摘要：構建和諧燃氣企業，是企業科學發展的內在要求。必須以科學發展觀作為構建和諧燃氣企業的根本依托，致力加強企業內部和諧體系建設，堅持以人為本、機制創新，切實踐行燃氣企業的社會責任。
　　關鍵詞：和諧；燃氣企業；科學發展觀；以人為本；社會責任
　　燃氣是具有社會公用性質的城市基礎性行業，是關系民生的重要工作，與人民群眾息息相關。建立和諧的燃氣企業，既是實現社會穩定、和諧發展的重要一環，更是企業科學發展的內在要求。
　　一、堅持科學發展觀是構建和諧企業的根本依托
　　何謂“和諧”企業？從本質上講，和諧企業是不斷發展和全面進步的生產經營實體。企業的各個部分、各種要素相互協調；企業管理體制不斷創新和健全,穩定有序的生產經營。其內部蘊含了三個有機的統一體，即民主和法治的統一、活力和秩序的統一、多元與公正的統一。構建和諧企業的目的，是使企業員工充分享受物質文明、政治文明、精神文明發展的成果；經濟效益全面進步，企業和人的全面發展“和諧”；保證發展的可持續。
　　科學發展觀的第一要義是發展，核心是以人為本，本質是發展可持續；科學發展觀是構建和諧燃氣企業的主線和根本依托。燃氣是社會公益性行業，其本質是減少市場交易成本，提高社會經濟體系的運作效益。燃氣企業發展的最高境界供服務，企業的價值和作用才能得到社會和用戶的承認；才能更好的與社會，不在于利潤最大化，更在于充分履行社會職責，更多的奉獻社會。只有始終遵循“誠信服務，專業服務，安全服務”這一服務理念，更好的為用戶提相融合，得到政府、社會及廣大用戶的支持與理解，實現協調、可持續發展的良好局面。所以“和諧”是企業立業之本，是企業發展之基。一個不注重“和諧”發展的企業，雖能發展于一時，但難以全面協調發展，甚至對社會環境和資源造成破壞和浪費，影響社會的和諧發展。
　　二、堅持科學發展觀，構建企業內部“和諧”體系
　　堅持科學發展觀，構建企業內部的“和諧”體系，是企業和諧發展的關鍵。
　　一是以人為本，構建和諧的企業管理體系。首先，要融入“和諧”理念，著力構建具有燃氣特色的現代企業人力資源管理體系和能促進企業科學發展的考核評價用人機制；特別是在選拔和招聘管理人才的過程中要嚴把關，做到德才兼備，以德為先，立足為企業科學發展選人才、配人才、聚人才，著力形成有利于企業科學發展的用人導向，為企業科學發展提供堅強的政治和組織保障。其次，要通過創新機制，實現科學激勵，完善考核內容；做到既注重考核方式，也注重考核質量；用目標的力量激勵員工，用典型的力量激勵員工，促使員工的潛能得到充分發揮，理論修養、思想道德、職業能力得到全面發展。同時還要將企業管理體系這一剛性的管理過程，與“和諧”理念這一柔性的管理思想有機融合，做到管理以人為本，以企業和員工的全面發展為最終目標，共同服務于企業發展，促進企業管理者和員工之間和諧相處，實現企業與員工發展需求的最佳結合。提升企業績效管理水平。
　　二是堅持自我創新，構建和諧燃氣文化。文化是企業管理中不可忽略的重要因素,對于企業的成功與否具有深刻的影響。和諧文化，是以和諧為思想內核和價值取向，以倡導、研究、實施和諧理念為內容的文化形態和文化現狀。構建和諧燃氣企業必須以和諧燃氣文化為支撐；一要樹立正確的和諧觀，把營造和諧企業作為價值取向。鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，是社會主義建設和發展的重要指導思想，也是加強和諧企業建設的指導方針。企業要將企業文化中所包容的共同理想、價值觀念和行為準則定格于企業的日常工作中，熏陶、感染和引導員工，營造良好的企業文化氛圍。二要以優秀的企業文化孕育和諧，在培育“三大文化”方面狠下功夫。即：精心培育“學習文化”，把員工的文化素質作為企業競爭力的基本要素。精心培育“執行文化”，教育員工充分認識事業成功的艱巨性和市場競爭的殘酷性。