所屬欄目:旅游論文 發布日期:2014-11-04 16:36 熱度:
旅游經濟論文發表期刊推薦《旅游縱覽》雜志創刊于1991年,經中華人民共和國新聞總署批準,由河北省旅游協會、秦皇島經濟技術開發區管理委員會、旅游縱覽雜志社聯合主辦,中國野 生動物保護協會、中國女攝影家協會、河北省旅游協會,奧地利奧中科技文化藝術交流促進會、鳥網聯合協辦,面向國內外公開發行。
【摘要】與大眾旅游相比,大學生旅游市場的培育和開發存在著特殊的規律性。本文采用文獻資料法、訪談法、觀察法和問卷調查法及數理統計法,通過對鄭州大學體育學院476名在校大學生的旅游目的、旅游態度、旅游方式、消費結構、旅游偏好、經費來源以及目的地選擇等方面進行調查分析,得出結論,有的放矢,提出相關對策,旨在為旅游企業開發大學生旅游市場資源和營銷策劃提供參考依據。
【關鍵詞】旅游經濟論文發表,在校大學生,消費結構,市場需求,對策
引言
隨著我國旅游業迅猛發展,大學生目標市場作為旅游業的重要組成部分,發展迅速,潛力巨大,越來越受到學術界和旅游界的關注。但目前我國旅游市場上專門為大學生設計的旅游線路不多,旅游項目針對性不強,市場開發情況不盡如人意。在國外,青年旅游占全體旅游者的比例分別為:美洲42.9%,歐洲49.0%,非洲34.0%,亞洲38.7%,大洋洲34.0%,可見,旅游行為區域差異性表現非常明顯。因此,我國大學生旅游市場潛力極大且亟待開發。由于大學生活處于校園向社會過渡的亞社會生活狀態,處于特殊的心理階段,有其特殊的心理特征及行為方式,這些都會導致這一特殊群體產生獨特的旅游行為及特征。所以,通過調查在校大學生旅游情況,研究大學生的旅游動向和消費行為具有非常重要的意義。
1研究對象與方法
1.1研究對象
以鄭州大學體育學院在校生為主要的研究對象,其中包括大一、大二、大三共500名學生,主要有體育教育、運動訓練、體育英語、公共管理、新聞學、旅游管理等六個本科專業。
1.2研究方法
1.2.1問卷調查法
為了更好的研究在校生的旅游消費、出行時間、出游方式等問題,找出在大學生市場需求方面表現的特征,抽樣調查共發放問卷500份,回收問卷491份,回收率98.2%,其中有效問卷476份,有效率95.2%。采用抽樣調查的方法,按照隨機抽樣的原則選取樣本。
1.2.2觀察訪談法
并選取個別的訪談對象進行跟蹤觀察,主要了解五一、十一以及寒暑假的旅游動向、消費情況及相關信息。對旅游經歷較多的學生進行個別訪談,分析他們的旅游動機、旅游目的、旅游方式,對省內外旅游市場進行比較。
1.2.3數理統計法
運用了SPSS17.0及Excel對調查后搜集、整理的數據進行分析整理,為進一步得出結論提供幫助。
1.2.4有關說明
本次調查主要針對三個年級的在校生,不包括大四學生。大一學生出外旅游的興趣較為強烈,大二學生已經適應了在校的生活,由于自己的課余時間充足,旅游具備了一定的有利條件,大三的情況基本和大二相同,大四學生即將畢業,面臨就業和考研雙重壓力,旅游難以實現,所以不在調查范圍。另外,對文、理科同時進行訪談和調查。
2研究結果分析
2.1旅游態度
大學生學習緊任務重,有一定的社會兼職,雖然受到費用、精力、時間等條件的限制,但是他們有強烈的旅游需求。表1顯示,在被調查對象中,非常喜歡旅游的占53.6%,比較喜歡旅游的占23.5%,一般的占17.9%,不太喜歡旅游的占3.8%,不喜歡旅游的占1.2%,有95%的學生在大學期間愿意出行,其中大二、大三占多數,這說明大學生的旅游愿望很強烈,存在著巨大的客源市場。
