業直接推銷﹑委托代理推銷以及近幾年興起的網絡營銷﹑房地產超市等。
企業直接推銷,是指房地產開發企業通過自己的營銷人員直接推銷其房地產產品的行為,也稱為直銷或自銷。直接推銷的優勢在于它可以幫助房地產開發企業節省一筆數量可觀的委托代理推銷的費用(相當于售價的1.5%~3.0%),但推銷經驗的不足和推銷網絡的缺乏也是這種銷售渠道的致命缺陷。由于我國房地產市場正處于起步階段,房地產市場的運行機制尚不健全,必需的人才與管理經驗還有待于積累發掘。所以目前它還是我國房地產銷售的主要渠道,在房地產市場發展的將來,它依然會占據重要位置。
委托代理推銷,是指房地產開發企業委托房地產代理推銷商來推銷其房地產產品的行為。所謂房地產代理推銷商,是指接受房地產開發企業的委托,尋找消費者,介紹房地產,提供咨詢,促成房地產成效的中間商。委托代理商可以分為企業代理商和個人代理商,前者是指由多人組成的具備法人資格的代理機構,后者是指中介代理的個人,即經紀人。
網絡營銷,是信息時代和電子商務的發展的產物,目前它也運用到了房地產市場營銷上,目前國內出現了一些以房地產為主要內容的網站,如搜房網﹑中房網等,它們為房地產企業和消費者提供了全新的信息溝通渠道;同時,許多房地產商也利用internet網絡資源,進行網絡營銷。不少開發商都在互聯網上注冊了自己的網站,為企業和產品進行宣傳和推廣。通過互聯網雙向式交流,可以打破地域限制,進行遠程信息傳播,面廣量大,其營銷內容詳實生動、圖文并茂,可以全方位地展示房地產品的外形和內部結構,同時還可以進行室內裝飾和家具布置的模擬,為潛在購房者提供了諸多方便。隨著電子商務的進一步發展,網絡營銷將成為房地產市場上一種具有相當潛力和發展空間的營銷策略。
房地產超市營銷是最近在浙江﹑上海等地出現的一種全新的營銷渠道。它的出現表明我國房地產銷售開始告別傳統的開發商自產自銷的單一模式,進入一個以超市為顯著特征的商品零售時期。有專家認為,房地產超市是我國樓市營銷理念﹑方式的一次改革和突破,為解決當前商品房銷售困難帶來了新的思路和轉機。
此外,像廣告促銷、人員促銷、公共關系、營業推廣等,也都是行之有效的營銷手段和重要方法。
綜上所述,房地產營銷對提高房地產開發經營的經濟效益、社會效益和環境效益的諸多方面都起著重要的作用,改革和創新房地產營銷理論,開拓和探索房地產營銷新的實踐,對整個房地產行業而言都具有極其重要的現實意義。
文章標題:房地產市場營銷新論
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