市場營銷主要是研究消費者的需求以及怎樣保持消費者購買熱情的問題，主要涉及產品的生產和售后服務全部過程。在激烈的市場競爭下，傳統的營銷方式不能夠帶來更大的經濟效益，消費者的觀念也推動了現代化營銷模式的發展，這些都為市場營銷的信息化奠定了牢固的基礎。

　　摘　要：近年來，伴隨著經濟的快速發展，尤其是在經濟全球化與信息化的發展背景下，企業為了獲得最大的利潤，使得信息化管理在市場營銷中發揮的作用越來越大。本文主要討論了現代化市場營銷發展的新趨勢與傳統市場營銷的區別，分析了信息化管理在市場營銷發展新趨勢中的作用。

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　　一、概述

　　信息化管理涉及行政領域的問題，通過整個社會的各界力量，廣泛的利用多種方法使它信息化，從而使市場營銷策略執行的更好。所以說把信息化管理應用到市場營銷中是非常有必要的，這樣可以不僅更好的進行銷售服務，還滿足了現代化市場營銷的理念。

　　二、傳統模式下的市場營銷

　　市場營銷就是人們在固定的市場進行產品交易的一種活動。在全球經濟化與信息化以及在營銷技術的影響下，傳統的市場營銷暴露出了越來越多的問題，這就要求我們必須探索新的營銷方式，否則就是嚴重的阻礙企業的發展。目前傳統的市場營銷問題主要表現在以下的幾個方面。

　　1.營銷策略的盲目性、沒有目的性

　　生產者、消費者和中間商是商業流通循環的三大組成部分。由于生產者沒有直接的了解市場的需求，而且消費者也不能直接向生產者描述自己對產品的需求，這就使市場營銷策略的沒有目的性、盲目性。并且企業的廣告宣傳和營銷策略成本高，也具有很大的盲目性。

　　2.營銷組織構建的不合理

　　協調方式是通過權利的等級或者規章制度來完成的，由于管理層次多，中間的管理層比較龐大，但是管理的范圍不大，信息流主要是以縱向為主的，這就使得各個職能部門之間的關系缺乏協調和溝通。

　　3.企業所面臨的環境壓力

　　企業所面臨的社會環境有很多，例如企業技術的更新和規模的擴大，市場環境的變化等。環境的變化包括了相同產品的威脅、顧客對產品的選擇以及競爭隨手實力的增強等。因此企業為了更好的適應市場和社會環境，為了贏得顧客的信任和對產品的信賴，這就要求我們必須在市場營銷的模式上進行創新。傳統的營銷組織是集權化、機械化和正規化的，這就使企業營銷在新的環境下很難做出及時的調整，從而影響了產品的銷售額。并且傳統的營銷技術也已經落伍了，尤其是信息化技術的出現，使人們間的溝通方式發生了翻天覆地的變化。

　　4.營銷方式的滯后性

　　在傳統的經濟模式下，由于企業自身的條件局限或者認識的不足，使得企業在管理客戶資源這一方面存在著比較嚴重的缺陷。傳統的營銷方式是以產品為中心的，這就造成了企業營銷的局限性，信息的不對稱性和壟斷的嚴重現象。

　　三、現代化的市場營銷發展新趨勢

　　在新的市場環境下，例如市場越來越趨向于買方市場，市場的競爭日益加劇，如果還是依靠傳統的營銷方式，那么企業在市場中的競爭無疑是越來越難的。然而信息化的出現卻徹底地改變了原有的市場營銷理論，管理模式和營銷方式也發生了根本性的變化。

