我國自從邁入21世紀以來，經濟呈現飛速發展的趨勢，我國的物流行業也呈現日益蓬勃壯大的走向。在國民經濟高速發展的同時，越來越多的各行業領先企業已逐步意識到合理管理物流的重要性。但在物流管理中相當關鍵的一環———逆向供應鏈，卻一直被大部分企業忽略。在生產、流通、消費等各環節的供應鏈中，基本每個環節都會產生大量的回收產品，而對這些回收產品開展合理加工以及再利用的同時，均會在極大程度上節省企業的運作成本，并可以發掘其隱藏的潛在用戶價值。因此，逆向供應鏈的有效實施可以為各行各業乃至全社會創造巨大的社會利潤，從而實現企業的社會價值，降低社會各資源的浪費，為建立環境友好型社會作出重大貢獻。

　　一、逆向供應鏈研究現狀

　　逆向供應鏈(ReverseSupplyChain)是近些年來在逆向物流(ReverseLogistics)的含義之上發展起來的。“逆向物流”的概念是由美國杰出研究專家詹姆斯·斯托克(James·Stock)于1992年率先提出的，他指出逆向物流是包含了產品回收、原料產品替代、產品再循環、產品再利用、廢舊產品處理、維修與再制造等方面流程的物流活動。雖然逆向供應鏈提出的時間并不長，但目前已有多家著名外資企業初步實施了逆向供應鏈的管理，比如曼哈頓合伙企業———美國亞特蘭大的一家供應鏈提供商，該企業的“退貨供應商”模型可以實現將全部供應商退貨管理的信息數據傳輸到倉儲管理系統，能夠有效地規避退貨過程中發生的各種問題，使得信息內容透明化，還可以幫助不同的消費者妥善處理不同類型的退貨問題，該企業具體實施的是逆向供應鏈中的產品退貸環節。在產品再利用環節中也有較多的應用，據統計數據顯示，全世界汽車零部件通過逆向供應鏈節省下來的汽車生產材料能夠裝滿15萬余節的火車皮，因此Thomson、SunmicoroSystems等著名企業也接連建立回收部門，推進了全球經濟的迅猛發展。

　　二、逆向供應鏈的基本結構

　　逆向供應鏈基本包含著五個部分的具體內容：產品回收、逆向物流過程、分揀回收的產品、回收產品的再加工、回收產品的再銷售。企業在實際經營過程中需要結合自身的實際情況不斷探索適合本企業發展的逆向供應鏈各環節的管理模式，從而實現企業利益最大化，達到經濟利益和環境利益互利雙贏的終極目標。

　　三、解釋結構模型法簡介

　　解釋結構模型法(InterpretativeStructuralModelingMethod，簡稱ISM模型法)是現今處理復雜系統問題中普遍運用的一種分析方法。它是由美國著名專家JohnWarfield教授在1973年研究開發的一種方法，其主要功能是用于剖析復雜的經濟社會系統，將繁雜的、模糊不清的系統分解成若干子系統(也可稱為要素)，并充分運用現代人的實踐經驗以及知識儲備，將所鉆研探討的系統建立成一個多層次逐級遞階的結構化模型。ISM模型側重于定性分析，其適用于系統結構不清晰明確、關系凌亂復雜、思想模糊不清的復雜系統研究中，它旨在揭示系統結構關系，利用矩陣計算等手段將各因素之間的關系直觀體現，最終建立成為具有明確層級關系的多級遞階結構化模型，具有思考性。建立ISM模型的基本工作程序：①設置核心問題及確定核心問題的可能影響因素;②依照各要素之間的相關性及影響關系構造可達矩陣;③根據可達矩陣進行級別分配、層次劃分;④建立多層級遞階解釋結構模型。

