記者在進行新聞報道時經常會采訪一些群眾或者其他人員，因此記者應在與受訪者溝通時注意說話的技巧，不要摻雜自己個人強烈的感情色彩，讓受訪者感受到被尊重和被關愛，這樣受訪者才會在記者營造的人性化采訪環境中敢于講真話，有利于新聞采訪報道整個過程的順利開展，同時便于新聞工作者更快速地了解到事件的真實情況。

　　1在與受訪者進行人文情感關懷時應注意分寸

　　現實中，新聞采訪工作對新聞工作者語言表達能力的要求極高，他們需要和受訪者進行良性交流溝通，并且簡潔明了的表達觀點以及報道事件的事實情況，他們需要抓住訪談的重點和受訪者進行良性溝通，而不是廢話連篇一句主題都沒有，一直在長篇大論但觀眾還不知其所云，因此，語言表達能力對于電視記者尤其重要。新聞工作者在采訪時應對受訪者進行人文關懷，讓他們在受訪時感受到記者的善意與友好。如記者在各種災難現場采訪時應首先關心的是受訪者的身體和健康等方面的狀況，真真切切因為他們的苦難感到難過和悲傷，也因為他們的開心而慶幸，而在進行人文情感關懷時應注意分寸，讓受訪者感受到采訪者的善意和真誠，讓他們真切感受到采訪者的人文關懷，并在采訪者營造出來的良好氛圍中較好地接受配合采訪工作，使采訪工作順利開展。現實中，很多受訪者都是被動接受采訪，有些受訪者甚至是極不情愿被迫接受采訪，而有些會因為采訪者的心態和態度而感到不專業或者不開心，進而拒絕受訪或者有些人在受訪過程中不配合記者的問題展開談論，有些也在受訪時胡亂編造事實，新聞中這些被采訪的人們所傳遞的消息真實性就會大打折扣，影響新聞的客觀性，同時不利于記者開展采訪工作，這就是對記者的一個較大難度的考驗。因此，采訪者需要時刻保持一顆真誠的心，并時刻注意自己的感情，不要隨意將自己的不愉快釋放到受訪者身上，不要對采訪者冷嘲熱諷，也不要對其冷眼旁觀，這樣都使受訪者不能較快進入受訪角色，不利于進行全面采訪工作。而記者應努力為被采訪者營造輕松、愉快的采訪環境和氛圍，給予被采訪者足夠的人文關懷，讓被采訪者可以輕松、愉快地接受采訪，受訪者在接受采訪時感受到人文關懷后會更加支持采訪工作，從而配合采訪者的采訪活動，這樣就可以使采訪工作順利完成。但是，記者在進行人文關懷時一定要注意分寸，注意自己對受訪者的語言表達以及表情和語氣的使用狀況，務必要讓受訪者感受到記者采訪時的人文關懷以及所表現出的善意情緒，讓受訪者較快地接受記者，這樣可以使受訪者較快進入受訪角色，便于記者了解事件的真實狀況，提高采訪效率。

