摘要：隨著體驗 經(jīng)濟 時代的來臨， 旅游 者已不再滿足于走馬觀花式的觀光旅游，而是越來越趨向于深層參與的體驗旅游。民俗旅游是一種高層次的文化旅游，對民俗文化的挖掘是旅游開發(fā)的重要組成部分，而引入體驗經(jīng)濟的理念必然對打造無錫民俗文化精品、推動無錫旅游產(chǎn)業(yè)的 發(fā)展 有所幫助。

　　關鍵詞：民俗旅游,體驗經(jīng)濟,文化挖掘,無錫

　　在2005年世界城市服務業(yè)大會上，無錫市旅游局局長王潔平先生提出：“無錫旅游的發(fā)展，走的是融 自然 山水、 歷史 文化和 現(xiàn)代 文明相結(jié)合的路，因此要更加注重文化的挖掘，打造文化旅游名品。”而民俗文化是一個地區(qū)最具特色的文化，可以作為區(qū)別于其他旅游城市的差異化競爭優(yōu)勢來進行開發(fā)。體驗經(jīng)濟時代的來臨為此提供了極好的發(fā)展機遇，體驗式旅游逐漸成為旅游經(jīng)濟新的增長點。 本文由教育大論文下載中心WwW.JiaoYuDa.CoM整理

　　一、體驗旅游

　　體驗經(jīng)濟的概念最早出現(xiàn)于美國。早在20世紀70年代，美國著名的未來學家阿爾文·托夫勒出版了《未來的沖擊》一書，預言繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、 工業(yè) 經(jīng)濟、服務經(jīng)濟之后，體驗經(jīng)濟將成為未來新的經(jīng)濟形態(tài)。1999年，美國戰(zhàn)略地平線LLP顧問公司的創(chuàng)始人B.約瑟夫·派恩(B.Joseph.PineII)和詹姆斯·H.吉爾摩(James.H.Gilmore)合著出版《體驗經(jīng)濟》一書，提出“體驗經(jīng)濟就是指 企業(yè) 以服務為舞臺，以商品為道具，以顧客為中心，以情感為紐帶，創(chuàng)造讓消費者能夠親自參與的各種活動，從而最終滿足其體驗需要的一種經(jīng)濟形態(tài)。”

　　無疑，體驗經(jīng)濟迎合了消費者的個性化需求，它的興起意味著消費者從追求物質(zhì)滿足逐漸轉(zhuǎn)向追求精神滿足。旅游業(yè)與體驗經(jīng)濟有著很好的對接性，作為體驗經(jīng)濟的核心產(chǎn)業(yè)，體驗旅游責無旁貸地擔負起體驗經(jīng)濟的先鋒。

　　所謂體驗旅游，指的是一種預先設計并組織的、有一定程序的，顧客需要主動投入時間和精力參與的，追求舒暢而獨特的感受的旅游方式，它能給旅游者帶來一種新的附加價值。相對于傳統(tǒng)的大眾旅游而言，體驗式旅游更加尊重人性，關注個性，強調(diào)通過游客的參與來創(chuàng)造快樂。體驗式旅游從感官、情感、思想、行為等各方面為顧客創(chuàng)造旅游體驗，給予顧客充分機會去參與產(chǎn)品或服務的設計，甚至讓其作為主角去完成產(chǎn)品或服務的生產(chǎn)和消費過程，企業(yè)只提供場景和必要的產(chǎn)品或服務，讓顧客親自體驗消費過程的每一個細節(jié)，不斷給顧客創(chuàng)造新體驗、新刺激和新快樂。

