科學技術的發展為人們的生產生活帶來了極大的便利，在互聯網技術的支持下，電子商務獲得了高速的發展，為社會經濟水平的提升做出了巨大貢獻。當前階段，農產品貿易在電子商務的支持下煥發出了新的生機。但是我們需要意識到，只有對網絡營銷的策略進行不斷的創新探索，才能有效地提升農產品的銷售數量，從而創造出更加可觀的經濟效益。承德地處山區、晝夜溫差大，得天獨厚的地域環境培育出新鮮且有特色的農產品。以京津冀協同發展戰略為依托，利用互聯網智能化、物聯化、便利化、實時化等手段，為農業營銷帶來巨大轉變。將承德市生態資源優勢轉化為生態產業優勢。但由于農產品自身的特殊性，以及企業缺乏樹立品牌意識，網絡營銷人才的缺乏等問題，使承德網絡營銷的發展受到了一定影響。企業需要結合科學的營銷手段改善農產品網絡營銷的效果，提高農產品的競爭力和市場潛力，從而加速現代農業的發展。

　　1承德市農產品網絡營銷存在的問題

　　1.1農產品自身特殊性

　　承德市四季分明，農產品豐富，夏天的農產品多為新鮮水果及蔬菜。瓜果蔬菜難保存易變質，不易運輸。承德大杖子村夏季盛產杏和葡萄，杏大如雞蛋，葡萄甜如蜜。大部分杏剛成熟時被游客采摘購買。杏的剩余量不足導致網絡銷售會出現供不應求現象。受水果成熟時間限制，7月初杏一夜之間落地來不及放到網絡上銷售。商戶只能把杏放到線下銷售。大杖子村葡萄香甜味美，紫葡萄不僅可以緩解視力退化還可以減少皺紋產生，但是葡萄保存期短并且不適合長途運輸，容易擠壓變質。所以承德一些新鮮的農產品不適宜網絡營銷。

　　1.2企業缺乏樹立品牌意識

　　信息化時代下，消費者除了注重購物的便捷性，更注重商品的品質和安全。農產品網絡銷售量的增加需要依靠構建特色鮮明的農產品品牌[1]。承德僅有98家擁有自身品牌的企業入駐“承德山水”平臺，由此可見承德大多數企業并不能意識到品牌培育的重要性。品牌化建設需要耗費大量的金錢和時間，前期成效較慢。很多公司注重對技術的投入，而忽視品牌建設。他們并沒有體會到良好的品牌形象給他們帶來的經濟效益，從而使得較多經營者品牌化意識淡薄，對于品牌建設的積極性較低。例如，承德雙鳳綠色養雞合作社產出的桑葉雞蛋比普通雞蛋營養價值更高，桑葉雞蛋可改善心肌循環、具有降壓防癌等功效。但是經營者只愿意投入一小部分錢去構建和宣傳品牌。大部分的錢需要購買專利和維持運營。他們意識到提高銷量要依靠良好的品牌形象，但是品牌意識不僅是建立一個品牌的形象，后續還需要進行品牌管理和品牌延伸。大多數農貿公司多注重消費者對品牌的認知階段，沒有深入調查消費者的需求，確定品牌定位。承德農產品品牌建設還處于初期階段，雖然很多企業注重品牌的創新力，但是仍沒有將農產品深層價值挖掘出來，品牌化的經營和銷售思路單一。沒有運用多媒介、多渠道、多方位對農產品品牌進行推廣，很難提高影響力成為全國著名的農產品品牌。