　　2記者要具有一定的觀察力和訪談技巧，找好共同切入點

　　新聞工作者要具備較為深厚的語言功底，記者一定要具備一定的觀察力，在采訪時時刻觀察受訪者的一言一行，注意觀察受訪者的神情和各種微表情，隨時洞察受訪者的感情流露以及受訪狀態等，在受訪者樂觀、愉悅并且積極配合時要循序漸進，善用語言為受訪者營造輕松愉快的氛圍，讓受訪者在較為輕快的氛圍中接受采訪，這樣記者的采訪效率就會大大提高，同時也便于記者抓住受訪者的這種心態找到共同切入點，有利于記者開展采訪，提高采訪效率和質量。而大部分受訪者都是第一次面對采訪鏡頭，受訪者在面對鏡頭時多多少少都帶有緊張情緒，其在意的是自己的表現，大腦可能較長時間都處于空白狀態。因此，記者應以愉悅的口吻開始進行訪談，并且記者在采訪時一定要平視受訪對象，給予受訪者足夠的親和力，讓受訪者在接受采訪時感受到人文關懷，讓受訪者在人文關懷下體會到輕松和舒服的感覺，并且在這種氛圍中慢慢緩解其緊張情緒，記者慢慢將其帶入采訪的氛圍和環境中，讓受訪者將注意力轉移到接下來的采訪中，這樣便于記者開展后續的采訪報道。而記者也需具備一定的訪談技巧，面對不同階層的人和不同性格的人應采取不同的訪談技巧。利用訪談技巧記者可以找到合適的切入點進行采訪，也可以讓受訪者將注意力投入到記者采訪、訪談的活動中，并讓受訪者在被采訪的過程中感受到記者的人文關懷以及善意，從而在面對記者采訪時以平等之心說出自己的所知所想，這樣有利于記者了解事件的真實情況，以及不同階層面對同一事件的不同理解和看法，新聞報道時也不會脫離生活實際。綜上所述，記者在訪談中應具備較強的觀察力，在采訪過程中隨時觀察受訪者的狀態以及表現，積極與受訪者進行情感互動，緩解受訪者緊張的心情，這樣可以使受訪者較快進入受訪者角色，同時可以使受訪者在被采訪時敢于說真話、愿意說真話，使受訪者更好地配合記者開展采訪工作，便于記者通過采訪工作了解事件真實的狀況，提高記者工作效率。記者的語言功底雖比一般人好，但自身還是要不斷練習語言表達能力，讓自己在采訪時可以做到語言簡練而流暢，給觀眾留下好的印象。因此，新聞工作者應積極鍛煉自己的語言表達能力，還應多學習訪談技巧，利用語言的奇妙性和高深的訪談技巧讓受訪者不知不覺被帶入采訪中，減少對記者采訪的抵觸心理，讓記者在電視采訪中展現專業魅力。

　　3新聞稿件寫作要對當事人給予保護

　　記者在采訪時要給予受訪者一定的人文關懷，讓受訪者較快融入角色后配合采訪。但是，有時候記者報道殺人案件或者其他惡性事件時，需要從被采訪者處了解其觀看到的事實狀況，而這些事實狀況可能涉及犯罪嫌疑人的體型特征以及其他相關重要信息，一般加害人在實施犯罪行為后觀看時事新聞，都害怕新聞中出現關于自己的犯罪事實情況，如果犯罪嫌疑人在看到新聞報道中受訪者向警方提供了線索，那么犯罪嫌疑人可能對受訪者懷有報復心態，并可能對受訪者實施加害行為，這樣會使受訪者暴露在危險之中，也不利于構建社會主義和諧社會。因此，記者在進行報道時應采取必要的保護措施，保護受訪者的詳細信息和人身安全，例如：給受訪者打馬賽克或者采用化名等方式來保護受訪者的重要信息，以此來保護受訪者的人身安全。而新聞工作者在編寫稿件時更應給予當事人人文保護。記者撰寫新聞稿件時注意不能有偏見，用詞不可以過于刻薄，應始終站在公平、公正的角度，并且對當事人秉持人文保護的心態，讓人文保護的理念在稿件中得以體現。有些當事人不愿意透漏自己的真實姓名和真實地址，他們不希望自己的有些隱私暴露在大眾視野，希望記者對他們的姓名等信息進行保密，而有些記者因為追求閱讀量以及播放效果，會在新聞稿件中加大細節描寫，讓這些細節吸引更多讀者，這些細節在傳播中確實有較強的感染力，卻讓當事人不想讓大眾知曉的隱私都暴露出來，違背了人文關懷的原則，給當事人造成了二次傷害，讓他們的心靈受到重大創傷，因此，新聞稿件寫作一定要對當事人給予人文保護，保護當事人的隱私，使他們免受二次傷害。

　　4結語

　　記者在進行新聞報道時應在報道中增加人性化設計，讓受訪者感受到足夠的人文關懷。記者不僅在采訪時要貫徹以人為本的理念，還要在撰寫稿件以及工作的每個環節堅持人文關懷，站在被采訪者的立場去考慮問題，喜之所喜，悲之所悲，與受訪者建立良好的溝通模式和關系，讓受訪者在接受采訪的整個過程中感受到人文關懷，獲得被采訪者的支持，以獲取更多有價值的新聞信息。

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　　《新聞報道里人性化設計研究》來源：《西部廣播電視》，作者：許潔