醫(yī)院是黨聯(lián)系群眾的“窗口”行業(yè)，在新形勢(shì)下，醫(yī)院既要擔(dān)負(fù)保障人民群眾健康的社會(huì)保障任務(wù)，又要為自身的生存和發(fā)展參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。正確認(rèn)識(shí)和處理社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系，加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)，全面提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)，是新時(shí)期醫(yī)院工作一項(xiàng)重要內(nèi)容。
　　1.充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)精神文明建設(shè)的重要性。
　　為人民健康服務(wù)，為現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，是新時(shí)期醫(yī)院工作的根本宗旨和辦院方向。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)，使醫(yī)院精神文明建設(shè)受到?jīng)_擊。單純追求經(jīng)濟(jì)效益，如亂開(kāi)檢查項(xiàng)目，開(kāi)大處方，收受藥品回扣等現(xiàn)象不同程度的存在，嚴(yán)重?fù)p害了醫(yī)務(wù)人員的形象，給醫(yī)院帶來(lái)了消極影響，制約了醫(yī)院的發(fā)展。因此，加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)，是辦好社會(huì)主義醫(yī)院的首要任務(wù)。
　　1．明確指導(dǎo)思想，制定切實(shí)可行的計(jì)劃與目標(biāo)。
　　醫(yī)院精神文明建設(shè)主要目標(biāo)應(yīng)是：建立起與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和醫(yī)療需求相適應(yīng)的，與醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展相符合的，具有良好院風(fēng)院貌的精神文明基本格局，在醫(yī)務(wù)人員中牢固樹(shù)立堅(jiān)持黨的基本路線(xiàn)不動(dòng)搖的堅(jiān)定信念，實(shí)現(xiàn)以思想道德修養(yǎng)、醫(yī)療技術(shù)水平為主要內(nèi)容的思想道德素質(zhì)的顯著提高，把醫(yī)院建設(shè)成為精神風(fēng)貌向上，廣大職工愛(ài)崗敬業(yè)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚優(yōu)良，學(xué)術(shù)思想嚴(yán)瑾活躍的社會(huì)主義醫(yī)學(xué)陣地。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，醫(yī)院應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際，制定出相應(yīng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和奮斗目標(biāo)，并抓好落實(shí)，真正把精神文明建設(shè)工作落到實(shí)處。
　　2．加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想道德素質(zhì)。
　　醫(yī)院兩個(gè)文明的建設(shè)，需要開(kāi)展有效的思想政治工作，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要緊密結(jié)合醫(yī)院改革和醫(yī)務(wù)人員的思想狀況，廣泛深入的開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、集體主義和共產(chǎn)主義的理想教育，通過(guò)進(jìn)行黨的路線(xiàn)、方針、政策、形勢(shì)任務(wù)和紀(jì)律等教育，幫助醫(yī)務(wù)人員認(rèn)清形勢(shì)，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，弘揚(yáng)時(shí)代正氣，用思想政治工作為醫(yī)院深化改革和做好醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)造穩(wěn)定的政治環(huán)境和良好的社會(huì)環(huán)境。
　　3．進(jìn)行醫(yī)德教育，培育高尚情操。
　　醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德水平的高低，直接影響醫(yī)院的精神文明建設(shè)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要有的放矢地在醫(yī)務(wù)人員中開(kāi)展醫(yī)德教育，使醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)樹(shù)立“全心全意為人民服務(wù)”的服務(wù)宗旨，自覺(jué)遵守道德規(guī)范和醫(yī)德準(zhǔn)則，并將其體現(xiàn)在醫(yī)療工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。
　　4．加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。
　　醫(yī)院文化是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要組成部分，是新時(shí)期思想政治工作的新載體，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要不斷提高文化意識(shí)，逐步構(gòu)建系統(tǒng)的醫(yī)院文化建設(shè)機(jī)制，通過(guò)樹(shù)立醫(yī)院精神，塑造醫(yī)院形象，創(chuàng)建名優(yōu)專(zhuān)科，使醫(yī)務(wù)人員在濃郁的文化氛圍中團(tuán)結(jié)一致，使醫(yī)院文化發(fā)揚(yáng)光大，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療工作的開(kāi)展。
　　5．提高醫(yī)療技術(shù)水平。
　　醫(yī)療工作的根本目的是為患者解除病痛，而這取決于醫(yī)療技術(shù)水平的高低，因此，醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)學(xué)知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)水平高低是衡量醫(yī)院精神文明程度的一個(gè)重要標(biāo)志。現(xiàn)今社會(huì)對(duì)醫(yī)療保健的要求不斷提高，這就要求不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技術(shù)水平，因此，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的智力投資，重視醫(yī)務(wù)人員的在職教育，不斷提高他們的醫(yī)療技術(shù)水平，促進(jìn)醫(yī)院整體醫(yī)療技術(shù)水平不斷上升，從而滿(mǎn)足人民群眾醫(yī)療保健的要求，促進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)的發(fā)展。
　　6．以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
　　醫(yī)院工作的立足點(diǎn)，就是救死扶傷，忠于職守，全心全意為人民群眾的健康服務(wù)。應(yīng)當(dāng)把“以病人為中心”這一主題始終貫穿在醫(yī)療工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，認(rèn)真抓好行風(fēng)建設(shè)，廣泛征求病人的意見(jiàn)與建議，緊緊圍繞滿(mǎn)足病人需求，簡(jiǎn)化工作流程，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)等，從點(diǎn)滴小事做起，實(shí)行全優(yōu)服務(wù)，方便病人，消除診療服務(wù)中的各種不良現(xiàn)象，體現(xiàn)“愛(ài)心和質(zhì)量”的理念，是加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)的有效途徑。
　　醫(yī)院的精神文明建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、經(jīng)常的、細(xì)致的、復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程。必須從醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略著想，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，規(guī)范醫(yī)療行為，提高每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)，促進(jìn)醫(yī)院的精神文明建設(shè)，在深化醫(yī)院改革中促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨落到實(shí)處。