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企業文化的發展規律與變遷

所屬欄目:工商企業管理論文 發布日期:2017-04-05 11:17 熱度:

   企業文化的發展是隨著企業的發展而變化的,因此企業文化并非一成不變的,不同發展階段的企業有著不同的企業文化,企業文化應當適應現階段企業的發展。

現代企業文化

  《現代企業文化》企業文化建設雜志,雜志是由中華全國總工會主管、中國工人報刊協會及中國工人出版社聯合主辦的國家級綜合類期刊,是目前國內宣傳報道企業文化的最權威最大型的期刊媒介之一。2001年創刊,原刊名《職業圈》。

  企業文化是企業價值觀的表現形式,企業文化變遷是企業發展的必然要求,具有絕對性和立竿見影的特點,其變遷途徑無論是呈自發過渡,還是自覺應變,都應遵循企業發展趨勢的客觀規律要求。

  我國企業文化建設變遷應朝著積極更新、創新、引導、培育的方向發展。其變化呈現六種趨勢:1、企業文化建設更趨向于共享與參與;2、企業文化研究更趨向于理性和求實;3、企業文化更注重品牌價值與品牌信仰的提升;4、跨文化管理將成為企業文化的新課題;5、“客戶導向文化”興起;6、企業文化更注重學習型組織的創建。另外要適應全球一體化和知識經濟的快速發展還必須有先進文化引領企業文化建設,使其與企業發展同步前行。

  1.引 言

  企業不論大小,不論歷史長短,從它建立的那一天起就有了企業文化。企業的發展伴隨著企業價值體系的形成和發展,企業的價值觀決定了企業文化,企業文化從側面也反映了企業價值觀的取向。企業文化的變遷折射出企業發展壯大的全過程。企業的發展促進了企業文化的形成,企業文化也影響企業的發展,先進的企業文化可以促進企業的發展,反之起阻礙作用。

  企業價值觀的變化體現在企業發展的不同時段。企業的發展必須符合市場經濟規律的變化,而企業價值觀正是這種變化的外在表現。價值觀的變化是企業文化變遷的核心。企業文化變遷是企業發展的客觀要求。兩者相輔相承,相得益彰,相互制約。

  企業文化的變遷具有絕對性的特點,體現了企業發展和企業文化變遷的相互關系。這也符合事物運動變化的規律,事物是運動的,運動是絕對的,而靜止是相對的。企業文化變遷的絕對性特點要求企業文化建設時刻創新的必然性。同時又具有立竿見影的特點,也說明已經邁進工業化進程中的現代企業組織是所有社會群體組織形式中產生最快、發展最快的組織形式,同時市場的激烈競爭,瞬息萬變、產品的不斷更新、銷售方式和服務理念的變化,客戶不斷變化的需求,這些都影響和左右企業價值觀的變化。也決定企業文化變遷的絕對性和立竿見影的特點。

  企業文化變遷的途徑是通過和平手段,通過符號的溝通與交流進行的,呈現出自發過渡和自覺應變的兩種基本態勢。無論是哪一種態勢,從企業發展的自身需求和內在規律看,我國企業文化變遷應走一條適合現代企業制度建立,迎合激烈市場競爭,不斷滿足客戶需求,不斷提升企業核心競爭力,促進企業不斷發展壯大的積極打造和培育,不斷創新和引領企業先進文化建設的正確途徑。適時研究和探討適合我國企業文化建設和發展趨勢,為企業提供核心競爭力的內在內量具有極其重大的意義。

  2、企業文化變遷特點、實質、途徑及企業文化發展的趨勢。

  2.1 什么是企業文化:

  企業文化研究的對象可分為狹義和廣義兩種。

  2.1.1 狹義的企業文化研究對象可以分為結構型的理解和發展角度理解。

  2.1.1.1從結構型角度來理解企業文化研究對象:其概念是企業文化是指具體企業的價值觀體系。包括企業組織和成員共同擁有的價值觀,具體企業的價值觀體系是一個復雜的觀念體系,應包括六種:

  ⑴ “主文化”即企業價值觀,體現企業決策層的價值觀。

  ⑵ “從文化”即企業內部正式群體的價值觀。

  ⑶ “亞文化”即非正式群體的價值觀。

  ⑷ “反文化”即企業領導層、正式、非正式群體中越軌的價值觀。

  ⑸ 傳統文化,傳統價值觀。

  ⑹ 公司與公眾、公司內部的文化溝通。

  2.1.1.2從發展角度對企業文化研究對象的理解,任何一種價值觀都是動態發展的企業文化做為價值觀念也是動態發展。

  2.1.2廣義的企業文化研究對象:企業價值觀體系即共同價值觀。其內容如下:

