隨著社會的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)水平的提高，老齡化社會和養(yǎng)老觀念的變化，社會對養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)提高服務(wù)水平的呼聲越來越高。目前我國養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)專業(yè)人才隊伍在專業(yè)素質(zhì)?文化程度、理論技能等方面參差不齊，與時刊發(fā)展的要求懸殊較大養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)水平有待提高，特別是養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)亟待提高。

　　《護(hù)理與康復(fù)》是由國家新聞出版總署正式批準(zhǔn)的醫(yī)學(xué)專業(yè)性綜合學(xué)術(shù)定期刊物。本刊以廣大臨床醫(yī)務(wù)工作者為讀者對象，報道醫(yī)療范疇內(nèi)領(lǐng)先的科研成果和臨床診療經(jīng)驗，幫助廣大臨床醫(yī)師提高學(xué)術(shù)水平，解決在臨床中遇到的具體問題。辦刊宗旨;為醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)和醫(yī)藥衛(wèi)生工作者提供交流與探索的園地，成為具有實(shí)際性和實(shí)用性的知識平臺。主要登載醫(yī)學(xué)教誨、科研、臨床的中醫(yī)、臨床醫(yī)學(xué)、中西醫(yī)聯(lián)合、大眾醫(yī)學(xué)、民族醫(yī)藥、護(hù)理、檢驗、醫(yī)技、藥學(xué)、辦理等與醫(yī)學(xué)相關(guān)的學(xué)術(shù)論文。

　　重慶市65歲及以上的人口為333.41萬人，占總?cè)丝诘?1.56%，65歲及以上人口已高于全國的比例。這些老年人中，不少要進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。隨著高齡老人比例的不斷增大，人們養(yǎng)老理念的改變，越來越多的老人進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。為了適應(yīng)新時期養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)工作，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)高度重視自身隊伍建設(shè)，努力培養(yǎng)一支高素質(zhì)的專業(yè)人才隊伍，使養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)工作持續(xù)健康發(fā)展。

　　1養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)專業(yè)人員素質(zhì)現(xiàn)狀養(yǎng)老護(hù)理是指從事老年人生活照料、護(hù)理和精神慰藉的一種新型職業(yè)，養(yǎng)老護(hù)理員直接為老人提供生活護(hù)理和照料陪護(hù)，是養(yǎng)老服務(wù)工作中一支重要力量。目前我國養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)專業(yè)人才隊伍在專業(yè)素質(zhì)、理論水平、文化程度等方面參差不齊，與時刊發(fā)展的要求懸殊較大，表現(xiàn)為養(yǎng)老護(hù)理人員事業(yè)心、責(zé)任心不強(qiáng)，工作熱情不高，缺乏敬業(yè)精神和認(rèn)真負(fù)責(zé)的科學(xué)態(tài)度;養(yǎng)老護(hù)理人員職業(yè)判斷能力不強(qiáng)，對政策法規(guī)的運(yùn)用和業(yè)務(wù)技能掌握不夠準(zhǔn)確，導(dǎo)致業(yè)務(wù)技能的估計、判斷偏差較大，護(hù)理服務(wù)失準(zhǔn);養(yǎng)老護(hù)理人員缺乏專業(yè)性、技術(shù)性理論知識，更加缺乏老年人的生理、心理及健康維護(hù)、營養(yǎng)與飲食、患者的基本生命體征觀察、常見癥狀及老年病護(hù)理等方面的技能知識。這些情況已經(jīng)嚴(yán)重影響了養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，新時期養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)工作對護(hù)理服務(wù)專業(yè)人才的素質(zhì)建設(shè)提出愈來愈高的要求。

　　2養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)人員的素質(zhì)

