【摘要】：質量控制是工程項目三大目標控制的重要組成部分，是工程項目管理的核心，是決定項目建設成敗的關鍵。在項目管理過程中，要按照建設程序做好各階段的工程質量管理，采取有效措施對影響工程質量的因素嚴加控制，確保工程項目總目標的順利實現。
　　【關鍵詞】：工程項目；因素；影響；質量控制
　　前言
　　工程項目質量的形成是一個有序的系統過程，其質量的高低綜合體現了項目決策、設計、施工及驗收等各個階段各個環節的工作質量。工程項目質量控制是指在力求實現工程項目總目標的過程中，為滿足項目總體質量要求所開展的有關監督管理活動。在項目管理過程中，要做好工程建設各階段對工程項目質量影響的研究和質量管理工作，采取有效措施對影響工程質量的因素進行控制，預防不合格產品的產生，通過提高工作質量來提高工程項目的質量，使之達到建設工程合同規定的質量標準。
　　1工程建設各階段對工程項目質量的影響
　　工程項目是按照基本建設程序，經過工程建設各個階段而逐步形成的。要實現對工程項目質量的控制，就必須嚴格執行工程建設程序，對工程建設過程中各個階段質量嚴格控制。工程建設的不同階段，對工程項目質量的形成產生不同作用和影響。
　　1.1項目可行性研究對工程項目質量的影響
　　項目可行性研究是運用技術經濟學原理，在對投資建議有關的技術、經濟、社會、環境等所有方面進行調查研究的基礎上，對各種可能的擬建方案和建成后的經濟效益、社會效益和環境效益等進行技術經濟分析、預測和論證，確定項目建設的可行性，并在可行的情況下提出最佳建設方案作為決策、設計的依據。在此階段，需要確定工程項目的質量要求，并與投資目標相協調。因此，項目的可行性研究直接影響項目的決策質量和設計質量。
　　1.2項目決策階段對工程項目質量的影響
　　項目決策階段，主要是確定工程項目應達到的質量目標及水平。對于工程項目建設，需要控制的總體目標是質量、進度和投資，它們三者之間是互相制約的，要做到質量、進度和投資三者協調統一，達到建設單位最為滿意的質量水平，則應通過可行性研究和多方案論證來確定。因此，項目決策階段是影響工程項目質量的關鍵階段，要能充分反映建設單位對質量的要求和意愿。
　　1.3工程設計階段對工程項目質量的影響
　　工程項目的設計階段，是根據項目決策階段已確定的質量目標和水平，通過工程設計使其具體化。設計在技術上是否可行、工藝上是否先進、經濟上是否合理、設備是否配套、結構是否可靠、環境是否協調等，都將決定著工程項目建成后的使用價值和功能。因此，設計階段是影響工程項目質量的決定性環節。
　　1.4工程施工階段對工程項目質量的影響
　　工程項目施工階段，是根據設計文件、施工圖紙、規范及法規的要求，通過施工形成工程實體。這一階段直接影響工程的最終質量。因此，施工階段是工程質量控制的關鍵環節。
　　1.5工程竣工驗收階段對工程質量的影響
　　工程項目竣工驗收階段，是對項目施工階段的質量進行試車運轉、檢查評定、考核質量目標是否符合設計階段的質量要求。這一階段是工程建設向使用轉移的必要環節，影響工程能否最終形成生產能力，體現工程質量水平的最終結果。因此，工程竣工驗收階段是工程質量控制的最后一個重要環節
　　2工程建設各階段工程項目質量控制
　　質量控制是保證工程項目質量的一種有效方法，是工程項目管理的核心，是決定項目建設成敗的關鍵，應貫穿在工程項目建設的全過程中。要控制工程項目的質量，就應按照建設程序依次控制各階段的工程質量。因為任何一個階段的某個方面出現問題，都必然會影響后期的質量控制，進而影響工程的質量目標。
　　2.1項目決策階段的質量控制
