摘要：作為建設(shè)工程產(chǎn)品的工程項目，投資和消耗的人工、材料和能源都相當(dāng)大，建筑工程項目質(zhì)量的優(yōu)劣，一方面關(guān)系到消費(fèi)者使用工程產(chǎn)品的安全性、適用性。另一方面，工程項目質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響有關(guān)參與工程建設(shè)各方的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，工程質(zhì)量問題是有關(guān)參與工程建設(shè)各方共同利益之所在。筆者就建筑工程項目質(zhì)量問題的成因及其控制措施進(jìn)行了闡述，僅供參考。

　　關(guān)鍵詞：工程項目,質(zhì)量,成因,控制

　　一、建筑工程質(zhì)量問題的成因分析

　　1建筑工程建設(shè)環(huán)境成因

　　首先，社會及產(chǎn)業(yè)環(huán)境。建筑工程質(zhì)量管理與產(chǎn)業(yè)環(huán)境密切相關(guān)。目前的產(chǎn)業(yè)環(huán)境還不能完全適應(yīng)社會化生產(chǎn)需要。例如：在特定條件下的中國建筑業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及競爭狀況的不利局面，使得我國建筑企業(yè)的同質(zhì)化競爭嚴(yán)重，由于長期計劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，很多建設(shè)工程的建設(shè)單位并不是合格的市場主體甚至不是完全的法人主體，在建設(shè)工程項目時，存在很多不規(guī)范行為。其次，作業(yè)環(huán)境。由于建筑工程建設(shè)周期長、露天作業(yè)多等特點，在項目實施過程中應(yīng)積極制定各種預(yù)案防止由于受自然條件影響。

　　2建筑工程運(yùn)行過程成因

　　(1)設(shè)計方面的原因

　　設(shè)計是建設(shè)項目的實施的第一項工作，其質(zhì)量的高低與建筑工程質(zhì)量緊密相關(guān)。有數(shù)據(jù)顯示，工程質(zhì)量事故原因有40.1%由設(shè)計不合格而引起。這給建筑項目建設(shè)帶來極大的麻煩。因為施工單位就按照設(shè)計文件進(jìn)行施工，一旦施工活動完成，即使事后發(fā)現(xiàn)問題也很難進(jìn)行修復(fù)整改。

　　(2)施工管理方面的原因

　　建筑工程施工是將項目設(shè)計意圖轉(zhuǎn)化成實體的階段，也實現(xiàn)項目質(zhì)量目標(biāo)和使用價值的關(guān)鍵階段。因此施工階段的質(zhì)量管理自然就成為整個建設(shè)項目質(zhì)量管理的重點和難點。當(dāng)前由于許多施工項目管理者、監(jiān)理者和操作者在建筑工程施工過程中管理較為松懈，諸如施工管理紊亂、施工方案考慮不周、施工順序錯誤等給建筑工程留下質(zhì)量隱患，甚至造成嚴(yán)重的后果，輕則造成點經(jīng)濟(jì)損失，重則危及生命安全，影響國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

　　(3)建材及其制品方面的原因

　　建筑工程實體的形成都是通過各種技術(shù)和管理方法將建筑材料及其相關(guān)部品有機(jī)組合的結(jié)果，這些建筑材料及其制品都將成為建筑工程的永久性組成部分。通過分析發(fā)現(xiàn)一個項目的投資建設(shè)其建材及其制品就占到了總投資額的60%左右，可想而知建筑材料及制品的質(zhì)量對建筑工程質(zhì)量的影響程度。由于我國目前對建筑市場的管理正處于發(fā)展和完善時期，對建材市場的監(jiān)管還有一定的漏洞和不足之處，使得一些不合格的劣質(zhì)建筑材料流入建筑領(lǐng)域，而且某些施工企業(yè)管理者在建設(shè)過程中投工減料，并且大量使用一些不合格的建筑材