　　1.信息化帶來了目標市場細分的營銷策略

　　便隨著市場經濟的快速發展，顧客的心理也發生了很大的變化，例如購買行為和購買心理，他們開始分析正真適合自己的產品。由于產品的型號、質量和種類等，使購買者在購買產品時心里更加細膩化，顧客更加通過分析比較來決定自己要購買的產品。除此之外，顧客的年齡，所處的地區等也決定了顧客對商品選擇的差異性。由此可以看出，市場營銷正在轉向目標市場細分的趨勢。目標市場細分就是根據消費者對產品的不同需求而圍繞營銷目標而制定的。通過把市場細分成有不同的需要、行為或者性格的購買者，做好市場細分的構架，使得企業找到營銷的細化途徑，來制作出最大限度滿足顧客需要的獲利最大化的營銷策略。目標市場細分應該從調查準備、細分描述、確認細分的指標以及細分后產品的定位來為市場營銷制定一個以客戶為核心的完整產品定位規劃的過程。這就給產品相似化制定了一個獨特的和有價值的位置來體現產品的個性差異。這一目標的實現取決于信息化的管理化，所以說信息化帶來了目標市場細分的營銷策略。

　　2.電子商務網絡營銷的信息化管理的應用

　　隨著上網人數和網上支付、配送問題的改善，網絡營銷已經被很多的企業所采用，它已經活躍地介入企業的生產經營中。網絡技術的推廣也促進了網絡營銷的發展，目前很多的企業也意識到了以計算機為代表的信息產業的快速發展，將演變成激烈的全球化市場競爭。電子商務的出現不僅僅對于傳統企業的管理產生了影響，并且還對企業的研究、生產制造以及售后服務也產生了巨大的影響。電子商務的網絡營銷是以電子信息化管理為基礎的一種網絡營銷方式。主要包括廣告宣傳、網上咨詢、在線訂購和在線支付等一體的一種全新的市場營銷模式。電子商務網絡營銷的這種模式不僅降低了企業的成本，還開拓了企業的市場空間，從而提高了企業的經濟效益。從中可以看出信息化管理在電子商務網絡營銷中的重要作用。

　　3.信息化管理在品牌化戰略營銷中的應用

　　品牌是企業核心競爭力的重要資源，也是一種重要的戰略資產，對于任何的企業來說， 打造自己的強勢品牌是至關重要的。品牌通過它自己的價值為企業創造了利潤增長的源泉。品牌可以為方便顧客進行產品的選擇，顧客可以通過品牌名稱、感知度的作用進行抉擇。如果顧客熱衷于某種品牌，則顧客這種對品牌的忠誠度可以直接轉變成未來的增長銷售。選擇知名的品牌對顧客也是一種省事、減少風險的方法，所以企業要掌握這些信息的變動。信息化管理在品牌化戰略營銷中的應用使市場營銷在消費者心里樹立了產品的標志，也為企業樹立了形象。品牌在長期的運營中已經在顧客心里形成了企業的象征性標志，而且市場營銷的品牌化也縮短了顧客購買抉擇的過程，降低了企業的經營風險，使經營周期變短，盈利過程加快，從而加快了資產的價值。

　　4.信息化管理與其他營銷

　　隨著現代化企業管理水平的提高，客戶服務已經成為企業提高競爭力的又一個籌碼。現代化的市場營銷更加注重客戶服務所帶來的價值，優質的服務管理信息化可以穩住老顧客，帶來新顧客。尤其是在今天的服務經濟中，企業要走客戶服務管理的信息化之路，這也是新型市場營銷的發展趨勢。除此之外，也要把信息化管理與知識營銷、綠色營銷結合以來，為企業開辟新的發展天地。

　　四、總結

　　企業信息化不僅僅可以提高企業經營管理信息的及時性和準確性，還可以使企業市場營銷決策變得更加的科學化，使企業業務辦事程序更加的合理。進一步也促進了企業資源的合理組合和利用，使它在有限的資源下達到最佳的利用效果，從而大幅度的提高了企業的生產經營效率，使得營銷策略得到進一步的落實。信息化管理也為企業提供了一個快捷的交流平臺，這有助于我們學習一些先進的成果和經驗，使企業更好地發展，也可以提高員工的創新能力。所以說把信息化管理應用到市場營銷中是非常有必要的，這樣可以不僅更好的進行銷售服務，還滿足了現代化市場營銷的理念。

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