　　項目決策要保證選址合理，使項目質量要求和標準符合建設意圖，并與投資目標相協調，使建設項目與所在地區環境相協調，為項目的長期使用創造良好的運行條件和環境。要從全局出發，根據工程需要，有效地控制投資規模，以確定工程項目最佳的投資方案、質量目標和建設周期，使工程項目的預定質量標準，在投資、進度目標下能順利實現。
　　2.2工程設計階段的質量控制
　　搞好設計階段的質量控制，是確保工程質量、縮短工期、節約投資、提高經濟效益的關鍵性工作。這一階段的質量控制，一是要通過設計招標，組織設計方案競賽，從中選擇能保證設計質量的設計單位。二是要保證各部分的設計符合決策階段確定的質量要求。三是要保證各部分設計符合有關技術法規和技術標準的規定。四是要保證各專業設計部分之間的協調。五是要保證設計文件、施工圖紙符合現場和施工的實際條件，其深度應能滿足施工的要求。
　　2.3施工階段的質量控制
　　工程施工是使業主及工程設計意圖最終實現并形成工程實體的階段，也是最終形成工程產品質量和工程項目使用價值的重要階段。因此，施工階段的質量控制是工程項目質量控制的重點。施工階段的質量控制是一個經由對投入的資源和條件進行質量控制，進而對生產過程及各環節質量進行控制，直到對所完成的工程產出品的質量檢驗與控制為止的全過程的系統控制過程。這個過程根據施工階段工程實體質量形成的時間段可劃分為事前控制、事中控制和事后控制。（1）事前控制。即對施工前準備階段進行的質量控制，它是指在各工程對象正式施工開始前，對各項準備工作及影響質量的各因素和有關方面進行的質量控制。也就是對投入工程項目的資源和條件的質量控制。（2）事中控制。即對施工過程中進行的所有與施工過程有關各方面的質量控制，也包括對施工過程中的中間產品，如工序產品或分部、分項工程產品的控制。事中質量控制的策略是：全面控制施工過程，重點控制工序質量。其具體措施是：工序交接有檢查；質量預控有對策；施工項目有方案；技術措施有交底；圖紙會審有記錄；配制材料有試驗；隱蔽工程有驗收；計量器具校正有復核；設計變更有手續；鋼筋代換有制度；質量處理有復查；成品保護有措施；行使質控有否決；質量文件有檔案。（3）事后控制。是指對通過施工過程所完成的具有獨立的功能和使用價值的最終產品及其有關方面的質量進行控制。也就是對已完工程項目的質量檢驗、驗收控制。
　　3影響工程質量因素的控制
　　在工程建設中，影響質量的因素主要有“人、材料、機械、方法、和環境”五大方面，因此，事前對這五方面的因素予以嚴格控制，是保證工程項目質量的關鍵。
　　3.1人的控制
　　人是直接參與工程建設的決策者、組織者、指揮者和操作者。在工程建設中，人的素質、理論與技術水平、生理狀況和違紀違章等都屬于人對工程質量的影響因素。工程實施過程中應充分調動人的積極性，發揮人的主導作用。為了避免人的行為失誤，調動人的主觀能動性，增強人的責任感和質量感，達到以工作質量保工序質量、保工程質量的目的，除了加強政治思想教育、勞動紀律教育、職業道德教育、專業技術知識培訓、健全崗位責任制、改善勞動條件、公平合理的激勵外，還需根據工程項目的特點，從確保質量出發，本著適才適用，揚長避短的原則來控制人的使用。
　　3.2材料的控制
　　材料質量是工程質量的基礎，材料質量不符合要求，工程質量也就不可能符合標準。所以，加強材料的質量控制、是提高工程質量的重要保證，是創造正常施工條件的前提。在工程建設中，對材料質量的控制應做好以下工作：掌握材料信息、優選供貨廠家、合理組織材料供應和使用；檢查、確認、督促做好收、發、儲、運等技術管理工作，健全現場材料管理制度；加強材料檢查驗收，嚴把材料質量關，重視材料的使用認證，防止錯用或使用不合格材料。材料質量控制的內容主要有：材料的質量標準，材料的性能，材料取樣，試驗方法，材料的適用范圍和施工要求等。
