QC就是質(zhì)量控制，隨著社會的發(fā)展，對項目質(zhì)量提出了更高的要求，任何一個施工項目都需要保證其品質(zhì)，本文就如何提高施工企業(yè)QC活動的積極性進行分析。

　　《施工企業(yè)管理》面向全國廣大工程建設(shè)施工企業(yè)，是唯一反映施工企業(yè)管理的專業(yè)雜志,為宵刊號本刊宗旨是宣傳黨和國家有關(guān)工程建設(shè)施工的方針政策、法律法規(guī),探討施工管理理論,介紹建設(shè)施工企業(yè)深化改革、加強管理過程中的新問題、新思想、新方法和新經(jīng)驗,傳遞國內(nèi)外各類最新建設(shè)信息,推動建設(shè)施工企業(yè)的管理現(xiàn)代化。

　　1.認識QC活動的重要性

　　QC小組作為一項群眾參與質(zhì)量改進活動的有效方式，已成為集團員工參與企業(yè)經(jīng)營管理、發(fā)揮聰明才智、實現(xiàn)自身價值的一種良好形式，不僅是提高工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、提高職工素質(zhì)、提高企業(yè)市場競爭力的有效途徑，還是公司申報各種優(yōu)質(zhì)工程不可或缺的前置條件。如何調(diào)動員工的參與積極性，使QC活動遍地開花，對促進企業(yè)的綜合實力和競爭力具有十分重要的意義。

　　2.QC小組積極性不高存在的原因

　　首先是領(lǐng)導(dǎo)重視不足，公司QC活動意識應(yīng)上升到較高的層次，把QC活動納入企業(yè)的總體科技規(guī)劃之中。項目部班子重視不夠，部分項目沒有成立質(zhì)量活動小組，公司下達的某些科研任務(wù)在項目上沒落實到具體人員。

　　其次，是小組成員的QC知識缺乏，新近公司職工大都沒有經(jīng)過QC知識培訓(xùn)，質(zhì)量管理意識也比較弱，因此雖然有解決問題的熱情，但卻因?qū)�業(yè)知識不夠無法運用QC工具來解決問題。

　　再次，制度不完善，隨意性較大。QC小組本著注冊自愿性原則，沒什么限制，因此在每年注冊時大家積極性都很高，注冊了許多課題，可能在實際過程中如果一碰到問題，因無人指導(dǎo)，也無約束性，結(jié)果就不了了之，半途而廢。

　　3.提高QC活動積極性的建議

　　(1). 領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與是活動的關(guān)鍵

　　長遠來看，優(yōu)秀QC成果是公司申報各種優(yōu)質(zhì)工程不可或缺的條件，領(lǐng)導(dǎo)的作用是至關(guān)重要的，要注重宣傳，積極營造QC活動氛圍，鼓勵QC小組積極開展多種形式的活動，創(chuàng)造一個全員充分參與實現(xiàn)目標(biāo)的環(huán)境。首先公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強qc活動意識，其次施工現(xiàn)場的項目經(jīng)理是QC小組第一領(lǐng)導(dǎo)者，項目總工負責(zé)具體組織實施管理，結(jié)合企業(yè)和項目的質(zhì)量目標(biāo)，科研目標(biāo)，把qc小組活動納入項目質(zhì)量工程計劃、制定政策，作為項目部各部門和員工考核指標(biāo)，并以考核指標(biāo)作為獎勵和提升的依據(jù)。公司和項目領(lǐng)導(dǎo)在有關(guān)質(zhì)量工作會議上積極宣傳qc小組活動的意義，支持并參與qc小組活動，深入現(xiàn)場，關(guān)注小組活動的推進，對成員的培訓(xùn)、參觀、學(xué)習(xí)、會議等需要的人、財、物都要積極的提供支持，讓活動有聲有色地開展起來。

　　(2).抓好教育與培訓(xùn)，提高員工的管理知識水平

　　開展QC活動之前，要進行專項的全面質(zhì)量管理的理論知識和分析方法的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，因此企業(yè)應(yīng)把全面質(zhì)量管理基本知識列為員工應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容之一，納入員工教育計劃，建立培訓(xùn)臺帳，與公司人力資源部培訓(xùn)教育部門配合組織實施。除授課方式外，還應(yīng)加強應(yīng)用技能的案例分析培訓(xùn)。對近兩年優(yōu)秀qc小組成果剖開分析，從措施與實施效果應(yīng)用方面入手，來驗證統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用的是否正確，是否還有更適合的統(tǒng)計方法，更得力的改進措施。把成果的應(yīng)用與企業(yè)工法編制、標(biāo)準(zhǔn)制定結(jié)合起來培訓(xùn)，起到舉一反三、融會貫通作用，使理論更能結(jié)合實際，收到事半功倍的效果。由于人員可能涵蓋了公司的多個部門多個工種的相關(guān)人員，在培訓(xùn)的同時，也由點蓋面改善企業(yè)的管理工作，從而循環(huán)上進的提高了企業(yè)的管理水平。

　　(3).健全管理體系，完善管理制度， 加強對qc小組活動的組織實施和管理 。

　　建立qc小組活動制度，成立以總工程師指揮，工程部負責(zé)的qc活動領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專職管理人員，各業(yè)務(wù)部門做好指導(dǎo)幫助和推進工作。把qc小組的成果重新納入到項目的績效考核指標(biāo)中。 qc小組的組建要從實際出發(fā)，采取自愿結(jié)合或行政組織等多種方式，可以在本部門組建，也可以跨部門組建。為了體現(xiàn)全員參與質(zhì)量管理，可著重發(fā)展以職工為主體的現(xiàn)場型和服務(wù)型小組;同時組織有技術(shù)人員參加的攻關(guān)型和創(chuàng)新型的小組，提倡工人、技術(shù)人員、管理干部三結(jié)合。小組人數(shù)一般以5至10人為宜。小組成立并確定活動課題后向公司工程部登記注冊，公司工程部負責(zé)qc小組活動的推進工作。 小組選擇課題不宜過大，宜選擇身邊的力所能及的課題，力求時間短見效快。完成課題后再選擇新的課題，及時向公司工程部備案。

　　(4).實施激勵機制，使其成為QC工作管理的增長點

　　公司應(yīng)積極參加集團每年一次的優(yōu)秀qc小組評選和表彰活動，對以工人為主體的現(xiàn)場型、服務(wù)型的qc小組應(yīng)給予更多地指導(dǎo)與鼓勵，以激勵廣大一線工人參與活動的積極性。除對優(yōu)秀qc小組、小組活動優(yōu)秀推進者和優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者進行獎勵外，公司應(yīng)另對獲獎qc小組成員進行獎勵，制定組長及參與人員獎金分配百分比，明確集團級，省級、國家級優(yōu)秀QC成果獎金額度，并按規(guī)定落實獎勵，避免因人員流動造成的獎金分發(fā)遺漏。給予小組成員優(yōu)先參加有關(guān)質(zhì)量管理方面的學(xué)習(xí)和深造的機會，使優(yōu)秀的員工既能得到精神和物質(zhì)的激勵，又能獲得自身價值的體現(xiàn)，為QC小組活動的開展儲備良好的人力資源基礎(chǔ)，這樣才能使QC工作扎實推進。

　　4.結(jié)語

　　要提高QC小組活動的積極性，就必須得到領(lǐng)導(dǎo)重視，有良好的QC活動的氛圍、注重QC知識的灌輸、成果的激勵、充分發(fā)揮骨干的作用、才能從全方位調(diào)動了員工參與QC活動的積極性，對QC小組活動解決實際問題也取得良好的效果。