　　二、無錫民俗旅游的開發(fā)現(xiàn)狀

　　就無錫民俗的格調(diào)而言，無論是禮俗、婚俗、時令俗，抑或是生產(chǎn)習俗、生活習俗，都表露出濃郁的吳地特色。目前無錫民俗旅游的開發(fā)主要有下列幾種模式：一是民俗博物館模式。民俗博物館集中展示了當?shù)氐牡胤矫袼祝�包括風土人情、禮俗習尚、歲時節(jié)令、民間工藝等。無錫有絲業(yè)博物館、運河博物館、窯群遺址、吳文化博物館等。二是民俗街區(qū)模式。街區(qū)可以說是一塊被現(xiàn)代物質(zhì)文明包裹起來的歷史文化的“活化石”。它不但存在著有形的都市建筑，還存在無形的傳統(tǒng)民俗風情。游客通過參觀或參加該街區(qū)的活動以及與居民進行交流，可以以小見大，了解當?shù)氐娘L土人情。無錫的民俗街區(qū)(民俗村)主要有：集明代以來各歷史時期的街坊民宅和傳統(tǒng)手工作坊于一體的文淵坊街區(qū)、古運河歷史文化街區(qū)以及惠山古鎮(zhèn)、清名橋、小婁巷、榮巷、蕩口古鎮(zhèn)五大歷史文化街區(qū)等。三是節(jié)慶集會模式。節(jié)慶是一個地區(qū)民俗文化的最佳載體，旅游者觀賞或參與當?shù)氐墓?jié)慶活動，可以最直接地了解和感受當?shù)氐拿袼孜幕�。無錫也越來越重視節(jié)慶旅游的打造，如惠山廟會、各類花會、吳文化節(jié)、徐霞客國際旅游節(jié)、五寺同鳴新年撞鐘活動等。四是旅游商品模式。旅游業(yè)實踐證明，旅游者普遍都有想買地方特產(chǎn)和紀念品、體驗異地消費情趣的心理。旅游者最喜愛的旅游商品是那些深具地方特色的日用品、工藝品和土特產(chǎn)品。無錫開發(fā)的民俗類旅游商品主要有老字號的醬排骨、油酥、油面筋、惠山泥人、宜興紫砂等。

　　三、存在的問題

　　從近幾年各地的旅游市場情況來看，以民俗文化作為旅游項目的活動深受游客歡迎。以無錫為例，無錫每年舉辦的惠山廟會、吳文化旅游節(jié)、古運河旅游等都已成為旅游者關注的熱點�？梢哉f，民俗旅游正以旺盛的勢頭迅猛發(fā)展著。但是客觀說來，無錫民俗旅游還存在一些問題：一是欠缺觀賞性、參與性。無錫的民俗展示還存在“文物多，風景少;看的多，玩的少;古的多，新的少;死東西多，活東西少”的問題。就如無錫的博物館，只有靜態(tài)的展示，游客只能到此一游，有的內(nèi)容甚至還看不懂。二是沒有形成規(guī)模。無錫近些年來在民俗旅游的開發(fā)上做了不少努力，也形成了許多具有一定市場影響力的民俗旅游產(chǎn)品，如幾大旅游節(jié)和花會、特色小吃等。但是各種產(chǎn)品之間的聯(lián)系還很松散，民俗旅游的規(guī)模效應還沒有顯現(xiàn)出來，民俗旅游的資源尚未得到應有的整合，還沒有一個能集中展示無錫民俗文化的拳頭產(chǎn)品。三是品牌不夠突出。無錫民俗旅游的開發(fā)日漸卓有成效，如今僅節(jié)慶活動每年就有四五十個，但是仍有很多民俗旅游產(chǎn)品沒有形成品牌。究其原因，或是宣傳不到位，或是缺乏主題性，或是缺乏特色，因而更多的只為本地人熟知。

　　四、無錫民俗旅游的體驗式開發(fā)策略

　　(一)確定鮮明的旅游體驗主題

　　體驗主題化是指旅游業(yè)為消費者制作的體驗產(chǎn)品以一條明確的主線串起來，并與旅游業(yè)的品牌定位融為一體，以帶給消費者整體感和統(tǒng)一性，產(chǎn)生感應與聯(lián)想效應。體驗主題是民俗旅游產(chǎn)品設計的基礎和靈魂。民俗旅游產(chǎn)品的體驗主題要以當?shù)氐臍v史、文化和自然環(huán)境為基礎，要富于當?shù)匦院捅就粱�特點，使民俗產(chǎn)品有感召力和實踐性。無錫的吳文化公園以吳文化為內(nèi)涵，建有蠶桑巷、江南風情苑、人文館等17個館區(qū)，以豐富的資料、實物、圖片、電化形象手段，展現(xiàn)了四千年來吳地生產(chǎn)、人文、民俗的壯麗畫卷。游客到這里可以觀察舊時無錫房屋結(jié)構(gòu)和家具形態(tài)，別有一番滋味，很多生活用品再也看不到了。江南一帶曾經(jīng)出現(xiàn)的各種職業(yè)在“百業(yè)園”都有展現(xiàn)，彈棉花、桐油鋪、修鍋匠、鐵匠鋪等，栩栩如生，把大家?guī)У脚f時的回憶中。這里還展示了人的一生中涉及到的禮俗和規(guī)矩如出生、抓周、上學、結(jié)婚等等，讓人感受到吳文化發(fā)源地的禮儀文化的博大精深。

