摘 要：隨著互聯網的發展，自媒體行業如同雨后春筍般迅速的發展起來，不僅利用其傳播性影響著人們的日常生活，還使得電子商務融合于自身，日益顯現出其生機與活力。當下服裝產品電商與自媒體相結合，不斷發展完善其結構，使得電子商務時代開啟了新的局面。本文通過介紹自媒體電商，探析其與傳統服裝業營銷的優劣勢，分析得出服裝產品借助自媒體平臺網絡營銷的發展前景。

　　關鍵詞：服裝業;自媒體;網絡營銷

　　1 何為自媒體?

　　自媒體說的通俗一點就是個人通過互聯網平臺進行信息等方面的創作，形成具有一定傳播意義和效果的個人媒體。這是一種新的形式，與傳統媒體有所不同，自媒體相對于傳統媒體而言，門檻低，只要是你自己愿意，人人都可以成為自媒體。就字面意義來講，自媒體的“自”就足以說明人人都可以發表自己的見解和評論這個特點，并且自媒體人的有著更大的話語空間和自主權，這些特點是傳統媒體所無法實現的。我們最常接觸的電視新聞、廣播、報紙、雜志期刊等等，都是傳統媒體最典型的代表，由于他們屬于官方媒體，需要對自己的言論負責，一般來說并不會太接地氣，有著鮮明的階級性色彩。而自媒體就顯得更加的親民，自媒體人用自己的觀點和看法去評述某一社會熱點，不是說自媒體就不為自己的言行負責了，只是相對于傳統媒體而言寬泛的多，當下自媒體借助 5G 等新技術不斷革新內容，它沒有傳統媒體的高門檻、高標準和權威性，使得普通人可以更加容易的利于自媒體賺錢，因此吸引力許多的人不斷涌入自媒體領域，使得自媒體逐步成為人們日常生活中所不可或缺的一部分。

　　自媒體這一概念早在 2002 年就被提出，指普通大眾通過網絡等途徑向外發布他們本身的事實和新聞的傳播方式。自媒體從事者可能只需要一個手機、一臺電腦，就可以完成采寫制作的全過程，簡單來說，我們日常生活中所看到的微博、微信朋友圈、今日頭條等各類信息平臺都可以被稱作是自媒體平臺，其形式多種多樣，領域寬泛。自媒體的發展催生了網紅經濟，網紅這個詞顧名思義就是網絡紅人，即通過互聯網而取得極大的關注度和流量的群體，他們可能是某些領域中的先進分子，有著意見領袖的作用，利用這些進行推廣宣傳從而得到變現，由于這類人群在該領域有著獨到的見解和較專業的看法，因此會吸引對此領域所感興趣的人成為他們的粉絲，以其號召力和熱度形成一個完整的產業鏈條。多數的相關產品企業會與這類自媒體網紅合作，利用他們的粉絲基數以及粉絲的信任度進行商品的推廣，無論是直播中的直接帶貨還是自媒體 VLOG 等形式中的間接推廣都是具有極強的吸引性的，在宣傳的同時也能夠塑造口碑，樹立良好的品牌形象。

　　2 服裝產品在自媒體平臺營銷的新方式

　　2.1 直播所帶來的生機網絡直播興起于 2005 年，在 2016 年的時候極速增長，也正是因為這個原因，2016 年也被稱為是網絡直播的元年，這都得益于 4G 技術和移動互聯網的不斷發展。在前期網絡直播大多數是游戲領域的主播進行直播，后來隨著電子商務的不斷發展，也逐漸和直播的形式結合在了一起，出現了直播帶貨的浪潮。由于直播形式的多樣化，能夠極大的吸引受眾，并且其實時的互動性是前所未有的，極大程度上彌補了服裝產品在網絡營銷的不足之處，如此一來，這種新形式消費者的認可度高，現在已經成為了服裝業電商網絡營銷的重要手段之一，為其發展提供了新的機遇與活力。在微博平臺“，直播 + 服裝電商”的模式已經成為當下服裝品牌進行網絡營銷的最重要的手段之一，由于受眾廣泛，并且大數據精準推送至有此類消費需求的受眾面前，更加提高了直播場次受眾的轉化率，多領域的合作使得服裝業直播潛力巨大。在直播的過程中，以視頻聊天互動的方式，實現與消費者的售前溝通，主播可以回答消費者所疑惑的問題，并且在直播間加大優惠秒殺活動，不斷強化買賣雙方的互動性，增加信任度和親密度，從而形成良好的口碑。在此之前，服裝類的產品有個很難的瓶頸，就是消費者只能通過圖片等了解商品，停留在平面化的階段，導致很多所購商品并不能滿足需求，但直播的形式很好的解決了這一問題，通過主播的試穿，消費者可以有一個參考標準，更加準確地購買到適合自己的服裝產品，這一點對于商家來說也是具有建設性意義的，因為消費者購買到了自己真正所需求的產品，對其表示滿意就會形成良好的口碑效應，這樣在一定程度上又可以起到良性循環的意義。

