摘要：“關系”、“人脈”和“社會網絡”等詞在當今社會學研究中頻繁出現，用以解釋影響社會交往的非制度、非正式因素；而互聯網網絡所造就的虛擬空間在網絡時代也是數以萬計，用以傳播信息、建立聯系、交換資源。本文分析將二者結合，探討虛擬空間中的社會網絡的產生、特征、作用方式及缺陷。
　　關鍵詞：社會網絡分析,虛擬空間,社會資本
　　
　　一、 理論綜述
　　
　　社會資本有幾個研究視角：社會資源理論、社會網絡理論、社會信任理論和社會結構中資源的理論。資本劃分為：物質資本、人力資本和社會資本。最早由洛里（Loury）提出了“社會資本”一詞。后來相繼有林南、邊燕杰、林耀華、布迪厄（Bourdieu）、格蘭諾維特（Granovetter）、普特南（Putnam）、科爾曼（Coleman）等中西學者對此作出研究。社會網絡理論強調關系的重要性，把人與人、組織與組織之間的紐帶關系看成是一種社會結構，分析這些紐帶關系對人、組織的影響（胡榮，1999）。
　　㈠林南及其理論
　　林南將社會資本定義為“嵌入于一種社會結構中的、可在有目的的行動中攝取或動員的資源”（Lin,1982;Lin,Vaughn,andEnsel,1981;Lin,2001）。他根據社會成員擁有資源的多少及其重要性的不同將社會成員分為較高和較低社會等級。他認為，個人的地位對較低社會地位的他人有直接的影響力。在不完善的市場條件下，社會地位較高者可以通過多種渠道獲得稀缺資源（信息或是機會），更容易利用他人的資源以實現自己的工具性目標。林南認為社會資本有助于獲得嵌入到社會網絡中的社會資源，從而獲得職業地位。但他的研究重點放在了人的地位與職業獲得的關系上，較少研究個人地位與社會資源的關系，不過也提供了從社會等級位置的視角來考察個人的社會資本的多少。
　　1、邊燕杰及其理論。邊燕杰研究華人就業渠道時強調社會紐帶關系的重要性（Bian，1997），她從社會階層角度分析了不同家庭的網絡資本，認為中間人與求職者關系越密切，越有助于提高求職者的資源背景，因而越有利于獲得工作。
　　2、林耀華及其理論。人類學家林耀華將人類社會比作“由竹竿和橡皮帶組成的框架結構，任何時候一個有彈性的皮帶和一根竹竿的變化都可以使整個框架瓦解。他認為，每人都是社會網絡中的一個“結點”，在嵌入社會關系中的同時又有一定自主性。
　　3、布迪厄及其理論。布迪厄定義“社會資本”為一種通過對“體制化關系網絡”的占有而獲取的實際的或潛在的資源的集合體。他認為個人占有的社會資本多少取決于：一是行動者能有效運用的網絡的規模；二是網絡中每個成員占有的各種形式的資本（包括經濟資本、社會資本和文化資本）的數量。
　　4、格蘭諾維特及其理論。格蘭諾維特根據互動頻率、感情深度、親密程度、互惠交換程度分為強網和弱網。他提出“弱關系假設”研究美國勞動力流動問題，指出由異質性較強的弱關系建立的“信息橋”更有助于人們獲得不同群體的有價值的不同信息。他的研究強調群體間聯系，引發了市場經濟中職業獲得過程研究的熱潮。格蘭諾維特用“嵌入”(embed)的概念來解釋經濟現象，還以經濟生活中的信任和規范等為例，具體說明了社會關系網絡的重要意義。他還提出了社會化不足和過度社會化，以說明個人行動與其所處的社會現實的關系。
　　㈡普特南及其理論
　　普特南把社會資本理解為“社會組織的特征,例如信任、規范和網絡”。他把社會資本等同于公民參與網絡，而把普遍化的互惠慣例、信任作為公民參與網絡的衍生物。他認為在一個擁有大量社會資本的共同體中，公民參與網絡促進了社會信任的產生。這種網絡有利于協調和交流，有利于解決集體行動的困境。他雖然是把社會資本引入政治學研究的第一人，但是他沒有對社會資本作出嚴格、統一的定義，而是在“信任”、“慣例”和“網絡”意義上交叉使用。
　　㈢科爾曼及其理論