從表2可以看出,在不喜歡旅游的5%中,因資金不足的占50.4%,在因閑暇時間不足的29.8%的份額中,其中絕大部分是學生干部,他們在學習之余,利用周末和假期參加各種社會兼職,閑暇時間較少;對旅行社不信任而不喜歡旅游的占到了10.2%;其它的占9.6%,這部分中包括確實不喜歡旅游活動的,還有其它原因,有待進一步了解。
2.2旅游目的地選擇
大學生對旅游目的地的選擇符合“距離衰減規律”,即人數隨距離的增加而減小〔1〕。從表3橫向可以看出,大一、大二、大三的市區游、省內游、國內游、國外游的出游比例呈遞減趨勢,這與吳必虎提出的 “中國城市居民旅游和休閑出游市場隨距離增加而衰減”理論是一致的〔2〕。進行縱向比較,可以看出其隨著年級變化而變化的趨勢,市區游的比例逐漸降低,而省內游、國內游、國外游的比例逐漸升高,其中大一到大二的上升幅度較大,而大二到大三的上升幅度較小,這與大學生在學校的生活、學習環境逐漸適應有關。
大學生實際選擇旅游目的地的過程中,往往不能只考慮滿足自身的主觀愿望,客觀因素的制約作用有時甚至能左右大學生的最終選擇。當問及影響大學生選擇旅游目的地的原因時,旅游花費被放在首位,有76%的大學生選擇該項,時間也被認為是影響旅游地選擇的又一重要因素,有66.8%的人認同;另外,30%- 40%的大學生對交通、食宿、距離、安全等問題表示了擔憂。一個值得注意的現象是,31.6%的學生將“旅游地是否有親戚或同學好友”列入考慮因素,這是大學生在有限的經濟能力與強烈的出游愿望矛盾作用下采取的一種變通方式,這些因素成為影響大學生旅游目的地選擇的主要原因,因此,旅游企業在做市場調查的時候要把以上因素考慮進去。
2.3出游方式
圖1大學生出游方式調查
因調查旅游方式受旅游目的地選擇影響較大,所以將旅游方式隨同旅游目的地選擇一并進行調查。從圖1看出,與朋友結伴出游的方式中,無論是市區游、省內游、還是國內游,比重變化不大,但是到國外旅游時,由于距離遠,費用高等因素的影響,與朋友結伴同行的人僅占2.7%;其次是獨自游,獨自游的方式呈現出隨距離增加而遞減的趨勢,國外游中的獨自游方式所占的人數只有0.4%,說明很少同學愿意獨自進行國外旅游;最后是與家人或者旅行社一起出游方式,隨著距離的增加這種出游方式的人數在逐漸上升,特別是國外游,由于距離遙遠、手續復雜等原因,為了保證方便和安全因素,96.8%的學生都選擇此出行方式。這充分說明大學生總體上思想活躍,獨立意識強,但是又不能完全擺脫家庭或者群體對自己的影響,路程、安全等客觀條件仍然是他們考慮較多的問題。 2.4信息的獲得
對旅游信息獲得的調查,是通過觀察法和訪問法進行的。利用學校的消息欄、宣傳墻刊登的消息,搜集大學生旅游信息的來源線索。公告欄宣傳最多的是省內一日游或兩日游,如開封、八里溝、少林寺、關山、重渡溝等景點,費用方面也較旅行社便宜。部分同學通過旅游目的地同學的介紹,只有很少的人是從網上看到的信息,有15%的同學認為在網上搜索比較麻煩;50%的同學認為,首先是網上的信息不夠準確、可靠,其次認為沒有較好的介紹旅游地的網站,這兩個方面占重要因素。
2.5旅游經費來源
大學生是消費的群體,他們在校期間,大部分生活來源由父母提供。此次調查中,
由于他們的來源地區、家庭條件、理財觀念等方面存在差異,所以情況比較分散。
