約拍平臺將攝影和電商相融合，為攝影師和熱愛拍照的年輕人搭建了一座橋梁，讓兩者快速找到適合自己的攝影師或模特。本文就O2O模式下約拍平臺如何營銷推廣展開研究，提出了精準定位用戶、防止泄露客戶隱私、線上線下推銷相結合、利用引流服務的營銷策略，為約拍平臺未來如何營銷推廣提供參考依據。

　　一、引言

　　近年來，市場上的約拍平臺層出不窮，但是真正走入大眾視野中的約拍平臺寥寥無幾。在傳統行業的攝影與新型行業電商的結合碰撞下誕生的約拍行業，應該采取怎樣的營銷策略，才能真正走入群眾的視野?針對這一問題，項目組發布了大量的線上問卷，并在網上搜集了相關資料，旨在為約拍行業未來如何營銷提供一些意見，幫助這一行業大力度推廣。

　　二、O2O約拍平臺營銷策略分析

　　1. 精準定位平臺用戶

　　通過發布大量的問卷調查，項目組發現真正參與約拍的人數占比很少，但在調查過程中發現，其中大部分人聽說過約拍這一新興的服務，特別是其中以當代大學生為核心的年輕人對約拍有著濃厚的興趣，并表示愿意去嘗試這一新的領域。對此可以精準定位約拍平臺的用戶應為年輕人。定位好平臺用戶后，利用大數據在各大網絡平臺搜集并分析年輕人的喜好，探究其喜歡的拍攝風格為清新風、禁欲風、韓系風等，約拍平臺可以針對他們喜歡的風格開辟特定的模塊服務。比如，將平臺內的攝影師按照其擅長的攝影風格也進行分類，讓用戶在使用平臺時根據自己的喜好能立馬找到相應的攝影師。除此之外，約拍平臺根據類型不同的攝影師，每月月底讓群眾轉發投票，選出這個月內最受歡迎的百位攝影師，上個月選出的百位攝影師，平臺將在下個月內陸續展出分類排行榜，讓用戶一點進App就能發現攝影技術絕佳的攝影師，從而為排名在前一百的攝影師增加名氣。再如創建類似于微博超話一樣的圈子，讓對同一領域感興趣的用戶集聚在一起，讓其在盡情討論的同時，也能分享他們自己的照片，分享照片時可以提到為他們拍攝照片的攝影師，幫攝影師擴充人氣。除此之外，通過圈子內的討論度，平臺可以實時搜集顧客數據，從而為其推薦可能感興趣的攝影師和攝影佳作。

　　2. 防止泄露客戶隱私

　　近年來，有不少平臺被爆出泄露用戶信息，致使用戶的隱私得不到保證。用戶在平臺上的信息得不到安全保證，不免會對平臺存在諸多顧慮而不使用。對于約拍平臺來說，無論是攝影師還是模特，在提供和享受服務的同時，必定要進行實名認證，正因此，顧客的信息安全對于約拍平臺要求更加嚴格。平臺公司內部應建立隱私安保體系，嚴格把控每一個數據流動的環節，例如在數據分析之前，對用戶信息進行脫敏操作，保證用戶信息在公司內部的安全。此外，約拍平臺必須投入大量的資金，打造過硬的數據庫安全系統，定時檢測和修護信息安全系統，防止外部的黑客和不法分子通過不正當手法，竊取用戶信息，泄露隱私，從而防止顧客流失。

　　三、線上線下推銷相結合

　　1. 線上推廣

　　(1)利用高流量

　　約拍平臺可以利用現有的高流量進行宣傳，比如和一些當紅明星合作，利用明星效應來做宣傳，借助明星之口訴說企業核心文化。約拍平臺不同于其他電商平臺，主要提供的是拍攝服務，所以在選擇要進行合作的明星時須慎重，盡可能和這一領域相掛鉤的明星合作，比如經常在社交平臺上曬照以此出圈的明星章若楠。