　　料，對建筑工程質(zhì)量造成了極大的威脅。由此可見如果不嚴(yán)把建材及制品質(zhì)量關(guān)，不嚴(yán)格執(zhí)行各種制度和規(guī)定，對建材產(chǎn)品不審查，在檢測時以好充次，那么，出現(xiàn)建筑工程質(zhì)量問題也就成為必然。所以，建材及制品的質(zhì)量是影響建筑工程質(zhì)量的因素之一，也是產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因所在。

　　(4)源于項目人員方面的原因

　　人是直接參與工程建設(shè)的決策者、組織者、指揮者和操作者，作為控制的對象，在施工過程中，要充分調(diào)動其積極性，發(fā)揮人的主觀能動性，避免產(chǎn)生失誤。因此，人的使用，應(yīng)該從政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)諸方面綜合考慮，統(tǒng)籌兼顧，用人之長，避人之短。

　　(5)技術(shù)方面的原因

　　建筑工程建設(shè)過程中，既要重視硬件(操作技術(shù))的發(fā)展和應(yīng)用，更要重視軟件(項目管理)的研究和應(yīng)用。二者相輔相襯、缺一不可，硬件是項目具體實施的工具，軟件是提高硬件效率、保證項目質(zhì)量的有力武器。從本次調(diào)查結(jié)果來看，質(zhì)量問題的產(chǎn)生主要是由于軟件的局限和不完善造成的，完全源于硬件技術(shù)方法本身而造成的建筑工程質(zhì)量問題很少，這說明硬件技術(shù)具有保障。但是在軟件技術(shù)方面還有許多需要完善和改進(jìn)的地方，如施工方案不能落到實處、現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)不到位、工序搭接不合理等。

　　(6)建筑工程資金方面的原因

　　目前建筑市場競爭激烈，并且由于建筑市場管理不規(guī)范，使得許多建設(shè)單位在資金不到位的情況下就組織招標(biāo)，使得在項目建設(shè)過程中進(jìn)度款不能按時支付，在這種情況下承包商為了規(guī)避墊資風(fēng)險，就盡可能多地把墊資風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁

　　給分包商和供應(yīng)商。為了緩解資金壓力承包商不得不最大可能地節(jié)約支出，投工減料、劣質(zhì)建材的使用等就成了他們無奈之舉。同時，投資方為了減少投資降低成本，在建筑工程中常常存在不求優(yōu)質(zhì)只求合格的管理思想，為此那些處于可用可不用的劣質(zhì)建材就常常被用于建筑工程當(dāng)中。從統(tǒng)計的質(zhì)量問題可以看出一些不影響結(jié)構(gòu)安全的假冒偽劣建筑材料及制品如門窗、地磚、裝飾材料、五金配件等等就被大量使用在建筑工程當(dāng)中。

　　二、建筑工程項目質(zhì)量控制措施

　　(一)對“人”的因素的控制

　　工程的管理者和具體實施者是質(zhì)量活動的主體，他們的質(zhì)量意識和質(zhì)量能力決定了項目的質(zhì)量。政府對建筑業(yè)的管理也著重體現(xiàn)在這個方面比如執(zhí)業(yè)注冊制度、持證上崗制度、質(zhì)量責(zé)任制度等。

　　在施工管理中，項目部主要領(lǐng)導(dǎo)還做到為各位管理人員解除工作中的障礙，使他們放心努力去工作。因主體工程的施工正值高溫季節(jié)，農(nóng)民工疲不堪言，項目部主要管理層及時注意到了這個問題，首先在作業(yè)時間上錯開每天的高溫時段，因現(xiàn)場條件所限，不能搭建大臨，農(nóng)民工的住處都是租借當(dāng)?shù)孛穹浚�能配備空調(diào)都配備了空調(diào)，不能配備的每個農(nóng)民工配發(fā)了電扇、涼席，在白天施工時每天上下午各一次有冰凍綠豆湯送到現(xiàn)場。就這些簡單的措施極大激發(fā)了農(nóng)民工的積極性，作業(yè)質(zhì)量明顯得到改善，勝過質(zhì)量檢查培訓(xùn)的效果。

　　(二)對“機(jī)”的因素的控制

　　施工用的機(jī)械設(shè)備的選型、新舊程度、機(jī)械狀況、保養(yǎng)制度、使用指揮和調(diào)度、操作手持證上崗都影響到工程質(zhì)量的形成。

