經濟全球化的深入發展，導致市場競爭不斷加劇，科學技術的不斷革新，以及人們生活質量的逐步提高，所有一切極大的影響著企業的生存與發展。企業希望在競爭中獲得生存和發展，就必須處理好與內外環境的關系。本文是一篇企業管理論文，發表在《企業管理》，雜志創刊于1980年，是我國最早的一本面向企業的專業刊物。本刊發行量大、影響面廣，為中國企業改革與管理做出了突出的貢獻。以其實用性、前瞻性和權威性而深受廣大企業管理者、政府官員和專家的喜愛。

　　摘要：隨著經濟全球化，技術創新的快速發展，市場競爭越來越激烈。對于企業來說，既是機遇又是挑戰，企業不僅要關注其外部環境的變化，緊隨其產業環境的變化，更重要的是調整其內部環境的變化，尤其是企業自身的組織變革。通過持續提高組織學習能力，進行有針對性的員工培訓，促成組織變革。

　　關鍵詞：組織變革,組織學習,員工培訓,企業管理論文

　　組織變革成為許多企業的必然，因為只有提高對內外環境變化的應變能力，提高產品品質，增加自身的核心競爭力，才能在激勵的市場競爭中立于不敗之地。在實施組織變革的進程中，任何企業都會面臨各種意料之中和意料之外的阻力及不確定因素。正確解決和克服這些阻力及不確定因素，將幫助企業成功實現組織變革，從而保持公司活力與激情，增強快速反應能力，提高產品的市場競爭力，實現企業的持續發展。

　　一般認為，組織變革主要通過組織學習經由管理創新影響組織績效，或者組織學習在組織變革中具有協調作用。只有持續提高組織學習能力，跟上市場需要的變化，充分發揮每一位員工的積極性、創造性和潛能，使公司內部緊密協調，配合無間，為了一個共同的目的而努力，才能保持競爭優勢，快速應對環境的變化。在實施組織變革的進程中，提高組織學習能力，加強企業員工之間的溝通與交流、理解與支持，特別是建立針對性的員工培訓，是許多企業組織變革取得成功的重要途徑。通過員工培訓，可以提高員工對企業實施組織變革理解與支持，了解企業實施組織變革的原因、目的及進程等。培訓也可以讓員工獲得新的知識與技能，提高自身能力，從而積極主動地投身到組織變革的進程中，努力工作，實現企業組織變革的目的。

　　一、組織變革的原因

　　組織是人們在一定的社會環境下，為實現特定目標而組成的相對穩定的群體。組織變革是組織由于受到外部環境因素以及內部環境因素的影響，組織為了適應新的要求，對組織進行的結構調整。隨著組織及其組織環境的發展變化，組織需要不斷地進行改革。引起組織變革的因素是多種多樣的。其中，最主要的因素有以下幾點：

　　1.企業經營環境的變化

　　組織結構是實現組織戰略的基本手段，企業經營環境的改變必然刺激企業調整經營戰略，改革組織結構。足以引起企業組織結構改革的環境因素主要包括：宏觀經濟發展速度的變化，產業結構的調整，政府主要經濟政策的改變，科學技術發展引起的產品或工藝的創新，市場需求的變化和競爭加劇，環境保護要求的提高等。

　　2.企業自身成長的需要

　　任何企業都會不斷追求自身的發展壯大，因為在激烈的市場競爭中，企業總是不進則退，沒有相對強大的實力，企業就可能陷入困境。因此，追求自身的發展壯大是每一個企業的一種內在沖動。隨著企業的成長和發展，企業的規模將不斷擴大，從小規模向大規模發展，從單品種向多品種變化，從本地市場向國際市場進軍。在這一過程中，企業組織結構也將不斷

　　的發展和變革。

　　3.企業內部條件的變化

　　許多企業內部條件的改變，也會導致企業組織的改革和發展包括：技術條件的變化、人員條件的變化、管理條件的變化。

　　企業實行技術改造，不斷提高生產機械化、自動化程度，就會引起分工協作條件的改變，導致組織內部單位與單位之間、人與人之間的工作和信息聯系發生變化，從而導致組織結構的改變。

　　企業人員結構和素質的變化，可能使組織成員的工作態度、工作作風、工作期望和價值觀念等發生變化，從而影響到組織目標、組織結構、權力結構獎懲制度的修正，即企業組織結構的變化。

　　企業推行各種現代化管理方法，運用計算機輔助管理;轉化企業經營機制，深化企業改革，改革用工制度，優化勞動組合，等等，都會要求企業組織機構作出相應的改革，以適應企業管理條件的變化。

　　二、組織變革的阻力

　　在企業實施組織變革時必然會涉及到企業的各個層面，從而引起組織內部個人利益和部門利益的重新分配。組織變革必然會遇到來自組織內部各個方面的阻力，而這些阻力也給企業變革提出了的挑戰。如何有效的化解這些阻力，這也是組織變革中所面臨的重大挑戰。

