所屬欄目:基礎(chǔ)學(xué)論文 發(fā)布日期:2012-02-20 10:54 熱度:
醫(yī)院文化是醫(yī)院在長期醫(yī)療服務(wù)經(jīng)營活動中形成并為全體成員信奉和遵守的價值觀、信念、行為規(guī)范、傳統(tǒng)和禮儀等內(nèi)容組成的有機整體。它是在一定的民族文化傳統(tǒng)中逐步形成的具有本醫(yī)院特色的基本信念、價值觀念、道德規(guī)范、規(guī)章制度、生活方式、人文環(huán)境,以及與此相適應(yīng)的行為方式的總和。從宏觀上講,它標志著醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明的程度;從微觀上講,它是醫(yī)院長期自覺優(yōu)化形成的一種理想信念、價值觀念和行為規(guī)范。醫(yī)院文化是當代醫(yī)院管理理論的重要組成部分。它將醫(yī)院內(nèi)部各種力量統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué)之下,匯聚到一個共同的目標和方向上,從而對促進醫(yī)院的全面發(fā)展有著重大的現(xiàn)實意義。對于一個醫(yī)院來說,醫(yī)院文化水平高低是醫(yī)院素質(zhì)高低的一個重要標志,F(xiàn)就如何進行醫(yī)院文化建設(shè),淺談筆者的幾點看法.
1.醫(yī)院員工對醫(yī)院文化建設(shè)的認識論文
長期以來,很多醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和員工對醫(yī)院文化建設(shè)有著很高的熱情和期望,但在具體實施過程中也還存有不少模糊認識。具體主要表現(xiàn)在:一是有些醫(yī)院經(jīng)營者對醫(yī)院文化建設(shè)不重視、不關(guān)心,認為醫(yī)院文化與醫(yī)院經(jīng)濟效益和社會效益沒有直接關(guān)系。二是有些醫(yī)院經(jīng)營者對醫(yī)院文化理解有些偏差,認為醫(yī)院文化建設(shè)主要是現(xiàn)代醫(yī)院制度、科學(xué)管理方式等制度的建立,相對忽視醫(yī)院作為一種社會組織形式應(yīng)有的人文精神和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的人文情懷。三是醫(yī)院精神空泛,盲目仿效照搬。醫(yī)院文化要根據(jù)醫(yī)院自身的實際、在實踐中高度概括提煉概括出來,才具有號召力、感染力,才能變?yōu)閱T工的自覺行為,但是,有些醫(yī)院不顧本身特點,照搬照抄其他醫(yī)院的精神和口號,與醫(yī)院全面建設(shè)結(jié)合得不緊,相關(guān)制度建設(shè)不配套。四是把醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)院文體活動簡單等同起來。醫(yī)院文體活動是開展醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容之一,但醫(yī)院文化建設(shè)的主要內(nèi)容是醫(yī)院價值觀念、經(jīng)營觀念和醫(yī)院精神的培育,是醫(yī)院員工思想道德風(fēng)范的提高,這種誤解妨礙了對醫(yī)院文化的培育。五是對塑造醫(yī)院形象產(chǎn)生誤區(qū)。有的醫(yī)院看不到醫(yī)院形象的作用,忽視醫(yī)院形象設(shè)計和塑造,單純地把著力點放在產(chǎn)品廣告、促銷等手段上,沒有把醫(yī)院形象識別與醫(yī)院理念識別有機地結(jié)合起來,最終事與愿違,難以取得理想的效果。
2、新形式下對醫(yī)院文化建設(shè)的幾點建議
2.1要做好新形式下的醫(yī)院文化建設(shè),首先是領(lǐng)導(dǎo)者的高度重視和積極倡導(dǎo)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者必須充分認識醫(yī)院文化的重要作用,對醫(yī)院文化建設(shè)的現(xiàn)狀和目標有較明確的認識,然后才能通過領(lǐng)導(dǎo)集體的身體力行來進行醫(yī)院文化的建設(shè)。因此,醫(yī)院文化建設(shè)首先從領(lǐng)導(dǎo)體制的建立開始。要建立以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為主、主要科室負責(zé)人參與的醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)組織包括醫(yī)院文化建設(shè)在內(nèi)的軟件建設(shè)的工作開展。這樣,才能克服文化建設(shè)中各部門、各層次人員思想不統(tǒng)一、步調(diào)不一致,甚至相互矛盾、相互抵制的現(xiàn)象,使醫(yī)院文化建設(shè)從一開始便納入統(tǒng)一、有序發(fā)展的軌道。同時,為了使醫(yī)院文化建設(shè)能得到更好的監(jiān)督和落實,應(yīng)由相關(guān)人員組成監(jiān)督小組,監(jiān)督醫(yī)院文化建設(shè)的開展論文。