　　一般說來，體驗手段越豐富，旅游 者的體驗效果越好。而目前無錫的旅游產(chǎn)品主要是靜態(tài)觀光多，動態(tài)參與少;淺層體驗多，深層體驗少。因此，在設計體驗旅游產(chǎn)品時，要能夠給予游客視覺、味覺、嗅覺、聽覺、觸覺等多方面的參與和體驗。 現(xiàn)代 化的聲光電技術無疑能給游客帶來更深刻的體驗刺激。例如，在寶山民間 藝術 博覽館，聲光電等高新技術就被用于傳統(tǒng)民俗的呈現(xiàn)：“海上寶山”的“寶山說唱”展區(qū)就讓參觀者通過拉洋片形式體驗說唱之趣;“萬家燈火”展區(qū)中的傳統(tǒng)彩燈，被裝上一個個液晶顯示屏，游客一邊賞燈一邊可根據(jù)液晶顯示屏提示發(fā)送手機短信猜燈謎;“江南水鄉(xiāng)”展區(qū)的玻璃是特殊的成像玻璃，當上方的投影儀打開，玻璃上便出現(xiàn)各式人物投影，展示吹塑、刺繡等羅店傳統(tǒng)手藝，靜態(tài)的模型瞬間演化為栩栩如生的街景;序廳兩側(cè)的“ 音樂 懸浮”裝置，則帶來獨特的視聽體驗，它由布滿墻面的一根根內(nèi)裝彩球的玻璃圓管組成，并連接著音樂播放器。

　　(三)強化旅游產(chǎn)品的互動體驗

　　互動性是體驗式旅游產(chǎn)品的重要特點。以博物館為例，要擺脫單純的收藏和懷舊功能，實現(xiàn)聯(lián)系群眾的對話功能。博物館的教化功能固然是核心內(nèi)容，但我們必須承認， 教育 是雙向的，文化的建設需要公眾自覺的參與。博物館應該努力地尋求和大眾溝通的機會。絲業(yè)博物館里如果可以形象而詳細地展示從蠶籽到絲綢的全過程，而不是僅僅擺放一些產(chǎn)品和工具在那里，游客會在理解的基礎上更感興趣。南禪寺美食節(jié)上可以專門推出讓游人參與小吃制作的活動，讓游客親自參與其中，既能嘗到美食，又能學到些許手藝，令其往后回味無窮。而對民俗博物館而言，除了展出舊時勞作工具外，也可以讓游客參加一些仿古勞作活動，如磨豆腐、磨稻米、紡紗織布之類;也可以在兒童游藝廳集中展示各地區(qū)不同的兒時娛樂游戲和玩具，以引起游客的共鳴。

　　(四)突出旅游產(chǎn)品的高品位

　　民俗是一種大眾化的、通俗的文化，但并不是低俗。體驗民俗不是將民間那些落后、愚昧的東西展現(xiàn)出來讓游客去體驗，而是要注重民俗的文化品位和生活品位，體現(xiàn)現(xiàn)代旅游者對生活高品質(zhì)的追求。因而在開發(fā)旅游產(chǎn)品過程中，我們要盡量突出旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，避免商業(yè)化、庸俗化、低品位現(xiàn)象。在開發(fā)過程中要創(chuàng)造文化，為產(chǎn)品賦予新的特色，不斷創(chuàng)新，不能糾纏于算命看相這種迷信活動上，也不能千篇一律的搞拋繡球之類的游戲。實踐證明，只有那些富有文化內(nèi)涵的體驗旅游產(chǎn)品才會受到越來越多的旅游者青睞，才具有持續(xù)的吸引力和競爭力。

　　旅游產(chǎn)品的核心是旅游體驗�？傊�，無錫旅游 企業(yè) 應圍繞游客的體驗做文章，充分發(fā)揮創(chuàng)新能力，發(fā)掘和創(chuàng)造民俗旅游產(chǎn)品的特色，使游客在整個旅游過程中獲得全身心的、愉悅和難忘的旅游體驗。

　　參考 文獻 ：

　　[1]許建.體驗 經(jīng)濟 時代下體驗旅游產(chǎn)品開發(fā)策略[J].資源開發(fā)與市場，2010，(1).

　　[2]吳文志，莊志民.體驗經(jīng)濟時代下旅游產(chǎn)品的設計與創(chuàng)新——以古村落旅游產(chǎn)品體驗化開發(fā)為例[J].旅游學刊，2003，(6).