摘要：本文結合對造價咨詢企業的深入了解，通過對核心競爭力理論的深入探析，認為核心競爭力并非萬能的，并提出造價咨詢企業核心競爭力的構成要素，包括文化因素、知識因素、技術因素、管理因素四個方面。這對我國造價咨詢企業保持長期競爭優勢有重要的借鑒意義。
　　關鍵詞：造價咨詢，核心競爭力，構成要素
　　1. 引言
　　塞爾茲尼克認為“影響一個組織的內部社會因素，如果不是更能，至少也應與外部市場環境一樣會影響到組織的成功機會”，核心競爭力是企業保持長期競爭優勢的源泉，研究核心競爭力的構成要素對培育企業核心競爭力是非常必要的。而羅曼爾特指出：“產業中長期利潤率的分散程度要比產業間利潤率的分散程度大得多。”本文正是基于此將核心競爭力理論應用于造價咨詢企業，為培養和提升造價咨詢企業核心競爭力提供參考。
　　2. 理論綜述
　　國外學者很少有研究核心競爭力構成要素的，我們可以通過對概念的理解歸納對核心競爭力構成要素的認識。國內學者如王秉安（2000）提出了兩類競爭力構成論：硬核心競爭力和軟核心競爭力。王毅（2000）提出了兩維系統構成論：能力元、能力構架。周卉萍（2000）認為核心競爭力由三要素構成，分別是：技術和體現這一技術的新產品、新服務方式；管理文化氛圍；新理論、新經驗的學習率和傳遞率。還有五要素構成理論（鄒海林1999）：研究開發能力；創新能力；將技術成果轉化為現實生產力的能力；組織各生產要素進行有效生產的能力；應變能力。全要素構成論（管益忻2000）認為凡是企業持有的、足以勝過競爭對手的所有要素都是企業的核心競爭力要素。制度基礎要素論（左建軍）認為核心競爭力是由企業體制
　　和制度構成的。以上這些理論要么缺乏對核
　　
　　
　　心競爭力解析的完整性，要么過于粗放不足以揭示核心競爭力的本質。本文結合對工程造價咨詢企業的深入了解，提出了造價咨詢企業核心競爭力的四要素模型（如圖），同時該模型可能還具有更普遍的意義。
　　在完整的模型框架內，四個要素緊密結合、相互作用，共同解釋了企業核心競爭力的本質，下面分別對每個因素進行解析。
　　3. 造價咨詢企業核心競爭力構成要素
　　3.1文化因素
　　企業文化是一個企業或組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式，是一種凝聚人心以實現自我價值、提升企業競爭力的無形力量和資本。企業文化可分為精神文化、制度文化、行為文化三個層面，文中更強調精神文化層面，包括企業使命、愿景、價值觀、管理理念等，理由是“就人造制度而言，亦屬于人類行動之結果，而非人類設計之結果，亦即并非這些行為為了達成某種意欲目標之產物”（哈耶克）。企業文化滲透在企業的一切活動之中，是企業的靈魂所在。企業文化最初是一個理念，然后通過一定機制，正式變為員工的自覺行為。企業文化對于一個企業的成長來說，不是最直接的，但卻是最持久、最深刻的決定因素。
　　企業文化是維系企業員工的凝聚力和向心力，包括思維模式和行為規范。外在層次為物質文化，如產品和工具；中間層次為制度文化，內在的核心層次為價值觀；外在層次為硬件，中間和內在層次為軟件，硬件是軟件發揮作用的結果和表現形式。企業文化的外化不只可以通過文字的方式，還包括語言交流、行為表現等其他溝通方式。
　　工程造價咨詢企業作為咨詢業的一個分支與一般的生產企業具有不同的特點，咨詢企業是生產智慧或“觀念產品”的產業，他以自己的知識和智慧，幫助企業、事業成功，咨詢企業在市場中的競爭主要體現為知識產品的價格和質量的競爭。而知識和智慧的主體是人，企業文化在以人為關鍵資源的造價咨詢企業中的作用尤為明顯。哈耶克認為：“知識的形成是由認識主體的內在結構決定的”。內在結構特指人的思想結構，而人的思想結構首先是人的價值取向。企業文化能夠幫助企業樹立“以人為中心，企業可持續發展”的價值取向，是企業核心競爭力的一部分，沒有這一要素核心競爭力便沒有了靈魂。例如，中國目前的工程造價咨詢企業信用度很低（尹貽林，《中國工程造價咨詢企業激勵—約束機制研究》，建筑經濟2008第一期），這是我國造價咨詢企業在國際上沒有明顯競爭優勢的重要原因之一。信用文化是指關于信用的意識、理念、評價、體系、規則和機制等方面的文化積累。市場經濟既是法制經濟，又是信用經濟。信用文化的最高層次在于信用的意識，員工通過對有良好信用企業文化的認同形成全員的誠信度，以良好的信用獲取市場的通行證。又如企業文化能夠提供一種不斷創新的氛圍，只有與時俱進，適時創新，企業才能保持長久的生機和活力。
　　3.2知識因素
　　知識因素作為造價咨詢企業核心競爭力的構成要素是顯而易見的。根據經濟合作與發展組織報告，知識分為四類：①事實知識，指關于事實方面的知識。②原理知識，指自然原理和運行規律方面知識。③技能知識，指從事某項工作的技能。④人力知識，指誰知道和誰知道如何做的信息。前兩類屬于顯性知識，通常以出版物、數據庫、技術文檔等形式存在；后兩類屬于隱性知識，它存儲于人們的腦海中，是個人經驗的體現。Foss(1996)認為，透過“企業能力”，我們發現企業有一種特殊的“知識資本”，這一資本確保其擁有者——企業，從事生產經營活動，尤其促使企業以自己特定的方式更有效地處理生產經營活動中的各種現實難題。企業核心競爭力的形成是一個知識生產以及利用的過程，不僅僅是技術相關性問題，而是對“知識員工、過程、技術”的有機集成，需要充分與知識員工相聯系。
　　造價咨詢企業是的生產智慧的企業，知識作為企業的獨特生產要素對產品的質量具有決定性的因素。造價咨詢企業主要在建設市場中為業主、承包商及有關各方提供工程造價控制和管理的專業服務，工程項目大多具有投資規模大，回收周期長等特點，這意味著企業相對會承擔更大的風險，特別是在項目前期，例如可行性研究階段，項目可行性研究階段需要對擬建項目有關的社會、經濟、技術等各方面進行深入細致的調查研究，對擬采用的技術方案和建設方案進行認真的技術經濟分析和比較，對項目建成后的經濟效益進行科學的預測與評價，對擬建項目的技術先進和適用性，經濟合理和有效性，建設的必要性進行全面的分析誰和多方案比較與綜合評價，得出是否投資的結論性意見。科學的決策需要深厚的理論功底以及豐富的實踐經驗，這些都是知識能力的重要體現。知識可以增強企業的計劃能力和控制能力，有效的應對風險，知識可以給企業以安全感。從成本控制的角度看，造價咨詢企業可以同施工企業合作，在工程量清單計價模式下，幫助建筑施工企業編制企業定額，使其在投標環節取得絕對優勢，并在項目施工過程中采取有效的成本控制措施，實現企業利潤的最大化。

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