2.2要培育群體價值觀,醫(yī)院文化的要求更需重視群體行為的培育,這是事業(yè)取得成功的關(guān)鍵。而群體行為又是以共同信守的價值觀為基礎(chǔ)。我院在培養(yǎng)群體價值觀中重點是培育自尊自強、爭創(chuàng)一流的醫(yī)院精神,這種醫(yī)院精神是醫(yī)務(wù)員工在長期醫(yī)務(wù)實踐中逐步形成和培育起來的醫(yī)院群體共同的心理和價值觀取向。是醫(yī)院向心力和凝聚力所在,也是醫(yī)院的主導(dǎo)力源。近年來一些先進單位都是朝著一個奮斗目標,緊緊圍繞“爭創(chuàng)一流醫(yī)院”精神,持之以恒地進行職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育及職工技能培訓(xùn),使醫(yī)院目標、醫(yī)院精神落實到崗位和每個人的實際工作中去,轉(zhuǎn)化為職工的自覺行動。實踐證明,培養(yǎng)職工正確的群體價值觀,對提高醫(yī)務(wù)員工的整體素質(zhì),在醫(yī)院內(nèi)形成凝聚力和推動力收到了較大的效果。
2.3要強化思想政治工作在建設(shè)醫(yī)院文化中的作用。思想政治工作作為醫(yī)院文化建設(shè)的重要載體,通過思想政治工作的不斷加強,突出醫(yī)院文化意識,在醫(yī)院內(nèi)部營造一種有利于科技創(chuàng)新,有利于深化改革,有利于發(fā)揮職工積極性,符合先進文化前進方向的醫(yī)院文化體系和氛圍,為醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)提供強有力的精神和智力支持。只有將醫(yī)院思想政治工作融入到醫(yī)院的各項管理之中,發(fā)揮思想政治工作“潤物細無聲”的凝聚作用,才能有效地促進醫(yī)院的全面發(fā)展。職工思想政治工作要緊緊圍繞醫(yī)院經(jīng)濟和提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量中心,做到“四同”即:黨政同心、目標同向、措施同訂、工作同步。為促進工作的協(xié)調(diào)一致,根據(jù)思想政治工作的地位、作用、任務(wù)和內(nèi)容,做到“三到位”,即:思想到位、組織到位、工作到位,使思想政治工作達到虛功實做。
2.4要運用軟硬結(jié)合的管理方法。隨著改革開放的發(fā)展,對醫(yī)院管理者的要求越來越高,把軟、硬管理有機結(jié)合,是醫(yī)院管理的方法之一。醫(yī)院管理中各類制度、條例與思想教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、價值觀、人生觀等最集中的反映了醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)涵。要把管理工作與思想道德建設(shè)有機結(jié)合起來,將一些軟任務(wù)變成硬指標,實行量化管理,使之易于操作、檢查,做到軟件抓實不放松,硬件配套上檔次,使醫(yī)院管理向軟硬協(xié)調(diào)方面發(fā)展。
2.5要開展經(jīng)常性的新穎、健康文化娛樂活動文化、教育、體育等活動是醫(yī)院文化建設(shè)的載體和表現(xiàn)形式。在市場經(jīng)濟中,由于衛(wèi)生改革政策的不配套,有些醫(yī)務(wù)人員的群體價值觀念和個體價值觀念發(fā)生倒置,在醫(yī)學(xué)行為選擇時不顧醫(yī)學(xué)群體價值,而強調(diào)自我價值向個體價值傾斜。因此,要加強職業(yè)道德教育,加強愛病員、愛本職、愛醫(yī)院的教育活動,經(jīng)常通過宣傳畫廊、院報、演講、辯論、文藝小品、歌詠、閉路電視錄像開展主題鮮明、形式新穎、健康向上的多種文體活動,以陶治情操,增強醫(yī)院職工的凝聚力論文。
2.6要重視醫(yī)院整體形象塑造,現(xiàn)代社會是信息時代,醫(yī)院管理及醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)一方面要通過各種信息網(wǎng)絡(luò)和各種渠道,廣泛吸收先進的科學(xué)技術(shù)、自然科學(xué)知識和管理科學(xué)知識,趕超國際先進醫(yī)療技術(shù)和管理水平。另一方面,醫(yī)院作為社會服務(wù)的重要窗口,在大眾健康教育、普及醫(yī)療衛(wèi)生保健知識、宣傳醫(yī)療特色等通過廣播、電視、報刊、雜志現(xiàn)代傳播媒體,在社會上樹立醫(yī)院良好形象,擴大專科、專家的知名度,更好地服務(wù)于人民,這是醫(yī)院文化建設(shè)中的主要任務(wù)。
綜上所述,醫(yī)院文化建設(shè)在整個醫(yī)院發(fā)展中有著重要的意義,沒有文化、沒有內(nèi)涵、沒有個性的醫(yī)院服務(wù)將很難立足于市場,無形資產(chǎn)正變成人們越來越熟悉的概念、文化的價值在不久的將來會超過物質(zhì)的價值,這是未來發(fā)展的必然趨勢。
文章標題:醫(yī)院文化建設(shè)淺談之基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)論文
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