　　很多社交平臺上，會讓博主、up主認證自己所屬的領域，讓網紅在平臺上找到自己的定位，一方面讓對某領域感興趣的粉絲更快速地發現他們，另一方面也能讓尋求合作的企業找到合適的宣傳者。約拍平臺可以在社交平臺上瞄準合適的宣傳者，如顏值領域創作者、拍照領域創作者等進行合作，讓他們在社交媒體上發布照片、視頻時，注明攝影師的昵稱及預約拍照流程。此外，由于很多社交平臺上的網紅是引領潮流的主力軍，約拍平臺可以和眾多小網紅合作，讓他們挑起拍照這個話題，在大肆帶動下，形成全民拍照熱，大大提高群眾在這一方面的需求。

　　(2)打造私域流量

　　對于約拍行業來說，塑造網絡紅人，拉動網絡流量，提高消費者的黏性，讓其只為本平臺服務，是一個不錯的選擇。“口紅一哥”李佳琦是口紅帶貨行業的成功案例，他在口紅這一化妝品領域深入人心，不僅牢牢抓住了主要目標人群女性群體的目光和“芳心”，就連不屬于其目標人群的中年男人也被吸引了目光。同樣，約拍行業可以選擇有特色且對約拍有意向的素人，或者粉絲不多的小網紅，通過和他們簽約，讓其只為本平臺服務，從而打造屬于自己行業的“約拍一姐”或“約拍一哥”，讓其先成為本行業的巨頭，然后再把這一行業帶到大眾的視野中去。打造私域流量需要耗巨資，所以在挑選人上面必須慎重，第一要義是這個人必須符合大眾的審美，被大眾接受，但同時在眾多千篇一律的網紅中能脫穎而出。平臺也要與其簽訂協議，一旦發現此人違背約定，就要讓其賠償高額違約金，以此來擔保平臺花巨資打造的私域流量只為平臺服務。此外，約拍平臺也可以創造一個特別的節日引流，挑選一個數字特殊的一天定為“攝影節”“曬照節”，在這一天，全民拍照有優惠，引導顧客消費，或在各大平臺分享照片。

　　2. 線下推廣

　　約拍平臺可以通過開展會，將這些興趣相同的人聚集起來，去分享拍照技術、高質量成品等，很大可能會捕獲路人的目光，從而壯大這一群體，擴大顧客群體。同時，攝影師可以將自己的優秀佳作打印出來，展示在展廳，在展廳出口設置縮印版攝影師佳作紀念品，并在紀念品包裝外圍印刷約拍平臺logo以及攝影師的聯系方式，供游客自行挑選、免費帶走，以此擴大平臺的影響力和攝影師的關注度。在給攝影師提供一個展現優秀作品機會的同時，也讓顧客更加深入地了解攝影師的拍照技術與風格。在線下開展會，選擇展會地點很重要，約拍這一服務屬于第三服務，所以可以重點選擇一二線經濟發展水平高的城市舉行。其中比較熱門的城市是上海，上海的展會近幾年在全國較為出名，本身受大眾的關注多，選擇在此開展會，可以帶來很大的流量。

　　除了展會之外，地鐵站、公交站牌也是個不錯的選擇。這些地方都是人流量大的場所，人流量大的場所想要吸睛，宣傳海報就要有所特色。由于平臺的用戶為年輕人，所以約拍平臺可以根據年輕人的喜好，著重添加他們喜歡的元素，設計有特色的宣傳海報放在這些場所，并且海報的風格要一致，才能給人深刻的印象。約拍平臺還可以與地鐵合作，在地鐵語音中宣傳平臺信息，擴大平臺的知名度。

　　四、結語

　　目前，市面上已經出現了很多約拍小程序、約拍平臺，這些平臺的約拍攝影功能已經相對完備，但是由于宣傳效果不夠，沒能進入大眾的視野。本文通過營銷策略的制定，先發布問卷調查去精準定位平臺的用戶為以大學生為主的年輕消費群體，針對用戶的喜好制定特色的約拍服務，積極采取線上與明星、網紅、高流量平臺，線下與展會、高流量地域相結合的推廣策略，利用低價、高質量的引流服務吸引顧客，有效地提高了流量，開拓了市場。

　　參考文獻

　　[1]馬暢,田鴿,寧子雯,劉華茵.020模式下的攝影約拍市場分析[J]J現代商業, 2017(32):11-12.

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　　《基于O2O模式的約拍平臺營銷策略研究》來源：《上海商業》，作者：崔婷; 王宇翔; 毛絲旋; 李勇; 周艷聰