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能力素質(zhì)模型在建筑企業(yè)人才管理中的應(yīng)用

所屬欄目:人力資源論文 發(fā)布日期:2010-11-06 17:00 熱度:

  人力資源是第一資源,擁有高素質(zhì)的人才,是企業(yè)生存和發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。近幾年,我國經(jīng)濟處于高速增長時期,在國家大規(guī)模投資基礎(chǔ)設(shè)施和城市化建設(shè)機遇帶動下,建筑施工企業(yè)對人才需求不斷增大,人才的競爭也更加激烈,國有建筑企業(yè)如何進行人才管理,獲取適合企業(yè)發(fā)展的人才,保持企業(yè)核心人才隊伍,已成為企業(yè)管理工作中一個最嚴(yán)峻、最緊迫、最具有現(xiàn)實意義的問題。
  一、建筑企業(yè)人才管理現(xiàn)狀
  目前,建筑企業(yè)人才管理還處在粗放管理的階段,主要體現(xiàn)在以下六個方面:
  一是建筑企業(yè)工作環(huán)境艱苦,流動性強,工作壓力大、待遇偏低等特點對人才缺乏吸引力,人才“跳槽”現(xiàn)象十分突出,人才引進難和流失嚴(yán)重的現(xiàn)象給建筑企業(yè)的發(fā)展帶來了很大危害,并嚴(yán)重障礙了建筑企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展;
  二是工作分析不完善,許多建筑企業(yè)還沒有制定出項目各崗位的崗位說明書,對崗位要求和職業(yè)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)不健全;
  三是人才招聘通常以畢業(yè)生招聘為主,只要專業(yè)對口,符合基本條件,通過簡短面試和基礎(chǔ)筆試,即大量引進,缺乏對人崗匹配的測評手段和機制;
  四是人才考核側(cè)重于對道德品質(zhì)、知識技能、工作表現(xiàn)、工作業(yè)績來進行,即“德能勤績”的人才考核,對于人的價值觀、行為方式、特質(zhì)動機等方面還沒有涉及;
  五是培訓(xùn)和繼續(xù)教育缺乏針對性,只考慮近期使用效益,培訓(xùn)更多的是業(yè)務(wù)技能、考證等方面的培訓(xùn),真正提升員工能力的培訓(xùn)較少,不能滿足員工的實際培訓(xùn)需求。隨著科技的不斷發(fā)展,原有的人才能力、知識不能隨之發(fā)展,企業(yè)也就顯得后勁不足;
  六是職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不健全,人才缺乏發(fā)展空間,技術(shù)人才發(fā)展通道不暢通,職業(yè)發(fā)展的行政化和天花板問題較突出。
  隨著建筑行業(yè)新技術(shù)、新材料、新工藝、新方法的大量產(chǎn)生和使用,建筑企業(yè)從勞動密集型向管理密集型轉(zhuǎn)型,對人才管理也提出了更高的要求。
  二、能力素質(zhì)模型
  為了更好的進行人才管理,我們引入能力素質(zhì)模型。勝任素質(zhì)(Competencymethod)又稱能力素質(zhì),是美國著名的心理學(xué)家、哈佛大學(xué)教授麥克里蘭博士在1973提出來的,它是現(xiàn)代人力資源管理的新基點,其基本模型——素質(zhì)冰山模型,就是將人員個體素質(zhì)的不同表現(xiàn)表式劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中,“冰山以上部分”包括基本知識、基本技能,是外在表現(xiàn),是容易了解與測量的部分,相對而言也比較容易通過培訓(xùn)來改變和發(fā)展。而“冰山以下部分”包括社會角色、自我概念、特質(zhì)和動機,是人內(nèi)在的、難以測量的部分。它們不太容易通過外界的影響而得到改變,但卻對人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用。
  
