摘要：企業作為社會的基本細胞，對構建社會主義和諧社會承擔著義不容辭的責任。如何堅持以人為本，適應現代企業的發展需要，發揮企業文化在企業中的重要作用，促進企業的和諧發展，是當前研究企業文化的一項重要課題。

　　關鍵詞：企業,企業文化

　　前言：企業文化在構建和諧企業中的重要意義

　　企業是社會的組成部分，是社會的重要“細胞”。企業不僅是物質財富的創造者，也是構建和諧社會的重要力量。從本質上講，和諧社會是不斷發展和全面進步的社會。構建和諧社會的目的，是使人民群眾充分享受物質文明、政治文明、精神文明發展的成果。企業經營發展需要和諧社會所創造的良好環境，構建和諧社會需要每個和諧發展的企業提供強有力的支撐。因此，要堅持把“以人為本，科學發展”作為構建“和諧企業”的一條主線。

　　企業文化具有強大的生命力和擴張力，決定企業的命運和發展，是一種作用巨大、潛力無窮的文化生產力。優秀的企業文化能使企業的各種生產要素得到最佳組合，從而創造最佳效益，推動企業持續、健康、穩定發展。企業文化對企業生存與發展具有導向作用、凝聚作用、激勵作用、協調作用、約束作用、塑造作用。優秀的企業文化向社會展示著企業管理風格、經營狀況和精神風貌，從而為企業塑造良好的整體形象。沒有文化就好像沒有指引企業長期發展的明燈，因而無法獲得牽引企業不斷向前發展的動力。

　　一、企業文化在構建和諧企業中的作用方式

　　企業文化就是要把營造和諧的企業作為價值取向。企業文化所要構建和諧環境，就是為了謀求最大的正效應。堅持把企業文化建設作為提升文明、體現員工智慧和素質的創造性活動，全面貫徹尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的方針，營造鼓勵人們干事業、支持員工干成事業的企業環境。把關心人與尊重人、理解人與教育人、管理人和成就人統一起來，有效實現個人與群體、員工與企業發展需求的最佳結合，營造融洽和諧的企業壞境。

　　企業文化重在育企業之“本”--企業人。企業文化是一種重視人、以人為中心的企業管理方式。堅持以人為本，實現人與企業全面發展。要樹立科學的人才觀、知人善任，努力做到有求才之心、知才之智、容才之量、用才之藝。要構建合理的人才結構，實現人才的多層次協調發展。既要有一支政治清醒、開拓進取、精通經營管理的高級管理人才隊伍，也需要有一批業務精湛、創新意識強的技術業務帶頭人，還需要一支有豐富實踐經驗、敬業奉獻的職業人才隊伍，更需要造就一批技術精、業務熟、懂管理的復合型骨干群體。

　　企業文化重在鑄企業之“魂”--企業精神。企業精神是構成企業文化的基石，滲透于企業生產經營活動的各方面和各個環節，給人以思想、以信念，給人以鼓勵、以榮譽，也給人以約束。現代企業需要努力打造的諸如“上下同欲”、“政令暢通”、“辦法總比困難多”、“以績效為導向的統一價值觀”、“人人快樂工作”、“講原則、重感情”等等理念，使企業員工在工作實踐中真正做到價值生根，潛移默化。

　　企業文化重在塑企業之“形”--企業形象。企業文化建設的雙重性，即：對內強素質，對外樹形象。從根本上說，企業形象也是思想政治工作與企業文化的形體，反映企業思想價值與企業文化的物化形態�，F代企業更多地將市場和目標重點轉移到客服價值的增長與提升，如何加強與客戶溝通、做到服務到位至關重要，因此，進一步更新經營理念，樹立和維護企業的良好社會形象，做到“員工增收、企業增效、客戶增值、財政增長”。

　　二、企業文化在構建和諧企業中的思考

　　企業文化建設的實踐表明，員工身處講政治的環境，政治意識就會明顯增強；身處公平競爭環境，就會主動挖掘自身潛力；身處團結和睦環境，就會感到心情舒暢；身處企業持續發展的環境，就會越干越有勁頭。在市場經濟條件下殘酷競爭的今天，每一名員工更加期盼有一個溫馨的和諧企業。無論是“以人為本”，還是“人性化”的管理、情感式管理和“人際關系”的管理，都是以構建和諧企業為根本目的。

　　首先是要用企業文化構建“政和”。所謂政和，就是做到“班子團結、目標一致、措施得力、執行到位”。企業是社會的一個重要組織結構，現代企業都是法人，而一個企業的領導班子就是這個“人”的大腦。“腦”不健，“人”何以安康。因此企業要和諧，“政和”是首要的。良好的“政和”，可以制定出符合企業實際的發展戰略，可以有條不紊地在戰術上分階段去實施，可以使企業自上而下地組織發揮各自的功能，高效率運轉，使政令暢通無阻，執行部打折扣。

　　其次是要用企業文化構建“心和”。俗話說，澆樹澆根，交人交心。在構建“心和”當中，關鍵就是要“動之以情，曉之以理，導之以行”，這是做到企業文化的三部曲。第一是情，要建立起與員工深厚的感情，要真心實意，帶著深厚的感情去做工作，設身處地，以心換心，才能真正理解人、說服人，達到教育人的目的。第二是理，企業文化必須講清道理，從根本上提高員工思想覺悟，只有深刻認識了，深刻理解了，真正掌握了，做起工作來才能理直氣壯，融會貫通；其結果才能入胸入心，令人信服。第三是行，要在行動上做模范，率先垂范，時時處處為人表率，注重感情投入，時刻把職工的冷暖記在心上，把溫暖和關懷送到每個職工。“心”和了，“人”也就“活”了。

　　第三是要用企業文化構建“人和”�？茖W發展觀的核心是以人為本。“人和”是企業和諧的關鍵。人和的營造是需要一定機制保障的，而這一機制的建立必須是基于戰略的、長遠的考慮，要站在企業文化和企業核心競爭力的高度來考慮，要給我們的管理者和普通員工傳達出正確的企業核心價值觀，任憑市場經濟的風吹浪打，這一價值觀都必須堅持不懈地倡導下去。“人和”需要關心和理解，“人和”同樣需要激勵和堅持。

　　第四是要用企業文化構建“氣和”。和諧是一種關系，和諧是一種狀態，和諧是一種局面，和諧是一個有序變化和發展的過程，和諧是我們追求的一個目標。在這一過程中，要不斷地樹立和維護和諧的榜樣，宣傳一切有利于和諧的人與事，堅持打擊破壞和諧的一切行為，消除不和諧的雜音，讓“和”與“諧”

　　處處開花，吸取和傳播其他先進企業的文化理念，轉變陳舊的思想觀念和意識，以“文”化“人”，用文化來引領，用文化來熏陶，用文化來改變，用文化來塑造我們企業和和諧。

　　本文選自國家級期刊《企業研究》，《企業研究》（半月刊）1985年創刊，至今已走過27年的風雨歷程，她真切地見證和紀錄了中國企業、中國企業家在大變革時代摸著石頭“過河”、肩著使命“過海”的偉大實踐。在林林總總的刊物中，獨辟蹊徑，定位明確，深受高端人士和廣大讀者的喜愛�！镀髽I研究》是中國首批經濟類核心期刊，進過中南海，1990年江澤民總書記曾親自打電話向吉林省委要過這本雜志。