　　第一，養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)人員的思想素質(zhì)。作為一名養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)工作者，首先應(yīng)該具備良好的思想素質(zhì)。它包括良好的職業(yè)道德和端正的工作態(tài)度。養(yǎng)老護(hù)理人員的職業(yè)道德就是規(guī)范養(yǎng)老護(hù)理員如何運(yùn)用公共的行為標(biāo)準(zhǔn)，處理與老人之間和老人親屬之間、與同事和社會之間相互關(guān)系的準(zhǔn)則。養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)信念內(nèi)涵：一是養(yǎng)老護(hù)理人員在工作中應(yīng)無論老人條件如何均同等地對待;二是必須具有正確的勞動態(tài)度;三是養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)的工作既是一項繁雜的體力勞動又需要花費(fèi)相當(dāng)?shù)哪X力;四是必須具有優(yōu)秀的團(tuán)隊精神。養(yǎng)老護(hù)理人員的職業(yè)守則是：尊老敬老、以人為本;服務(wù)第一、愛崗敬業(yè);遵章守法、自律奉獻(xiàn)。養(yǎng)老護(hù)理工作又臟又累，既辛苦又默默無聞，沒有一種兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和奉獻(xiàn)精神，沒有不計個人名利得失的寬廣襟懷，是不可能干好養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)工作的。新時期養(yǎng)老護(hù)理工作者應(yīng)樹立長遠(yuǎn)的目提高養(yǎng)老護(hù)理人員素質(zhì)的途徑探析韓家新(重慶市云陽縣救助管理站)標(biāo)，保持良好的心態(tài)，在護(hù)理服務(wù)工作中要具備愛心、細(xì)心、耐心、熱心、誠心。因此，扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)和掌握為老人服務(wù)的過硬本領(lǐng)和相關(guān)的新知識及理念，是養(yǎng)老護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量提高的關(guān)鍵。

　　第二，養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是養(yǎng)老護(hù)理人員順利開展工作的根本保證。它要求養(yǎng)老護(hù)理人員不斷豐富護(hù)理專業(yè)知識，熟練掌握各種護(hù)理技能，熟悉相關(guān)學(xué)科護(hù)理的知識，具備一定的熟練掌握各種老年人生活照料的方法。掌握基本護(hù)理技能，包括—服常用藥物的給藥方法，生命體征的觀察法，常用清潔、消毒法，冷熱療法及臥床老人的護(hù)理方法等。還要善于理論聯(lián)系實(shí)際，在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，總結(jié)經(jīng)驗，以推動養(yǎng)老護(hù)理工作的開展和自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高。

　　第三，養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)人員的法律意識。養(yǎng)老護(hù)理人員從事的是世界上最復(fù)雜的“人”的工作，只有懂法、自覺地學(xué)法、守法，才能更好地保護(hù)老人權(quán)益不受侵害，更好地維護(hù)個人利益。養(yǎng)老護(hù)理員應(yīng)認(rèn)真貫徹《老年人權(quán)益保障法》、《殘疾人保障法》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《治安管理處罰法》、《養(yǎng)老護(hù)理員國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)法律、法規(guī)和制度，深刻領(lǐng)會、全面掌握有關(guān)知識。要增強(qiáng)法制觀念，加強(qiáng)防范意識，避免工作失誤，遠(yuǎn)離職業(yè)犯罪。

　　第四，養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)人員的創(chuàng)新意識。新時期養(yǎng)老護(hù)理工作要求養(yǎng)老護(hù)理人員必須具備創(chuàng)新意識。需要我們通過理論和實(shí)際操作的學(xué)習(xí)，學(xué)會護(hù)理各種老人的方法，來滿足不同層次老人的生理、心理需求。需要我們陪伴老人，負(fù)責(zé)老人的心理照料，經(jīng)常與老人交談，了解老人的心理需要，關(guān)心、開導(dǎo)、安慰老人。在思路上創(chuàng)新，在工作方法上創(chuàng)新，不斷提高工作效率和質(zhì)量。在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，并培養(yǎng)銳意進(jìn)取的精神。克服排泄照料、心理照料，常見疾病護(hù)理、臨終護(hù)理工作中的難點(diǎn)。

　　3提高養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)人員素質(zhì)的基本途徑第一，強(qiáng)化護(hù)理理論培訓(xùn)，不斷更新照料技能知識結(jié)構(gòu)。