  ⑴ 企業內部基本要素及其相互關系。這些基本要素包括企業的制度文化、形象文化、隊伍習慣、工作作風等。

  ⑵ 企業文化和社會文化的相互關系。其相互關系要素包括:物質文化、市場文化、法制文化、政府文化、傳統文化、社會價值觀與企業文化之間的關系。

  以上兩種解釋從狹義和廣義兩個方面對企業文化的涵義和存在的相互關系進行了剖析和定位。隨著現代企業制度的建立和發展、企業文化又增添了新的內涵。筆者認為企業文化從學科上來說還屬于比較新的領域,它源于上個世紀70年代末80年代初,把握企業文化涵義也可以從兩個層面來理解。從廣義上理解,企業文化是社會大文化的一個子系統,屬于亞文化,它是客觀存在的經濟文化現象,企業文化客觀地存在于每個企業中,優秀的企業文化,將極大地促進企業的發展,反之將削弱企業的組織功能;從狹義上講企業文化體現為人本管理理論的最高層次。企業文化重視人的因素,強調精神文化力量,希望用一種無形的文化力量形成一個價值觀念、行為準則和道德規范,凝聚企業員工的歸屬感、積極性和創造性,引導企業員工為企業和社會發展而努力。基于此可以為企業文化下如下定義:企業文化是以企業管理哲學和企業精神為核心,凝聚企業員工歸屬感、積極性和創造性的人本管理理論,同時又是受社會文化影響和制約的,以企業規章制度和物質現象為載體的一種經濟文化。企業文化又稱管理文化,公司文化。它是現代管理理論與文化理論相結合的管理領域的新思路和新方法,是管理科學發展的結晶。企業文化按體系分類可歸納為:企業哲學、企業目標、企業戰略、企業制度、企業精神、企業民主、企業道德、企業形象等。企業文化強調以人為中心,認為人是生產力最活躍、最革命的因素,是人類社會發展的最終決定力量。在企業管理中,人是管理的主體,人的管理意識不僅能反映管理本質和規律,而且能夠以一定的管理意識形態和理論指向實踐。如何認識人在企業中的作用,如何處理人和物、管理主體和客體之間的關系,是企業文化和現代管理思想同以往管理理論相區別的重要標志。

  2.2 企業文化變遷的特點:

  企業文化變遷是一個企業組織的文化模式的歷史性變化,也指企業文化的換型轉型。具有絕對性和立竿見影的特點。

  2.2.1 變遷的絕對性:

  企業文化作為最深刻、最隱蔽的制約企業的產生、發展、消亡的客觀規律,它與自然和社會發展規律一樣,具有發展變化的特性,這種發展、變化、遷移的特性是三個方面決定的:1、人或企業組織變遷的絕對性;2、企業意義體系變遷的絕對性;3、企業符號文化變遷的絕對性。

  2.2.2 變遷的立竿見影特點:

  企業文化模式是社會各種組織文化模式中發展變化最快的組織文化模式。這是由于企業組織是工業社會形態中所有群體組織形式中產生最快、發展也最快的群體組織形式,同時伴隨著市場瞬息萬變、產品生產過程中到銷售到用戶手中的“驚險一跳”的特點也就決定了企業文化模式立竿見影變遷特點。

  企業文化變遷的特點說明企業文化建設對提升企業核心競爭力具有具大的內在動力,如何推進我國企業文化建設和發展具有深遠的現實意義。

  2.3 企業文化變遷的實質:

  企業文化模式的變遷表現可說上萬紫千紅、繁花似錦,但企業文化變遷的實質卻都是一樣的,都表現在企業價值觀的變化上,是企業文化變遷的核心。企業組織、企業成員對價值觀的選擇,尤其是人們行為選擇標準體系方面的變化,是企業文化變化的根本標志。企業文化變遷就是“主體人”新舊價值觀的沖撞、沖突和更替的過程。

  2.4 企業文化變遷的途徑:

  企業文化變遷呈現著自發過渡與自覺應變的兩種基本途徑。

  2.4.1 自發過渡的企業文化變遷是指企業組織對企業與外界“意義環境”的變化,并不是積極主動有提前量地適應,對企業生存環境的認識、評價、判斷、行為選擇是被動進行的。自發過渡的企業文化變遷并不等于是失敗的企業文化變遷,成功與失敗的標志是企業與市場需求、客戶需求關系與價值觀的融合。

  2.4.2 自覺應變的企業文化變遷,是管理者對企業外界環境變化的認識、評價、判斷和行為標準的確立,自覺采取措施,促進企業文化模式變遷,來適應消費者需求等社會文化變遷的過程。

  企業文化被接受、認可、深受歡迎的原因是在于掌握企業文化模式管理理論,實際上就等于把握了一種比較深刻的企業發展規律。因此通過對企業文化變遷途徑的研究,探索出一條構建企業文化模型的成功之路。其意義是非常巨大的。

  2.5 我國企業文化建設發展變遷的趨勢:

  我國企業文化涵蓋了企業精神文化是企業價值觀的核心,企業制度文化是企業文化的中堅和橋梁,企業行為文化是企業經營作風、精神風貌、人際關系的動態表現,也是企業精神、企業價值觀的折射;企業物質文化是企業外部表現形式。這些企業文化形成機制是在一定生產經營環境中,為適應企業生存發展的需要,由少數人倡導和實踐,經過較長時間的傳播和規范管理而逐步形成的。其特點有三:一是企業文化是在一定環境中企業生存發展的需要形成的;二是企業文化發端于少數人倡導與示范,形成企業新的文化模式;三是企業文化是堅持宣傳,不斷實踐和規范管理的結果。

  根據企業文化形成機制及國內外成功經驗,在企業文化建設中應抓好以下三個主要環節:一是科學地確定企業文化內容;二是宣傳倡導貫徹落實;三是積極強化,持之以恒。

  目前在我國企業中已初步形成了較好的企業文化建設機制,企業文化建設呈現六種發展趨勢。

  一是企業文化建設更趨向于共享和參與。傳統的企業文化建設一般采取單向傳播方式,以灌輸加管束的傳播為主,強調服從和接納,盡管形式多樣,但大多是“一對眾”的方式。隨著現代管理思想的融合,員工素質的提高,企業人才自主意識的增強,使得原有簡單化的形式傳播效果日漸式微,而互動式的,參與式的溝通方式越來越發揮積極有效的作用。采取內宣傳播和外宣傳播方式相互結合,是現代企業文化建設的必由之路;

  二是企業文化研究更趨向理性和求實,企業文化建設更具有可測量性和可操作性。企業文化是企業經營活動中著力構造而形成的,為大部分員工所共享的愿望、價值觀等企業本質特征的總和。企業文化作用不僅僅是對內的導向。凝聚和規范作用,它更重要作用在于提高企業的經營業績、鑄造品牌信仰,企業文化又是個性文化,百企百面,各有特色,正是因為企業個性鮮明,所以必須有完整有效的測量鎖定企業個性科學方法和工具,目前已經初步形成企業文化個性分析模型、競爭性企業文化導向定位模型、基于價值觀的勝任力模式等,隨著我國企業管理水平的提升、企業文化研究更趨向理性和求實,企業文化建設更具有可測量性和可操作性。

  三是企業文化將更注重品牌價值的提升,樹立品牌信仰。“品牌信仰”是一種國際管理界主流導向。它是集文化管理、文化營銷于一體的企業文化導向,它以“內外參與”為核心,引導企業從品牌文化到品牌信仰的轉化;四是跨文化管理將成為企業文化面對的新課題。“協作競爭、結盟取勝、雙贏模式”是21世紀企業發展的新戰略。它是世界組織制度和經營機制的創新。同時企業的目標分工日益細化,各國之間相互依賴性在增加,自然資源、人力資源和金融資源正以新的方式得到重新分配。我國企業也面臨這種選擇,這種資源的重新整合。這是經濟發展和經濟全球化的必然結果,這些都給企業文化發展提供了新的要求,即企業重組后企業文化怎樣融合問題。有效的跨文化管理將成為企業國際化和應對國際發展趨勢的重要管理武器;五是“客戶導向文化”大興其道,新信息技術推動企業文化繁榮。以高新技術為主要特征的新經濟,為傳統企業帶來了一個全新的生存和發展環境。網絡及由網絡所帶來的新的管理技術管理思想,正以前所未有的速度在整個企業迅速普及,并對企業原有的企業文化帶來一次全新的革命。

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