摘要:生態旅游管理系統是一個功能系統,系統目標是實現區域旅游可持續發展,從靜態上看,管理對象包括生態旅游區域中與生態旅游相關的全體人員、具有特色的民族民俗宗教文化、其它自然存在物和人工存在物;從動態上看,管理對象系統的各要素及要素之間關系的運動形成態旅游活動。
　　關鍵詞:生態旅游管理;管理系統;系統分析;管理模式
　　一、為什么要構建旅游產業生態管理系統
　　1.我國旅游產業發展概況回顧
　　我國的旅游業真正作為國民經濟的一個產業序列是從1986年正式開始的，在這之前基本上屬于政治接待型的事業組織，發展旅游的目的還主要限于為國家的經濟建設創造更多的外匯收入。自從1986年旅游業被列入國民經濟計劃并在產業序列中獲得優先發展后，國內旅游需求逐年膨脹，宏觀環境不斷優化，使旅游業的發展呈現逐年加速之勢。
　　根據有關統計資料分析，進入20世紀90年代中期以來，我國旅游業的總收入連年攀升尤其是旅游業的發展對就業的影響也非常大。
　　2.從旅游產業發展中出現的突出問題看構建旅游產業生態管理系統的必要性
　　(1)從產業發展與產業集群的角度來看，尚未構建和形成符合我國實際的旅游產業鏈，使整個旅游產業系統各相關產業的協同性、互動性、整合性功能難以有效發揮，嚴重影響了系統的整體功效已成為旅游產業發展中的一個十分重要的問題。
　　(2)從產業管理和可持續發展的角度來看，沒有構建旅游產業生態管理系統是旅游產業經營管理過程中出現各種問題的體制性根源。
　　二、旅游產業生態管理系統的基本概念與構建思路
　　1.旅游產業生態管理系統的基本概念分析
　　旅游產業生態管理系統是一個有生命運動規律的有機體，而非機械組織模式的拼湊和堆砌；各產業組織存在和發展的目的在于系統成長，并非完全是利潤最大化；更重要的各產業組織得以存活和發展的前提是為游客和所有的服務對象創造價值，并非完全是生產和推銷旅游“商品”；同時，各產業組織的發展戰略也主要在于與利益相關者之間的“共生進化”，而非純粹的戰略競爭對手。
　　2.旅游產業生態管理系統的構建思路
　　生態管理系統所面臨的環境正在發生著巨大的變化。主要表現在：
　　一，產業生態系統的價值構成和協同方式正在發生著重大變化。
　　二，產業系統中各環節對價值創造的貢獻也在被重新界定，價值和利潤在產業價值鏈條上不斷轉移，并較多地向對價值創造起關鍵作用的環節集中，而且轉移的范圍越來越大，轉移的方式越來越多樣化，轉移的頻率也越來越快。
　　三，產業生態系統每一個環節上的運作效率對整體效率的影響越來越大，各相關產業之間的聯系更為緊密，不僅優勢互補，共成體系，而且相互依賴，興衰相通。
　　四，在產業生態系統中行業領袖企業的作用越來越大，越來越發揮著優良產業“物種”的輻射作用和核心協同效應，帶動了整個旅游產業“種群”的良性發展。
　　五，不同產業之間的關聯度正在加強，原來看似沒有聯系的不同產業價值鏈之間變得越來越相互關聯，并出現了某種程度的重疊、替代、交叉和趨同等一系列新的變化。
　　正是基于上述的這些重要變化趨勢，旅游產業生態管理系統的構建應主要考慮以下思路：
　　第一，優化旅游產業內部系統的協同效率，獲取專業化優勢和核心競爭力。同時，以多種方式與產業系統中其他各相關環節的專業性企業進行協同和合作，以提高整個產業系統的運作效率，獲得低成本快速滿足游客日益個性化需求的能力，從而使旅游產業系統內部達到最佳的組合與協同，為游客創造更多的價值。