　　國家民政部規(guī)定養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)中不具備上崗資格的護(hù)理服務(wù)人員、管理人員應(yīng)當(dāng)接受崗前培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后才能夠持證上崗，并明確提出了聘用專業(yè)社會工作者，提高規(guī)范優(yōu)質(zhì)社會服務(wù)的要求。但在現(xiàn)實(shí)中仍然存在較大距離。國家職業(yè)技能培訓(xùn)及職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)，應(yīng)根據(jù)目前養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)現(xiàn)有從業(yè)人員的文化程度、年齡結(jié)構(gòu)的實(shí)際情況，有針對性地開展養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)培訓(xùn)及鑒定工作。民政主管部門應(yīng)加大養(yǎng)老護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，針對養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)初、中、高級專業(yè)技術(shù)人員的比例狀況，結(jié)合養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)實(shí)際需要和未來的發(fā)展趨勢，制定出護(hù)理服務(wù)詳細(xì)的多樣的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)形式。以縣級為單位每年開展一次職業(yè)技能大賽，按初、中、高級評選縣級技能能手;省市按級別評選省市級技能能手(目前有國家級技能能手)。適當(dāng)按職業(yè)技能級別增加工資待遇，使養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)人員拓寬護(hù)理服務(wù)知識面，學(xué)習(xí)掌握護(hù)理服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域的知識，開闊操作視野，增長護(hù)理服務(wù)技能。

　　第二，加大資金的投入，切實(shí)改善硬件設(shè)施。縣級民政部門在縣辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)中，按國家養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)培訓(xùn)基地和鑒定站設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)，配置一些提高養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)操作技能的設(shè)施設(shè)備。要注重加大資金投入力度，不斷改善養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)人員的硬件環(huán)境。加強(qiáng)對高技能技術(shù)人才的培養(yǎng)，有利于提高整個養(yǎng)老護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，但必須有資金的保障才能實(shí)現(xiàn)。事實(shí)證明，只有在不斷增加現(xiàn)代化硬件設(shè)施設(shè)備投入的基礎(chǔ)上，養(yǎng)老護(hù)理員才能真正熟練運(yùn)用護(hù)理服務(wù)業(yè)務(wù)技能、達(dá)到提高管理和護(hù)理服務(wù)水平的效果。

　　第三，穩(wěn)定養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)人員隊伍。由于受傳統(tǒng)世俗觀念的影響，很多人認(rèn)為服侍老年人又臟又累，是低人一等的工作。加之，養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)人員流動性大，年齡結(jié)構(gòu)偏高，福利待遇偏低。養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)中的醫(yī)護(hù)人員和護(hù)理服務(wù)人員數(shù)量嚴(yán)重不足，護(hù)理服務(wù)人員難“招”始終是一個突出問題。為此，作為民政主管部門須抓緊做好養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)人員的穩(wěn)定工作，從維護(hù)養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)工作的長遠(yuǎn)利益考慮，加強(qiáng)養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)人員的思想政治及教育工作。解決他們的實(shí)際生活問題，在待遇方面，嚴(yán)格執(zhí)行國家勞動法規(guī)規(guī)定的各項福利待遇，使他們安心于養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)工作。再就是要建立健全必要的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)人員進(jìn)出管理制度，促進(jìn)養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)工作的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。要把好技能人才引進(jìn)和使用關(guān)，注意引進(jìn)聘用一些有文化專業(yè)知識，有專業(yè)技術(shù)、技能的人才充實(shí)到養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)隊伍。并敢于大膽使用具有專業(yè)護(hù)理理論知識和專業(yè)職業(yè)技能特長的年輕人，逐步穩(wěn)定養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)工作人員隊伍。

　　第四，加強(qiáng)部門間、系統(tǒng)間合作，增進(jìn)相互間的交流。加大省市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)間、系統(tǒng)間合作工作的力度，推進(jìn)養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)創(chuàng)新工作的發(fā)展。區(qū)縣民政部門和養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員要注意不斷擴(kuò)大自己的交際面。通過各區(qū)縣間的相互交流，不斷增強(qiáng)各地養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)利用職業(yè)技能資源進(jìn)行轉(zhuǎn)化，創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)的知識經(jīng)驗。采取引進(jìn)來與走出去的動態(tài)交流方式，把科教、技能作為養(yǎng)老護(hù)理發(fā)展之本，運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、高端通訊等高科技手段，不斷增加養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和護(hù)理服務(wù)人員的信息源和創(chuàng)新思維，促使養(yǎng)老服務(wù)人員在自己的本職工作上發(fā)揮出較高的服務(wù)水平和操作技能水平。