　　1.個體方面的阻力

　　在組織變革中切身利益被觸及的人群常常是組織變革的最大抵觸者。由于員工沒有足夠的能力應付環境變化帶來的各種壓力而產生的一系列生理、心理、行為上的不適，進而對組織變革的執行過程產生消極影響。個人層面的阻力主要是來源于員工的心理惰性和利益的驅使。由于對于未知狀態的恐懼以及對于組織變革存在意識形態上的偏差所造成的阻力，雖然變革阻力的力度較小，但卻是構成組織變革阻力的基本單元。

　　2.群體方面的阻力

　　由于組織變革將會對組織內部各部門、各個群體的利益進行重新分配，那些原本在組織中權利較大、地位較高的部門和群體必然會將組織變革視為一種威脅，為了保護自身利益常常會抵制變革。另外，企業的業務流程再造必然會重組企業的組織結構，對某些部門、某些層次予以合并、撤減，以及重新進行權責界定，一些處于不利地位的部門和層次就會反對變革。在組織變革中要加強群體的歸屬感，設立群體目標，培養群體規范，改變組織成員態度和價值觀等，以減少組織變革中來自于群體方面的阻力。

　　3.領導者方面的阻力

　　領導方面的阻力主要集中在對變革后果不確定性的擔心以及由此帶來的權力、利益的調整和矛盾、壓力的增加，但也存在既得利益被侵犯或觀念落后從而對變革產生抵觸的情況。

　　4.組織文化方面的阻力

　　組織文化方面的阻力具有隱蔽性，更難以克服。組織文化是組織在長期的生存和發展中所形成的，為組織多數成員所共同遵守的基本信念、價值標準和行為規范，無論它屬于優良的文化還是劣性的文化，它的存在具有客觀必然性。組織文化是組織成員在長期的共同活動中，形成的一些獨特的行為方式、風俗習慣，以及蘊藏其中的獨特的價值觀念。這一切構成了組織的傳統，這個傳統在組織成員之間傳播并得到加強，在員工中形成一種思維和行為習慣，深刻地影響著員工的觀念、思想和行為。組織文化存在慣性，而組織文化的慣性必將成為組織變革的一大阻力。因此在實施組織變革的同時，要盡量減小組織變革對于組織文化帶來的沖擊。

　　三、企業組織變革過程中的員工培訓策略

　　通過組織變革將使組織獲得全新的活力，也可以使組織的管理與分配機制更趨公平合理，提高企業運營管理水平、組織精神與文化的凝聚力、產品開發及市場拓展與獲利能力等。在組織變革中能起到關鍵性作用的還是企業當中的人員。對于企業員工來說，組織變革可以優化人力資源的配置、績效考核等，從而可以使員工可以發揮自身特長與能力，激發員工的積極性和創新精神。因此，通過加強企業員工的培訓，可以進一步的保證組織變革的成功和高效。

　　1.對企業管理人員加強組織變革戰略目標的培訓

　　企業管理人員是組織變革的倡導者及主要執行者，對管理人員進行組織變革戰略目標的培訓有助于組織變革目標的清晰及執行。對管理人員進行組織變革策略的學習，將可以改變管理人員對組織變革的抵觸，從而主動接受組織變革，使組織變革的得到最大程度的支持并得到貫徹落實。

　　2.加強對員工的技能培訓

　　組織變革的過程，可能會出現企業員工的更換、工作技術的更新等，都可能對員工產生一定的心理壓力，通過加強對員工技能的培訓，提高員工的工作技能，以適應新的工作要求，從而獲得管理人員的認可。進而使員工的適應組織變革后的工作需要，在變革后的組織中獲得相應的工作地位，可以幫助員工減少對組織變革不確定性的恐懼心理，以實現從阻礙組織變革到支持組織變革的轉變，使組織變革達到預期的目的。

　　3.加強對組織變革的宣傳

　　組織變革的阻力主要來自于對于組織變革所產生變化的恐懼以及組織變革目標的不清晰等，通過加強對于組織變革的宣傳，向企業全體員工指明組織變革的方向、目標，產生共同的理念與信念等。讓企業成員認清組織變革是組織發展的需要，是組織獲得新的競爭優勢的重要途徑，讓員工理解組織變革的必要性，從而理解并支持組織變革。

　　4.加強團隊建設

　　團隊建設能使組織變革產生新的協作團隊。通過團隊建設，讓組織變革過程的員工重新組建新的團隊，通過團隊的溝通、協調、適應新的工作任務的需要，使得他們能在意料外的或新的情況下有效運行，加強團隊成員對任務的理解和對彼此的感覺與態度等產生一致性，從而有助于他們增加面對組織變革的新環境與新任務，進而提高組織變革后的歸屬感。通過團隊建設可以進一步的建立起新的學習型組織，在組織內部構建起學習體系，從而進一步的提高員工的綜合能力，可以幫助企業適應組織變革，迎接新的挑戰。

　　員工培訓在組織變革過程具有重要的作用，組織變革獲得成功不僅是要獲得內部員工的認可，更最要的是通過組織變革獲得更大的競爭優勢，生產出更好的產品，獲得客戶、市場和社會的認可、支持、理解。實施組織變革需要多方面的努力，員工培訓是實施組織變革過程的十分重要的措施之一，還需要在組織變革過程中進行管理創新等方面的研究，才可能通過組織變革使企業綜合競爭力得到提高和加強。

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