　　第二，深化與旅游產業系統上、下游之間的協同關系，能夠整體化快速響應市場。旅游產業系統應通過投資、協同、合作等戰略手段，深化與產業價值鏈中各環節的關系，在旅游產品開發、生產和營銷等環節上進行密切的協同與合作，使各自的產品和服務進一步溶入整個產業系統價值鏈的運行之中，從而切實提高各自的運作效率，進而幫助其增加產品的有效差異性，提高產業系統的整體競爭能力。
　　第三，強化旅游產業價值系統的薄弱環節，形成并釋放整體效能。旅游產業系統要注意強化產業價值鏈中的薄弱環節，主動幫助和改善制約自身價值效率的上、下游企業的運作效率，從而提高整個產業系統的運作效能，使競爭優勢能夠建立在產業生態系統功能釋放的整體效率的基礎上，從而獲得相對于其他鏈條上競爭對手的優勢。
　　第四，把握關鍵環節，推動旅游產業生態管理系統的發展。旅游產業必須識別和發現自己產業鏈條中的核心價值環節，并將資源相對集中于這一環節，培育核心能力，構建集中的競爭優勢。然后，借助這種關鍵環節的競爭優勢獲得對其他環節協同的主動性和資源整合的杠桿效用，從而使產業系統各相關企業成為產業價值鏈中的不同主導，不斷構建起基于產業鏈協同的競爭優勢。
　　第五，不斷提高系統協同效率，構建管理型產業價值鏈。要強調產業鏈的共同利益最大化，產業價值鏈上各環節之間的協同應是長期的且持續改進的過程，應加強相互信任和認同；要注重對產業系統中共同資源的管理和維護，旅游產業的各相關環節要在產業系統的發展中增強自身的優勢和競爭能力。同時主動承擔起管理整個產業發展的責任，以保持整個產業系統的競爭能力，謀求旅游產業系統的快速成長以及利益的持續最大化。
　　三、旅游產業生態管理系統的基本框架與研究內容
　　1.旅游產業系統的構成與旅游產業生態管理系統的基本框架
　　我們可以將旅游產業系統的構成劃分為有機的3大塊。第一塊是直接面向旅游者服務并為其提供各種物質產品和服務的行業；第二塊是間接面向旅游者并支持為旅游者提供服務的行業；第三塊是間接影響旅，游者并直接對前兩類企業產生影響的行業。
　　其次，構建旅游產業生態管理系統市場體系與預警系統，形成科學的市場監管手段和方法體系。
　　第三，構建旅游產業生態管理系統協調機制，保證旅游產業的健康發展。保證旅游產業系統與自然生態系統、經濟生態系統以及社會生態系統的有效協調。
　　第四，構建旅游產業生態管理系統支撐體系，保證旅游產業的可持續發展。
　　2.旅游產業生態管理系統的研究內容
　　旅游產業生態管理系統的研究內容主要有3個切入點：
　　一是以旅游產業生態系統作為研究的主體，利用數學方法和產業生態模型，研究旅游產業活動與演替對旅游產業生態系統的多重影響，并在此基礎上研究和提出改善、協調和保護旅游產業生態管理系統的政策含義及其支撐體系。
　　二是從制度、組織、技術創新的角度人手，研究如何規范旅游產業系統的經營管理行為，協調各相關產業之間的關系，將旅游企業的自利目標與利他目標統一起來，實現旅游產業發展與產業生態管理系統良性運行的同步協調，以及與自然生態系統、經濟生態系統和社會生態系統的和諧發展。
　　三是在全面界定旅游產業生態系統利益相關者的基礎上，從對利益相關者的磋商、談判、統籌、協同等研究人手，探討如何通過與利益相關者的學習、協商和合作，達成旅游產業生態系統內外各部分的共識與合作，實現解決旅游產業生態系統問題的一系列共贏的實施方案。
　　
　　參考文獻：
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