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所屬欄目:市場營銷論文 發布日期:2011-03-09 16:59 熱度:
【內容摘要】作者通過以“干一項工程,樹一座豐碑,拓一片市場,交一批朋友,育一批人才”為主題,展開論述了市場和企業相互依存、相互聯系、相互制約的關系。為企業順應市場要求、持續發展提供了最好詮釋。
【關鍵詞】市場領導管理
市場和企業,所處的地位和所起的作用各不相同,具有缺一不可的相對獨立性,但它們又辯證地相互聯系、相互依存、相互影響、相互制約,組合成一個完整的動態體系。從這個意義上講決定企業命運的,不是政府,也不是企業領導,是市場,市場是企業真正的主管。那么,作為企業應當如何順應市場呢?筆者以為,我們日常所說的:干一項工程,樹一座豐碑,拓一片市場,交一批朋友,育一批人才,就是我們順應市場要求、持續發展的最好詮釋。
一、干一項工程,樹一座豐碑。
企業存在于市場之中,是市場的組成部分。在充滿競爭的市場經濟中,市場回答了企業時刻面臨的四個基本問題——生產什么、如何生產、為誰生產和如何決策。對于以建筑業為主業的寧夏建工集團來說,建筑市場既是企業經營的出發點,也是企業經營的落腳點,這就要求我們所干的工程,連同企業的業績都要接受市場的檢驗,要得到市場的認可。因此,優質工程、精品工程,是我們戰勝眾多對手、取得業主信賴、擴大市場的必然選擇。
1、創建精品工程,適應建筑市場規范化運作的客觀要求。施工招投標制,是建筑市場規范化運作的重要標志。業主通過招投標制來選擇和確定工程項目的施工單位時,依據的是施工單位以往工程的業績,是施工單位的實力、信譽、形象、品牌等,是它對招標項目的理解以及實施過程中可能達到的水準,歸根結底,是施工單位能否最終滿足和實現業主將此項目建成一座高標準工程的期望。因此,在一定意義上,建造精品工程的要求,與其說來自施工單位的愿望,還不如說首先來自業主的要求。在這里,建造品牌工程,成了業主與施工企業的共同價值取向,成了施工企業與業主的共同利益所在,構成了一榮俱榮、一損俱損的利害關系,雙方的動機、目標、利益在優質工程中得到和諧完美的統一。因此,在建筑市場激烈競爭的條件下,面對市場的嚴峻形勢,必然要依靠增強實力,改善形象,提高素質等多種取勝的因素,然而最重要的應該是承建的工程質量過硬。
2、建筑市場高度的社會責任感和工程質量的極端重要性要求我們必須創建豐碑工程。建筑產品不同于其他商品,其產品質量不僅對業主產生正面和負面影響,還將在較長時間內對社會公眾帶來福祉或造成危害。因此,需要建筑產品的生產者,具有崇高的社會責任感和歷史使命感。寧夏建工集團五十五的發展史無不是從這一天職出發,視工程質量為生命,把對社會負責、讓業主滿意,作為我們干工程的出發點和歸宿,表明我們寧夏建工人具有強烈的責任感。質量是工程的生命,也是企業的生命。一項工程干砸了,不僅會給國家、給人民、給業主造成無可挽回的生命財產損失,而且將使施工企業承受巨大的社會壓力,在經濟上、形象上付出慘重代價。因此,工程質量的極端重要性,決定了我們必須建造精品工程。從集團公司參建的電力局辦公大樓的實踐中,不難發現,施工企業在市場競爭中,不是建起一座座標志企業興旺發達的精品,就是埋下一道道象征日漸衰落的墓碑,二者非此即彼,必有其一。
二、干一項工程、拓一方市場。
對建筑施工企業而言,“中標是硬道理”,而中標的過程就是拓展市場的過程。開拓市場是為企業拓展生存發展空間,提供新的經濟增長點和經營立足點,因為只有贏得更多的市場份額,才能提升寧夏建工集團的市場地位。干一項工程,占領一片市場,就是要以干好在建工程為首要載體,以打造精品樹立豐碑為途徑,有效發揮“寧夏建工”品牌的競爭優勢,在建筑市場產生良好的品牌效應和輻射作用,達到鞏固現有市場,擴張市場空間的目標。
1、品牌戰略。品牌不僅只是企業的標識,它還具有深刻的內涵,品牌是一種資產,品牌是企業形象的展示。我們寧夏建工集團的品牌戰略,就是以干好在建工程為首要載體,以打造精品工程為途徑,塑造全新的“寧夏建工”形象。大家知道我們在競爭激烈的建筑市場,投標競爭的制勝武器,是經過業主、市場和時間檢驗的“寧夏建工”品牌,以及支撐這一品牌的座座精品工程。因此推進品牌戰略意義重大。
