摘要：文章分析了信息化時(shí)代圖書館的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，闡述了高校圖書館提高員工素質(zhì)的必要性，以及素質(zhì)培養(yǎng)的途徑。
　　關(guān)鍵詞：信息化;高校圖書館;素質(zhì)培養(yǎng)
　　21世紀(jì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的信息化時(shí)代，知識(shí)在各個(gè)領(lǐng)域掀起一場(chǎng)以計(jì)算機(jī)技術(shù)的突破為起點(diǎn)，以信息科學(xué)的原理和方法支撐起的新技術(shù)革命。知識(shí)和科技等生產(chǎn)要素替代傳統(tǒng)的要素，新的知識(shí)越來越成為經(jīng)濟(jì)增長的主要?jiǎng)恿Γ�成為人們生活的重要資源。
　　伴隨科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，圖書館信息服務(wù)在方式、方法、服務(wù)深度上都發(fā)生了變革。圖書館網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展使信息交流水平得到很大程度的提升，圖書館的各項(xiàng)服務(wù)在很大程度上依托于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，使信息與知識(shí)更大范圍地傳播。高校圖書館作為高校教學(xué)和科研的信息中心、傳播文獻(xiàn)信息資源的樞紐，肩負(fù)著培養(yǎng)高素質(zhì)人才，提高學(xué)術(shù)水平、支持科學(xué)研究的重任。在這樣的大背景下，圖書館員工素質(zhì)的高低將會(huì)對(duì)高校圖書館的發(fā)展起到越來越重要的作用。
　　一、 高校圖書館員工素質(zhì)現(xiàn)狀
　　建國以來，雖然我國高校圖書館的發(fā)展獲得了令人矚目的成就，但現(xiàn)階段隨著經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變，圖書館由于難以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，在內(nèi)容上和形式上均顯現(xiàn)出相對(duì)滯后。高校圖書館必須改變其模式，否則就會(huì)有被邊緣化的危機(jī)，不但會(huì)影響圖書館的發(fā)展，甚至?xí)�威脅到圖書館的生存。
　　自90年代末隨著大學(xué)擴(kuò)招，圖書館建筑規(guī)模、資金投入、館藏及工作人員數(shù)量均顯現(xiàn)不足。由于其重要性沒有被充分認(rèn)識(shí)，例如高校圖書館是教學(xué)的輔助單位，高校圖書館工作人員是輔教人員等傳統(tǒng)觀念一直延續(xù)至今。國外發(fā)達(dá)國家圖書館工作人員的素質(zhì)都比較高，圖書館學(xué)的基本課程已經(jīng)不在大學(xué)本科，而是在研究生院，只有經(jīng)過研究生（碩士）課程培訓(xùn)并獲得專業(yè)資格證書的人才能在圖書館的專業(yè)崗位上工作。我國到目前為止仍沒有這些要求，在招聘工作人員的過程中，很多學(xué)歷低、素質(zhì)低、理解能力差、沒有職業(yè)資格或?qū)�業(yè)不相關(guān)的人進(jìn)入到圖書館，造成了圖書館人才資源整體素質(zhì)不均衡。其中臨時(shí)聘用人員頻繁更換工作單位，造成流動(dòng)性增大隊(duì)伍不穩(wěn)定。除此之外，圖書館館員老齡化，年齡結(jié)構(gòu)失衡。即便是從圖書館相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的館員，也因?yàn)槟挲g偏大、長期缺乏系統(tǒng)地職業(yè)再培訓(xùn)，而脫離了時(shí)代的發(fā)展，僅掌握一些傳統(tǒng)的圖書館技能，沒有太多專業(yè)化的外語、電腦和信息知識(shí)，不能做到一專多能，難以應(yīng)對(duì)信息化需求。所以，沒有長遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃，沒有合理的管理制度，沒有嚴(yán)格的人力資源篩選，沒有與時(shí)俱進(jìn)的員工素質(zhì)培養(yǎng)，肯定會(huì)影響未來圖書館的發(fā)展質(zhì)量。
　　二、 高校圖書館員工應(yīng)具備什么素質(zhì)
　　在新時(shí)期新背景下，高校圖書館員工處在信息化環(huán)境下必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力使自己成為專業(yè)水平高、會(huì)外語、懂計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高素質(zhì)人才。