　　2.2 粉絲福利活動微博平臺本身是一個熱點話題類平臺，但隨著搭載更多的新形式(直播等)，慢慢的微博也成為自媒體人喜愛的平臺。在微博中有轉發和抽獎的功能，這個功能可以使得網紅在短時間內獲得足夠多的粉絲關注度，增加粉絲數量的同時鞏固自己原有的粉絲，由于微博抽獎系統的公平公正，使得很多人愿意去參與抽獎或者愿意去與這些網紅博主互動，這種粉絲福利活動極大的增加了微博的互動性，從而對于服裝產品起到一定的宣傳作用。有的網紅會在微博開通話題，讓購買過的消費者參與話題進行活動領獎等，在塑造了口碑的同時也增加了產品熱度。但值得注意的是，通過這種方式所吸引的粉絲黏性不高，質量欠缺，如果產品方面沒有足夠吸引消費者的地方，很有可能在熱度降下來的時候，粉絲數量也逐漸下降，因此如何把握住消費者，吸引更多的回頭客也是服裝企業該要面對的一個問題。

　　2.3 大數據精準推送技術的發展科技的創新不斷升級著現代人的生活習慣，從電腦到智能手機，從短信到微信，都清晰的詮釋著這個現象。然而，可能在我們瀏覽了某個網站后，我們的習慣偏好就已經被計算好了，這便是大數據的強大之處。網絡營銷在每一次的升級中都會與新技術向融合，從而擴大市場，在大數據時代下也不例外，當你在和朋友發微信，抱怨自己逛商場想買一件衣服但是沒有自己喜歡的顏色時，大數據可能已經幫你準備好了這類商品并且把它們通過自媒體或者電商平臺推送給你，在你使用時你被動的接受這種推送并且又符合你的需求，這個時候你就由被動接受變為主動搜尋，大大提升了成交率，也漲價了用戶的購物體驗，購買到更適合自己口味風格的服裝產品。當前，大數據精準營銷已經成為網絡營銷中重要的組成部分之一，對于企業來講這是一個機會，優先建立起消費者數據庫就相當于搶占了先機，通過對這些數據的分析，企業可以得知產品的特色是否符合市場，是否被消費者認可以及產品的不足等多方位的信息，這對于企業的未來發展走勢都有這極大意義的參考價值。