圖2顯示,旅游經費來源中,依靠他人贊助和學校獎勵的人數不到10%,依靠自己打工賺錢、父母的供給、和省吃儉用的比重分別是40%、60%和80%,三者構成旅游消費的主要來源,其它的占15%左右。可以看出,大學生對旅游的積極性雖然很高,但消費水平和消費能力比較低,在經濟方面不能自立,家庭的經濟情況是決定學生消費的深度和廣度的重要原因。而家庭條件比較富裕的同學,往往可以獲得更多的旅游機會和更高的旅游消費。
2.6旅游消費結構
旅游消費結構是指旅游者在旅游過程中所消費的各種類型的消費資料的比例關系。大學生旅游消費結構特點如圖3所示,在各類旅游消費中,參加各種娛樂活動所消耗的費用最多,幾乎占到了所有的比例的50%,因為大學生旅游主要是獲得精神上的滿足,體驗和參與積極性很高,交通和食宿等基本消費所占的比例也較大,而購物消費所占比重較小。
圖3大學生旅游消費結構調查
2.7其它特征
在整個的調查中,大學生家庭的城鄉背景對其旅游活動起著決定性作用,主要表現為,城市學生的旅游經歷多,旅游花費比農村學生高;消費結構中對購物娛樂高層次消費比重增加,而農村學生的特點則相反,這些主要取決于家庭的支持力度和經濟條件的高低。對于大學生旅游的出游時段調查,大部分的學生選擇在暑假或者“黃金周”出行,選擇“三日游”的學生最多;男女性別因素對旅游活動的影響較小;文、理科不同專業的學生在旅游中表現出的差異不大。
3旅游市場需求開發對策
大學生旅游市場開發潛力巨大,但又不同于一般的市場,其具有自身特點,旅游業相關部門可以根據以上調查分析結果,將其作為旅游營銷過程的起點,再通過對旅游市場的進一步分析,有針對性的制定營銷戰略,設計出適合在校大學生的旅游線路和旅游產品,對大學生旅游市場進行合理的開發。
3.1引入正確的開發思路
大學生思維比較活躍,精力旺盛,旅游動機多樣化而且追求個性化,開發在校大學生的旅游市場時要機動靈活。首先,旅游渠道多元化。食、住、行、游、購、娛項目要多渠道展示,供大學生根據自身情況自由選擇。第二,旅游線路多樣化。針對大學生不同的需求,設計出多種可供選擇的旅游方式,如自行車、火車、徒步等。第三,旅游產品個性化。旅行社應根據大學生這一群體的年齡和心理特征,設計出不同主題的特色旅游,寓教于游。旅游業各部門不能只看到眼前利益,要把目光放長遠些。若想要取得更大經濟利益必須根據大學生市場的特點,適當降低成本,實行薄利多銷戰略以取得競爭優勢。
3.2推出多種旅游產品
3.2.1認知旅游
把專業理論知識轉化為各種社會技能,增強在校大學生的實踐能力,開展這一方面的旅游可以讓學生獲得知識的同時達到娛樂身心的效果。這需要旅游景區和高等院校合作,在景區建立大學生實習基地。
3.2.2專題修學游
專題修學游是指以某一個專題為考察學習目標,或者考察某地風俗文化,或了解一門學科,或學習一種語言,或參加高等院校科研機構等方式的一種旅游行為〔3〕。修學游注重突出“學”字,要在旅游線路和旅游產品的設計上突出專業性、知識性和趣味性。旅游企業可以設計一些學習目的較強的、能增進社會實踐經驗和開拓眼界的修學旅游,如英語夏令營、考察革命根據地、少數民族地區的文化采風游等。
3.2.3探險旅游
在校大學生好奇心較強,喜歡標新立異,追求個性化的東西,對探險活動充滿了向往。河南省有很多這樣的旅游場所,旅游企業可以在安全有保障的條件下,可有效的利用自然資源開展漂流、攀巖、探秘等旅游活動。
3.2.4體育旅游
在校大學生精力充沛,活潑好動,多數酷愛體育運動,尤其是北京奧運會的成功舉辦給我們留下了許多寶貴的體育旅游資源。旅游企業可根據大學生的特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動,如參觀奧運體育場館、滑雪、沖浪、沙灘排球、遠足和自行車旅游等等。