　　1.3企業缺乏農產品網絡營銷人才

　　網絡營銷必須依靠互聯網進行銷售，這就需要人才既懂一定計算機技術又懂如何營銷[2]。承德農業生產者沒有掌握營銷知識和IT技術。由于學歷較低，他們學習網絡營銷知識和現代信息技術能力較弱。另外，網絡營銷最基礎的組織結構有前端人員和后臺人員。前端人員包括客服等運營人員;后臺人員則包括美工和倉儲人員。隨著“互聯網+”概念的升溫，承德市自身發展緩慢，緊鄰京津。具備電子商務知識和IT技術的專業人才大多去一線城市發展，承德這種四線城市很難留住人才，導致承德網絡推廣人員、軟件工程師等中高端人才吃緊，出現了需求量大但應聘者少的結構性矛盾，存在較大的人才缺口。對于農產品這種有特殊性的產品進行網絡銷售，還應掌握基本的農業知識才能充分挖掘市場信息，增加產品競爭力。

　　1.4農產品網絡營銷平臺單一

　　現今的網絡營銷平臺各式各樣，不同的網絡營銷平臺可以為企業帶來不同的利益[3]。承德企業大多發展速度緩慢，資金不足。在調查過程中發現因為網絡營銷平臺入駐費用太高，部分企業很難承擔一家平臺的費用，更不用說同時入駐很多平臺。營銷平臺的單一性直接限制了農產品營銷活動，難以突破現有的農產品市場的銷量。由于農戶和企業家欠缺網絡營銷知識，他們浪費很多人力和物力也很難判斷自己的農產品適合哪種網絡平臺。更不愿用大量的資金去比較更多的平臺。企業發展較緩導致選擇網絡營銷平臺的局限性，更限制承德農產品市場的開發。

　　2承德市農產品網絡營銷解決辦法

　　2.1企業完善農產品物流系統

　　物流系統的完善直接影響農產品網絡營銷量，只有物流通暢才能使網絡銷售順利進行[4]。企業可先建立惠民農產品信息平臺，利用大數據分析居民的生活習慣、消費習慣，將農產品與其進行匹配提前將居民喜歡的農產品配送到相應的超市和農貿市場。科學地規劃配送路線，節省運送時間，在農產品運輸的過程中，為了減少其損耗，應建立冷鏈物流系統。確保農產品在采摘、加工、運輸的過程中保持符合自身特性的低溫狀態。企業引進新型的采摘工具，對于較為脆弱的瓜果蔬菜需要小心處理，在加工過程中引進冷鏈設備對農產品進行保鮮，此外在設計包裝中應考慮農產品自身的特性進行分級化處理，脆弱的農產品在包裝上應加入防震設計。企業和農戶應合力打造新型物流管理系統，對農產品進行全程監控跟蹤，由于農民知識的局限性，物流系統應操作簡單易用。利用APP網絡資源多方配合，公司可以在APP中收到客戶下單，物流系統自動篩選車隊運輸，司機利用APP隨時匯報運輸節點，多方通過APP可有效溝通，實時追蹤，積極反饋。

　　2.2企業樹立農產品品牌意識

　　農產品品牌建設可以推進農業現代化進程，多方積極協作促進企業提高建設品牌意識[5]。農業公司建立品牌不僅是注冊商標這一簡單過程，而是要為消費者提供高品質的產品，通過對產品的運營管理，發掘產品深層價值，樹立良好的企業形象。承德各級政府應大力倡導農產品品牌建設，通過貸款補助等形式增加農業品牌化專項資金，助力區域品牌建設。政府扶持龍頭企業加速發展，使龍頭企業帶頭進行品牌培育，打造區域特色品牌，充分發揮龍頭企業引領作用。企業更應多與農戶加強溝通以尋求農業發展新模式，增強品牌觀念的同時增加產品的附加價值，龍頭企業應與專業電子商務運營商聯手進行品牌培育，以良好的企業形象和品牌文化搭建涉農電商平臺，共同建設產品質量過硬，服務態度良好的農產品電商平臺，吸引農戶商家入駐平臺，增加顧客購買方式，使顧客能線上線下同時交易。打造良好的農產品品牌在增加農產品銷量同時又為顧客的生活提供了便利。