施工企業要樹立良好信譽,打造過硬品牌,應當體現在其施工過程和工程之中。因此,必須樹立“業主至上,信譽至上”的觀念,施工質量必須符合設計、規范、標準要求,滿足合同要求。只有質量可靠、自己滿意、業主肯定的工程,才是精品工程。與此同時,要在施工過程中不斷滿足進度要求、確保施工安全、做好環境保護,能經受社會公眾的客觀評價,得到業主、設計、監理、媒體、地方主管部門、行業協會、兄弟單位的廣泛好評,這樣才能建立良好的企業信譽,樹立優秀企業形象,打造響當當的企業品牌,受到社會各界的普遍公認和高度贊譽。
2、開發戰略。開發戰略就是以在建工程為依托,以現有區域市場為基礎,發揮“寧夏建工”品牌效應,利用工程項目點多、面廣、輻射范圍寬的特點,在全區各地建立穩固的市場根據地,滾動擴張直全國,逐漸擴大市場覆蓋面和占有率。推進開發戰略,一要因地制宜,正確把握各區域的市場特點和經濟走向,有目標有區別地發展區域市場。二要精耕細作,充分開掘傳統區域市場,保持傳統區域市場的優勢和主力軍地位。三要審時度勢,集中優勢兵力,瞄準未來重點市場,及時實現市場開發戰略重點的轉移。今后一段時期,區外市場將是集團公司今后的主攻方向和競爭熱點之一。因此,率先進入這些市場的集團公司工程項目部,要以高度的責任心和務求必勝的勇氣,當好區外市場開發先遣隊、企業形象宣傳隊和企業信譽播種機,以實際行動樹立寧夏建工品牌形象,為后續投標奠定基礎。四要規范市場行為。要形成自己的專業優勢、地區優勢、資源優勢,進一步向更高更新更尖的方向發展,避免廣種薄收、資源浪費的現象,避免市場定位不清的弊端。
3、聯合戰略。聯合戰略就是通過建立各個方面和各種形式的聯合,壯大市場競爭實力,拓展進入市場的路徑。在市場競爭中,我們應本著互惠互利的原則,在競爭中有合作,在合作中有競爭,建立起一種新型的“競爭”關系。在當前建筑市場錯綜復雜的前提下,獨家壟斷幾無可能,惟我獨大、四面樹敵,只會把自己推向四面楚歌的險境。因此,實施聯合戰略勢必成為我們參與市場競爭的主流。一方面,要以實事求是的態度和互利共贏的理念,積極開展對外合作,實現強強聯合、優勢互補。要把握客觀市場環境和競爭態勢,采取多種聯合方式,增強各種資源優勢,減少投標風險,拓展市場進入路徑。要善于根據不同的目標市場,擴展專業施工領域,加強與其他施工企業的聯合,拓展市場空間。另一方面,要加強集團公司所屬施工單位之間的內部聯合,維護企業的整體利益和整體形象。各施工單位應該充分利用自己的資質,發揮自身專業優勢,與其他單位進行各種形式的合作投標,提高市場競爭力和中標率。
4、技術領先戰略。技術領先戰略就是依托在建工程,強化對重大工程關鍵項目核心技術的超前研究和準備,使科技創新與市場開發創新緊密結合,讓科技攻關為市場開發開路,把技術優勢轉化為市場競爭優勢,為進入市場作好充足的技術準備,以領先的技術方案戰勝競爭對手。許多規劃中的大型項目技術要求高,施工難度大,業主和設計十分希望在標書中找到關鍵問題的最佳答案。這就要求我們有備無患,超前研究,提出施工技術難題的解決辦法,為編標排除障礙,為投標贏得時間,更為我們贏得業主的信任與支持打下基礎。實現科技開發與“寧夏建工”市場開拓的良性互動。
三、干一項工程育一批人才。
人才是企業興旺的保證。一個成功的企業,必然是一個能不斷聚集和持續造就高素質人才的企業。我們必須著眼企業長遠發展和人的全面發展的雙重需要,樹立正確的人才觀,更好地培養寧夏建工集團需要的優秀人才。
1、立足需求,開發人才資源。符合企業需要的人,就是企業的有用之才。培育人才一定要緊扣企業的人才需求:一要弄清企業有什么工作要人去做,做到因事用人;二要弄清對人才的結構需求,包括年齡結構、專業知識結構、智能結構等,做到結構合理;三要弄清對人才的層次需求,做到搭配得當;四要弄清對人才的數量需求,做到總量平衡。在摸清人才需求的基礎上,有針對性地培育人才;人才斷層、后繼乏人,就要加快人才引進和新陳代謝,盡快讓年輕人接班;高、精、尖人才稀缺,就要大力引進和培養高級專家型人才;管理不善、經營乏術,就要加快培養復合型職業經理人。集團公司規模大、門類多,對各類人才的需求也多,要避免后繼無人的尷尬,就必須提前儲備、超前培養,及時預見企業人才需求的走勢,做好人才培養總體部署和中長期規劃并狠抓落實。目前來講,高素質、復合型的經營管理人才,在全建筑行業叫得響、貢獻大的項目經理,技藝精湛、經驗豐富、堪稱能工巧匠的技能型人才,應是集團人才培養的重點。