　　1、要成為合格的高校圖書館館員，必須熱愛圖書館事業(yè)，遵守職業(yè)道德規(guī)范，有正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀，具備開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取的精神和無私奉獻(xiàn)的高尚品格。高校圖書館是知識(shí)的寶庫，是通過對(duì)圖書資料的收集、整理、保存，來向廣大師生讀者傳遞信息，為科研和教育工作服務(wù)的，要深刻理解圖書館工作的重要性。圖書館員的一言一行都代表著圖書館的形象，服務(wù)的過程也能對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的教育作用，在工作中要更多地體現(xiàn)人文關(guān)懷，營造人文氛圍，弘揚(yáng)人文精神，要了解讀者、尊重讀者、愛護(hù)讀者，以滿足讀者需求為己任，對(duì)讀者坦誠相助，為讀者營造更為人性化的閱讀環(huán)境，為讀者提供多樣化的更為人性化的服務(wù)，讓讀者在借閱中獲得熱情優(yōu)良的服務(wù)，并感受到心理上和行為上的滿意。
　　2、高校圖書館由于館藏較多、門類繁雜，涉及多語種和各個(gè)領(lǐng)域?qū)W科，面對(duì)讀者的需求，館員必須具備較高的文化素質(zhì)和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平，了解各學(xué)科的基本知識(shí)，才能勝任自己的本職工作，迅速地為讀者提供各類文獻(xiàn)、信息、資料。除了要精通傳統(tǒng)文獻(xiàn)整序、檢索的工作程序、工作流程、基本方法和技能以外，由于外文資源在信息資源上占有相當(dāng)大的比重，因此熟練掌握一門外語，也是高校圖書館館員必須具備的素質(zhì)，能用英語交流信息和獲取文獻(xiàn)信息專業(yè)所需的信息，為讀者進(jìn)行更大范圍的信息服務(wù)。
　　3、隨著信息化的發(fā)展，大量數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用給圖書館帶來了巨大變化，高校圖書館員必須將專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合。信息的采集、知識(shí)的組織管理使圖書信息情報(bào)學(xué)科集自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)科學(xué)等各類學(xué)科于一身。館員的作用在日益加強(qiáng)，這就要求圖書館員要有開擴(kuò)的視野，了解學(xué)科間的交叉滲透關(guān)系，在處理、加工、傳播信息方面具有敏銳的信息意識(shí)，能根據(jù)學(xué)科專業(yè)工作的需要對(duì)信息進(jìn)行篩選，運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)這些信息進(jìn)行加工提煉，實(shí)現(xiàn)信息資源的升華。雖然數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的開發(fā)有很強(qiáng)的專業(yè)性，需要有計(jì)算機(jī)專業(yè)人員來幫助完成，但對(duì)于數(shù)據(jù)庫日常操作與維護(hù)、信息錄入、信息存儲(chǔ)、信息檢索、多媒體等應(yīng)用技術(shù)，圖書館員都要熟練地掌握，以便順利進(jìn)行信息處理工作，為用戶提供更加快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
　　三、 如何提高高校圖書館員工的素質(zhì)
　　高校圖書館要想在信息化時(shí)代在教學(xué)和科研中扮演更加重要的角色，就必須從硬件和軟件兩方面入手，即一方面要擴(kuò)大圖書館的規(guī)模，增加藏書量，進(jìn)行數(shù)字化改造，建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫，另一方面則要全方位提高館員的素質(zhì)，加強(qiáng)館員自身的修養(yǎng)，更新館員的思想觀念。從普遍規(guī)律來講，只要資金到位、政策支持，硬件改造還是用時(shí)短且相對(duì)容易的，高校近些年的高速發(fā)展，使硬件設(shè)施已經(jīng)取得了跨越式的進(jìn)步。但對(duì)于軟件的提升，并不是單純依靠錢就能解決，其過程必定是長期的、曲折的，需要我們持續(xù)做大量的工作，并且需要我們不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。高校領(lǐng)導(dǎo)和圖書館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)圖書館的未來起著決定性的作用，所以一定要對(duì)圖書館的重要性有清楚的認(rèn)識(shí)，圖書館不應(yīng)僅僅把自己定位在輔教部門，更不應(yīng)作為無法安置人員的收容所。要全面提高高校圖書館員工的素質(zhì)，更好的為教學(xué)和科研服務(wù)，我認(rèn)為具體要從以下幾方面做起：