精心培育“創新文化”，通過觀念創新、管理創新、科技創新等使全體員工都成為和諧企業的營造著和受益人。三要樹立行業發展新觀念，做到“五個結合”：把和諧文化的建設同制度建設相結合；把和諧文化的培育與“誠信服務，專業服務，安全服務”的燃氣企業傳統服務理念及現代企業管理體系理論相結合；把和諧文化建設與企業的廉政、法制、道德建設相結合；把和諧文化的建設與考核、評比、表彰相結合；多措并舉，全面培育“和諧”文化氛圍，形成和諧文化建設的長效機制；促使文化的包涵性覆蓋每一位員工，讓企業精神深入人心、凝聚人心，以團隊的執行力統領全局，使目標和任務在高效、有序中如期實現。
　　三是加強企業的機制建設，促進企業整體和諧發展。體制、機制創新是燃氣企業整體和諧發展重點，抓和諧機制建設，一要加快體制改革步伐；優化企業的治理結構、文化結構、員工結構和燃氣管網結構及各種資源要素結構；通過體制和管理創新，形成結構合理的和諧企業，使企業始終在和諧穩定的狀態中保持可持續發展能力。二要建立和諧的企業管理機制。在企業發展設計上要貫徹“和諧”思想，在企業發展戰略布局上，要以立足民生推進燃氣事業科學發展為目標，著力實現發展和管理方式的兩個轉變。三要通過思想政治工作的服務功能，把深入學習實踐科學發展觀活動和加強燃氣事業改革發展形勢的教育結合起來，圍繞中心，立足發展，把思想政治工作這條生命線轉化為安全供氣的放心線，改革發展的動力線、員工隊伍建設的穩定線；通過民主、相互溝通等方式，協調處理好各方面的利益、矛盾和沖突，建立新型的、和諧的企業人際關系，促進企業的和諧發展。
　　三、堅持科學發展觀，踐行燃氣企業的社會責任
　　堅持科學發展觀，踐行燃氣企業的社會責任，是和諧燃氣企業建設之本。企業是構建和諧社會的重要力量。燃氣企業經營發展需要和諧社會所創造的良好環境和強有力的支撐,沒有穩定和諧的社會環境，就沒有燃氣企業的健康發展；“民以食為先，食以氣為先”，燃氣是關系民生的重要工作；其社會責任，就是企業在運營過程中，對社會承擔的應盡的義務和自身所肩負的構建和諧社會的表率作用。因此，構建和諧發展的燃氣企業一是要促進企業與員工的和諧關系。企業與員工的和諧關系是構建和諧穩定燃氣企業的基礎。企業和諧的核心在于人與人之間的和諧。除做好深化人力資源管理之外，還應重點解決和根治影響企業發展中的突出問題。安全是燃氣企業的生命線，要把安全作為企業第一要務，嚴格遵守勞動法律法規，正確處理好燃氣企業生產的連續性、搶修作業的高危性與員工安全、健康的關系，切實維護職工的切身利益；要優化生產、生活環境，為職工排憂解難，有效承擔起企業對員工的各種責任。二是要促進企業與用戶的和諧關系。企業與用戶的和諧關系是企業生存的根本。在服務用戶方面要將轉變服務觀念，增強服務意識作為重點工作，加強企業和員工的社會責任意識的教育培養，進一步端正經營思想，把“誠信服務，專業服務，安全服務”，作為實現好，維護好，發展好廣大燃氣用戶根本利益的出發點、落腳點和履行社會職責的重要環節，變成員工的自覺行動。把建立規范服務的職責機制作為履行社會職責的一項重要內容。三是要促進企業與社會的和諧關系。企業與社會的和諧關系是實現企業可持續發展的關鍵。燃氣企業要根據構建社會主義和諧社會的要求，把企業當作一個社會的“企業公民”，把履行社會責任，確保人民群眾用氣安全和社會穩定作為自身重要任務和應盡的社會責任，規范自身行為，在社會穩定、環境保護、節能降耗，經濟發展、人民生活水平提升等方面發揮重要作用。
　　建設社會主義和諧燃氣企業是燃氣企業的一項重要戰略任務。要按照黨的十七大的部署，全面落實科學發展觀，將新時期黨的和諧理論、傳統的“和諧”理念與企業治理密切結合，建立和諧的人際關系和協調、先進的生產關系，促進和諧社會、和諧燃氣企業的快速發展,為社會主義的和諧社會建設做出應有的貢獻。