摘要：本文主要明確了建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量特點(diǎn)。并對建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理及其控制的過程、系統(tǒng)組織及其監(jiān)控方法等作了詳細(xì)的說明。尤其強(qiáng)調(diào)在全過程系統(tǒng)中，應(yīng)對影響工程項(xiàng)目實(shí)體質(zhì)量的人、機(jī)械、材料、方法、環(huán)境五大因素實(shí)施全面控制。
　　關(guān)鍵詞：建筑工程，項(xiàng)目管理，質(zhì)量控制
　　前言
　　建筑業(yè)己成為我國社會支柱性產(chǎn)業(yè)，作為建筑工程產(chǎn)品的工程項(xiàng)目，投資和耗費(fèi)的人工、材料、能源都相當(dāng)大，投資者付出巨大的投資，要獲得既理想的、滿足適用要求的工程產(chǎn)品，又能為施工單位創(chuàng)造效益的工程項(xiàng)目、建成符合質(zhì)量要求的工程產(chǎn)品是關(guān)鍵。因此，對建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理與控制進(jìn)行研究，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
　　1、建筑工程項(xiàng)目及其質(zhì)量
　　工程質(zhì)量是指工程滿足業(yè)主需要的，符合國家法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計文件及合同規(guī)定的特征綜合。
　　1.1建筑工程項(xiàng)目的特點(diǎn)
　　工程項(xiàng)目質(zhì)量的特點(diǎn)由兩個方面來決定，一是工程的特點(diǎn)，二是項(xiàng)目的特點(diǎn)。
　　(1)工程項(xiàng)目的一次性。工程項(xiàng)目的建設(shè)是不可逆的，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，或項(xiàng)目不可行，則不可能重新回到原始狀態(tài)，最終可能導(dǎo)致工程的報廢。
　　(2)產(chǎn)品的多樣性，生產(chǎn)的單件性。建筑產(chǎn)品的多樣性使建筑生產(chǎn)表現(xiàn)為單件性的特點(diǎn)。它與工業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品不一樣，工程項(xiàng)目是根據(jù)它們各自功能的特定要求單獨(dú)設(shè)計的，每個工程有不同的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、造型和裝飾需要不同的材料和設(shè)備，所以工程項(xiàng)目的運(yùn)作和施工不能標(biāo)準(zhǔn)化。
　　(3)產(chǎn)品的固定性，生產(chǎn)的流動性。工程項(xiàng)目選址和設(shè)計方案確定之后，其位置就固定下來了。工程項(xiàng)目全部施工完成，施工單位將產(chǎn)品就地不動移交給使用單位，由于建筑產(chǎn)品的固定性，從而建筑生產(chǎn)表現(xiàn)出流動性的特點(diǎn)。
　　(4)產(chǎn)品的形體龐大，工程項(xiàng)目是由大量的工程材料、制品和設(shè)備構(gòu)成的實(shí)體，體積龐大，無論是房屋或是鐵路、橋梁、碼頭，都是有很大的外部空間，因此其質(zhì)量受氣候和環(huán)境的影響較大。
　　(5)產(chǎn)品的社會性，生產(chǎn)的外部約束性。建筑產(chǎn)品要受當(dāng)時的社會、政治、文化、風(fēng)俗、歷史和傳統(tǒng)等多種因素的影響。
　　(6)建筑產(chǎn)品生產(chǎn)類似訂貨生產(chǎn)，建筑產(chǎn)品生產(chǎn)是先訂貨后生產(chǎn)，先有交易、后有生產(chǎn)。
　　1.2建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量的特點(diǎn)
　　工程項(xiàng)目的這些特點(diǎn)決定了工程項(xiàng)目質(zhì)量的特點(diǎn):
　　(1)影響工程質(zhì)量的因素多，如立項(xiàng)決策、設(shè)計、施工、機(jī)械、環(huán)境、工藝方法、技術(shù)措施、管理制度、人員素質(zhì)等都直接或間接地影響工程項(xiàng)目的質(zhì)量。
　　(2)質(zhì)量波動大，工程建設(shè)因其復(fù)雜性、單件性，不象一般工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)那樣有固定的生產(chǎn)流水線，規(guī)范化的生產(chǎn)工藝，完善的檢測技術(shù)，成套的生產(chǎn)設(shè)備，穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境以及相同系列規(guī)格和相同功能的產(chǎn)品，所以其質(zhì)量波動大。
　　(3)質(zhì)量變異大。由于影響工程質(zhì)量的因素較多，任一因素出現(xiàn)問題，均會影響工程建設(shè)系統(tǒng)的質(zhì)量變異.
　　(4)質(zhì)量隱蔽性大，終檢局限大。工程項(xiàng)目在實(shí)施過程中，由于工序交接多，若不及時檢查和發(fā)現(xiàn)其存在的質(zhì)量問題，事后表面上質(zhì)量盡管很好，就很可能內(nèi)部質(zhì)最就存在質(zhì)量隱患。
　　2、建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理
　　建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理，是指在工程項(xiàng)目的質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動。建筑施工項(xiàng)質(zhì)量管理的目的:為項(xiàng)目的用戶(顧客、項(xiàng)目的相關(guān)者等)提供高質(zhì)量的工程和服務(wù)。令顧客滿意，關(guān)鍵是項(xiàng)目的質(zhì)量都必須滿足項(xiàng)目標(biāo)。工程項(xiàng)目質(zhì)量管理過程和目標(biāo)適用于所用工程項(xiàng)目管理職能和過程，包括工程項(xiàng)目立項(xiàng)決策的質(zhì)量管理、工程項(xiàng)目計劃的質(zhì)量管理、工程項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量管理等。
　　建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理必須實(shí)施全過程的質(zhì)量管理。建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理必須是動態(tài)管理。衡量建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理好壞的標(biāo)準(zhǔn)，主要看建設(shè)工程項(xiàng)目系統(tǒng)質(zhì)量管理的好壞。建設(shè)工程項(xiàng)目系統(tǒng)質(zhì)量管理，從主體看是由建設(shè)單位質(zhì)量管理、設(shè)計單位質(zhì)量管理、施工單位的質(zhì)量管理和供應(yīng)商的質(zhì)量管理組成，從過程看是由前期質(zhì)量管理、設(shè)計質(zhì)量管理和施工質(zhì)量管理組成。
　　建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工作都必須從過程本身開始，實(shí)際上每一個都是由許多子過程組成的，每一個子過程又都有它自己的中間產(chǎn)品或服務(wù)。過程可以是一項(xiàng)工作或一組工作，還可以是項(xiàng)目管理中的行政事務(wù)工作程序。每一個過程都有它自己的內(nèi)部顧客和要生產(chǎn)的產(chǎn)品或要提供的服務(wù)。這里所說的顧客就是指接受本過程都是輸入的下一個(或一些)過程。通過將一個龐大的建設(shè)工程項(xiàng)目系統(tǒng)分解成許多較小的子系統(tǒng)或子過程，我們就可以規(guī)定和控制整個流程中每一點(diǎn)的質(zhì)量，如圖1所示。