　　四、基于解釋結構模型法的逆向供應鏈影響因素分析

　　逆向供應鏈對于各行業發展的最大意義便是使回收產品創造增值價值，從而有力地增強企業的經濟收益。然而，中國相關的環境保護法律法規對于企業回收產品的生產也作出了一定規定，要求其在加工后的產品要減少該產品對于環境的污染。這樣企業在生產時，既要顧及生產效益，又要顧及環境效益，生產難度增大，生產成本也會隨之增加，有時甚至可能導致產品回收為企業帶來虧損的情況。因此，為了創造經濟利益和環境利益雙贏的局面，首先要綜合考慮實現這個目標的各種可能影響因素。通過各方面的調查研究得到以下制約逆向供應鏈發展的影響要素，應用ISM模型得出主要影響要素，對其進行深入分析及探討。1.影響我國逆向供應鏈實施的因素。影響逆向供應鏈整體施行效果的因素如表1所示。2.根據各因素之間的相關性建立可達矩陣。影響逆向供應鏈實施效果的這12個要素之間是彼此聯系的，它們之間存在直接或間接的影響關系，具有層次結構的相關性。可達矩陣元素aij=1表示因素Si對Sj存在直接或者間接的影響關系，aij=0表示因素Si和Sj之間不存在影響關系，具體影響關3.對可達矩陣進行劃分。(1)進行區域劃分。依據可達矩陣分析各因素之間是否存在“可達”關系,并判別各影響因素之間的相關邏輯關系，確定分區。具體的區域劃分步驟如下：①求解每個要素的“可達集”R(Si);②求解每個要素的“先行集”A(Si);③求解每個要素“可達集”與“先行集”的共同集：C(Si)=R(Si)∩A(Si);④求解底層單元集B(S)：A(Si)=R(Si)∩A(Si);⑤分析“底層單元集合”的可達集之間是否存在交集，若存在交集，則同屬于一個區域，反之則為獨立的區域數。根據上述操作步驟進行計算得出底層單元集合，B(S)=B(4，7)，R(S4)∩R(S7)≠ψ，則同屬于一個區域。(2)進行級別劃分。通過區域劃分的計算結果，對影響逆向供應鏈的所有因素進行級別劃分：①找到R(Si)∩A(Si)=R(Si)的要素，則Si歸類于第一層級要素;②依據①的結果，抽取掉該要素在可達矩陣中對應的行和列，重復以上計算步驟，繼續找到第二層級要素;③對余下所有要素進行層次級別劃分;④依照層次級別劃分的順序構造解釋結構模型。按照以上計算步驟我們可以得出，第一層級的影響因素為{S3S5S6S8S12}，抽取掉S3、S5、S6、S8、S12在可達矩陣中的行和列能夠得出，第二層級的影響因素為{S2S11}，同理也能夠計算出第三層級的因素為{S1S9S10}，最后一層因素為{S4S7}。層級的表現形式在解釋結構模型中是以由下到上的層次進行構建的，所以根據最終計算結果，最后一層要素{S4S7}為影響逆向供應鏈實施效果的關鍵因素。

　　五、分析與對策

　　由上圖可見，這12個影響逆向供應鏈發展的制約因素可以劃分為四個層級關系，其中政府和領導的重視程度不夠、實施逆向供應鏈會帶來財務負效應這兩個因素最終作為影響逆向供應鏈實施效果的關鍵因素。國家和領導對逆向供應鏈的重視程度、參與程度直接關系到其在中國的實施和發展，為了實現逆向供應鏈活動的合理化、綠色化，達到有效保護環境、促使社會經濟飛速發展的雙重目的，政府有必要制定關于逆向供應鏈各環節中的相關政策，發揮指導作用，使社會資源達到合理配置，實現循環利用。并且還要大力推廣相關專業知識，對人民群眾加強逆向供應鏈的教育和引導，加大在逆向供應鏈技術手段方面的開發及應用上的投資，加強對物流專業人才的培養，以宏觀調控手段來促進、引導逆向供應鏈的發展。在國家大力支持的形勢下，各行各業都應當積極踴躍地響應國家的號召，提高自身的抗風險、抗壓能力，合理制定長遠的發展決策，正確預估市場的變化情況，并及時應對處理各種可能的突發事件，防止因施行逆向供應鏈帶來財務上的負面效應。企業還應當樹立正確的環保理念，構建有效的供應鏈激勵機制，嚴格執行政府部門發布的相關政策條例，大力引進專業的創新型物流人才，提升發展逆向供應鏈的技術化水平，從而達到減少環境污染、合理配置資源、共同促進社會經濟繁榮發展的目的。

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　　《逆向供應鏈影響因素分析》來源：《河北企業》，作者：鄭權