　　科爾曼認為社會資本產生于持續存在的社會關系，而這種社會關系的形成是自愿交換的結果。他認為社會資本有兩個共同特征：它們由社會結構的各要素所組成，它們都為結構內部的個人行動提供便利。他認為社會資本具有生產性，其產生并不總有目的的。他認為社會資本主要存在于人際關系網絡結構中，表現為義務與期望、信息網絡、規范與社會組織等。他的概念強調個人可通過對一些物質與非物質的資源的積累與使用，達到提高自己利益的目的，也就是說社會資本是實現某種目的的生產性要素。
　　社會網絡分析從開始只關注社區研究，到后來研究社會生活的全領域，某種程度上孕育了新經濟社會學。社會網絡涉及個人經濟生活的各種方面，通過職業、血緣、情感、地域等各種紐帶構成人與人、人與群體、群體之間的較為持續、穩定的聯系。
　　二、 社會資本網絡與虛擬空間
　　社會資本的商業案例很多，包括成功求職，成功獲得風險投資資金，實現口碑式的市場營銷等，它與政治也密切相關，如普特南的BowlingAlone中研究民主政治參與同社會資本的相互促進性。也有不少研究關于社會資本與生活質量（快樂、健康、長壽），表明了良好的社會關系網絡從一定程度上提高了個人的生活質量。
　　筆者需要解釋界定的“虛擬空間”的含義為：“虛擬”即非現實，“空間”等同于場所，“虛擬空間中的社會網絡”，也就是人們在非真實場景中運用電腦、互聯網等輔助技術，通過相互定位、吸引交往、深度了解的過程而建立起來的多元化的、多樣性的人與人之間的互動關系，并且影響雙方發展的復雜模式。其表現形式有：網絡社區、電子銀行、網絡游戲站點等。本文采用“虛擬空間”一詞而非“網絡空間”，是為了避免與“社會網絡”相混淆可能引起閱讀的不便。
　　㈠“社會網絡”和“虛擬空間”的區分
　　社會學家里•韋爾曼網絡和基思•漢普頓，把從生活在“小盒子”里到生活在“網絡社會”中的變遷表述為“生活模式正在從團體生活轉向有組織的社會關系網絡（韋恩•貝克，2002）”。但這里的“虛擬空間”不等于“網絡社會”，前者指由電腦網絡模擬構造的環境，其中雖有真實人物參與，但表現出來是無形的關系；后者指由現實中人們的社會關系構成的相互作用、相互影響的“一張有彈性的網”。
　　在虛擬空間中更多的是“參與觀察”而非“旁觀觀察”，這是因為網絡使用者必定先進入某網絡關系中，在交流互動中與他人相互定位、吸引交往。而在現實生活中，在不了解群體或他人之前，人們往往傾向于少投入或是不投入到交流活動中，而是當一個局外人來了解群體內部成員及機體運作方式。直到有一定感知才會真正參與其中。另外，虛擬空間中的社會網絡較少受到體制因素（如職業崗位、單位體制）、先賦因素（如家庭背景、社會階層）的影響，而更多的是受到文化程度、訓練、信息獲得等后致因素。這一點在現實社會交往中卻是相反的。
　　1、在虛擬空間中社會網絡更加開放、多元、多樣，不同小集團之間即使有分歧，也不易將沖突引到現實（極個別行為偏激者除外）中。因為網絡中的非理智行為遇到現實便會通過權衡利弊或因不具備行動條件，選擇“冷靜”下來。虛擬空間中有橫有縱的聯系，成員與成員之間，成員與非成員之間更少阻隔，更多民主、平等和開放。同樣的，格蘭諾維特等人論述的強關系與弱關系也是表現在虛擬空間中，但是二者在此的異質性都很強，其信任也是較脆弱的；不同的是弱關系的強化在虛擬空間中顯得更為必要，否則很難跨越到強關系。而在現實網絡社會中，人與人有著面對面交流的機會，矛盾出現后，內心的憤怒訴求一時無法解除，不滿情緒的發泄又有實際對象，緊張關系更易爆發。
　　2、虛擬空間中的社會網絡較少受到體制因素（如職業崗位、單位體制）、先賦因素（如家庭背景、社會階層）的影響，而更多的是受到文化程度、訓練、信息獲得等后致因素。這一點在現實社會交往中卻是相反的。
　　3、虛擬空間也給只求短期成效的不誠實的、欺騙性的或詐騙性的“耍手段者”一個hit-and-run的機會。因為目前為止中國的網絡社會主要靠道德自律和不完善相關法規進行社會控制，缺乏有效地約束或懲戒機制；而在現實中更為健全完善的各類法律法規制度或多或少能有效遏制這種事件的發生。QQ中獎詐騙、黑客侵入網站等非法事件如此頻發，與虛擬空間的特征是分不開的。
