摘要：手術室優質護理服務的全面推行，具有非常重要的現實意義，不僅能夠有效緩解緊張的醫患關系，而且能夠有效提高手術室護士的專業素養和業務能力，從本質上樹立以患者為本的服務理念。基于此，筆者結合多年的實踐經驗，對手術室優質護理服務的實施、問題和解決對策等進行了簡要思考。

　　關鍵詞：醫生評職稱論文發表,手術室,優質護理,實踐,思考

　　手術室內的護理服務質量直接關系著手術的成敗與否，因此具有非常關鍵的作用，其服務內涵是對手術整個過程提供高質量、專業性和人性化的服務。要全面落實以患者為本的服務理念，積極配合醫生的專業服務。手術室優質護理服務的實踐主要包括術前、術中和術后三個環節。筆者結合我院推行手術室優質護理服務的效果和經驗，對手術室優質護理服務進行了簡要探討。

　　1、手術室優質護理服務的實踐

　　1.1 術前護理

　　術前一天，巡回護士要向病者進行自我介紹，并全面了解患者的基本情況，包括手術時間、手術部位、術前用藥、各項檢查和注意事項等。要做好患者的術前指導，耐心地與患者溝通，向患者和家屬介紹手術室具體環境，講解手術相關知識和成功案例。耐心回答患者的所有問題，避免患者出現術前負面心理情緒，樹立戰勝病魔的信心，讓他們積極主動地配合手術，為提高手術成功率奠定基礎。

　　1.2 術中護理

　　巡回護士要用真摯的態度迎接患者，并與麻醉師、主刀醫師進行仔細核對后再帶入手術室。術前訪視能夠有效緩解患者緊張感，但人在首次接觸陌生事物和環境時，將不可避免地出現恐懼不安，因此患者進入手術室后也會產生相應的負面心理。所以，護士在護理過程中一定要堅持穩、準、輕的原則，盡可能地避免因不慎導致聲響過大而刺激患者負面情緒;合理調節和控制手術室內溫濕度，通常來講，最好要控制在22-25攝氏度，而濕度則控制在50%-60%。確保手術環境的舒適性;根據手術要求科學合理地協助患者擺放體位，并嚴格注意保護患者隱私，最低程度地暴露患者，避免患者因害羞而產生負面影響;手術過程中，如果患者頭腦清醒，要與其保持交流，盡量不要讓患者胡思亂想;在患者處于負面心理狀態時，要給予適當觸摸，讓患者感到溫暖和安全，舒緩他們緊張、恐懼等心理。

　　1.3 術后護理

　　術后用溫水對患者皮膚殘留血跡和消毒液進行擦拭，整理好患者衣物，然后蓋好被服保暖;在將患者搬運到手術車上時千萬不要碰到切口和相關管路，避免出現脫落、壓彎等問題，確保其通暢;檢查患者皮膚是否完好，對情緒激動的患者要采取適當約束措施，以確保患者的安全;在一切準備完畢后，要與病房護士做好交接工作;術后第二日，對患者進行回訪，并做好術后指導工作和健康教育工作。

　　2、手術室優質護理服務推行的思考

　　2.1 存在問題

　　目前，許多醫院的管理體制不健全，造成術前手術通知單未能按照相關規定要求在書前一天的下午交到手術室，使得手術室護理人員未能進行充分的準備，來不及對患者進行術前訪談，對手術室優質護理帶來了嚴重負面影響。還有部分醫院存在著患者或家屬素養不高，對醫院規章制度和工作程序不熟悉，沒有充分認識到手術護理的重要性，導致術前采訪效果較差。一些醫院由于盲目擴大規模，但是卻忽視了醫護人員隊伍的建設，造成醫護人員結構性失衡，加大了現有醫護人員的工作量，再加上手術室護理與病房護理完全不同，手術室護理人員只注重術中的護理而忽視或無力顧及術后回訪等護理工作，造成了手術室護理流于表面，無法全面貫徹以患者為本的服務理念，制約了手術室護理水平的提升。

　　2.2 改進策略

　　首先，為確保術前一天手術通知單能夠順利送達手術室，為手術的順利完成奠定基礎，手術室醫護人員要與其他科室保持信息聯絡暢通，共同承擔起對患者入院和術前等準備工作。在術前階段，讓患者充分感受到護理人員的熱情、真誠和責任，對患者的體貼關懷，這種狀態有利于獲取患者和家屬對醫護人員的信任，有助于工作的順利開展。為了確保術前訪談的全面貫徹，手術室護士長要將這項工作納入績效考核體系中，落實到個人，完善獎懲制度。

　　其次，樹立現代護理理念，加強護理教育。通過全院范圍內推行手術室和病房優質護理工作，強化醫護人員主動服務的意識，樹立以患者為本的服務理念，學會全面思考問題，站在患者角度考慮問題，以患者切身體驗為主，讓患者和家屬充分意識到優質護理工作的重要性。

　　最后，加強對醫護人員的業務培訓。對手術室醫護人員采取老帶新的工作策略，開展一對一的業務技能培訓，以進一步提高手術室護理的質量。此外，還要加強對專業人才的引進，完善醫院醫護人員的結構，全力打造一支高水平的手術室護理隊伍。

　　3、結論

　　優質護理工作作為提高醫院服務水平的核心環節，需要摒棄傳統落后的服務理念，積極采取術前訪談，術中護理，術后回訪的護理流程與模式，改善緊張的護患關系，從根本上解決醫院護理中存在的問題，以全面提升手術室護理水平，提高手術的成功率，提高患者的滿意度，讓手術室護理與病房護理實現完美銜接，充分落實和貫徹以患者為本的服務理念。

　　參考文獻

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