　　2.3校企合作培養農產品網絡營銷人才

　　現代農業的發展需要轉變商戶對農產品銷售的觀念，從傳統銷售模式轉變為網絡銷售模式[6]。為了讓更多商戶主動學習網絡銷售策略。快速實現農產品企業信息化建設，推動不發達地區電子商務發展進程。企業應聯合承德地方高校，推動校企合作，定向培養適合地方發展的電子商務人才，助推農業產業發展。利用互聯網大數據將承德地方高校和農產品企業互聯互通、資源共享、建立智能化的電子商務知識平臺。企業人員可從群圈化的電子商務知識平臺學習網絡營銷技巧。高校專業教師可利用網絡平臺對職工進行農產品網絡營銷知識和計算機知識的培訓，以實現企業自身的轉型升級。政府加大對于農產品企業職業教育的投入，建設職業教育培育基地，鼓勵企業加大員工在電子商務知識方面的培訓，使農戶不僅能學會農業知識，更要提高網絡技術應用水平，培養大量電子商務人才是繁榮農村經濟的重要手段。

　　2.4政府助力企業增加網絡營銷平臺

　　線上農產品品牌形象和品質是通過營銷平臺向消費者呈現的，所以農產品網絡營銷平臺的增加可在一定程度上提高農產品的銷量，從而推動農業經濟飛速發展[7]。承德各級政府應出臺幫扶“農業電商”的政策，積極開展關于電商知識培訓的相關活動，為農民和企業家獲取電商知識提供途徑。在一定程度上幫助他們選擇合適的平臺使得產銷環節銜接得當。政府謀求與網絡營銷平臺合作機會，幫助承德企業獲得入駐平臺的優惠政策、降低平臺收取的提點費。龍頭企業充分發揮帶頭作用，增加網絡營銷平臺，為地方企業做出表率。鼓勵企業間的經驗分享、交流協作。企業也可以建立分享獎勵機制。一方面鼓勵消費者分享在不同網絡營銷平臺購買農產品的體驗，另一方面對提供有價值分享的消費者進行適當獎勵。企業與消費者的積極互動可增加消費者黏性，而消費者黏性則是企業選擇營銷平臺的重要依據之一。

　　3結語

　　綜上所述，承德市農產品資源豐富，并且農產品市場具有很大的潛力，但縱觀階段承德市農產品網絡營銷的開展，應處于初步階段所以尚存在些許問題，使得特色農產品的營銷效果未達到預期要求。以互聯網發展為依托，政府和高校為農產品企業搭建發展平臺，三方協同合作共同解決網絡營銷的難題。企業要提高物流水平，降低農產品運輸過程中的損耗。樹立和推廣農產品品牌，運用良好的品牌形象能提高農產品的銷量。政府積極鼓勵企業和高校全面培養網絡營銷人才，將農業人才和網絡技術人才相結合從而實現科學助農，為加速農業網絡營銷發展奠定堅實基礎。三方協作增加網絡營銷平臺，使承德農產品資源優勢更全面地展現給消費者，帶動產業升級，使農業發展方式發生改變，促進承德農業發展，提高承德農業競爭力，使農業增加農業總效益，為農民增大收益。

　　參考文獻

　　[1]洪麗丹.涼山州特色農產品網絡營銷策略分析[D].雅安：四川農業大學，2017.

　　[2]裴四海.我國農業品牌建設的現狀及對策[J].農業經濟，2017(5)：121-123.

　　[3]謝艷艷.時鮮農產品網絡銷售機制研究[D].煙臺：煙臺大學，2017.

　　[4]楊雪.我國生鮮農產品網絡銷售發展研究[J].安徽農業科學.2011(3)：1125-1129.

　　[5]趙志嘉.互聯網環境下甘肅省特色農產品營銷策略研究[D].長沙：中南林業科技大學，2019.

　　[7]彭金瑩,劉素坤.“互聯網+”背景下農產品網絡營銷的策略分析[J].現代經濟信息,2019(5):359-360，362.

　　《“互聯網+”背景下承德農產品網絡營銷策略研究》來源：《文化創新比較研究》，作者：鞠安琪 王玲玲