　　在施工中要對施工用的起重設(shè)備、加工機(jī)械、測量檢查儀器、混凝土泵車等施工設(shè)備從選型、使用操作要求等方面控制。另外預(yù)應(yīng)力蓋梁的支撐系統(tǒng)和模板系統(tǒng)的分別采用軍用墩支撐和異型鋼模板系統(tǒng)，項目部加強(qiáng)了對設(shè)計方案和制作質(zhì)量的控制和驗收工作。

　　(三)對“料”的因素的控制

　　建筑材料、構(gòu)配件及相關(guān)工程用品是建筑生產(chǎn)的勞動對象，建筑產(chǎn)品的質(zhì)量水平很大程度取決于材料工業(yè)的發(fā)展，因此是否按設(shè)計要求合理選擇建筑材料、構(gòu)配件及施工用料直接關(guān)系到工程質(zhì)量。施工中對其進(jìn)行質(zhì)量控制主要做到如下幾點:

　　①對原材料的供應(yīng)商按公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考察，確定合格的供方。特別是混凝土和鋼筋的供應(yīng)商都要確保兩個以上的合格供方，以保證工程備用需要。

　　②加強(qiáng)對原材料、半成品的試驗和驗收，確保滿足質(zhì)量要求。

　　③加強(qiáng)對原材料、半成品的保管和標(biāo)識，保證正確使用。加強(qiáng)對過程中的成品保護(hù)措施，“護(hù)、包、封、蓋”可根據(jù)需要選擇。

　　(四)對“法”的因素的控制

　　其中“法”的因素包括施工組織設(shè)計、分項工程施工方案、工序作業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)方案和組織方案。施工的工藝、施工的程序、工藝順序、勞動組織這些都是施工質(zhì)量形成的重要因素。

　　(五)對“環(huán)”的因素的控制

　　包括地質(zhì)水文氣候等自然環(huán)境和施工現(xiàn)場的通風(fēng)、照明、安全防護(hù)設(shè)施、衛(wèi)生設(shè)施等勞動環(huán)境，還有與工程所在當(dāng)?shù)卣�府以及合同相關(guān)方的多單位的關(guān)系，以及由這些關(guān)系構(gòu)成的管理環(huán)境，這些都對質(zhì)量的形成產(chǎn)生相當(dāng)?shù)挠绊憽ｍ椖坎恐饕�加�?qiáng)了以下幾項控制工作:

　　①對施工現(xiàn)場的整潔、夜晚施工照明、安全防護(hù)設(shè)施等勞動環(huán)境按安全文明施工制度檢查控制。

　　②加強(qiáng)對農(nóng)民工住宿環(huán)境、生活衛(wèi)生設(shè)施環(huán)境的檢查，設(shè)施不足的項目部給予配備，確保農(nóng)民工的身心健康。

　　③現(xiàn)場用電按“三相五線制”布置，實行“一機(jī)一閘一漏保”，確保用電安全，配備消防器材、落實人員，制定緊急預(yù)案。

　　三、結(jié)論

　　工程項目建設(shè)涉及多個主體，必須牢牢把握各個主體之間的關(guān)系。在此過程中，建設(shè)單位始終處于工程項目的領(lǐng)導(dǎo)核心地位，對與參建各方，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)控制、監(jiān)督與管理。對存在不合理、不合規(guī)的地方，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格予以制止和改正，力爭把質(zhì)量問題消滅在萌芽發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

　　另外，對于參加建設(shè)的設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位以及擔(dān)任監(jiān)督管理的有關(guān)政府部門，應(yīng)積極配合建設(shè)單位的工作，及時反映并解決問題。參建各方嚴(yán)格規(guī)范自身行為，遵守相關(guān)法律法規(guī)，彼此之間協(xié)調(diào)工作。這樣，工程建設(shè)項目的質(zhì)量才有保障。相應(yīng)地，各自的經(jīng)濟(jì)利益才有提高，社會效益才更顯著。

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