摘要：歷史發展到公元二十一世紀的第二個十年，和平與發展仍然是世界的主題，科技發展迅猛，經濟發展出現此消彼長，人的思想更加開放和多元化，這都促使人才流動的加速和人才市場競爭的日益激烈，這不光給勞動者造成了壓力，感受最深的是企業管理者和人力資源管理部門，如何穩定自己的管理團隊和員工隊伍成為各級管理者每天面對的問題。

　　關鍵詞：人才競爭，白熱化，人本管理

　　一、人才競爭的白熱化需要我們共同面對

　　當前什么資源最緊俏?我給出的答案是人力資源或者是人才資源。君不見，各行各業出現的民工荒和人才短缺使企業管理者焦頭爛額，勞動者在人才市場可以對用工單位漫天要價甚至頤指氣使(勞動者真正翻身當家作主了!)。我們體會最深的是建筑施工專業的人才市場競爭，盡管剛畢業的大學生對我們趨之若鶩，但有了一點工作經驗后，很多人都成了“白眼狼”，使公司各級管理者深感頭痛和心痛，這是為什么呢?到外面簡單訪談一下，嚇死人，社會上剛成立的民營施工企業和房地產企業出了那么高的薪水來挖我們的“墻角”,當然他們也面臨同樣的人才短缺和惡心競爭，才不得不高薪挖人，即使如此，他們也是“鐵打的硬盤流水的兵”，人才招聘已經不是滿足企業業務發展需要，許多已經是滿足正常的管理和生產需要，由此，人才市場競爭的白熱化可見一斑。

　　從現代企業管理的角度看，在企業的人、財、物資源中，人才是最重要的資源。雖然現在的科技越來越發達，先進的技術設備將在企業的經營管理中發揮重要作用。但是，這些先進技術設備歸根結底還是要依靠掌握先進科學技術的人去操作和管理，人的行為在中國企業里仍然占主導地位。因此，我國企業的現代化管理必須是以人為本的管理，必須重視挖掘人的潛能和有效利用人力資源，只有充分重視人的作用，搞好人的組織管理，才能保證現代化大生產的順利進行，才能取得最佳的經濟效益和社會效益。

　　如何留人已經成為企業人力資源管理的最大問題，在這里企業管理者(和人力資源部門)應該思考的問題是：企業員工的流失率(或者同批員工的留存率)是多少?流失率應該降到什么程度?員工流失的主要原因是什么?我們應該做的減緩員工流失的主要工作有哪些?我們的人力資源補充規劃如何?

　　從上世紀九十年代開始，人力資源成為企業管理界一個十分熱門的詞匯，當前人力資源管理專業已經成為我國高等院校一個熱門的專業，據統計就業率還是比較高的，但這反映出社會對人力資源管理的期望，甚至折射出當前企業的人力資源管理任重而道遠。企業人力資源管理也是一個非常大的范疇，我們很難在這里探討所有問題，我們今天主要探討的是，我們在這里探討的是如何留人的問題。正如上面所言，目前社會上人才流動不斷加速，我們要防止過快的人才流動導致大量成熟人才流失而影響企業的生產經營和發展。

　　二、企業人本管理的概念

　　人本管理是指管理者要達到組織目標，一切管理活動必須以人為中心，以人的積極性、主動性和創造性的發揮為核心和動力來進行。企業人本管理也就是以人為中心的管理理念，其實質與核心就是在企業管理過程中要注重對人進行分析與研究，充分了解人的本性、需要和動機，并有針對性地采取相應的管理方法與措施，通過滿足人的各種需要來激發人的工作積極性與主動性，并最大限度地發揮人的潛能，使人力資源得到充分有效的利用。對于企業管理者來說，正確樹立以人為本的管理思想，對于提高企業的現代化管理水平，正確處理企業中人與人的關系以及企業與人的關系，進一步提高企業的工作效率和經濟效益均有著重要的現實指導意義。人本管理簡單說就是“以人為本”，這一方面有一個相對性的概念，“物化管理”，就是在人力資源管理中，自覺不自覺的把人“物化”了，也就是把人當做“工作的工具”了，管理制度的制定沒有充分考慮員工的感受和利益，尤其是涉及員工切身利益的薪酬、績效管理等制度不科學不規范，在日常管理工作中，管理者對員工的感受重視程度不夠，不關心員工的成長，不了解員工在不同時期的需要。把人“物化管理”有一個深層次的原因，就是長期以來我們各行各業都在坐享“人口紅利”，人才市場長期處于買方市場，致使企業管理者不重視員工的感受，當然還有國情和歷史的原因，封建思想和奴化思想在社會上的殘余也是人本化管理的主要障礙。歷史發展到今天，人的思想異�；钴S，民主和平等思想已經在人們心目中根深蒂固，我國也逐漸步入老齡化社會，人口紅利正在逐年減少，而我國還處在一個經濟快速發展的階段，對人才的需求又比較旺盛，人才市場由買方市場迅速向賣方市場轉變，這一切都加速了人才流動的趨勢，出現了人才流動異常頻繁、人才競爭異常激烈的局面，現實逼迫企業管理者轉變人才管理思想，要深刻反省一下，是否把人才“物化”管理了。