  知識與技能與工作所要求的直接資歷相關(guān),我們能夠在比較短的時間使用一定的手段進行測量。可以通過審查證書、考試、面談、簡歷等具體形式來測量,也可以通過培訓(xùn)、鍛煉等辦法來提高這些素質(zhì)。
  社會角色、自我認(rèn)知、特質(zhì)動機往往很難度量和準(zhǔn)確表述,又與工作內(nèi)容直接關(guān)聯(lián)較少。只有其主觀能動性變化影響到工作時,其對工作的影響才會體現(xiàn)出來。考察這些方面,往往受思維方式和理念、個人偏好而有所局限。
  通過構(gòu)建能力素質(zhì)模型,能夠為建筑企業(yè)的人員招聘、人員考核、人員培訓(xùn)以及人員激勵、后備人才管理等工作提供強有力的依據(jù)。同時也為員工指明努力的方向,幫助員工更好地提高個人績效。
  三、能力素質(zhì)模型在建筑企業(yè)人才管理中的作用和應(yīng)用
  1.能力素質(zhì)模型能夠使工作分析更加準(zhǔn)確有效。
  通常的工作分析較為注重工作的組成要素,而基于素質(zhì)能力的工作分析,突出考慮與優(yōu)異表現(xiàn)相關(guān)聯(lián)的特征及行為,結(jié)合特征和行為定義這一工作崗位的職責(zé)內(nèi)容,制定工作說明書,具有更強的工作績效預(yù)測性,能夠更有效地為選拔、培訓(xùn)員工以及為員工的職業(yè)生涯規(guī)劃、獎勵、薪酬設(shè)計提供參考標(biāo)準(zhǔn)。
  2.能力素質(zhì)模型能夠為企業(yè)選拔到更加適合的人才。
  基于能力素質(zhì)模型的招聘和選拔,不僅對“冰山上的部分”--知識、技能進行考核,更重要的是對人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用“冰山以下部分”的考核,因此能夠幫助企業(yè)找到具有核心的動機和特質(zhì)的員工,達到人崗匹配,最大限度地招聘、選拔適合企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才。
  3.能力素質(zhì)模型能夠使績效考核更為有效。
  能力素質(zhì)模型的前提就是找到區(qū)分優(yōu)秀與普通的指標(biāo),以它為基礎(chǔ)而確立的績效考核指標(biāo),能夠更加真實地反映員工的綜合工作表現(xiàn)。讓工作表現(xiàn)好的員工及時得到回報,提高員工的工作積極性。對于工作績效不夠理想的員工,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以及素質(zhì)能力模型通過培訓(xùn)或其他方式幫助員工改善工作績效,達到企業(yè)對員工的期望。
  4.能力素質(zhì)模型能夠使員工培訓(xùn)更加有針對性。
  基于能力素質(zhì)模型的培訓(xùn),能夠針對崗位要求結(jié)合現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況,為員工量身定做培訓(xùn)計劃,幫助員工彌補自身“短木板”的不足,有的放矢突出培訓(xùn)的重點,達到提高員工能力的目的,開發(fā)員工的潛力。
  5.素質(zhì)能力模型能夠使激勵措施更加適合。
  通過建立素質(zhì)能力模型能夠幫助企業(yè)全面掌握員工的需求,有針對性地采取員工激勵措施。從管理者的角度來說,素質(zhì)能力模型能夠為管理者提供管理并激勵員工努力工作的依據(jù);從企業(yè)激勵管理者的角度來說,依據(jù)勝任模型可以找到激勵管理層員工的有效途徑與方法,提升企業(yè)的整體競爭實力。
  中鐵建工集團從2008年引入能力素質(zhì)模型理念,并進行了初步探索和嘗試,試點建立了分公司組織架構(gòu)管理、機關(guān)崗位管理、管理層和一般崗位工作分析和任職資格說明,為基于能力素質(zhì)模型的人才管理打下了基礎(chǔ)。
  在人才招聘中,為進一步加強對畢業(yè)生的考核,全面推行“先實習(xí),后簽約”的實習(xí)生計劃,通過實習(xí),對照任職資格,考核畢業(yè)生的全面能力和素質(zhì)以及崗位適合匹配度,可以更加有效選拔適合企業(yè)發(fā)展的人才,達到人崗匹配。
  在人才培養(yǎng)中,通過人才能力提升計劃,對人才的管理能力和潛在素質(zhì)進行開發(fā),使其具備崗位所要求的能力素質(zhì)要求。
  在人才考核中,除“德能勤績”外,注重其動機和特質(zhì)的考核,以期能夠發(fā)揮其更大的才干。
  在職業(yè)規(guī)劃中,通過構(gòu)建發(fā)展通道,并明確素質(zhì)能力要求,能夠讓員工根據(jù)自身條件選擇適合的途徑,并通過雙方的努力去幫助其發(fā)展。
  
  總而言之,能力素質(zhì)模型為建筑企業(yè)人力資源管理的實踐提供了一個全新的視角,它不僅能夠滿足人才管理的要求,構(gòu)建勝任素質(zhì)模型,對于擔(dān)任某項工作所應(yīng)具備的素質(zhì)能力進行明確的說明,而且成為進行人員素質(zhì)測評的重要依據(jù),為更好地進行人才管理提供了一種理念和科學(xué)的前提。相信隨著對能力素質(zhì)模型的逐漸深入研究,這種人力資源管理新模式將為企業(yè)帶來更多的收益,進一步增強企業(yè)的核心競爭力,為企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出提供堅實的基礎(chǔ)。

文章標(biāo)題:能力素質(zhì)模型在建筑企業(yè)人才管理中的應(yīng)用

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