人力資源論文發表期刊推薦《經營者》是經中華人民共和國新聞出版總署批準，由中國兵器裝備集團公司主管、中國市場學會、中國高等院校市場學研究會、重慶長安工業（集團）主辦的國家級大型綜合性經濟管理類刊物，財經類優秀期刊。

　　摘要：為全面提高員工綜合素質和業務能力，更好的實施“人才強企”戰略，青海油田針對26名年輕員工，開展了在崗員工封閉式文秘寫作培訓班。本文對本次培訓的基本情況、突出特點等方面進行了闡述，對培訓效果進行了深入分析，并對封閉式培訓提出了幾點體會，對本次封閉式培訓提出了幾點建議。與傳統培訓相比，封閉式培訓在提高員工技術水平、業務能力和綜合素質等方面成效更顯著，真正實現了員工培訓的目的和意義。通過本次封閉式培訓，不僅為今后在崗員工封閉式培訓積累了豐富的經驗，也為油田更好的做好在崗員工培訓工作起到了積極的推動作用,在其他業務有必要進行封閉式培訓。

　　關鍵詞：在崗員工,封閉式,培訓,淺析

　　封閉式培訓是指將企業在崗員工組織起來，開展相關業務知識的學習，全面提高業務能力、技術水平和綜合素質，吃住全部在指定地方，統一步調，集體行動。2012年，青海油田經過全面規劃，周密安排，采用封閉式培訓模式開展了為期一月的文秘寫作培訓班，這是青海油田近年來第一次采用封閉式模式對在崗員工進行培訓，具有重要的現實意義。

　　一、本次封閉式培訓的突出特點

　　（一）學員突出一個“新”字

　　本次文秘培訓班共有26名學員，平均年齡26歲，最大30歲，最小23歲。73%的學員沒有從事過文秘工作，學員整體缺乏或沒有文秘工作經驗。面對比較陌生的文山詞海，學員們積極主動，克服專業不對口、職業不相合等新的挑戰，刻苦努力，認真學習，學習熱情高漲，充分展示出了年輕人勤奮好學、積極進取的蓬勃朝氣和精神面貌。

　　（二）教師突出一個“優”字

　　本次培訓打破了以往僅限于培訓中心老師上課等現象，不僅配備了培訓中心優秀的教師團隊，而且還外聘了3名資深的專職教授和專家為學員授課，各位老師認真負責、備課充分、講授風趣，受到了廣大學員的好評。強大的師資隊伍為培訓的順利開展和學員取得優異成績發揮了重要作用。

　　（三）課堂突出一個“活”字

　　一是改變了以往單一的課堂講授教學模式，而是采取了教與練相結合、講授與討論相結合、情景模擬等方法，實現了師生互動、生生協動，達到了較好的效果。二是在老師的調動下，學員積極參與、主動發言，掀起了百花齊放和百家爭鳴的現象，課堂氣氛熱烈而活躍，不僅增強了課堂上的“生命意識”，而且提高了課堂教學的效益，實現了向課堂要質量、向課堂要效益的培訓目標。

　　（四）內容突出一個“廣”字

　　本次培訓內容比較廣泛，不僅有業務知識的學習、綜合素質的培養和油田一線的參觀考察，還有課外活動的安排和操作能力的訓練，主要包括政治理論素養培訓、職業核心能力培訓、個人綜合能力培訓、辦公技術能力培訓、油田一線參觀考察等5大模塊，共計15門課程，基本涉及到了文秘工作的方方面面。

　　（五）管理突出一個“嚴”字

　　本次培訓不同于以往的傳統培訓，完全采用“高中生+大學生”教學管理模式。班級配有兩名班主任，成立了健全的班委機構，食宿全部安排在培訓中心，不允許回家吃住，不允許無故曠課，沒有特別重要的事情不得請假，每周只有一天休息時間。嚴格堅持“兩操、兩查、一自習”制度，“兩操”即堅持跑早操、做課間操；“兩查”即每節課（包括晚自習）必須檢查出勤情況、晚上檢查就寢情況；“一自習”即每晚必須上晚自習。培訓中心制定了詳細的培訓指南、嚴格的學員學習生活守則和管理制度。

　　（六）考勤突出一個“實”字

　　為真正提高學員業務水平和綜合素質的目標，對學員的考勤始終堅持“實事求是”的原則，由班主任和班干部共同組成了考勤小組，堅持每個早操必點名、每節課必考勤、每晚必查寢，實實在在的記錄下每名學員的出勤情況。同時，培訓中心領導采取抽查的方式，狠抓學員紀律，對學員遵規守紀起到了很好的促進作用。

　　二、本次封閉式培訓的主要成效

　　通過認真統計和詳細對比發現，本次封閉式培訓的成效遠遠優于傳統培訓的成效，主要體現在以下幾個方面。

　　（一）學員的主動性凸顯

　　本次封閉式培訓基本排除了工作、家庭等外界因素干擾，確保了學員能夠專心學習，而且教學內容寬泛，手段更加豐富，方式不再單一，培訓具有新鮮感，培訓更具吸引力，從而增強了學員學習的積極性和熱情度。經過對比發現，封閉式培訓課堂上主動發言的學員比例較之傳統培訓課堂上主動發言的學員比例，有較大幅度的提升，學員的積極性和主動性凸顯。

　　（二）學員的約束力增強

　　筆者將2011年青海油田文秘培訓班與本次文秘培訓班考勤情況進行了詳細對比（圖1），封閉式培訓在課堂紀律方面有較大好轉。主要體現在以下幾個方面：一是杜絕了無故曠課現象，從3.14%下降到了0；二是遲到早退人次大幅下降，從4.61%下降到了0.35%；三是請假人次明顯下降，從6.92%下降到了1.60%；四是課堂上睡覺、聊天、玩手機等不良現象幾乎為零。

