摘要：項目管理是以項目及其資源為研究對象，運用系統的理論和方法對項目進行高效率的計劃、組織、實施和控制,以實現項目目標的管理方法體系。在項目管理中,高效的項目團隊具有極大的價值。項目管理團隊建設是項目管理中人力資源管理的一項重要環節,它需項目經理和項目團隊成員共同努力來完成。本文主要從項目團隊的構成，高效項目團隊建設的重要性以及項目團隊建設的方法對項目管理團隊建設進行研究。

　　關鍵詞：項目管理;項目團隊;建設方法

　　1. 關于項目團隊

　　1.1團隊的概念

　　團隊(Team)是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。

　　1.1.1有效的團隊成員

　　在一個優秀的項目團隊中，成員一定是富有成效的。其表現有：團隊成員愿意甚至堅持對自己的工作、對團隊整體承擔更大的責任;真正地參與團隊的管理，包括計劃的制定與實施、激勵、領導和控制;團隊成員根據個人業績互相提出忠告;團隊可能會建議開除那些不符合團隊要求標準的成員;學習新的知識、開發新的技能、改變觀念成為團隊成員普遍接受和認可的意愿;對團隊及其目標有共同的遠景規劃，并能意識到競爭的重要性;致力于整個團隊的持續改進;清楚管理過程，掌握人際關系技能，體諒和理解項目負責人的處境;能夠直言不諱，暢所欲言，敢于對現行制度和決策提出質疑;不是等待問題和機遇，而是自己積極主動地尋找問題和機遇;在改革中起重要作用，不抵制變革;相信其他成員能按時優質地完成任務而不影響其他成員的工作;主動與其他團隊成員及項目經理進行明確及時的溝通，并提出建設性的反饋;感到有責任及早發現潛在的問題，而不會因問題的產生而指責其他成員、客戶或項目經理;盡力創造一個沒有沖突、積極而有建設性的項目環境，把項目成功看的比個人成功要重要。

　　1.1.2優秀的團隊領導

　　首先，好的團隊領導總是幫助團隊闡明目標與價值觀，并且保證團隊成員的行為過程不會偏離目標與價值觀。

　　其次，努力建立起每個團隊成員以及整個團隊的認同與信任。他們善于抓住機會展示團隊是如何積極行動的，鼓勵人們評價其他人的能力與技術，并在團隊成員為自己的目標努力時表示贊賞。通過這種做法，團隊成員的個人行動與團隊整體行動相一致，并建立起責任與自治。

　　第三，堅持不懈地強化團隊中的綜合技術水平。如果需要的技術與占有的技術不一致，沒有任何一支團隊會獲得成功。團隊領導要經常評價團隊成員的業績，并指出發展機會。

　　第四，管理與外界的關系，排除團隊道路上的障礙。項目領導對團隊與外界之間的關系負責。他需要保護團隊成員，避免無故的責難或可能降低團隊工作質量的管理壓力。

　　第五，為他人創造機會。團隊領導要將團隊置于自我之上。通過靠后站并讓團隊成員負起責任或學會如何執行新的任務，團隊領導為每一位團隊成員創造了發展機會。

　　第六，團隊領導也要做實際的工作。團隊領導要確保團隊中每一個人，包括他們自己對團隊具有大致相同的貢獻。而且，他們要主動承擔困難或別人厭惡的工作，表現出對團隊負責的態度。通過這種做法，團隊領導用行動證明：他們的確相信團隊，并且準備為其盡最大的努力。

　　2. 團隊建設的重要性

　　對于一個企業而言,團隊建設是非常重要的。首先,企業若想在這激烈競爭的環境下求得生存,以團隊的形式進行工作是目前比較流行的工作方式。采用這種工作形式使企業能夠更好的應對外部環境的競爭以及適應企業內部的重組。其次,團隊建設為員工提供了更大的活動空間和更好的工作環境,很大程度上激勵了團隊成員的工作積極性和創造性。由于團隊的最終產出是相同的結果,因此,團隊成員有很強的集體榮譽感,從而會更加努力的工作。再次,團隊的建設有利于增強企業的凝聚力。企業凝聚力是企業發展的基石。以團隊的形式工作,要求團隊成員之間要進行很好的溝通、理解以及相互幫助,克服工作中的各種難題。最后,團隊形成有利于員工的本能發揮。團隊工作形式在不斷地對員工的技術能力、人際處理能力、決策能力以及管理能力進行培養,從而使員工發揮其最大的價值。