　　人本管理是一個大范疇，現代企業人力資源管理制度設計的標準和方向就是是否能夠兼顧員工的需求和企業的需要，而體現并滿足員工需求則是人本管理的重要特征和標志。人的需求五層次理論告訴我們，人的需求從低到高有這么幾個層次：生理需要→安全需要→ 社交需要→尊重需要→自我發展需要，人的需要因人而異，一個人在不同時期也有不同的需求，管理者要針對不同員工的需求進行激勵管理，要有的放矢地關注下屬的需求。①生理需要是每一個人都需要的，也是最低層次的需要，領導應該考慮下屬的基本生活需要，考慮員工的收入能否滿足基本的生活需要;②用真心對待每一名員工，使他們感覺在人際交往中受到尊重;③考慮其職業發展，在人才的培養上下功夫，為員工的發展創造條件;④要為員工營造一個寬松和諧、積極健康的工作氛圍，使他們“快樂著工作”。以上所述幾方面僅是從日常工作角度出發理解的人本管理的主要內容。這樣他們才能全身心投入到工作中去，在企業安身立命，使每一名員工都非常愉快滿意，反之任何一方面的管理疏忽都是員工跳槽的誘因。

　　三、 企業實施人本管理的主要對策

　　3.1 建立現代企業激勵監督機制 。 ①就企業家而言，要建立企業家激勵機制。企業家的勞動既是智力勞動又是風險勞動，因而其合法報酬和職位消費權利就應該比一般員工高得多。②要建立員工激勵機制，以調動全體員工的積極性、主動性和創造性，給員工以精神上的激勵，滿足他們自尊與自我實現的需要。③要建立現代企業的監督機制。企業內部應充分發揮職代會、工會等的民主監督職能，實行了公司制改造的，應該設立監事會，防止企業經營者濫用職權牟取私利。

　　3,3注重人力資源的開發。①人盡其才。管理界中有這么一說:“人才即經營”。經營中財力固然重要，然而更重要的是人。只要有了人才，自然會有財路。因此合理運用人才，發揮每一個員工的最大潛力，是管理者用人的必備利器。②完善員工培訓機制。 在當今社會，科技發展日新月異，企業及其員工所面對的社會環境變化非�？�。因此要求他們必須不斷地學習，不斷地充實自己，以適應環境的變化。如何有效地開發和合理使用企業人力資源管理，如何實現企業和人才自身的協調發展，是企業成敗的關鍵。

　　3.4建立適合企業發展的人本管理體制。企業在實行人本管理過程中，要加強對人本管理理論的深人研究和探討，使人本管理能符合企業自身的特點，從而達到提高企業管理水平，增強企業活力的目的。

　　3.5創建以團隊精神為核心的企業文化。人本管理更注重員工的內在需要和滿足、積極性和創造性的開發。從企業的員工看，無論其能力大小、職位高低，都希望被尊重;從企業自身來看，企業要實現管理目標固然需要嚴格的規章制度，但更需要“以人為本”的企業文化所激發的團隊精神來促進企業的發展;我國向來就有團結合作、積極向上的傳統，因此企業完全有條件在此基礎上營造以平等氛圍與團隊精神為中心的企業內部文化。

　　對企業來講說，最重要和最寶貴的財富就是人才，有了人才，就等于有了新技術、新產品，有了企業的創造力和革新精神，有了企業的生存競爭能力和經濟效益。實行人本管理，把人作為企業管理活動的根本，是我國現代企業制度的內在要求。只有認真落實人本管理思想，企業才能興旺發達、長盛不衰。