　　圖1兩次文秘培訓班考勤情況對比圖

　　（四）學員的綜合素質提升

　　總體來看，本次培訓達到了預期目的，大部分學員收獲頗豐，綜合素質進一步提升，主要體現在以下幾個方面：一是課堂發言越來越積極，主動發言的學員逐漸增多，并且回答問題的正確率越來越高；二是課堂訓練學員討論熱烈，情景模擬越來越逼真，對老師布置的作業完成得越來越好、越來越快；三是積極參與拓展訓練、課外活動，開闊了思路，增進了友誼，團結了隊伍，凝聚了力量；四是積極參與調研活動，大家相互幫助，相互支持，相互關心，進一步凸顯了年輕人的青春活力、無限愛心和優秀之處，調研報告保質保量按時完成；五是學員的優秀表現得到了培訓中心領導及老師的贊許和好評。

　　三、關于辦好封閉式培訓的幾點體會

　　在競爭日益激烈的今天，企業想立于不敗之地，實現快速發展、可持續發展，員工具有較高素質至關重要。因此，員工的再教育必不可少，只有扎扎實實的對員工進行培訓，員工才能以飽滿的熱情和高效的工作節奏、高質量的工作成績回報企業。筆者認為，在員工再教育中，實行封閉式培訓很有必要，為確保封閉式培訓取得較大實效，必須做好以下幾個方面。

　　（一）明確培訓原則，做好系統規劃

　　封閉式培訓不僅需要企業投入巨大的人力、物力和財力，更需要學員投入大量的學習時間和精力。因此，員工封閉式培訓必須建立正確的培訓原則，力爭更好的開發人力資源，確保花錢費時有績效。員工封閉式培訓必須建立如下原則，一是與企業發展戰略緊密結合，滿足企業的現實需要和長遠發展；二是與切實提升員工素質和技能水平相結合，滿足員工發展需求，這樣才能更好的調動學員學習的積極性和主動性，從而達到應有的培訓效果。員工培訓必須系統規劃，沒有規劃的培訓只是為了培訓而培訓，培訓的效果將會大打折扣，甚至流于形式，不僅不能實現對企業員工素質的有效提升，而且無法滿足企業發展的需求，更不能滿足社會發展的要求。

　　（二）優化培訓內容，加強師資力量

　　每名企業員工都具有不同程度的文化知識、業務素質和操作技能。因此，員工封閉式培訓決不能像教育小學生、中學生，甚至大學生那樣，從零開始，按部就班，照本宣科，而是要更好的優化培訓內容，更多的從員工實際工作考慮，以一些熱點、難點、重點問題為切人口，選擇一些必需的、有長遠價值的培訓模塊以及員工在工作上最想解決的困惑、最感興趣和最想學的問題為培訓內容，有的放矢地解決員工在實際工作中將要遇到的問題，實現學以致用、立見成效。

　　建立一支高素質的教師隊伍，是提高培訓質量的關鍵所在。一是建立“雙師”型培訓教師，既要有扎實的理論功底和駕御課堂的能力，又要有較強專業技能和實踐能力，將理論與實踐相融合。二是建立“發揮內腦、借助外腦”的培訓模式，首先要充分利用好內部老師資源，安排具有豐富實踐經驗和業務能力的精兵良將向學員授課，并加大教師培養力度，選拔積極進取、有潛質的老師到大學進行深造；其次，是利用好外部資源，與相關高校建立友好合作關系，聘請知名度高的教授專家前來授課，保證培訓班具有雄厚的師資力量。

　　（三）規范管理體制，強化培訓管理

　　面對企業實行精細化管理，采取量化考核的實際，每名員工都肩負著一個或者多個崗位，都要按時完成自己的工作任務。因此，長時間的封閉式培訓，對員工來說不可避免的有很多顧慮，主要表現在：一是自己的崗位工作可能沒有合適人選長時間代替；二是因為參加培訓而沒有按時完成任務，影響自己的“票子”和“帽子”。

　　針對上述情況，企業必須建立規范的培訓機制，強化培訓工作的管理，培訓工作才能順利實施，并見到實效。一是企業要合理制定員工培訓計劃和管理體制，萬不得已絕不打擾員工學習，確保員工在培訓期間排除心中顧慮，解除后顧之憂，全身心的投入到學習之中；二是培訓中心要制定合理的學員培訓管理辦法，并實事求是的堅持執行；三是企業相關部門要全力配合，大力支持，充分發揮監督保障作用。

　　五、結語

　　企業員工培訓是企業最好的投資，所增強的決不僅僅是點滴的提升，而是企業競爭能力的躍升。因此，做好員工培訓工作特別重要，這將增強企業發展后勁，為企業實現更大規模、更快速度、更高水平發展提供強有力的保證。

　　參考文獻

　　葉楠，胡小丹．經營管理[J]．淺談企業員工培訓，總第282期．

　　劉莉．企業管理[J]．企業員工培訓有效性優化實證研究，2011，(11)．

　　周金虎．國家教育行政學院學報[J]．高校信任教師培訓的現實困境與路徑選擇，2012，(7)．

　　呂廷珍．石油天然氣學報[J]．淺談油田企業員工培訓的思路與對策，2012，(5)．

　　河北省邢臺市勞動和社會保障局．現代技能開發[J]．開展封閉式培訓促進下崗職工再就業，2001，(2)．

　　張永紅，何江．西安電力高等專科學校學報[J]．安康水力發電廠軍事化封閉式培訓模式，2008，(4)．

　　張雄．科技創業[J]．企業培訓中的問題與對策探析，2012，(8)．