　　圖1建筑工程項(xiàng)目系統(tǒng)組成分解示意圖
　　
　　
　　3、建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制
　　工程項(xiàng)目質(zhì)量控制是指致力于滿足工程質(zhì)量要求，也就是為了保證工程質(zhì)量滿足工程合同規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)所采取的一系列措施、方法和手段。工程質(zhì)量要求主要表現(xiàn)為工程合同，設(shè)計文件、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
　　3.1建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量因素
　　施工階段的質(zhì)量控制是一個由對投入的資源和條件的質(zhì)量控制，進(jìn)而對生產(chǎn)過程及環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行控制，直到對所完成的工程產(chǎn)出品的質(zhì)量檢驗(yàn)與控制為止的全過程的系統(tǒng)控制過程。由于工程施工是一種物質(zhì)生產(chǎn)活動，因此在全過程系統(tǒng)控制過程中，應(yīng)對影響工程項(xiàng)目實(shí)體質(zhì)量的五大因素實(shí)施全面控制。五大因素是指:人、機(jī)械、材料、方法、環(huán)境簡稱4M1E質(zhì)量因素，具體構(gòu)成如圖2所示。

　　
　　圖2工程項(xiàng)目質(zhì)量因素
　　將上述五大因素在施工階段以時間為進(jìn)程展開，即明確了施工階段質(zhì)量控制的三大任務(wù)，也就是說，施工階段質(zhì)量控制職能主要是:事前控制，事中控制，事后控制。施工階段的質(zhì)量控制，實(shí)質(zhì)上是施工單位按工程合同和設(shè)計圖紙規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)的過程。三者之間的關(guān)系:事先控制是先導(dǎo)，事中控制是關(guān)鍵，事后控制是彌補(bǔ)。因此，應(yīng)建立完善的工程項(xiàng)目質(zhì)量保證體系來履行自己的工作職責(zé)。
　　3.2建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制過程
　　任何工程都是分項(xiàng)工程、分部工程和單位工程所組成，施工項(xiàng)目是通過一道道工序來完成。所以，施工項(xiàng)目的質(zhì)量控制是從工序質(zhì)量到分項(xiàng)工程質(zhì)量、分部工程質(zhì)量、單位工程質(zhì)量的系統(tǒng)控制過程，如圖3所示；也是一個由對投入原材料的質(zhì)量控制開始，直到完成工程質(zhì)量檢驗(yàn)為此的全過程的系統(tǒng)過程，如圖4所示。

　　
　　圖3施工項(xiàng)目質(zhì)量控制過程（一）

　　圖4施工項(xiàng)目質(zhì)量控制過程（二）
　　4、結(jié)束語
　　工程質(zhì)量是人們生產(chǎn)和生活的保障，是建筑企業(yè)生存和發(fā)展的保障，是效益的基礎(chǔ)。要獲得既理想的、滿足適用要求的工程產(chǎn)品，又能為施工單位創(chuàng)造效益的工程項(xiàng)目、建成符合質(zhì)量要求的工程產(chǎn)品是關(guān)鍵。因此，對建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理與控制進(jìn)行研究，具有十分重要的意義。
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