　　3 傳統營銷平臺與自媒體營銷平臺的優劣勢

　　3.1 服裝產品傳統營銷的優劣勢優勢。第一，可以使消費者更加全面立體真實的感受商品。在服裝產品的傳統營銷中，消費者可以直接了解到產品的信息、觸感等，使得消費者更進一步的對于服裝產品有一個深入的了解，并且可以通過這些信息來決定要不要選擇購買。并且在服裝產品傳統營銷中，服裝品牌是有著線下的購物門店的，這將會吸引有購買意愿的人主動去門店消費，因為門店不僅可以更加全面的了解商品，還能提供試穿服務，有助于消費者直接體驗，直觀的感受，真實性更加的強烈。第二，促銷方式的多樣性和靈活性。在服裝產品的傳統營銷之中，線下門店促銷方式是豐富并且靈活易變通的，在一般服裝零售店消費者在原有的促銷活動基礎之上還可以與店家進行價格談判，其產品定價也是比較靈活的，因此在我國，40 歲以上的人群尤其是婦女，購物選擇的偏好還是更加偏向實體店鋪，并且實體店鋪可以滿足逛街這個行為，這是網絡營銷所不具備的條件。第三，線下門店的集群化現象。無論是中高端品牌還是低端零售批發產品，往往都會形成集群化的現象，即相同類型的產品相互吸引聚集，在某一區域形成此類產品的集中售賣點，這樣做可以高效的吸引更多有購買此類商鋪的消費者，從而使得利益最大化，并且集群化可以使物流貨運鏈由單一轉向集中，提供了進貨的便捷性。劣勢。第一，在傳統門店的銷售過程中，需要更多的人力物力的投入，店鋪需要宣傳推廣，并且有著時間的限制，如果收益不明顯卻一直在投放宣傳費用，就會導致企業的資金鏈出現斷裂的問題，造成經濟損失。第二，傳統門店的投入中，除了產品的進貨物流需要花費大量資金，店面的裝修也是一筆費用，如果沒有一個好的店鋪環境，會讓消費者懷疑品牌的信任度，并且還需要考慮不同區域的文化差異可能會造成品牌形象、定位等不認可的問題，造成銷量低迷甚至銷量堵塞，并且服裝產品與消耗類產品相比較為特殊，同樣的商品不一定適合所有人，并且會受換季、潮流趨勢等因素影響從而產生倉儲積壓，增大了資源的浪費。第三，由于上述問題所產生的費用成本，實體店銷售可能會比網絡營銷的產品價格高，如此一來消費者更加愿意以便宜的價格選擇在網絡上購買，使得服裝產品實體店的銷售道路更加艱難。

　　3.2 服裝產品網絡營銷的優劣勢優勢。第一，網絡營銷打破了時間空間的限制。服裝企業通過網絡自媒體平臺，隨時隨地的發布新款產品或者新的促銷活動，這是服裝產品傳統營銷所無法媲美的。網絡營銷把產品的營銷范圍由單個區域提升至全國甚至是全球的范圍，利用互聯網上傳商品信息，把分散的零售集中統一化，使得受眾來源更加豐富，而對于消費者來說，通過互聯網可以更加清晰的了解品牌文化、企業形象以及產品信息，并且可以與同類型產品進行橫向縱向的比較。第二，線上的售賣減少了非必要性的開支，無須開啟線下門店，并且網絡宣傳的成本更加低廉，企業可以利用所節約的資金去更好的做產品、低價格，從而吸引消費者。劣勢。第一，消費者對于品牌、產品的信任度面臨挑戰。由于線上購買無法親自體驗產品，并且有的商家在直播或者推廣時夸大宣傳，就導致消費者在收到商品的時候失望值大于期望值，對產品甚至是對該品牌產生不信任度，這樣就對服裝產品網絡營銷產生了極大的威脅。第二，專業性有待提高。由于自媒體平臺的門檻低，導致許多商家無法為消費者提供有參考價值的信息，無論是直播還是商品詳情，客服的不專業性所暴露出的問題也日益凸顯，一個不專業的店鋪怎么會?又怎么會有忠實顧客?第三，對于顧客的信息安全問題有待優化。雖然說在大數據時代之下沒有隱私可言，但建立一個安全的購物環境，主動保護消費者的信息安全是企業必須要做到的，若由于企業導致消費者信息外泄，被不法分子盜取，會造成嚴重的經濟損失。

　　4 結語

　　本文就結合當下服裝產品自媒體網絡營銷的新方式以及與傳統營銷方式的比較，分析自媒體網絡營銷對于服裝產品而言的優勢與不足，權衡利弊，為其提供參考價值�？偠�言之，服裝產品的網絡營銷雖然還是具有不足之處和待優化的地方，但其優越性仍舊是充滿活力與生機的，我國的服裝產品網絡營銷應該積極總結不足之處，以技術、政策去彌補當下日益關注的問題，在樹立良好的商家形象的同時，也要全方位的保障消費者利益與安全，努力借鑒國內外優秀的營銷模式，日益完善缺陷，使得服裝產品網絡營銷蓬勃發展并且努力邁向國際舞臺。

　　參考文獻：

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　　[3]倪雪琴.大數據精準營銷的網絡營銷策略分析[J].現代營銷(下旬刊)，2019(4)

　　《服裝產品自媒體營銷探析》來源：《西部皮革》，作者：席柯健