2、立足項目,加快人才成長。依靠工程項目提供的廣闊舞臺,有效地錘煉隊伍,有力地培養人才,為工程建設打下堅實基礎。集團公司承接的許多項目是國家、自治區重點建設工程和標志性工程,這些工程常常是技術含量高、施工工藝先進,能在這樣的工程中工作,本身就是一種挑戰、一種學習。我們要充分利用集團公司得天獨厚的條件,依托重點項目,建立一批具有企業特點的專業施工技術和施工管理培訓鍛煉基地,給專業技術人員壓擔子、出課題,組織科技創新和科技攻關,鼓勵他們在重點工程中建功立業,增長自身才干,增加自身價值,盡快成為與一流工程相匹配的一流人才。同時,要充分發揮優秀技術人才的示范帶頭作用,促進整體素質的提高,塑造出能征善戰的一流隊伍。要立足于基層,培養實踐型人才。無論是復合型的經營管理人才,還是技術型的專家人才,都要強調接受一線的基層鍛煉,都要深入施工隊乃至生產班組,了解熟悉各道工序、工藝的操作程序及質量要求,了解熟悉施工現場的施工調度、安全管理、文明施工的基本知識,感受體驗第一線的艱難困苦。剛剛走出大學校門的畢業生,要在施工企業找到位置,成為一個企業需要的人才,必須上好第一線和基層鍛煉的基礎課,都需要在干工程的實踐中去培養,脫離了干工程的實際鍛煉,人才決不會從天上掉下來。
3、創新機制,以人為本。建立科學的選才用才機制。必須解放思想,切實更新人才觀念,開闊選才視野,理順用才渠道,不拘一格選才用才。建立人才競爭機制,大力推行公開選拔、競爭上崗的方式,把優秀人才選聘到最合適的崗位上。建立公開、公平、公正的人才考評機制,實現人才優勝劣汰;建立完善的教育培訓機制,根據不同的人才,制訂科學的培訓規劃。充分利用集團現有職工培訓機構和培訓資源,有步驟、分層次地對員工進行全方位、前瞻性、系統性培訓,使培訓活動做到制度化、規范化。創建學習型企業,鼓勵員工通過多種形式參與終身學習,將學習貫穿于人生歷程。激發員工學習的積極性和主動性,引導和鼓勵員工立足崗位,自學成才,把個人追求融入到企業目標之中。
四、干一項工程交一批朋友。
“朋友”是紐帶,是企業在市場競爭中不可缺少的重要資源。健康的朋友關系、廣泛的社交網絡,已經成為企業生產經營必不可少的社會資本。它是現代企業公關意識的體現,是潛在的市場,是潛在的效益。
第一,干一項工程,交一批朋友,有利于集團公司開拓一片市場,中標一批工程。當今建筑市場實行招投標管理體制,本已僧多粥少的建筑市場競爭更加激烈,不善經營、實力不強的建筑企業,必將失去社會公眾的信賴,被淘汰出局。寧夏建工集團要想在競爭激烈的建筑市場中求生存、求發展,就必須在干工程的過程中樹立公眾形象,取得業主、監理、設計、勘查等單位的認可,儲備公共關系資源。“中標是硬道理”,要想開拓一片市場,就必須交一批朋友,以豐富的公共關系資源作依托。在招投標的實踐中,大量事實都證明,朋友關系是影響中標率的重要因素。它能排除非理性干擾,掃清中標途中的人為障礙,減少競標者在投標過程中的疏忽與失誤,提高招投標過程的公平性、公正性。
第二,干一項工程,交一批朋友,有利于干好在建工程。企業的生產經營活動離不開外界的理解、配合、協作與支持。業主、監理、設計單位的信任與幫助,政府和當地群眾的支持與協作,競爭對手和合作伙伴的互相配合與諒解,新聞媒體的傳播與溝通等,都是干好在建工程的推動力。沒有良好的外部環境,沒有朋友的支持、理解和幫助,要干好在建工程幾乎是不可能的。正因為朋友資源具有重要價值,因此,各級領導應自覺地將交朋友、為企業營造一個良好的外部環境,作為自己的重要使命和管理職能。要經常與各方保持聯系,采用恰當的方法開發朋友資源,改善公共關系。要在干工程中廣交朋友,干好工程交好朋友,交好朋友中標工程,為寧夏建工集團在市場經濟中永遠立于不敗之地,創造一個良好的外部環境。
總之,企業的生存、發展依賴于市場,也就是說:企業必須接受市場的制約,適應市場需要,只有這樣才能不斷發展壯大。
文章標題:市場是企業真正的主管
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