摘 要：隨著我國經濟不斷向市場化發展，市場規律對我國企業發展的影響越來越大，市場這只無形的大手，將會更加客觀真實的推動優秀的企業向更好的方向邁進，而落后的企業將面臨淘汰。我國電力行業作為我國壟斷型行業，也將面臨一次新的洗牌，只有正視我國電力企業發展中存在的問題，并對其市場營銷方式加以改變，才能從根源上，推動我國電力企業想更加全面、穩步的方向發展。

　　關鍵詞：電力市場,現狀,競爭,市場營銷

　　在電力市場化改革的大背景下，作為直接面對電能消費市場的供電企業，如何在完成國家相關要求和指標的前提下，采取有力的市場營銷策略對市場進行有效的保護與培育，維持自身的利益，以求長期的發展，實現擴大電力產品銷售，促進企業發展的長遠目標，是擺在供電企業面前一項緊迫而艱巨的任務。本文主要從我國當前電力市場的發展現狀進行一個簡要的概述，從而挖掘出當前市場中存在的風險，然后針對這些問題總結出影響電力市場營銷管理的因素，從而制定出適合電力市場發展的營銷策略，最后通過闡述這么做的必要性，使得更多的電力企業意識到改革的必要性，并以期使其的市場化道路能夠更加通暢。

　　1、目前我國電力市場現狀

　　當前我國的電力企業的發展存在著諸多問題，譬如缺少自主價格調控手段、人員編制過于繁冗等等，而我國的電力企業作為我國的壟斷性行業，主要由大型國有企業組成，長期以來，由于我國的電力市場格局是完全的賣方市場，即發電的不廠發多少電，我們用戶就用多少電，這樣較少的市場沖擊使得我國的電力企業與國外許多大型電力企業相比，發展滯后很多。但改革開放以來，隨著我國加大對電力基礎設施的投資，以及放寬發電廠的建設，使得用電指標和電力建設的步伐大幅加快，電力市場逐步由賣方市場轉為買方市場，因此，國有供電企業必須要適應這種轉變，迅速建立自己的市場。供電企業作為配電零售的供應方，電力市場營銷是其脫離計劃經濟體制向市場化發展的經營管理的核心，也是企業市場化經營成果的最終體現。隨著我國在供電企業運營上不斷推進商業化、法制化的管理模式，電力企業市場化的進程日益加快，供電企業逐步成為自主經營、自負盈虧、 自我約束、 自我發展的企業法人和經濟實體。也在這個市場化大競爭的背景下，站穩了自己的一席之地。但是仍有相當一部分企業拒絕進行市場化改革，不能重視當前企業發展中存在的一系列問題，導致我國電力企業的總體競爭力和應變力還不夠。因而，我國供電企業必須進行深化改革，建立和完善新的市場營銷體系和營銷管理機制，以增強企業的競爭力。

　　2、電力市場稽查與營銷中存在的風險

　　2.1電網建設依然滯后，無法滿足客戶對電力的需求

　　在過去的發展中，國家對電力企業的投入長期不足，尤其是在對電網的建設上，無論是宏觀的投入，還是微觀的布局，都與經濟建設產生了嚴重的脫節現象，指直接導致了無論是城市電網還是鄉村的電力設備都無法適應快速的經濟發展的需要，從而出現了用戶端出現電壓不穩、用戶對電力的需求得不到滿足、電力設備可靠性低等問題。然而，客戶對電能質量及可靠性要求越來越高，對電力的需求也越來越大，但電力市場由于缺乏資金，導致配電網絡不夠完善、布局不合理、供電半徑長、質量差、部分供電設施年久失修等問題，使得供電企業有電送不出， 難以滿足客戶的要求， 阻礙了電力市場的開拓和發展。

　　2.2電力價格不足以反映市場需求

　　電力行業作為一項公用性行業，牽扯到千家萬戶、各行各業的切身利益，其價格一直由國家控制是必需的。但是該行業作為我國壟斷性行業，缺少競爭，也就導致了其定價的不夠公允。而當前出現電力價格制定不適應市場需求、價格管制太死、分類原則不是很清晰、企業不能隨市場需求調整價格等問題，是不爭的事實。