　　㈡虛擬空間有如下特征可能導致監督失靈
　　1、非現實性。網絡社會雖是從現實出發的，但不遵循傳統的思維模式，而是更多采用發散性的、跳躍式的思維。網絡的虛擬性給了其參與成員構建自己理想的生活模式，是偏離現實的但又有事實基礎的。
　　2、潛在失范性。虛擬空間其實也存在不平等。根據是否有會員資格、注冊賬戶等方式劃分等級層次，區分不同成員。由此引起的不滿，由于缺乏正確的引導機制和限制措施會出現失范或是越軌行為的發生。
　　㈢虛擬空間提供社會資本的兩種方式。
　　1、在虛擬空間中尋找業已存在的人群聚集地，并運用這些已有的計劃、步驟、方法、組織和結構來建立開拓型的社會關系網絡（及社會資本）。比如假如有共同登山愛好的電子社區，可以從它已有的公告欄（noticeboard）等版面找到其他會員，用共同興趣連接他人與自己，使自己成為一個重要的信息源或稱結點，從而建立起新的人際資源網。即使無法進行人性化的face-to-face的交流，分散的成員實際也不必客服空間距離的阻礙，他們完全可以用多樣化的方法（voicemail,telephone,internetetc）來創建廣泛參與的網上社區。
　　2、也可以創建新的活動聚集地。如果虛擬空間中缺少感興趣的，或不滿現有的網上社區，也可以自建社區，開展活動吸引其他個體組成一個新團體，從而孕育新的社會網絡，也就是“行為共同體”（Baker,2002）：有著不同背景但進行相同活動，并分布于不同場所或地點的個人組成的正式或非正式社會網絡關系。
　　下面用圖示簡單說明建立虛擬空間的社會網絡的過程。
　　㈣虛擬空間中的社會網絡的功能
　　1、正功能。首先，它具有其他社會網絡共有的功能：一是為網絡成員提供信息等稀缺資源；二是對無限制追求個人利益加以限制。其次，它具有再生產的功能。虛擬空間中很少使用華人現實社會網絡運作方式（襲、認、拉、套、聯、鉆）（黃春梅，2007）中的“襲(承襲已有的關系資源)”、“套（如套交情、套近乎）”，但有使用其他的如“認（主動與他人確認共同的關系，認老鄉、同工作）”、“拉（沒有既有關系或有關系太遠于是努力強化關系，天天留言，網上聊天）”、“鉆（通過各種手段接近權威人物，努力成為電子社區管理員，或加為特別好友）”、“聯（擴展網絡關系網，組織網絡設計比賽以吸引更多社員）”。在現實社會中，社會網絡的再生產是通過送禮、酒宴聚會、做人情等方式進行的，但在虛擬空間中并不需要使用實質性的物質來拓展社會網絡，而是更多的牽涉感情交換與信息互動等各種形式。
　　2、負功能。表現為網絡的負效應。網絡結點數越多，被濫用的風險就越大，造成的潛在損失就越大，比如在使用網站提供的插件時，很容易受到病毒或惡意廣告騷擾。另外，虛擬空間覆蓋面越廣，其維護成本就越高。因為人們拓展社會網絡是需要付出精力、時間和金錢（網費）的，要想使每個結點都相互交往這需要更多的耗費。因此，適度規模而非無限膨脹的電子社區有利于管理與維護。
　　三、綜述
　　社會網絡分析在現代社會的人際交往中有著十分重要的應用意義，不僅揭示了人們互動關系與社會結構（包括社會經濟地位）的相互作用關系，還指出了建立虛擬空間中的社會網絡的方式。雖然本文分析了“社會網絡”和“虛擬空間”之間的區別，但是就諸多調查測量社會網絡資源的指標而言，本文仍欠缺實際數據的支持。只能借用他人的數據諸多調查提供的測量社會網絡資源的角度分為：
　　1.網絡的規模。2.網絡的密度。3.網絡的集中性。4.網絡的多元性。這些測量指標有必要在實證調查中進行驗證。
　　虛擬空間中的社會網絡在實踐中應用廣泛，作用機制也許更為復雜，有待于進一步深入探討。
　　參考文獻：
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