　　1、領(lǐng)導(dǎo)的思想意識(shí)應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展的需要，研究高校圖書館發(fā)展的方向，建立新的管理制度，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、規(guī)范工作流程，教育館員樹立正確的奮斗目標(biāo)和服務(wù)觀念，進(jìn)行職業(yè)道德教育，創(chuàng)造良好工作氛圍。其中職業(yè)道德教育是最為首要的問題，它是開展一切工作的基礎(chǔ)，可以很大程度地影響工作和服務(wù)質(zhì)量，從而影響到在校大學(xué)生的道德培養(yǎng)和學(xué)習(xí)環(huán)境。圖書館員職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)是長期不斷完善的過程，不能急功近利，指望靠開幾次會(huì)就起到明顯的效果是不現(xiàn)實(shí)的，必須利用各種機(jī)會(huì)，采取各種形式，反復(fù)重申、長抓不懈。
　　2、隨著信息時(shí)代的到來，信息技術(shù)的應(yīng)用使圖書館的工作流程、職能作用、影響范圍等多方面發(fā)生了深刻的變化。圖書館工作與信息技術(shù)有著緊密的聯(lián)系，圖書館肩負(fù)著開發(fā)、加工、整理、傳遞、維護(hù)館藏資源和網(wǎng)絡(luò)資源，提供信息服務(wù)和信息交流的職能。對(duì)圖書館工作人員的素質(zhì)要求越來越高，沒有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)代化服務(wù)手段，就不可能為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，提高專業(yè)技能，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)學(xué)習(xí)，是當(dāng)前圖書館發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急，面對(duì)已經(jīng)形成的館員素質(zhì)參差不齊，年齡、職稱、學(xué)歷結(jié)構(gòu)不合理的狀況，圖書館領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)道德教育，對(duì)圖書館員工有計(jì)劃的進(jìn)行再培訓(xùn)，鼓勵(lì)館員接受脫產(chǎn)、函授、短期培訓(xùn)、人員交流、新理論新技術(shù)學(xué)習(xí)活動(dòng)等各種形式的再教育，使館員在掌握傳統(tǒng)的圖書館學(xué)，情報(bào)學(xué)專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)信息處理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等能力素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
　　3、對(duì)于新進(jìn)入圖書館工作員工的專業(yè)，不應(yīng)局限于圖書情報(bào)學(xué)，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)引進(jìn)具有高職業(yè)道德素質(zhì)的圖情信息專業(yè)人才、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才、現(xiàn)代科學(xué)管理專業(yè)人才、外語專業(yè)人才以及其它各種相關(guān)專業(yè)人才的必要性，充分考慮個(gè)人發(fā)展意愿，揚(yáng)長避短，找到個(gè)人專業(yè)與圖書館工作的結(jié)合點(diǎn)，安排到最能發(fā)揮其特長的崗位，制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，明確崗位職責(zé)和發(fā)展方向，創(chuàng)造條件進(jìn)行適合新員工特點(diǎn)的崗前培訓(xùn)。不應(yīng)讓新員工僅參與一些上架、裝訂等技術(shù)含量低的工作，圖書館要在學(xué)術(shù)研究和鉆研業(yè)務(wù)方面給予更多的時(shí)間給新員工。例如在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)與維護(hù)上，計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的新員工就應(yīng)發(fā)揮其特長，在使各個(gè)部門成為一體，充分利用信息資源方面起到關(guān)鍵作用。
　　綜上所述，在信息化時(shí)代，我們必須以不斷提高服務(wù)水平為中心，以全面增強(qiáng)員工素質(zhì)為重點(diǎn)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為工具，認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作、提高修養(yǎng)、不斷進(jìn)取，創(chuàng)造出一個(gè)讀者廣、作用大、講文明、品位高、環(huán)境好的現(xiàn)代化高校圖書館。
　　
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