　　3.3機械設備的控制
　　機械設備控制包括生產機械設備和施工機械設備的控制。在設計階段，主要是控制設備的選型和配套；在施工階段，主要是控制設備的購置、設備的檢查驗收、設備的安裝質量和設備的試車運轉。要求按生產工藝、配套投產、充分發揮效能來確定設備類型；按設計選型購置設備，設備進場時要求按設備的名稱、型號、規格、數量的清單逐一檢查驗收；設備安裝要符合有關設備的技術要求和質量標準；要求設備試車運行正常，能配套投產。項目施工階段，必須綜合考慮施工現場條件、建筑結構形式、機械設備性能、施工工藝和方法、施工組織與管理、建筑技術經濟等各種因素，制定出合理的機械化施工方案，選用合適的機械設備，力求獲得較好的綜合經濟效益。從保證工程項目施工質量角度出發，應著重從機械設備的選型、機械設備的主要性能參數和機械設備的使用操作要求等方面予以控制。
　　3.4方法的控制
　　它是指對在工程項目整個建設周期內所采取的技術方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設計等的控制。其中，施工方案是直接影響工程項目實現的關鍵。在工程施工中，施工方案是否合理，施工工藝是否先進，施工操作是否正確，都將對工程質量產生重大的影響。尤其是施工方案正確與否，將直接影響工程項目的進度控制、質量控制、投資控制三大目標能否順利實現。往往由于施工方案考慮不周而拖延進度、影響質量、增加投資。因此，必須結合工程實際，從技術、組織、管理、工藝、操作、經濟等方面進行全面分析、綜合考慮，力求方案技術可行、經濟合理、工藝先進、措施得力、操作方便，有利于提高質量、加快進度、降低成本。方法是實現工程建設的重要手段，無論方案的制定、工藝的設計、施工組織設計的編制、施工順序的開展和操作要求等，都必須以確保質量為目的，嚴加控制。
　　3.5環境的控制
　　影響工程項目質量的環境因素較多，有工程技術環境，如工程地質、水文、氣象等；工程管理環境，如質量保證體系、質量管理制度等；勞動環境，如勞動組合、勞動工具、工作面等。環境因素對工程質量的影響，具有復雜而多變的特點，如氣象條件就變化萬千，溫度、濕度、人氣、暴雨、酷熱、嚴寒都直接影響工程質量，往往前一工序就是后一工序的環境，前一分項、分部工程也就是后一分項、分部工程的環境。環境因素的控制與施工方案和技術措施緊密相關，因此，應根據工程特點和具體條件，對影響質量的環境因素，采取有效的措施，嚴加控制。同時，通過指導、督促、檢查建立良好的技術環境、管理環境和勞動環境，以便為實現質量目標提供良好的條件。
　　4工程項目質量控制的主要方法
　　在工程項目質量控制實踐中，工程質量大多數采用統計分析方法來控制，常用的質量控制方法有排列圖法、分層法、調查表法、因果分析圖法、相關圖法、直方圖法和控制圖法。
　　排列圖法用來尋找影響工程質量的主要因素；因果分析圖法用來尋找某種質量問題產生的原因；直方圖法用來對產品質量狀況進行分析和判斷；控制圖法采用動態分析方法，通過對質量控制圖進行分析，可以隨時了解生產過程中的變化情況，當控制圖出現異常時，可進一步利用排列圖、因果分析圖、相關圖等尋找產生質量問題的原因，并采取有效措施，使工程質量達到預定要求。
　　5結束語
　　工程項目質量控制的工作重點應放在調查研究外部環境和系統內部各種干擾質量的因素上，要做好風險分析和管理工作，預測各種可能出現的質量偏差，將主動控制與被動控制緊密地結合起來，使工程項目質量始終處于項目管理人員的有效控制之中。
　　
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