　　團隊猶如冰山，看得到的部分只有十分之一，還有十分之九隱藏在水下。浮在水面的只有團隊目標和策略，水下的則有團隊的文化、共識、學習、激勵。例如：

　　日本人的教育是危機教育，此所謂生于憂患死于安樂，所以日本靠掠奪中國資源成為強國。中國人則往往看到形勢好的一面，看不到冰山下面的部分，所以落后挨打。日本人以中國人為師，把中國幾千年的傳統奉為至寶，一脈相承，中國人則在發展中迷失了方向。

　　王石管人，任正非管事，萬科和華為同樣成功。為什么?王石和萬科非常注重職業經理人團隊的建設，以管人達到全方位的管理目的。任正非和華為非常注重流程細節的管理，以管事達到全方位管理目的。結論—服務業以人為本，制造業以流程為本，殊途同歸。

　　3. 項目管理團隊的建設方法

　　3.1溝通

　　溝通是項目管理團隊完成目標的有效方式。只有通過溝通,項目管理團隊的成員才會明白各自的想法,才能進行磋商,最終達成一個最好的方案。在團隊中每個成員性格都不相同,工作方式也不相同,此時就需要溝通達成共識。沖突是每個項目團隊都會存在的,只有通過良好的溝通才能遏制沖突，甚至使得團隊的凝聚力更強。

　　溝通的方式多種多樣，最直接、最重要、最常見的溝通是通過言語進行。即便是團隊成員在閑暇時，聊一些與工作無關的事情，也有利于拉近成員之間的關系，進而有利于促進團隊的工作效率。

　　3.2激勵

　　激勵是提高團隊凝聚力的一種有效途徑。在團隊工作中,適當的物質獎勵是必不可少的。對于在工作中,工作極為突出的人員應該給予物質獎勵。適當的物質獎勵能夠激起員工的工作積極性。當然光靠物質獎勵進行激勵是不夠的,精神層面的激勵也是必不可少的。對人真誠的尊重和信任、對成績及時有效的肯定也是激勵員工的一種方法。

　　如何做好激勵是項目經理必須精通的事情。首先,要多表揚以及多肯定員工的工作，少批評。其次,項目經理要多聽取員工的建議。再次,如果團隊中成員有問題,項目經理應多對他們進行關心以及幫助。最后,一個項目成功完成后或者在一個階段工作后,應該組織團隊進行各種各樣的活動,進一步加強團隊成員的相互溝通,從而使團隊成員身心愉悅地進行下一個項目。

　　3.3協調和組織

　　項目經理應該根據成員的不同技能安排相應的工作,以便充分發揮項目管理團隊每個成員的技能,最終達成共同的目標。協調組織首先要根據實際情況,因人就事;其次是合理授權。授權既有利于減輕項目經理的工作壓力,又可以使團隊成員有機會承擔挑戰性工作和管理工作。

　　做好協調和組織工作,首先,明確團隊的共同目標,使得團隊成員清楚自己的工作職責以及工作目標。其次,團隊的組織結構清晰,崗位明確。再次,項目經理對團隊成員有明確的考核和評價標準。例如在一個IT項目中,項目組成員一般包括項目架構師、軟件工程師、銷售人員、網絡工程師等,如果項目經理以平面的管理方式進行全面管理,由于有限的個人精力和知識水平,必將造成管理混亂的局面。此時項目經理應該進行合理授權,自己只負責統籌規劃,這樣有利于項目順利完成。

　　在團隊建設的過程中,由于內部、外部環境的變化,成員的變更隨時都會存在。因此,時時刻刻都要留意團隊的建設，盡可能使由于成員的變化對團隊的影響降到最低。

　　4. 總結

　　項目管理團隊是由具有各種專業技能的人員組成的,其建設應該以滿足企業經營為目標。由于項目管理團隊建設的成功與否關系到項目運作以及企業經營的成敗,因此管理者應該運用適合的方法，打造成功的項目管理團隊。