　　2.3尚未建立適應市場需要的營銷體系

　　電力是國民經濟發展的基礎與保障，電網的安全運行關系著國家的長遠穩定的發展，關系著國計民生的大計。但長期以來,供電企業只注重自身的發展，卻忽略了市場營銷及配套服務，這使得我們許多電力部門仍沒有從事營銷的專業人員，沒有完善的營銷策略，也沒有形成完整的營銷體系。由于存在以上方面的主要問題,影響了供電企業電力服務質量、社會形象、電力銷售量和經濟效益的提高,同時也影響了社會人均用電水平的提高。

　　2.4目標市場不明確， 策略個性不足

　　在市場營銷中，目標市場的定位是決定一個企業長遠發展方向的關鍵。對于電力這樣一個特殊的行業，由于供電企業在自己的經營特色和經營方向上的不明確，導致其在目標市場上的競爭策略顯得個性不足，難以在公眾心目中留下深刻印象。因此，電力企業在堅持優質服務的同時，要將更多的將精力投入到了解客戶日益多樣化的要求上，有針對性的制定營銷策略，從而實現客戶和企業的雙贏。

　　除此之外， 行業作風不良;業擴過程手續繁瑣、過于復雜;對競爭缺乏系統研究;營銷人員素質不高、營銷意識不強;現在的經營管理模式仍停留在以設備為主的事務管理上，卻忽略了人的主體地位;重視現有的市場競爭，輕視了潛在的市場培育;這一系列的問題，都使得我國電力企業的市場營銷管理工作的開展十分困難。

　　3、加強電力市場稽查與營銷的措施

　　3.1加速電力電網的建設和改造

　　作為供電企業，要想與市場順利接軌，就應根據當地相關部門的經濟建設規劃，做好該時期的電網建設，抓好電網的改造。不僅要加強對主網的質量監督，也要加大配電網絡的改造和完善。減少配電線路故障以及城鎮低壓電網的嚴重不規范，電壓質量低劣，電量流失現象嚴重等問題。其次在抓好電網建設、改造、完善的同時，要高度重視對電力使用計量裝置的監察和整頓。

　　3.2強化營銷管理體系

　　市場營銷作為現代管理學的重要組成部分，為商品的銷售提供了更加全面、科學、完善的參考體系。作為電力部門、供電企業，就應該來時反思、尋找潛在的目標市場，并且依次為方向，根據商品的生命周期，制定出合適的4P策略，以實現企業與市場的無縫對接。具體做法主要有：企業應完善營銷機構。 成立營銷部門，派出專門的營銷管理人員全面負責電力營銷工作，通過提供相關課程，對現有的營銷人員組織嚴格的考核等，來提高營銷人員素質。定期請相關機構對企業的發展進行分析與定位，幫助企業及時調整營銷策略，制定更好的營銷計劃。除此之外，還可建立健全相互制約的監督、考核機制，確保營銷工作的正常運轉。 除此之外，要加強相關法律法規對供電企業的規范與保護，促進供電企業的健康發展。

　　3.3建立有效的技術支持系統

　　用于市場預測的技術支持系統：其功能是通過科學的收集數據，進而對數據同比、環比的增長趨勢進行分析，較為準確地預測出用電地區在一定時期的電力負荷需求及其變化情況，同時預測出該地區各行業的電量在未來的分布情況。

　　用電管理修復系統：其功能是將用電管理通過網絡信息系統進行監督與修復，自動的對一些企業用電的異常變化進行及時的檢測，并且啟動相關報警系統，減少安全事故的發展，切實保障人民的生命財產的安全。同時杜絕許多人情關系造成的工作損失與浪費，使各類繁雜的數據更加準確，大大地提高工作效率和服務質量。

　　4、結束語

　　在改革開放之后，電力部的撤消及國家電力公司的成立,，標志著電力工業管理體制從計劃經濟向市場經濟的重要轉變。而低壓電網、競價上網等試點工作的展開，以為供電企業拓展電力市場、適應市場法人的地位拉開了序幕。電力企業只有不斷完善自身的市場營銷管理體系，才能在市場化的大背景下立于不敗之地。

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