所屬欄目:臨床醫學論文 發布日期:2015-04-19 15:55 熱度:
【摘 要】介紹了醫院圖書館服務創新的主要內容,探討了醫院圖書館服務從文獻服務、信息服務轉向知識服務、變單―服務為多元化服務的新途徑。要促進服務創新,積極利用現代信息技術條件提高服務水平。
【關鍵詞】醫學論文投稿,醫院圖書館,信息服務,創新服務
隨著醫學的進步和信息技術的發展,將發生重大變革的知識經濟時代,以服務、研究、發展我國醫院圖書館事業為己任的醫學圖書館,將面臨一場嚴峻的考驗[1]。為迎接新形勢的挑戰,醫院圖書館要抓住時機,不斷開拓進取,使其成為各醫院的信息交流中心和科技創新、成果推廣應用的大課堂。創新是醫院圖書館發展的必由之路,醫院圖書館是創新體系的重要組成部分,是圖書館實現可持續發展的動力,充分利用信息資源和專業技術人才的優勢,高效率服務于臨床,提升醫院醫療水平。
1.增強服務意識,轉變服務理念
1.1主動提供服務,為人找書
服務是圖書館的宗旨和目的。服務質量是圖書館生存的基礎,“態度決定一切”,圖書館應轉變思想觀念、強化服務意識,擴大服務內容。“讀者第一,服務至上”,站在讀者的角度考慮問題,讓讀者感受到圖書館資源與服務的不可替代性,才能體現圖書館的價值。
1.2做信息服務的幫手
圖書館員不應該是簡單的管理員,更應該成為廣大醫、教、研人員的信息助手,為他們提供全面精準的醫學信息和循證醫學的支持,積極參與、指導科研立項和成果報獎等科研活動。
2.打造“復合型”信息人才
2.1開展小教學活動
醫院圖書館要打破以往小科室管理和業務獨立的局面,積極開展“小教學”,優化全科人員知識結構,培養一員多能的“全科型”復合人才[2]。根據小科室的業務特點,有計劃、有針對性地制定教學計劃,各科室按計劃定期為全科人員授課,以增強各科室之間的情感溝通與信息交流。圖書館的“小教學”活動不僅提高了授課人的綜合能力與素質,也加強了各科室之間知識的拓展與融合。
2.2營造科研和學習氛圍
根據醫院人員組成及職稱、級別等實際情況,醫院制定了每人每年撰寫論文的篇數和等級及獎勵機制。科教科鼓勵大家每年都超額完成論文的發表量,并且鼓勵課題申報和科研立項,獎勵獲獎人員,鼓勵大家攻讀學位,積極參加各種學術會議,提高自身素質。
3.服務方法創新,變單―服務為多元化服務
充分利用內部資源優勢,通過因特網,遠程醫療會診系統、光盤數據庫、醫院外網、院內局域網等傳播渠道拓展服務,把信息工作擴大到臨床治療、護理、科研教學和管理決策等各個層面。
3.1編輯《醫療動態》
針對醫院管理層醫療信息的需求特點,圖書館編輯了《醫療動態》簡報。該簡報從政府官方網站、市衛生局網站、各大正規報紙等媒介搜集、篩選、整理國內外醫療動向、醫改政策、及其他醫療機構的發展動態等相關信息,每月以文摘、分析報告形式定期送院領導,以便他們及時調整醫院發展戰略,改進管理體制,提升醫院的核心競爭力。《醫療動態》的編輯既發揮了圖書館的信息服務功能,又體現了圖書館自身存在的價值。
3.2編輯《投稿信息》
為了幫助科研人員了解相關學術期刊的影響力及稿件要求,提高被錄用率,圖書館根據科研論文統計源目錄,分門別類地挑選相關核心期刊,為每個科室編寫《投稿信息》,內容包括與該科室相關的核心期刊的名稱、出版單位、編輯、投稿方式、投稿地址、投稿信箱、聯系電話、網址、投稿格式、期刊影響因子、期刊被收錄情況等,并從每種期刊下載一篇CAJ或PDF格式的原文,便于投稿者了解所投期刊的論文書寫格式及要求。
3.3提供定題信息服務
重點科室及臨床一線科室主任、學科帶頭人等工作繁忙、科研壓力大。圖書館針對各科需求主動提供定題服務。通過館藏文獻及網上資源,有針對性地挖掘、搜集國內外相關課題的文獻資料、情報信息、情報數據,分析和篩選后定期提供給相關科室。為臨床處理疑難雜癥、科研立項、成果鑒定提供必要的決策支持[3]。
3.4培訓讀者
圖書館針對重點學科、學科帶頭人,重點培訓其科研立項、科研成果鑒定方面的相關知識;對進修醫護人員、實習學生進行文獻檢索方面的培訓;針對讀者和病人的實際情況,定期邀請專家進行心理培訓等。有針對性地培訓,滿足了不同讀者的需要。
3.5開展網上參考咨詢服務
信息咨詢是圖書館幫助讀者查詢信息、了解讀者信息和需求特點的高層次信息服務方式。網上參考咨詢,使圖書館的咨詢服務突破了空間限制,圖書館通過網絡為臨床解決在查找、獲取、鑒別和利用信息的過程中遇到的困惑和障礙,延伸了信息服務的廣度和深度。
3.6 開展網絡信息資源導航服務
圖書館在網站主頁建立醫學信息導航,通過對網絡期刊和信息資源進行搜集、分類、評價、組織和整理,按醫學專業分類建成醫學網址導航目錄,方便用戶快速檢索到所需信息[3]。同時采取網上可以了解自已借了哪些書,了解圖書館的館藏圖書,或通過發電子郵件,并將該館的服務內容、服務方式、使用指南、資源布局、分類體系、館藏書目數據、新書通報及其介紹、辦證須知、檢索須知與方法等置于醫院的信息導航主頁中,使讀者被動地接受服務變為主動地索取服務,將圖書信息提供給讀者。
3.7開設醫院數字化資源學習中心
圖書館利用醫院網站開設醫院數字化資源學習中心,并系統學習了中文期刊數據庫、外文期刊數據庫、醫學視頻庫及醫學測試系統相關知識內容和使用方法,并對國內外與醫學相關的網站進行了系統整理和講解,掛在圖書館網站主頁上,極大方便了讀者。
4.結 論
醫學信息服務對基層醫院圖書館的發展既是機遇也是挑戰。我館在信息化浪潮中,通過積極拓展圖書館的服務職能,從轉變服務理念入手,在不斷強化、整合自身知識結構的同時,積極拓展信息服務渠道,取得了初步成效,提高了管理效率和館藏資源的利用率,滿足了不同層次讀者的需要,提高了圖書館在醫院中的地位,延伸了圖書館的生存空間,充分體現了醫院圖書館的存在價值和圖書館員的作用。
參考文獻:
[1]王慧琴.網絡環境下醫院圖書館信息服務的拓展.徐州建筑職業技術學院學報,2009,9(1):71-73
[2]孫鳳英.辨析我國數字圖書館建設中存在的“左”和“右”.中華醫學圖書情報雜志,2003,12(3):6-7
[3]宋 霞、吳京艷.趨于多元化、多層次化的醫院圖書館信息服務.現代醫院,2008,8(2):139-140
[4]孫鳳英、王水田.網絡環境下醫院情報信息的傳播與管理.圖書館學研究,2001(6):62-63
[5]黃海群,淺談醫院圖書館服務創新,現代醫院,2009,9(2)
文章標題:醫學論文投稿淺談醫院圖書館讀者服務創新
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