3.2.5拓展訓練游
拓展訓練采取教育教學、休閑娛樂、指導心理等方式,通過人與人之間的配合互動,從而達到磨練意志、完善人格、陶冶情操、熔煉團隊的目的。目前國內一些高校結合市場需求紛紛開設拓展課程,受到了大學生的喜愛。將旅游活動與拓展訓練相結合已經成為旅游社開發產品的新趨勢。
3.2.6生態旅游
生態旅游作為一種新的旅游形態,已經成為國際上新興的熱點旅游項目。它以認識自然,欣賞自然,保護自然,不破壞生態平衡為前提,具有觀光、度假、休養、科學考察和科普教育等多種功能,旅游者置身自然、真實、完美的情景中,可以陶冶情操、凈化心靈。
3.2.7開發短途旅游產品
短途旅游可以減少大學生旅游經費不足、擔心耽誤學業、社會經驗不豐富等制約因素。短途旅行費用低,方便快捷,既能放松心情又能增長見識。合理的價格,適當的時間,也不需要花費太多的精力,非常適合大學生的實際需求。
3.2.8紅色旅游 紅色旅游是以中國共產黨領導人民在革命戰爭時期形成的紀念地、標志物為載體,以其承載的革命歷史、事跡和精神為內涵,組織接待旅游者開展緬懷學習、參觀游覽的主題性旅游活動〔4〕。紅色旅游對于大學生來說即是放松的機會,又是在休閑中進行愛國主義學習的最佳時機。
3.3提高旅游服務質量
在大學生的消費結構中,有近三分之一的費用都花在了食宿和交通方面,這是一筆不小的開銷。因此,旅游公司可與交通部門進行合作,為參與旅游的大學生提供交通工具,收取低于一般的包車或租車的費用,吸引大學生旅游;還可以在景區周邊建設青年旅館,供學生使用。國外已經有很多這樣的青年館,既衛生又安全,很好的解決了旅途學生的食宿問題,旅游組織借此可以取得經濟效益和社會效益雙豐收,樹立自身的良好形象,獲得更高的知名度和美譽度〔5〕。
3.4改善旅游營銷策略
在改善營銷策略各項措施中,最重要的是旅游產品的合理定價。大學生對價格比較敏感,大學生出游人數隨價格變動彈性較大。只有合理的定價,才能激發更多的大學生出游,形成規模市場。在定價時一定要明碼實價,且把價格所包含的服務都注明清楚,使大學生覺得物超所值;充分利用網絡資源,與高校社團建立旅游聯盟,旅游聯盟及時把旅游信息通過學校網頁傳遞出去,以便獲得最新的信息;在學校創立旅游代辦點,方便大學生及時到店內咨詢,了解相關旅游信息。但是需要注意的是,旅游組織一定要加強誠信意識,保證發布到網上的信息真實準確,說到做到。
3.5出臺相應法律法規
國內的教育模式造成了大學生畢業前,社會認知不足,社會經驗不豐富的現狀,因而開拓在校大學生旅游市場不僅具有商業價值,更有助于高校改革教育模式形成新的教育理念,即把在校大學生市場看成是中國高等教育培養模式多元化的推動力〔6〕。因此,政府各部門應出臺相應的法律法規,支持在校大學生旅游市場的開發。比如交通部門應考慮給在校大學生更多的優惠政策,不要把學生半價票僅僅局限于學校和家之間的距離,也不要把半價票僅僅局限于火車票;鼓勵旅游企業開拓大學生旅游市場,在政策、稅收、貸款等方面給予相應支持。
參考文獻
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〔5〕張金霞.青年旅游市場探微〔J〕.商業研究,2002,8:120-122.
文章標題:旅游經濟論文發表在校大學生旅游市場開發策略研究
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